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雲端商務旅館 - 新竹馆的評價

3 out of 5
雲端商務旅館 - 新竹馆
新泰路 102 號, 竹北市, 新竹縣

評價

8.2

很好

10 分評分，優異；201 則評價中有 63 則" "
8 分評分，不錯；201 則評價中有 93 則" "
6 分評分，一般；201 則評價中有 35 則" "
4 分評分，欠佳；201 則評價中有 7 則" "
2 分評分，很差；201 則評價中有 3 則" "

7.8/10 

整潔度

7.8/10 

職員與服務

8.4/10 

設施服務

7.6/10 

住宿狀況

9.0/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

??

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

Chien-Tsun

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
空間寬敞，房間很冷。
房間很寬敞，可惜只有一張靠牆的小桌子，沒有大一點的桌子可以坐在房間中間吃東西玩桌遊。 空調似乎沒有反應，不管是用冷氣或暖氣房間都一樣很冷。
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Han

於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

CHIH-CHIEH

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

Ya Chen

於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

yu chieh

於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Peilun

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

I-YU

於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

King Leung

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Near railway station. The breakfast is delicious. The washing machince and drying macine can be use free of charge.
於 2023 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

KAIWEN

於 2023 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

HSU

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
不錯哦 !
櫃檯人員非常親切， 地理位置交通方便， 值得在外住宿選擇
於 2023 年 7 月住了 4 晚

8/10 不錯

HSU

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
CP質優的旅店
接待人員非常友善.飯店提供的早餐乾淨衛生，口味也不差.房間很乾淨舒適.整體上，作為商務旅館算不錯.
於 2023 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

Yuansheng

於 2023 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

HSU

於 2023 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

CHIENHSIN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 2 晚

10/10 優異

Wei Tsan

於 2023 年 4 月住了 1 晚
Amy 於 2023年5月17日的回應
親愛的旅客您好!很感謝您的回饋，我們會繼續努力，提供更好的服務給您

8/10 不錯

Chi-Yuan

於 2023 年 4 月住了 1 晚
Amy 於 2023年4月23日的回應
感謝回饋

10/10 優異

JUNWEI

於 2023 年 3 月住了 2 晚
Amy 於 2023年4月6日的回應
您好提供給您於快的住宿經驗，是我們努力的目標，感謝您的回饋

10/10 優異

EN CHENG

於 2023 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Yu Tung

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 1 月住了 1 晚
Amy 於 2023年2月2日的回應
感謝您的回饋

8/10 不錯

CHING CHIN

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

智良

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
住宿從下午5點才能入住，隔天11點就要離場，感覺比起其他旅館更不實惠。 因為大概都是下午兩三點就會入住，等於要另外找地方打發時間，很浪費時間
於 2022 年 10 月住了 1 晚
Amy 於 2022年10月31日的回應
造成您的困擾，很抱歉

4/10 欠佳

po yang

多人同遊
讚好：整潔度
不滿：住宿狀況
於 2021 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

HUNG YUAN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 4 月住了 1 晚
Amy 於 2021年4月10日的回應
感謝您的評價，我們會寄續努力，謝謝!

8/10 不錯

WEI HSIU

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
住宿經驗
樓上房客很吵，到夜裡兩點還乒乒乓乓。 可惜，餐廳咖啡機故障。 其餘，以房價來評比，都還算不錯！
於 2021 年 3 月住了 1 晚
Amy 於 2021年3月7日的回應
感謝您的寶貴意見，我們會積極改善，造成住宿間的困擾，非常抱歉

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 2 月住了 1 晚
Amy 於 2021年3月1日的回應
感謝您對我們的肯定

8/10 不錯

Shihping

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 2 月住了 1 晚
Amy 於 2021年2月16日的回應
感謝您的評價

6/10 一般

真實旅客

若不是搭火車或轉高鐵有很多更好的選擇
在竹北火車站旁，若自己開車可選擇去住新竹或桃園的飯店， 同價位應該可以住到更好的。房間不會太小，但兩人床竟只有一張硬的椅子，有點陽春，連張基本的沙發椅都沒有，浴室感覺跟家裡的差不多，除了新浴缸及乾淨一點之外，沒什麼設計，也不喜歡浴室的白燈。早餐沒很豐盛，但還可OK，不建議停地下停車場，很擁擠，也不見得有車位，停在對面的大停車場，再讓飯店消磁是個不錯的選擇。當然怕鬼或怕黑的人(本人從未遇過鬼倒是，也沒這東西)，房間有對外窗，睡覺開著會有大馬路光線進來~
於 2021 年 1 月住了 1 晚
Amy 於 2021年1月30日的回應
謝謝您的評價，我們會繼續努力

4/10 欠佳

真實旅客

多人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
床單裡有許多根頭髮 (有長有短) 。無沐浴乳。唯一的優點是浴室水壓足，熱水相當熱。
於 2020 年 12 月住了 1 晚
Amy 於 2021年1月2日的回應
親愛的貴賓，感謝您的建議，我們會加強注意，謝謝!

8/10 不錯

IYEN

讚好：整潔度和客房舒適度
希望有浴簾
於 2020 年 12 月住了 1 晚
Amy 於 2020年12月29日的回應
感謝您的意見

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務
不滿：整潔度
於 2020 年 12 月住了 1 晚
Amy 於 2020年12月29日的回應
謝謝評價

8/10 不錯

Changhen

於 2020 年 12 月住了 1 晚
Amy 於 2021年1月8日的回應
謝謝評價!我們會努力提供更好的住宿品質

4/10 欠佳

chia hsien

不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
煙味很重，早餐還行。
於 2020 年 12 月住了 1 晚
Amy 於 2020年12月20日的回應
尊敬的客人，感謝您的光臨，很抱歉未能帶給您完美的入住經驗，我們深感內疚，關於您提出的問題，我們十分的重視，我們現在已徹底解決，再次向您致以誠摯的歉意，希望你能給我們再次為您服務的機會，謝謝!

6/10 一般

真實旅客

多人同遊
於 2020 年 12 月住了 1 晚
Amy 於 2020年12月14日的回應
謝謝您的評價

10/10 優異

SSUCHIANGMR

於 2020 年 11 月住了 1 晚
Amy 於 2020年12月17日的回應
感謝您的肯定，我們會繼續努力，提供更好的服務

8/10 不錯

WEN - HUI

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 11 月住了 4 晚
Amy 於 2020年11月28日的回應
謝謝您的評價

8/10 不錯

Shih-Yuan

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 11 月住了 1 晚
Amy 於 2020年11月12日的回應
謝謝評價

8/10 不錯

WAN JU

家人同遊
讚好：整潔度和客房舒適度
不錯的住宿體驗
飯店前方就有超大停車場，雖是老飯店改裝，不過房間大又有浴缸可泡澡，且大廳提供餅乾和冰淇淋很棒，唯早餐菜色不多選擇，整體是不錯的住宿體驗
於 2020 年 10 月住了 1 晚
Amy 於 2020年11月2日的回應
親愛的旅客，謝謝您的評價，我們會繼續努力，提供更好服務

8/10 不錯

CHUN YUNG

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
竹北首選
位置在竹北火車站對面，出站後過個馬路就到了，是交通便利的首選．
於 2020 年 10 月住了 1 晚
Amy 於 2020年10月29日的回應
感謝評價

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
服務態度很親切，房間寬敞舒適，離夜市車站近👍
於 2020 年 10 月住了 1 晚
Amy 於 2020年10月19日的回應
您的肯定是我們的動力

6/10 一般

ChihHui

家人同遊
不滿：職員與服務
於 2020 年 10 月住了 1 晚
Amy 於 2020年10月14日的回應
謝謝評價

10/10 優異

YU HAN

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
環境很乾淨，服務人員友善，浴室也很讚，房間裝潢可以在更有氣氛一點
於 2020 年 10 月住了 1 晚
Amy 於 2020年10月3日的回應
您的肯定是我們努力的動力

6/10 一般

Ya Shiang

商務旅客
於 2020 年 6 月住了 1 晚
Amy 於 2020年6月30日的回應
感謝評價

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
不錯的飯店！
住宿上都不錯，早餐也還不錯，只是房間隔音稍為差一點，但整體起來都不錯！
於 2020 年 6 月住了 1 晚
Amy 於 2020年6月28日的回應
感謝您的評價

10/10 優異

Ta-Jen

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
CP值高、服務人員親切熱心
很棒的一間旅館，房間內空間大，整潔乾淨，服務人員親切熱心，很值得推薦的旅店 : )
於 2020 年 6 月住了 1 晚
Amy 於 2020年6月25日的回應
感謝您的評價

6/10 一般

Ya Shiang

於 2020 年 6 月住了 1 晚
Amy 於 2020年6月26日的回應
感謝評價

6/10 一般

真實旅客

不滿：整潔度
還好 清潔度需要在加強
於 2020 年 6 月住了 1 晚
Amy 於 2020年6月14日的回應
可否告知住宿日期與房號，我們會加強員工的職訓，謝謝您的意見

6/10 一般

Wen-ping

讚好：住宿狀況
不滿：整潔度
房間床比較髒
於 2020 年 6 月住了 1 晚
Amy 於 2020年6月9日的回應
您好 可否告知住宿日及房號 我們會積極處理並提升員工在職訓練 謝謝您寶貴的意見

10/10 優異

JINGLYANG

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 5 月住了 1 晚
Amy 於 2020年5月29日的回應
謝謝評價，我們會繼續努力

8/10 不錯

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
蠻舒服的 可惜枕頭太軟了
還不錯
於 2020 年 4 月住了 1 晚
Amy 於 2020年4月28日的回應
您好! 對於提供給我們的建議，我們會向公司反映，謝謝您寶貴的意見