烟台 5 星级酒店

“餐饮很单调。住三天以上，早餐一点变化都没有，每天都是一样的菜。带婴儿入住，酒店竟然没有奶瓶消毒器，餐厅也没有儿童餐具，之前其他高档酒店从来没遇过。 这个酒店只适合商务客住个1-2天吧。”

“酒店位置临海，过马路就是天马栈桥和海边，看落日和夜景非常好。酒店客房服务需要改进，每日洗浴用品经常配置不全，而且洗发水和沐浴液颜色一样完全分不清楚，建议酒店使用不同颜色的瓶子进行区分。 最让我们感到失望的是酒店自助晚餐，每人198元的收费，但完全不符合五星级酒店的自助餐标准。我们19:30到的餐厅，餐台上的食品已经像快收摊一样了，令人失望。一般酒店主打的冰鲜海鲜区看不到扇贝，生蚝等品种多样的海鲜，海虾只有几只，三文鱼也是跟服务员要求后才有人来切给你一点儿。蔬菜沙拉都已见底，冷切食品例如Salami, Cheese，Ham等完全没有提供。小龙虾小得可怜，只有小手指一样大，其他主菜区里的炒菜也完全有失水准，让人看了没有食欲。我们前不久去了三亚和西安，都是入住喜来登酒店，酒店自助晚餐收费是148元和168元，而且红白葡萄酒啤酒无限畅饮。烟台的希尔顿收费最贵，而且19:30这个时间正是晚餐用餐高峰期，甜品和糕点区的选择也非常少！总之我们非常失望，完全不值得198元的消费。”

“住宿感覺不錯，大庍櫃臺服務很好， 房間， 浴室乾淨也寬敞。交通還方便。下次再來威海一定會選擇海悅建國，並也會推薦。”

“五星级酒店住多了，但是用细致服务与消费者沟通感受的不多，从入住打电话问候房间状况是否满意，到迎宾水果，还有晚上开床后放置的牛奶与手写字条问候，都倍感温馨”

“This is a first for me to visit a so call 5 stars place but in such a bad conditions! The hotel is nicely build. However, the place is very run-down with curtains falling apart, wall papers badly torn, !rotting shower curtain, grey and spotted bathroom towels! With lots of mosquitos and moths everywhere!. Dirty carpet that one is afraid of touching. Having a totally cold buffet breakfast that includes pan fried vegetables, fried eggs, buns, sausages, pancakes, noodles, etc. Is not a good……