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「非常棒的體驗！！！！住過最滿意的！！ 空間舒適、環境整潔 早上起來風景也超好」

「不論是房間、服務、餐飲，我們都十分滿意，特別是餐飲安排，酒店都很細心問到飲食上他們要注意的地方，因為我哋都有較多食物要避開，所以比較麻煩，只是員工們不太會英語，要不是本人識D日文能溝通就麻煩了。」

「職員親切有禮, 懂英語, 可預訂私人溫泉, 早餐豐富好味, 泊車安全方便, 購物食野方便,景點就在酒店附近」

「Hotel Staff very good service」

「Friendly staff 」

「整棟房子非常大，傳統日本風格；有大庭園，佈置相當美，可惜入住兩天都下雨，沒有出去好好觀賞。有兩個溫泉池(室外/戶外)，浸泡很舒服，下著毛毛細雨浸戶外的，很有意思。適合一家大小入住。」

「非常舒服的住宿體驗，旅館夫婦在抵達旅館時幫我們提取行李及遞給我們兩傘（因為登記入住當天下雨）。細心講解旅館環境的同時，帶領我們去Lounge看用甘酒及水果等開胃小吃。 私人風呂算是獨立個室，進入風呂後風呂有室內及室外選擇，室外景色十分動人，配套也相當齊全（吹風機、洗臉用品等） 是次住宿選擇了一泊二食（當日晚餐及翌日早餐）。每道料理都感受到食材的新鮮（很少吃到爽爽的沙拉菜），太豐盛結果都吃不完🙏(但是非常好吃的） 參考了其他評論，因為入住當天下雨+背著超大行李，我們選擇了從由布院站前坐計程車，約5分鐘車程便到達旅館。翌日我們嘗試步行至由布站站前，路程大約15分鐘左右，如果有大型行李還是叫計程車會比較舒適。😊」

「服務很好」

「有很大間溫泉池可以泡非常棒」

「我們提早在下午一點抵達，櫃檯人員親切地提早讓我們入住。旅館景色優美，有三個不同的溫泉池可以使用，最令人難以忘懷的是豐盛精緻的晚餐及早餐；當我們已經無法再吃下任何東西時，餐廳人員還詢問是否需要將餐後的冰淇淋送至房間讓我們晚一點再享用，雖然最終忍痛放棄，當餐廳人員露出了可惜的表情時，相信下次拜訪由布院時，我會再度選擇古都の花心。」

「有專車去車站接送，地方寧靜，環境優美。員工熱城，房間有三个私人溫泉，令我們疲勞消失，放鬆心情，可以好好享受假期。」

「第二次入住，4餐都唔同餐單，好食」

「員工們努力想營造非常好的印象」

「空間大，環境清靜，有兩個溫泉，附近食店數量尚可。有機會會再次入住。」

「住宿好舒服，對小朋友友善」