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格蘭塞倫尼斯瑪雅河度假村及 SPA - 全包式

5.0 星級住宿

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

豪華海灘住宿，設有3 個室外泳池

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格蘭塞倫尼斯瑪雅河度假村及 SPA - 全包式相片集

鳥瞰角度
露台/庭院
園景
私人海灘、白沙、躺椅、太陽傘
10 間餐廳；供應早餐、午餐、晚餐；亞洲菜

人氣設施服務

  • 泳池
  • 位於私人海灘
  • SPA
  • 包早餐
  • 全包
  • 餐廳
現價 HK$2,061
合共 HK$2,545
連稅及其他費用
8 月 23 日 - 8 月 24 日

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 8 種房型 (共 8 種)

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迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、遮光窗簾/窗簾

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

特色

後院
陽台
獨立起居區
私人熱水浴缸
空調
迷你吧贈品
智能電視
單位於 2024 年裝修
  • 559 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

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迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、遮光窗簾/窗簾

Deluxe Junior Suite Ocean View

8.2 分，滿分 10 分
很好
(32 則評價)

特色

後院
陽台
獨立起居區
私人熱水浴缸
空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
  • 559 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

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迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、遮光窗簾/窗簾

Deluxe Junior Suite Single

8.4 分，滿分 10 分
很好
(30 則評價)

特色

後院
陽台
獨立起居區
私人熱水浴缸
空調
迷你吧贈品
智能電視
單位於 2024 年裝修
  • 559 平方呎
  • 最多可入住 1 人
  • 1 張特大雙人床

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迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、遮光窗簾/窗簾

Deluxe Junior Suite

7.8 分，滿分 10 分
不錯
(421 則評價)

特色

陽台
後院
獨立起居區
私人熱水浴缸
空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
  • 559 平方呎
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

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迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、遮光窗簾/窗簾

Mini Suite

7.0 分，滿分 10 分
不錯
(11 則評價)

特色

後院
陽台
獨立起居區
私人熱水浴缸
空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
智能電視
  • 775 平方呎
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 2 張標準雙人床

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客房景觀

豪華套房

7.8 分，滿分 10 分
不錯
(16 則評價)

特色

後院
陽台
獨立起居區
私人熱水浴缸
空調
迷你吧贈品
智能電視
單位於 2024 年裝修
  • 559 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床 / 1 張特大雙人床

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迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、遮光窗簾/窗簾

Mini Suite Quadruple

特色

後院
陽台
獨立起居區
私人熱水浴缸
空調
迷你吧贈品
智能電視
單位於 2024 年裝修
  • 775 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 2 張標準雙人床

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迷你吧贈品、房內夾萬、書桌、遮光窗簾/窗簾

Suite Deluxe With Garden View

  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床及 1 張單人梳化床
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關於鄰近區域

地圖
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710

附近景點

  • Akumal沙灘 - 4 分鐘車程 - 5.0 公里
  • 艾庫瑪爾生態中心 - 4 分鐘車程 - 5.0 公里
  • 里維耶拉瑪雅的高爾夫球俱樂部 - 6 分鐘車程 - 8.5 公里
  • 瀉湖公園 - 7 分鐘車程 - 3.2 公里
  • 半月灣 - 7 分鐘車程 - 6.8 公里

交通資料

  • 坎昆國際機場 (CUN)：68 分鐘車程

餐廳

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬2 分鐘車程
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬11 分鐘路程
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬4 分鐘車程
  • ‪La Hacienda - ‬2 分鐘車程
  • ‪Restaurante Helios - ‬3 分鐘車程

住宿資料

格蘭塞倫尼斯瑪雅河度假村及 SPA - 全包式

此豪華全包住宿位於Akumal沙灘附近，於 2024 年完成翻新
格蘭塞倫尼斯瑪雅河度假村及 SPA - 全包式鄰近瀉湖公園及半月灣，並有免費自助早餐、夜總會和2 間海灘酒吧等設施服務。此住宿提供私人海灘、海灘按摩和躺椅，旅客可以盡情曬太陽，享受度假時光。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa 做個體膜護理、腳底按摩或面部療程。住宿有 10 間餐廳，供應早餐、午餐、晚餐和兒童餐，並有亞洲菜。你可以使用健身俱樂部，並驗籃球、橡皮艇和浮潛等活動。住宿提供公共區域免費 Wi-Fi，還有3 間池畔酒吧和每日免費茶會。
住宿還有提供：
  • 3 個室外泳池和兒童泳池，有漂流河、躺椅和泳池傘
  • 免費自助泊車
  • 免費借用單車服務、網球場、2 個室外匹克球場
  • 按摩/療程室、旅行團諮詢/購票服務、禁煙住宿
  • 許多旅客在評語中對住宿的親子設施服務、餐飲選項和早餐等特色讚不絕口。
客房特色
全部 934 間客房都提供私人浴缸、空調等舒適享受，以及獨立起居區和迷你吧贈品等設施服務。 許多旅客在評語中給了住宿整潔、寬敞的客房環境極高的評價。
更多客房設施服務包括：
  • 浴室有按摩浴缸和名牌梳洗用品
  • 50 吋智能電視，提供Netflix、串流服務和有線頻道
  • 私人院子、獨立起居區和LED 燈膽

全包住宿詳情

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費，歡迎另付小費。

食品及飲品

包自助餐及單點菜餚、小食及飲品
於指定時間提供客房送餐服務 (餐單設有限制)
房內迷你吧 (包所有飲品)
一個或多個地點限制膳食供應

活動及設施/設備

包括所有非機動水上活動、陸上活動和娛樂設施及設備的使用。

水上活動

橡皮艇
浮潛

陸上活動

單車
健身設施
足球
網球
排球
兒童俱樂部

課程/比賽

健身操班
舞蹈班
瑜伽班

娛樂

店內娛樂及活動
可進入店內夜店
店內現場表演

獎項及聯盟

住宿通過環保認證
此住宿已參加EarthCheck，該計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻：環保、社區、文化遺產、本地經濟。

語言

英語、法語、西班牙語

類似住宿

運動設施

圖盧姆瑪雅海濱希爾頓全包度假村

  • 泳池
  • 全包
  • SPA
  • 兒童泳池
8.4 分 (滿分為 10 分)，很好，1,863 則評價 篇評價
現售 HK$2,221
合共 HK$2,221
連稅及其他費用
8 月 30 日 - 8 月 31 日
圖盧姆瑪雅海濱希爾頓全包度假村

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供：上網服務
  • 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 店內設有免費自助車位

餐飲

  • 免費自助早餐供應時段：每日 7:00 至 11:00
  • 10 間酒吧/酒廊
  • 10 間餐廳
  • 2 間咖啡店/咖啡室
  • 2 間海灘酒吧
  • 3 間池畔酒吧
  • 小食店/熟食店
  • 公共空間提供咖啡和茶
  • 免費每日行政招待

店內餐廳

  • Butchers
  • Carnal
  • Lima
  • Oishii
  • The Park

休閒活動

  • 1 個浴缸
  • 2 個戶外匹克球場
  • 3 個室外泳池
  • 生態遊
  • 乒乓球
  • 全方位 SPA
  • 划橡皮艇
  • 行山/單車徑
  • 免費兒童俱樂部
  • 免費單車借用服務
  • 沙灘排球
  • 兒童池
  • 夜店
  • 英式/美式桌球枱
  • 音樂庫
  • 音樂會/現場表演
  • 射箭
  • 桌上足球機
  • 桑拿
  • 浮潛
  • 健身俱樂部
  • 晚間娛樂節目
  • 遊樂場
  • 遊戲
  • 電子遊戲/遊戲室
  • 漂流河
  • 蒸氣室
  • 網球
  • 購物
  • 籃球

親子設施

  • 3 個室外泳池
  • 小食店/熟食店
  • 免費兒童俱樂部
  • 兒童池
  • 兒童玩具
  • 房內梳化床
  • 洗衣設施
  • 遊樂場
  • 電子遊戲/遊戲室
  • 漂流河

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 自動櫃員機
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 髮廊

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 求婚/浪漫套餐服務
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 婚禮服務
  • 開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 會議中心
  • 會議室

戶外設施

  • 戶外娛樂區
  • 戶外傢具
  • 位處私人海灘
  • 位處海濱
  • 沙灘巾
  • 沙灘太陽傘
  • 沙灘椅
  • 泳池太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 花園
  • 露台

全方位 SPA

  • 17 個療程室
  • 土耳其浴
  • 水療
  • 身體磨砂
  • 芳香療法
  • 阿育吠陀療法
  • 美甲/護足
  • 美容療程
  • 桑拿
  • 浴缸
  • 排毒裹敷療程
  • 腳底按摩
  • 蒸氣室
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • 體膜護理
  • SPA 每日開放

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 升降機
  • 輪椅通道

其他設施

  • 18 棟建築
  • 3 層樓層
  • 人道對待圈養野生動物
  • 本地文化及生態系統教育
  • 全面回收政策
  • 共用客廳
  • 住宿全面翻新 - 2024 年 12 月
  • 建於 2006 年
  • 純素餐飲選擇
  • 素食餐飲選擇
  • 禁煙住宿

客房設施服務

睡房

  • 梳化床
  • 提供床單
  • 遮光布簾

浴室

  • 毛巾
  • 名牌梳洗用品
  • 私人浴室
  • 拖鞋
  • 肥皂
  • 按摩浴缸
  • 洗頭水
  • 風筒
  • 浴袍
  • 廁紙
  • 獨立浴缸及淋浴間

娛樂

  • 50 吋附有線頻道的智能電視
  • 串流服務
  • Netflix

餐飲

  • 有限客房送餐服務
  • 免費迷你吧
  • 免費樽裝水
  • 咖啡機/沖茶器

其他設施

  • 夾萬
  • 空調 (恆溫)
  • 客房節能開關
  • 書桌
  • 從外部走廊進入
  • 電話
  • 熨斗/熨衫板
  • 獨立客廳
  • LED 照明

政策

入住

入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：任何時間
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房
延遲退房服務按供應情況提供
延遲退房費用：USD15

特別入住指示

旅客須預先聯絡住宿，查詢登記入住指示及取匙資料；住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
請於抵達住宿前至少 72 小時與住宿聯絡，以安排入住事宜，聯絡資料載於預訂確認
無限單點主題餐飲僅提供予已預訂的旅客，且視乎供應情況而定。旅客可於抵達時訂餐。此住宿的主題用餐場所執行穿著規定。

如何進入住宿

接待處有人當值；自取門匙

寵物

不可攜帶寵物 (輔助動物除外；豁免收費)

小童與加床

歡迎兒童入住
恕不提供摺床/加床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

基本收費

你將需於住宿支付以下費用，並可能包含適用稅項：

  • 城市/本地稅：每間住宿每晚 USD2.93。此稅項不適用於 12 歲以下小童。

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選額外設施服務費用

  • 延遲退房費用：USD15 (視乎供應情況而定)

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受信用卡及現金等付款方式。
住宿內的保安設備包括滅火筒及煙霧探測器
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
請注意，不同國家和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。

其他須知

SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房
建議旅客乘車往返此住宿
18 歲以下住客禁止使用 SPA，16 歲以下住客必須有成人陪同方可使用 SPA

住宿又稱為

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya
Grand Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis All Inclusive
Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Kantenah
Sirenis Riviera Maya Inclusiv
Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

常見問題

格蘭塞倫尼斯瑪雅河度假村及 SPA - 全包式是否設有泳池？

是，此住宿設有3 個室外泳池及兒童泳池。

入住格蘭塞倫尼斯瑪雅河度假村及 SPA - 全包式需要多少錢？

截至 2025 年 8 月 3 日，2 位成人於 2025 年 8 月 23 日入住格蘭塞倫尼斯瑪雅河度假村及 SPA - 全包式 1 晚的價格低至 HK$2,061.49，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

格蘭塞倫尼斯瑪雅河度假村及 SPA - 全包式是否寵物友善住宿？

否，此住宿僅接待輔助動物。

格蘭塞倫尼斯瑪雅河度假村及 SPA - 全包式的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車服務。

格蘭塞倫尼斯瑪雅河度假村及 SPA - 全包式的登記入住時間是？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：任何時間。

格蘭塞倫尼斯瑪雅河度假村及 SPA - 全包式的退房時間是？

退房時間為 12:00。此住宿有提供延遲退房服務，費用為 USD15 (視乎客房供應情況而定)。

格蘭塞倫尼斯瑪雅河度假村及 SPA - 全包式是否提供全包式禮遇？

是，此為全包式住宿。活動包括浮潛、橡皮艇、單車等。

格蘭塞倫尼斯瑪雅河度假村及 SPA - 全包式位於哪裡？

此海濱住宿位於艾庫瑪爾，距離Akumal沙灘 4.5 公里，而且距離西普哈海灘和藍色天坑不到 10 公里。半月灣和瀉湖公園亦位於 15 公里內。

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive的評價

評價

8.4

很好

10 分評分，優異；265 則評價中有 149 則
8 分評分，不錯；265 則評價中有 60 則
6 分評分，一般；265 則評價中有 29 則
4 分評分，欠佳；265 則評價中有 14 則
2 分評分，很差；265 則評價中有 13 則

8.6/10 

整潔度

9.2/10 

職員與服務

8.6/10 

設施服務

8.2/10 

住宿狀況

9.0/10 

環保程度

評價

6/10 一般

Hiran

Check in was late, maid services slow. Too many sales.
於 2025 年 7 月住了 5 晚

4/10 欠佳

Michael Angel

家人同遊
不滿：設施服務和住宿狀況
The air condition was not working in our room. The room was humid and hot. For several hours, I asked them to look into the problem. Their only responses will get a maintenance man to look into it. Not until midnight when my family I could no longer support The unbearable heat in the room. I had to go to the front desk and speak to a manager. You pay for top service and a luxury hotel but the room conditions are less than adequate.
於 2025 年 7 月住了 5 晚

8/10 不錯

Sabelia Lisseth

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Staff and service was great! Shoutout to Erick and Juan concierges. Overall stay was very pleasant and relaxing. The themed restaurants were ok- the flavor just wasn’t there at all and food freshness was lacking. In fact, the buffet offered better taste and freshness. The nightly entertainment/shows could improve.
於 2025 年 7 月住了 5 晚

10/10 優異

Mark

家人同遊, 親子同遊, 伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We have gone here 6 times . We brought our neighbours and their kids and they cannot get over the good and staff and resort. Renovated since we went . Shows are amazing grease, Micheal Jackson , light show. And craft market in Thursdays
Monkeys
Tennis and pickle ball court
Live shows
於 2025 年 7 月住了 6 晚

4/10 欠佳

Pedro Paulo Dias e

家人同遊, 多人同遊
讚好：整潔度
Our room was ready 2 hours late and the hotel never reached out to us to make it right, even though the manager said they would. Will not stay here again.
於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

Stephanie

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I can't say enough wonderful things about Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa after our recent stay! The property is natural and clean. The natural wildlife is amazing to see. The property is also HUGE but thankfully they have shuttles to drive you around, if need be. Though all the drivers were great, we especially loved our rides with Kevin. Our concierges Dario, Lluvia, Diego, Joseph, Erick, and Omar made sure our every need was met. They were so helpful when making dinner reservations, booking with Dolphin Discovery, and booking spa treatments. In the spa, Carla was especially attentive and made us feel relaxed from the moment we walked in until the shuttle was ready to pick us up and return us to our room. The breakfast and lunch buffets are great! Marcelo and Francisco always made sure we had a table right away and helped us with drinks immediately. The evening restaurants are EXCEPTIONAL. Carnal is a MUST GO TO! The food is delicious and the singers and dancers make for a night you won't soon forget. At Oshi Hibachi, Reynaldo (chef) put on an amazing show and the food was perfectly seasoned. Pueblito Lindo has such delicious, authentic Mexican food and fresh ceviche. The shows in The Platea Theater are top notch. We especially loved the Michael Jackson show! Overall, I give this resort a 12/10 because they went ABOVE AND BEYOND my expectations!
於 2025 年 7 月住了 5 晚

8/10 不錯

Shaun William

讚好：職員與服務
We had to change rooms multiple times due to the suites being run down and having cockroaches present in the rooms. One room our child was picking the water damage edging of the room. Multiple times we had to call maintenance for AC repair. Once we had to call maintenance due to water leaking from the ceiling. We have been at this resort multiple times prior, and never experienced anything like this. We are hoping it’s a one off, however we may not be back until they do renovations in the
於 2025 年 7 月住了 14 晚

4/10 欠佳

Shirlyn

家人同遊, 親子同遊
不滿：職員與服務和設施服務
They need to work on their customer service. The food was wonderful but the staff were not accommodating at all.
於 2025 年 7 月住了 5 晚

10/10 優異

Sandra

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Caters for everyone
於 2025 年 7 月住了 10 晚

2/10 很差

CARI

不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Do not recommend
於 2025 年 7 月住了 7 晚

10/10 優異

Gabriela

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
A Perfect short getaway for our family. Upon arriving at the hotel we were received with the most amazing staff. Our concierge Erik Medina and his co-workers took exceptional care of all our needs. The handled the reservations for all our activities and meals. The grounds were beautiful and lush, the live animals was a plus!
於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

Melissa

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Cristian Gómez and Nadia Martinez concierge in Building 27 were great with helping us throughout our stay. They helped us make our trip enjoyable and were always friendly and available to help! Erik Medina greeted us and was amazing at helping us through check in along with helping to orientate ourselves upon arrival. He continued to check in on us during our stay and was a great resource.
於 2025 年 7 月住了 5 晚

10/10 優異

Krzysztof

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I highly recommend the Grand Sirenis. It's a large hotel with comfortable rooms, and the entire resort is well-designed. It has large pools, excellent food, and very friendly and helpful staff. The food is delicious, the beds are comfortable, and there's Wi-Fi and parking for cars. Dinner is served daily, with a selection of cuisines from around the world. The breakfast and lunch buffet is excellent, with delicious juices, fruit, cheese, and sweets. In addition, there's a beach bar with grilled meat, drinks, hamburgers, tacos, seviche, and ice cream and coffee. I highly recommend this resort. On the downside, like the entire coast, the beach was polluted by organic seaweed. The hotel has no control over this; they're trying to clean up the unspoiled beaches. All hotels are currently experiencing this problem.
於 2025 年 7 月住了 6 晚

2/10 很差

Felix Luis Martinez

不滿：設施服務
Not 5 stars as advertised no where close
於 2025 年 7 月住了 7 晚

2/10 很差

Anibal

不滿：職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nowhere near 5 star a advertised

8/10 不錯

FERNANDO

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
Se requiere mantenimiento en las habitaciones porque algunos detalles ya se ven viejos o muy desgastados. La cerradura del baño no servía.
於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

Melissa

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Beautiful property. Pools were great. Beach area looks inviting
於 2025 年 7 月住了 7 晚

10/10 優異

Mayra Nohemi

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We enjoyed everything, but I want to make a remark on the show that performs Monday-Friday, specially one dancer: Lizeth Chavez. Excellent dancer and great lady.
於 2025 年 7 月住了 8 晚

10/10 優異

Leticia

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Everyone was nice and friendly
於 2025 年 6 月住了 5 晚

8/10 不錯

Fernando

讚好：整潔度
Ok
於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

Pedro (Valley Stream)

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We had an unforgettable summer vacation at Grand Sirenis Riviera Maya! From the moment we arrived, we were warmly welcomed by the lobby staff, setting the tone for an incredible stay. Special thanks to Erik Medina from Guest Services, who surprised us with pre-booked dinner reservations and gave us his contact info in case we needed anything—so thoughtful and helpful. The resort is beautiful and full of great amenities. We spent a lot of time at the pool bar, enjoying everything from non-alcoholic drinks to top-shelf cocktails thanks to the awesome bartenders Amilcar and Andres, who truly made our experience special. We also loved the ice cream shop and freshly ground coffee parlor—perfect for afternoon treats and morning pick-me-ups. Dining was a highlight—we enjoyed fantastic dinners at the Asian, Peruvian, and Mexican restaurants. Lunch at the beach bar featured a perfectly grilled ribeye steak and authentic Mexican cuisine. We also loved the burgers and hot dogs under the shaded pergola by the pool. The Spa was a treat—our hydrotherapy and massages were incredibly relaxing. Huge thanks to our concierge Jonathan and his helpful female colleague, and special appreciation to the golf cart drivers, who always went above and beyond to make us feel welcome. The entire staff made this a truly memorable vacation. We can’t wait to come back!
於 2025 年 7 月住了 5 晚

10/10 優異

Keren Sally

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Stayed for 6 nights and absolutely loved it! The staff (Eric and Dario) was extremely nice!!! They were really helpful, patient, and informative. I went in the middle of July, so it was really hot and humid. However, most areas except the lobby and sports bar have air conditioning. I totally recommend this resort for a chill and adventurous vacation.
Fresh Corn on the cob or in a cup
Steak at fine dining restaurant, El Carnal
All inclusive drinks from Pool Bar
Hibachi dinner
於 2025 年 7 月住了 5 晚

10/10 優異

EMIL

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
My stay at Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa was absolutely amazing! From the moment I arrived, the front desk staff—Erik, Omar, and Cesar—went above and beyond to make me feel welcome and cared for. Their warmth and professionalism set the tone for a perfect vacation. The Day Xperience was a highlight, filled with fun activities, beautiful scenery, and unforgettable memories. Whether I was relaxing by the pool or exploring the resort’s stunning surroundings, everything felt thoughtfully designed for comfort and joy. I left feeling refreshed, grateful, and excited to return!
於 2025 年 7 月住了 4 晚

8/10 不錯

rula

讚好：職員與服務和住宿狀況
The room needs upgrades!!
於 2025 年 7 月住了 7 晚

6/10 一般

Diego

親子同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Se acabó el hielo en la barra, a Las 5 pm, y otra con el zarpazo que hace imposible nadar en el mar podrían dejar más horas la alberca…. A las 6 pm ya no hay servicio
於 2025 年 7 月住了 3 晚