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“客房良好舒適，但食物有待改進，穿梳巴士至酒店班次太少。”

“服務非常好、賓至如歸、酒店內溫泉比較少選擇。設備齊全、房間返新很舒適。交通方便有接駁巴士來往區內及車站”

“第二次入住，very good”

“The hotel facilities and rooms are very old. There was a very strong smell of smoke in the room. We had to keep the window open all night even though it was very cold outside (–10°C). There were obvious stains on the tatami mat floor in the room. The staff member who helped us check in was a bit annoying and impolite. I wouldn’t recommend this place for families or group stays.”

“Great hotel, very clean, nice and helpful staff , great public onsen, nice food and happy to enjoy the free Raman, ice cream and drinks ”

“非常喜歡房內的溫泉設施”

“非常棒，CP值超高 晚餐第一次吃到是法式料理的 房內都有私人湯屋”

“很好，很舒服”

“房間是禁煙房，但進入房間時滿是煙味，因為佢沒有冷氣的關係，就算開了窗也持續了一條時間，地氈令我們的腳痕癢。泊車位也不足夠，要把車開到比較遠的地方。溫泉是不錯的，食物也可以。”

“厠所地磚非常殘舊， 感覺非常不舒服 ，露台又好似鄉村地方荒廢咗幾十年嘅感覺”

“洒店在半山，環境很好，房間整潔，只有一個溫泉池，溫泉池不算大。”

“讓我有個美滿旅程，完成一個雪景下的露天溫泉”

“除了距離輕井澤市中心商圈較遠外，其他各方便都很好👍 可惜太晚抵達，建議早點辦理入住，好好享受森林中的小木屋！ 飯店地址用google map 無法準確定位，打電話也無人接聽。”

“房間很大，浴室卻很小，浴室裡的洗臉台太小。但是房間裡提供高級茶包，一樓大廳有酒吧喝到飽，很不錯。”

“四万温泉の奥に位置する旅館なので周りはとても静か。 食事が美味しく、目でも楽しませてくれてとても満足しました。 部屋に露天風呂があり、気軽に入る事もできゆっくり過ごすことができました。”