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蒙多公主帝国酒店

4.0 星住宿

Princess Mundo Imperial

海滩家居型酒店，提供3 个室外游泳池，靠近艾尔雷波尔卡德罗

选择日期以查看价格

点评

8.2/10
非常棒

热门服务设施

  • 游泳池
  • 全包
  • SPA
  • 可带宠物
  • 餐厅
  • 空调
当前价格为 HK$945
总价 HK$1,248
包含税费
2 月 15 日 - 2 月 16 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 43 种房型中的 43 种

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高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

Room Standard

  • 484 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

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高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

Room Superior with Ocean View

  • 484 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

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高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

Room Deluxe With Garden View

  • 484 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

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高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

Room Deluxe With Partial Sea View

  • 484 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

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高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

Suite Junior with Golf Course View

  • 559 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

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高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

Room Standard

  • 484 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

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高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

Room Superior with Ocean View

  • 484 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

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高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

Suite Junior with Golf Course View

  • 462 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

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高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

Suite Junior with Ocean View

  • 462 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

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高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

Suite Junior with Ocean View

  • 559 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

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高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

Room Standard

  • 484 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

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高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

Room Superior with Ocean View

  • 484 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

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高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

Room Standard

  • 484 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

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高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

Room Deluxe With Partial Sea View

  • 484 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

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高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

Room Superior with Ocean View

  • 484 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

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高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

Room Deluxe With Garden View

  • 484 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

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双人房 | 高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

双人房

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
餐桌
平板电视
翻修时间：2025 年
遮光窗帘
  • 高尔夫球场景观
  • 474 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

双人房

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
餐桌
平板电视
翻修时间：2025 年
高档床上用品
  • 高尔夫球场景观
  • 474 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

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双人房 | 高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

双人房

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
餐桌
平板电视
翻修时间：2025 年
遮光窗帘
  • 海洋景观
  • 474 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

双人房

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
餐桌
平板电视
翻修时间：2025 年
高档床上用品
  • 海景
  • 474 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

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双人房, 高尔夫景观 | 高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

双人房, 高尔夫景观

8.4 分，满分 10 分
非常棒
(5 条点评)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
餐桌
平板电视
翻修时间：2025 年
遮光窗帘
  • 高尔夫球场景观
  • 474 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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双人房 | 高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

双人房

9.2 分，满分 10 分
非常棒
(17 条点评)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
餐桌
平板电视
翻修时间：2025 年
遮光窗帘
  • 高尔夫球场景观
  • 474 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

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双人房 | 高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

双人房

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(2 条点评)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
餐桌
平板电视
翻修时间：2025 年
遮光窗帘
  • 海洋景观
  • 474 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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双人房 | 高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

双人房

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(6 条点评)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
餐桌
平板电视
翻修时间：2025 年
遮光窗帘
  • 海洋景观
  • 474 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

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双人房 | 高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

双人房

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(2 条点评)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
餐桌
平板电视
翻修时间：2025 年
遮光窗帘
  • 高尔夫球场景观
  • 517 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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双人房 | 高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

双人房

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
餐桌
平板电视
翻修时间：2025 年
高档床上用品
  • 海洋景观
  • 517 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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奢华双人房, 高尔夫景观 | 高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

奢华双人房, 高尔夫景观

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
餐桌
平板电视
翻修时间：2025 年
高档床上用品
  • 高尔夫球场景观
  • 474 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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奢华双人房, 高尔夫景观 | 高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

奢华双人房, 高尔夫景观

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
餐桌
平板电视
翻修时间：2025 年
高档床上用品
  • 高尔夫球场景观
  • 474 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

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奢华双人房, 高尔夫景观 | 高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

奢华双人房, 高尔夫景观

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
餐桌
平板电视
翻修时间：2025 年
高档床上用品
  • 海洋景观
  • 474 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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奢华双人房, 高尔夫景观 | 高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

奢华双人房, 高尔夫景观

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
餐桌
平板电视
翻修时间：2025 年
高档床上用品
  • 海景
  • 474 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

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高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

Room Standard with Golf Course View

  • 484 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

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高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

Room Standard with Golf Course View

  • 484 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

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高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

Room Standard with Ocean View

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(1 条点评)
  • 484 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

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高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

Room Standard with Ocean View

  • 484 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

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高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

Room Standard with Ocean View

  • 484 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

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高档床上用品、羽绒被、加厚床垫、客房内保险箱

Room Standard with Ocean View

  • 484 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

Suite Junior with Golf Course View

  • 462 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

Suite Junior with Ocean View

  • 484 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

Suite Junior with Ocean View

  • 484 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

Loft Small with Golf Course View

  • 484 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

Double Loft Superior with Golf Course View

  • 484 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

Loft Superior with Ocean View

  • 484 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

Double Loft Superior with Ocean View

  • 484 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
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街区简介

蒙多公主帝国酒店位于海滩，地处侯爵农场，可直达会议中心。想要尝试一些文化体验的旅客可顺便逛逛海洋交响乐，若想体验当地自然景观，可前往莱布尔卡德罗海滩和艾尔雷波尔卡德罗。马尔克斯港湾和马哈华海滩是另外两个值得推荐的游玩去处。访问我们的阿卡普尔科旅行指南
地图
Costera de las Palmas s/n, Fracc. Granjas del Marquez, Acapulco, GRO, 390890

附近有什么？

  • 海龟沙丘
    步行 2 分钟 - 0.2 公里
  • 莱布尔卡德罗海滩
    步行 7 分钟 - 0.6 公里
  • 国家大道
    步行 10 分钟 - 0.9 公里
  • 艾尔雷波尔卡德罗
    车程 4 分钟 - 1.9 公里
  • GNP保险竞技场
    车程 7 分钟 - 2.7 公里

周边介绍

  • 胡安·N·阿尔瓦兹将军镇国际机场 (ACA) - 11 分钟车程

餐厅

  • McDonald's
    步行 11 分钟
  • Starbucks
    步行 14 分钟
  • Starbucks
    步行 12 分钟
  • Santa Clara
    步行 13 分钟
  • Starbucks
    步行 1 分钟

住宿简介

蒙多公主帝国酒店

莱布尔卡德罗海滩附近的高档家居型酒店，客房于 2025 年完成翻新
蒙多公主帝国酒店毗邻艾尔雷波尔卡德罗和马哈华海滩，提供临近的高尔夫球场、池畔酒吧和音乐会/现场表演。这个酒店提供紧邻海滩的地理位置、海滨餐厅和沙滩椅，是沐浴阳光的理想去处。犒劳一下自己，在店内水疗中心享受按摩。您可在店内的两家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和本地与国际菜。除了店内商场和游乐场外，住客还可连接 25+ Mbps 网速的房内 WiFi（收费）。
入住期间，您还可享受以下礼遇：
  • 3 个室外游泳池配备日光浴躺椅和池畔遮阳伞
  • 自助式早餐（收费）、自助停车（收费）和会议室
  • 无烟场所、礼宾服务和行李员/门卫服务
  • 行李寄存、多语言服务和旅游/票务服务
  • 在住客点评中，员工服务得到了一致好评。
客房特色
所有 754 间客房均拥有24 小时客房服务和高档床上用品等舒适设施/服务，以及笔记本电脑工作区和空调等贴心细节。
其他客房便利设施/服务还包括：
  • 儿童看护服务和免费婴儿床
  • 加厚床垫、羽绒被和折叠床/加床（额外收费）
  • 浴室配备大花洒淋浴喷头和吹风机
  • 37-英寸平板电视，带有线频道
  • 衣柜/壁橱、阳台和咖啡机/冲茶器

全包详情

蒙多公主帝国酒店可提供全包房价。这种房价较高，因为其中包含住宿内的餐饮费用（可能有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有正餐、小吃和精选饮料
包含简单的酒类饮料

同类型住宿

6 室外游泳池，07:00 至 20:00 开放，池畔遮阳伞，日光浴躺椅
蒙多宫殿帝国度假村
  • 游泳池
  • 热水浴缸
  • 全包
  • SPA
8.4 分，总分 10，很好，1,001 条点评
新价格 HK$707
总价 HK$962
包含税费
2 月 19 日 - 2 月 20 日
蒙多宫殿帝国度假村
对比同类住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：Wi-Fi（每晚 MXN 250）
  • 室内 Wi-Fi 网速：25+ Mbps
  • 部分公共区域提供：Wi-Fi（每晚 MXN 250）

停车设施和交通

  • 店内提供露天停车位（每晚 MXN250）
  • 店内提供有限自助停车位

餐饮

  • 每日 07:00 至 12:00 提供早餐自助餐（收费）：成人费用为 MXN 485 至 485，儿童费用为 MXN 242 至 242
  • 1 家酒吧/酒廊
  • 1 间池畔酒吧
  • 2 家餐厅

店内餐厅

  • Azul
  • Beach Club

休闲活动

  • 3 个室外泳池
  • 购物商场
  • 健康俱乐部
  • 免费儿童俱乐部
  • 毗邻 18 洞高尔夫球场
  • 全套 SPA 服务
  • 室外游泳池（住客可使用）
  • 音乐会/现场表演
  • 游乐场

家居型

  • 3 个室外泳池
  • 餐桌
  • 房内保姆服务
  • 客房内婴儿床
  • 免费儿童俱乐部
  • 洗衣设施
  • 游乐场
  • 折叠床/加床（收费）

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 礼品店/报摊
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • ATM

住客服务

  • 观光和订票协助
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫

商务服务

  • 会议室
  • 会议中心
  • 商务中心

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处沙滩
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 产前按摩
  • 热石按摩
  • 深层组织按摩
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 低位洗手台
  • 点字或凸起标识
  • 电梯
  • 方便轮椅进出
  • 方便轮椅进出的登记处
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 公共区域有鹅卵石地板
  • 公共区域有光滑地板
  • 客房内有瓷砖地板
  • 轮椅可通行（可能有限制）
  • 马桶侧扶手
  • 浴室紧急拉绳

其他

  • 2 栋建筑
  • 9 层楼
  • 建于 1971 年
  • 客房装修 - 2025 年 2 月
  • 无烟住宿

客房服务设施

卧室

  • 高档床上用品
  • 加厚床垫
  • 免费婴儿床
  • 羽绒被
  • 遮光窗帘
  • 折叠床/加床（收费）

浴室

  • 吹风机
  • 肥皂
  • 淋浴
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 卫生纸
  • 洗发水
  • 雨淋式花洒
  • 浴袍

娱乐

  • 37 英寸可收看有线频道的纯平电视
  • 收费电影
  • iPod 基座
  • MP3 基座

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 餐桌
  • 咖啡壶/茶具
  • 意式浓缩咖啡机

其他

  • 保险箱
  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 恒温控制空调
  • 免费市话
  • 纱窗
  • 提供连通房
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00
住客需年满 18 岁

退房

11:00 之前退房
提供无接触办理退房服务

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

前台

宠物

可带宠物，每只宠物每晚需额外收费 MXN 1500
欢迎服务类动物，并且免除有关费用
仅可携带宠物狗入住
总共可携带 2 只宠物（每只宠物限重 9 公斤）
只限特定客房，有限制条件；如需入住可携带宠物的客房，请通过预订确认信息上的号码联系住宿接待方。

儿童及加床

欢迎儿童入住。
提供折叠床/加床，每晚收费 MXN 420.0。
住宿接待方可应要求提供免费儿童床

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：

  • 度假费：每间住宿每晚 MXN250
度假费包含：
  • 使用健身中心
  • 打电话
  • 代客停车

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

  • 自助式早餐费用：成人约为 MXN 485 至 485，儿童约为 MXN 242 至 242
  • 客房内无线上网费用：每晚 MXN 250（价格如有变动，恕不另行通知）
  • 公共区域无线上网费用：每晚 MXN 250（价格如有变动，恕不另行通知）
  • 自助露天泊车费用：每晚 MXN250
  • 宠物费：每只宠物每晚 MXN1500
  • 服务型动物免费
  • 折叠床使用费：每晚 MXN 420.0

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡付款；恕不接受现金
该住宿场所采用的安全设施包括：烟雾报警器和窗铁栅。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房

其他注意事项

高尔夫开球时间、按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
住宿可提供连通房/相邻房，具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求

住宿的其他常用名称：

Princess Mundo Imperial Hotel Acapulco
Princess Mundo Imperial Hotel
Princess Mundo Imperial Acapulco
Princess Mundo Imperial
The Fairmont Acapulco Princess Hotel Acapulco
Fairmont Acapulco Princess
Acapulco Princess Hotel
Princess Mundo Imperial Hotel
Princess Mundo Imperial Acapulco
Princess Mundo Imperial Hotel Acapulco

常见问题

蒙多公主帝国酒店有游泳池吗？

是的，此住宿设有3 个室外游泳池。

蒙多公主帝国酒店住宿费用是多少？

截至 2026 年 2 月 13 日，我们找到的蒙多公主帝国酒店 2 位成人 1 晚最低价是 HK$945.3（不含税费），入住日期是 2026 年 2 月 15 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

蒙多公主帝国酒店允许宠物入住吗？

是的，蒙多公主帝国酒店允许携带狗狗入住（总共可携带不超过 2 只宠物），每只宠物限重 9 公斤。将收取每只宠物每晚 MXN 1500 的费用。服务类动物免费。可能存在部分限制条件，请联系住宿方了解更多信息。

停车费是多少？

提供自助停车服务，收费每晚 MXN 250。

何时可在蒙多公主帝国酒店办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。

何时可在蒙多公主帝国酒店办理退房？

退房时间为 11:00。

蒙多公主帝国酒店提供全包式服务吗？

此住宿的部分房价计划为全包式。

蒙多公主帝国酒店的地址在哪里？

这家海滩酒店位于侯爵农场，毗邻高尔夫球场，距离莱布尔卡德罗海滩和艾尔雷波尔卡德罗不到 2 公里。而且，距离马哈华海滩和马尔克斯港湾不到 5 公里。

点评

关于蒙多公主帝国酒店的点评

8.2

很好

8.6

清洁度

8.0

服务设施

8.6

员工和服务

8.0

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。513 条好评，共有 1004 条点评
8 分 - 还可以。245 条好评，共有 1004 条点评
6 分 - 一般。123 条好评，共有 1004 条点评
4 分 - 很差。62 条好评，共有 1004 条点评
2 分 - 糟糕。61 条好评，共有 1004 条点评

点评

2/10 糟糕

真实旅客

满意：清洁度
我定的是高尔夫景观房，当初是最贵的一个，结果拿到的房间在3楼，什么都看不到，楼层巨矮，并且根本没人什么高尔夫景观，在很偏的一个楼，里面的餐厅也很一般，总是不是什么很好的体验。
2022 年 4 月入住 3 晚

10/10 超赞

Lesly

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
El personal es muy amable, las habitaciones e instalaciones muy limpias.
2026 年 2 月入住 3 晚

6/10 一般

David

与配偶出行
不满意：住宿条件和设施
The hotel was beautiful, and the room was nice, but we had to request for our toilet to be fixed 3 times, then we had no A/C through the night. No attempt to make it right was offered.
2026 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

ana

与家人出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
La habitacion limpia. La mayoria del servicio muy bien. Aun muchos daños del huracan. No en este hotel pero si en la ciudad
2026 年 2 月入住 3 晚

10/10 超赞

Arturo

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Todo increíble, mi hotel favorito de toda la vida!
2026 年 2 月入住 6 晚

8/10 还可以

Alma，Ciudad de Mexico

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
La comida es rica y las onstalaciones bien. Aunque los elevadores son insificientes al igaul que el.perdonal.oara dar un buen servicio, sobre todo en los rrstaurantes.
2026 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

Omar

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Todo bien, excepto por los elevadores, ya que tienes que esperar más de 10 minutos para bajar o subir
2026 年 1 月入住 2 晚

4/10 很差

Francisco，Mexico

与家人出行, 团体旅客
满意：清洁度
不满意：服务设施
El hotel no se preparó para recibir a tanta gente durante el puente de febrero. Los empleados hicieron lo mejor que pudieron pero eran insuficientes e ineficientes para atender la alta demanda de visitantes que hubo. Los mismos empleados indicaban que el hotel no quiso contratar a más personal. El día que llegamos nos asignaron habitación y a los 30 minutos entró una familia con su llave y la misma habitación asignada. Por supuesto después de eso nuestras llaves ya no servían. La gente estaba molesta en vez de disfrutar sus vacaciones por lo que en general el ambiente no era amistoso. En algunos restaurantes la fila era de casi una hora, el desayuno en el azul era un desastre pues todas las barras estan integradas, por lo que para pedir unos huevos había que hacer la fila de los guisados y de las quesadillas, aunque no quisieras comer eso. A otros restaurantes a la carta se les acabaron los platillos y después de 30 minutos de esperar llegaban a decirte que ya no había lo que pediste. Pedir la cuenta había que hacerlo con 30 minutos de antelación, tardaban demasiado. Los elevadores no sirven bien. Por momentos solo funcionaba uno. A otro de ellos hay que cerrar la puerta manual cuando se atora, esa fue la indicación que nos dieron. El tobogán y alberca de sal estuvieron cerrados. El personal que si tenían laborando, se veían desesperados tratando de hacer lo mejor que podían con las limitaciones que el hotel les ponía. Ningún gerente dió la cara.
2026 年 1 月入住 3 晚

10/10 超赞

ROBERTO MENESES

El desayuno buffet,
2026 年 1 月入住 3 晚

2/10 糟糕

Mario

与家人出行
不满意：服务设施
Mal servicio, no hay personal, el personal que tienen son muy groseros, el hotel no vale lo que cuesta, la comida muy mala
2026 年 1 月入住 5 晚

10/10 超赞

Gerardo

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Atención muy alta calidad
2026 年 1 月入住 3 晚

10/10 超赞

Alejandro Tapia

满意：住宿条件和设施，清洁度
Excelente
2026 年 1 月入住 3 晚

10/10 超赞

José Luis

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Todo perfecto 👌
2026 年 1 月入住 2 晚

10/10 超赞

Santa Lucia Esperanza

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
La habitación estuvo increible. El personal muy amable. El desayuno delicioso. Gracias!
2025 年 12 月入住 3 晚

10/10 超赞

Abraham

2026 年 1 月入住 1 晚

6/10 一般

daniel

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
Quitaron los focos de la alberca y quedaron tornillos y fierros peligrosos mi hija se corto el pie y ademas ya que obscurece no se puede disfrutar la alberca a oscuras , en la torre perla es molesto que no hay personal de recepcion y te obligan ir al lobby principal
2026 年 1 月入住 3 晚

10/10 超赞

Brenda

2025 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

Tania Mariel reyes

2026 年 1 月入住 4 晚

6/10 一般

Luis，Metepec

与配偶出行
满意：员工和服务，清洁度
El valet me chocó mi camioneta y me di cuata ya que había salido del hotel , pésimo servicio , lento tardado y a parte era muchísimas gente y poco personal , de lo demás es cara la comida y pésima de sabor y de cantidad muy poca , el Área de la playa muy sucia y descuidada
2026 年 1 月入住 3 晚

6/10 一般

J Antonio

2025 年 10 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Alberto

与家人出行
不满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Pésimo todo! Personal mega ineficiente, dos horas y media de fila para poder hacer el check in; de los elevadores solo servía uno y se hacía hasta media hora o más en la fila para subir al hotel; nefasto! No regresaremos ya es viejo y no hay capacidad de atender cuando hay mucha gente
2026 年 1 月入住 3 晚

10/10 超赞

Edith Esperanza

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Es maravilloso poder visitar un lugar donde hace tan poco tiempo hubo un huracán tan fuerte. Gracias a todos los trabajadores!!
2026 年 1 月入住 3 晚

10/10 超赞

Arturo

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
EXCELENTE HOTEL EN TODOS LOS ASPECTOS
2026 年 1 月入住 1 晚

4/10 很差

Vicente

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
不满意：服务设施
Solo una alberca y cierran a las 8:00 pm, el restaurante donde sirven la comida, la comida con mal sabor, insípida, no regresaria al hotel, no vale la pena el todo incluido y los precios de la comida muy cara
2026 年 1 月入住 1 晚

4/10 很差

Carlos

与家人出行
Mala atención en general, estaban muy saturados tanto en recepción como en restaurantes y servicio
2026 年 1 月入住 1 晚