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关于东南温彻斯特 - 历史关口假日酒店 - IHG 旗下酒店的点评

3 out of 5
东南温彻斯特 - 历史关口假日酒店 - IHG 旗下酒店
333 Front Royal Pike, Winchester, VA

点评

9.0

非常棒

10 分 - 超赞。630 条好评，共有 1001 条点评" "
8 分 - 还可以。269 条好评，共有 1001 条点评" "
6 分 - 一般。47 条好评，共有 1001 条点评" "
4 分 - 很差。41 条好评，共有 1001 条点评" "
2 分 - 糟糕。14 条好评，共有 1001 条点评" "

9.4/10

清洁度

9.0/10

员工和服务

8.6/10

服务设施

9.2/10

住宿条件和设施

8.8/10

环保

点评

10/10 超赞

Richard

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very clean love Holiday Inn
2024 年 5 月入住 1 晚
rb 于 2024年05月23日 的回复
Richard,Thank you for your response, and we too Love Holiday Inn. Hope to see you again soon!

10/10 超赞

Ronnie

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The staff and room was superb.
2024 年 5 月入住 2 晚
rb 于 2024年05月20日 的回复
Ronnie,We are happy to hear that you found the room and staff superb, we hope to host you again.

10/10 超赞

Nigel，Killeen

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Pretty good for a one night stay
2024 年 5 月入住 1 晚
rb 于 2024年05月16日 的回复
Thank you for the comments.

10/10 超赞

Dan

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The service was very professional and friendly. The room was clean and well equiped with extras
2024 年 5 月入住 1 晚
rb 于 2024年05月13日 的回复
Dan,Thank you for the kind words. We will share your comments with the staff and we hope to see you again soon!

10/10 超赞

Keisha

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
This hotel is great!
2024 年 5 月入住 1 晚
rb 于 2024年05月8日 的回复
Keisha,Thank you for your kind words, we will share with our staff. We hope to see you again!

8/10 还可以

Christopher

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 5 月入住 2 晚
rb 于 2024年05月8日 的回复
Christopher,Thank you for your rating, we hope to see you again.

10/10 超赞

Jessica

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Awesome place
2024 年 5 月入住 2 晚
rb 于 2024年05月8日 的回复
Jessica,Thank you for the kind words. We are happy to hear that you though the Holiday Inn Se, Historic Gateway was a awesome place, we think so too! See you soon.

10/10 超赞

Ricky，Ephrata

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

Romeo

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
All good.
2024 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Amanda

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 1 晚
rb 于 2024年04月29日 的回复
Thank you for the rating, we hope to see you again.

8/10 还可以

Christiane

与配偶出行
满意：服务设施
Nice stay. Wo you led appreciate a buffet breakfast rather than a la carte included. Would be faster
2024 年 4 月入住 1 晚
rb 于 2024年04月29日 的回复
Thank you for the rating, we hope to see you again. WE will be changing to a buffet next year, as the brand is requiring this of all Holiday Inns. There will still be a cot involved unless you buy a breakfast package.

10/10 超赞

Mariya

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 1 晚
rb 于 2024年04月29日 的回复
Thank you for the rating, we hope to see you again.

8/10 还可以

Ole Peter

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 1 晚
rb 于 2024年04月19日 的回复
Thank you for your rating, we hope to see you again.

10/10 超赞

Laura

与家人及幼儿出行
Wonderful staff made for a great stay.
2024 年 4 月入住 1 晚
rb 于 2024年04月19日 的回复
Laura, Our staff enjoys interacting with all of our guests and making sure our guests have a clean comfortable stay.

8/10 还可以

Ellen

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
We have stayed at this property before on our trips to or from vacationing in the south. Always a great place to stop
2024 年 4 月入住 1 晚
rb 于 2024年04月9日 的回复
Ellen,Thank you for choosing the Holiday Inn again, and we look forward to seeing you again.

10/10 超赞

Don

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This has been our go to hotel in Winchester. However, we will now have to request certain floors since they have become a pet friendly hotel.
2024 年 3 月入住 2 晚
rb 于 2024年04月9日 的回复
Thank you for choosing the hotel, and yes we not accept dogs. We use two floors so we have over 50 percent rooms non pet rooms.

8/10 还可以

Paul

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
NA
2024 年 4 月入住 1 晚
rb 于 2024年04月8日 的回复
Paul,Thank you for your rating.

10/10 超赞

Serge

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Very good
2024 年 3 月入住 1 晚
rb 于 2024年04月2日 的回复
Serge,Thank you for your comment, we hope to see you again.

2/10 糟糕

Louise

2024 年 3 月入住 1 晚
rb 于 2024年04月29日 的回复
Louise, we are sorry to hear your stay did not go as expected. This is not the service we typically provide. Please give us a chance again in the future.Thank you

10/10 超赞

Kristina，Union

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This was a last minute change because we were looking for a place with a pool. The place we originally booked the pool was down for maintenance. The staff was great and very accommodating with a late check in after a long drive. The staff at breakfast were very friendly and breakfast was good as well. The pool was not as warm as we thought for an indoor pool but we were grateful to be able to use it.
2024 年 3 月入住 1 晚
rb 于 2024年04月1日 的回复
Thank you for your comments, we are happy to hear you enjoyed your stay. We typically keep the temp in our pool to about 82 degrees.

10/10 超赞

MARK

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Clean facilities, restaurant very convenient. Staff very friendly and efficient.
2024 年 3 月入住 1 晚
rb 于 2024年03月22日 的回复
Thank you for your comments about the clean hotel and friendly staff.

10/10 超赞

Claire

满意：员工和服务，清洁度
2024 年 3 月入住 1 晚
rb 于 2024年03月18日 的回复
Claire,Thank you for your rating, we hope to see you again.

8/10 还可以

John

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good hotel with good amenities unfortunately construction right beside property.
2024 年 3 月入住 1 晚
rb 于 2024年03月12日 的回复
John,Thank you for your comments. We do have a new storage facility being built next door as the area is growing more than most. They typically do not start to early or work late.Thank you

10/10 超赞

David

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This Hotel was perfect for our nights stay and breakfest was great.
2024 年 3 月入住 1 晚
rb 于 2024年03月11日 的回复
David,Thank you for telling about your stay, and we are happy to hear breakfast was great. Our a la carte service is one of the best in the area.

10/10 超赞

Raye

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
This is a great stop! Very nice👍
2024 年 3 月入住 1 晚
rb 于 2024年03月5日 的回复
Thank you Raye, we hope to see you again.

10/10 超赞

Rejean

2024 年 2 月入住 1 晚
rb 于 2024年03月22日 的回复
Thank you for your rating.

10/10 超赞

Carol

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The hotel was clean and quiet. The bed was comfortable and I appreciated the large chair and ottoman in the room. The king room was very spacious.
2024 年 2 月入住 1 晚
rb 于 2024年02月28日 的回复
Carol,Sounds like you stayed in one of our king feature rooms, the room are very spacious and the ottoman pulls out into an extra bed, the kids love this room.

10/10 超赞

Kathleen

满意：清洁度
2024 年 2 月入住 1 晚
rb 于 2024年02月28日 的回复
Kathleen,Thank you for your rating, we hope to see you again.

6/10 一般

kavitha，Morrisville

2024 年 2 月入住 1 晚
rb 于 2024年02月23日 的回复
Thank you for your rating, we apologize we did not meet your expectations. We hope that you give us another chance so we can show you our normal service

10/10 超赞

Bryan

2024 年 2 月入住 3 晚
rb 于 2024年02月22日 的回复
Bryan,Thank you for your rating, we hope to see you again.

8/10 还可以

Melissa

People were very friendly. Newly renovated rooms - no complaints. Would stay again.
2024 年 2 月入住 1 晚
rb 于 2024年02月19日 的回复
Thank you for your comments on our rooms and people. We hope to see you again.

8/10 还可以

Francois

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 2 月入住 1 晚
rb 于 2024年02月19日 的回复
Thank you for your rating, we hope to see you again.

10/10 超赞

kathleen

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Friendly staff, clean rooms, wonderful pool and exercise too, delicious free breakfast and cookies, comfy soft beds, great showers.
2024 年 2 月入住 1 晚
rb 于 2024年02月14日 的回复
Kathleen, Seems like you had a great stay. We want to thank you for your comments and hope to see you again.

10/10 超赞

Matthew

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great staff
2024 年 1 月入住 1 晚
rb 于 2024年02月14日 的回复
Matthew,Thank you for mentioning our staff, without these outstanding individuals, we would be just another hotel.

10/10 超赞

John，Hopewell

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Aside from the “robot” desk clerk that checked me in this is a great place to overnight when traveling. Very quiet room and comfortable bed.
2024 年 1 月入住 1 晚
rb 于 2024年01月22日 的回复
John, Thank you for comments, we will make sure to work with the clerk that checked you in.

10/10 超赞

stephen

2024 年 1 月入住 1 晚
rb 于 2024年02月14日 的回复
Stephen,Thank you for your score.

10/10 超赞

Sandra

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Definitely recommend
Everyone was friendly. The property was attractive and clean. The bed was very comfortable.
2023 年 12 月入住 1 晚
rb 于 2024年01月22日 的回复
Sandra, thank you for your great comments, we enjoy great guests as yourself, and hope to see you again.

10/10 超赞

mary m

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Traveling thru
Nice facilities. Restaurant was a nice surprise; good food and excellent staff.
2023 年 12 月入住 1 晚
rb 于 2024年01月2日 的回复
Thank you for your review and we hope to see you again.

2/10 糟糕

Marcie

2023 年 12 月入住 3 晚
rb 于 2024年01月2日 的回复
Marcie,We apologize for the issues and hope we can assist you in the future.

10/10 超赞

Glenn W.

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 1 晚
rb 于 2023年12月27日 的回复
Thank you for your rating, we hope to see you again.

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚
rb 于 2023年12月27日 的回复
Thank you for your rating we hope to see you again.

10/10 超赞

Tya

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Good place
Room was clean. The beds were comfortable. The restaurant downstairs was great
2023 年 12 月入住 1 晚
rb 于 2023年12月27日 的回复
Thank you for the kind words, we are happy you enjoyed your stay.

10/10 超赞

Richard

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Fresh and clean. Staff very respectful and polite.
2023 年 12 月入住 1 晚
rb 于 2023年12月19日 的回复
Thank you for your comments and we hope to see you again.

10/10 超赞

Debra

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 11 月入住 1 晚
rb 于 2023年12月5日 的回复
Debra, Thank you for your rating, we hope to see you again.

10/10 超赞

Mary

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very clean and quiet ..good room size.. bed very comfortable..staff friendly and helpful .
2023 年 11 月入住 1 晚
rb 于 2023年11月20日 的回复
Mary,Thank you for your comments, we are happy to provide you with great customer service.

10/10 超赞

Thomas

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This is the nicest property I’ve ever stayed in alongside Rt 81. It was very clean, quiet, and comfortable. Breakfast was very good, with table service and breakfast cooked to order. Also, only a 10 minute drive to Winchester’s historic district.
2023 年 11 月入住 1 晚
rb 于 2023年12月5日 的回复
Thomas,Thank you for your comments, the hotel strives to make everyone's stay as comfortable as possible.

10/10 超赞

Jacques

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
2023 年 11 月入住 1 晚
rb 于 2023年11月20日 的回复
Jacques,Thank you for the review, we hope to see you again.

10/10 超赞

Karen

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Very clean, quiet, and friendly hotel. I would definitely recommend this facility.
2023 年 11 月入住 1 晚
rb 于 2023年11月20日 的回复
Karen,Thank you for the kind words about our hotel, we hope to see you again.

10/10 超赞

Leigh

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Staff were very nice
2023 年 11 月入住 2 晚
rb 于 2023年11月20日 的回复
Leigh,Thank you for noting your experience with the staff.

10/10 超赞

Mary

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It was very clean and comfortable. The staff was friendly and helpful. Would definitely stay there again.
2023 年 11 月入住 1 晚
rb 于 2023年11月20日 的回复
Mary,We like to thank you for your review, and hope to see you again.