Frederic Loosvelt, General Manager 于 2018年07月12日 的回复
Dear guest,
Thanks for giving us a perfect rating. We are happy we were able to cater to all your needs.
6/10 一般
sin ting
2017年12月9日
Location not really convenient, breakfast is terrible, old room, few facilities, but nice staff and car park.
sin ting
2017 年 12 月入住 1 晚
8/10 还可以
CHI WING,香港
2016年07月27日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
遠離市中心
遠,出入宜乘的士。
CHI WING
8/10 还可以
Lijun
2015年07月13日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Lijun
6/10 一般
KC,Hong Kong
2014年07月28日
No refrigerator in room is not acceptable
KC
8/10 还可以
Albert,Belgium
2014年05月18日
满意:清洁度、员工和服务、客房舒适度
睡床很舒適, 但是位置離車站較遠
價錢合理..附早餐及免費WiFi..但是位置離車站較遠(步行約30分鐘)
Albert
6/10 一般
BAUKE
与家人出行
2024年05月7日
满意:住宿条件和设施,清洁度
Het personeel was niet echt gastvrij, bij binnenkomst werd er geen goedendag gezegd. Ze waren te druk met elkaar aan het praten. Slechte parkeergelegenheid. Wel dichtbij restaurantjes. Centrum is ongeveer 20 minuten lopen.
BAUKE
2024 年 5 月入住 1 晚
Annelies Van Eynde 于 2024年05月7日 的回复
Beste Bauke,Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Het spijt ons te horen dat u een minder goede ervaring had tijdens uw bezoek. We hechten veel waarde aan gastvrijheid en het zorgen voor een warm welkom. Uw opmerkingen over ons personeel en hun aandacht zullen wij serieus nemen en bespreken met het team om onze service te verbeteren.Wat betreft de parkeergelegenheid, begrijpen we dat dit een ongemak kan zijn en we zullen kijken naar mogelijke oplossingen om de situatie te verbeteren. We zijn blij dat u de nabijheid van restaurants en het centrum heeft kunnen waarderen.Nogmaals bedankt voor uw feedback. We hopen dat we u in de toekomst opnieuw mogen verwelkomen en uw ervaring kunnen verbeteren.Met vriendelijke groeten,
10/10 超赞
Julie
与家人出行
2024年05月6日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Easy to get to. Close by to places. Clean simple room, perfect for our overnight stay.
Julie
2024 年 4 月入住 1 晚
Annelies Van Eynde 于 2024年05月6日 的回复
Dear Julie,Thank you so much for the 5-star review! We're thrilled to hear that you had a wonderful experience with us. Your kind words mean a lot to our team and inspire us to keep providing the best service possible.We value your support and hope to welcome you back again soon. If there's anything more we can do for you, please don't hesitate to reach out.Best regards,
10/10 超赞
david
2024年05月5日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Comfortable rooms, excellent staff and secure parking.
david
2024 年 4 月入住 2 晚
Annelies Van Eynde 于 2024年05月6日 的回复
Dear David,Thank you so much for the 5-star review! We're thrilled to hear that you had a wonderful experience with us. Your kind words mean a lot to our team and inspire us to keep providing the best service possible.We value your support and hope to welcome you back again soon. If there's anything more we can do for you, please don't hesitate to reach out.Best regards,
10/10 超赞
Richard
团体旅客
2024年05月4日
Mooie uitval basis voor een bezoek aan Antwerpen
Richard
2024 年 5 月入住 1 晚
Annelies Van Eynde 于 2024年05月6日 的回复
Beste Richard,Bedankt voor uw fantastische beoordeling! We zijn blij om te horen dat u onze locatie als een mooie uitvalsbasis voor een bezoek aan Antwerpen heeft ervaren. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen voor een volgend verblijf. Tot ziens!Met vriendelijke groeten
8/10 还可以
Patrick
与家人出行
2024年05月4日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Goed en prettig verblijf zeker voor de prijs
Patrick
2024 年 5 月入住 1 晚
Annelies Van Eynde 于 2024年05月6日 的回复
Beste Patrick,Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u een goed en prettig verblijf heeft gehad, en dat u tevreden was met de prijs. We waarderen uw feedback en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een nog betere ervaring. Tot ziens!Met vriendelijke groeten,
8/10 还可以
Evelyn
与配偶出行
2024年04月20日
满意:员工和服务
Fußläufig alles erreichbar - Personal sehr freundlich- Teppich im Zimmer hatte starke Gebrauchspuren - für den Kurztripp bestens geeignet.
Evelyn
2024 年 4 月入住 3 晚
Annelies Van Eynde 于 2024年04月21日 的回复
Dear Evelyn,Thank you for sharing your review with us. We're glad to hear you enjoyed our prime location and found our staff to be very friendly. It's our goal to provide excellent service and a convenient stay for our guests.We apologize for any inconvenience you experienced with the carpet in your room. We appreciate your feedback and will take it into account as we continuously strive to improve our facilities.We hope to welcome you back for another stay in the near future. If there's anything else we can do to make your next visit more comfortable, please don't hesitate to let us know.Warm regards,
10/10 超赞
Chii
2024年04月12日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Chii
2024 年 4 月入住 1 晚
Annelies Van Eynde 于 2024年04月15日 的回复
Dear Chii,Thank you for the perfect 5/5 star review! We're thrilled you had such a fantastic experience. Your feedback means a lot to us. We can't wait to welcome you back soon!Kind regards
8/10 还可以
paul
2024年04月6日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
paul
2024 年 4 月入住 1 晚
Annelies Van Eynde 于 2024年04月8日 的回复
Dear Paul, Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your positive comments and are committed to addressing any areas where we can improve. Your satisfaction is important to us, and we hope to have the opportunity to serve you better in the future.Best regards,
10/10 超赞
liliana
2024年04月6日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
We loved this part of the city, it’s in front of the tram station, close to central and the back of the hotel is gorgeous
liliana
2024 年 4 月入住 2 晚
Annelies Van Eynde 于 2024年04月8日 的回复
Dear Liliana,Thank you so much for taking the time to leave such a wonderful review! I am absolutely thrilled to hear that you had a 5-star experience. Your satisfaction is our top priority, and knowing that we've met your expectations means a great deal to us.It was a pleasure serving you, and I'm delighted to hear that our efforts resonated with you. Your feedback motivates us to continue delivering exceptional service and products to all our customers.If you ever need anything in the future or have any questions, please don't hesitate to reach out. We're here to help, and we look forward to the opportunity to serve you again.Thanks once again for your kind words and for choosing Holiday Inn Express Antwerp City-North!Warm regards,[Your Name]
8/10 还可以
Vahé,Bremen
2024年04月1日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Ein gutes, sauberes und sicheres Hotel . Man kann gut zu Fuß oder per Rad schnell in die Innenstadt kommen. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Gutes Frühstücksbuffet. Ich werde es wieder buchen.
Vahé
2024 年 3 月入住 3 晚
Annelies Van Eynde, Hoteldirektorin 于 2024年04月2日 的回复
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen im Holiday Inn Express Antwerp City North zu teilen.Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit und Sicherheit unseres Hotels schätzen und die Erreichbarkeit der Innenstadt als angenehm empfunden haben. Das Lob an unser freundliches und hilfsbereites Personal geben wir gerne weiter und sind stolz, dass unser Frühstücksbuffet Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen es sehr, dass Sie in Erwägung ziehen, uns wieder zu buchen, und freuen uns darauf, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen,Annelies Van Eynde, Hoteldirektorin
8/10 还可以
Uwe
2024年03月27日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Uwe
2024 年 3 月入住 1 晚
Annelies Van Eynde 于 2024年03月29日 的回复
Dear guest,Thank you for the 4-star review. We appreciate your feedback and are pleased to know you had a positive experience during your stay. If you have any specific suggestions or if there's anything we can do to make your next visit even better, please feel free to let us know. We look forward to welcoming you again.Best regards,
8/10 还可以
Reinhilde
带宠物出行, 团体旅客
2024年03月10日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hotel ligt in een leuke buurt en op wandelafstand van de stad. Lekker ontbijt.
Parking bij het hotel.
Reinhilde
2024 年 3 月入住 1 晚
Annelies Van Eynde 于 2024年03月11日 的回复
Beste Reinhilde,Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn verheugd te horen dat u onze gunstige locatie in een leuke buurt waardeert, evenals het heerlijke ontbijt en de beschikbare parkeergelegenheid bij het hotel. We kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.Met vriendelijke groet,
10/10 超赞
Robb,Pointe Claire
团体旅客
2024年02月24日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent stay.
Robb
2024 年 2 月入住 1 晚
Annelies Van Eynde 于 2024年03月11日 的回复
Dear Robb,Thank you for the 5-star review! We're thrilled to hear that you had an excellent experience during your stay. Your positive feedback means a lot to us. If you ever have more details or specific comments to share, we'd love to hear them. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Best regards,
6/10 一般
Simon
2024年02月20日
满意:员工和服务
Simon
2024 年 2 月入住 1 晚
Annelies Van Eynde 于 2024年03月11日 的回复
Dear Simon,We appreciate you taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for any shortcomings in your experience. Your comments are valuable to us, and we would like to understand more about your concerns to make necessary improvements. If you have specific details you'd like to share, please feel free to reach out to us directly. We value your input and hope to have the opportunity to enhance your experience in the future.Best regards,
8/10 还可以
R.A.
商务旅客
2024年02月12日
满意:员工和服务
Goede locatie maar wel gedateerde kamers
Prima locatie. Maar oude kamers en vooral badkamer
R.A.
2024 年 1 月入住 1 晚
Annelies Van Eynde 于 2024年03月11日 的回复
Beste gast,Dank u voor het delen van uw ervaring. We waarderen uw opmerkingen over onze goede locatie. Het spijt ons te horen dat u de kamers als gedateerd hebt ervaren. We nemen uw feedback serieus en zullen intern bespreken hoe we onze faciliteiten kunnen verbeteren. We hopen dat ondanks dit aspect, uw algemene verblijf bevredigend was. Mocht u in de toekomst terugkeren, hopen we u een verbeterde ervaring te kunnen bieden.Met vriendelijke groet,
10/10 超赞
Linda
2024年02月4日
满意:住宿条件和设施
Linda
2024 年 2 月入住 1 晚
Annelies Van Eynde 于 2024年03月11日 的回复
Dear Linda,Thank you for the 5-star review! We're thrilled to hear that you had an excellent experience during your stay. Your positive feedback means a lot to us. If you ever have more details or specific comments to share, we'd love to hear them. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Best regards,
10/10 超赞
Rita
2024年01月14日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Rita
2024 年 1 月入住 1 晚
Annelies Van Eynde 于 2024年03月11日 的回复
Dear guest,Thank you for the 10-star review! We're thrilled to hear that you had an excellent experience during your stay. Your positive feedback means a lot to us. If you ever have more details or specific comments to share, we'd love to hear them. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Best regards,
10/10 超赞
Jannie
与配偶出行
2024年01月9日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Het hotel zag er netjes uit en was schoon, zo ook de kamers. Goede bedden, een waterkoker op de kamer met koffie en thee met toebehoren. Personeel was vriendelijk en behulpzaam. Aan de buitenkant wat kaal, maar voor de winter een prima verblijf.
Jannie
2024 年 1 月入住 2 晚
Annelies Van Eynde, General Manager 于 2024年01月10日 的回复
Beste Jannie,Heel erg bedankt voor uw feedback.Wat fijn om te horen dat u tevreden was met de netheid en de goede bedden in onze kamers, evenals de koffie- en theefaciliteiten die we bieden. Het doet ons ook goed dat u ons personeel vriendelijk en behulpzaam vond. We streven ernaar om iedere gast een aangenaam verblijf te bieden, zelfs in de wintermaanden wanneer het uiterlijk van het hotel misschien wat soberder kan ogen door de seizoensverandering.Met hartelijke groeten en graag tot nog eens,Annelies Van Eynde, General Manager
8/10 还可以
Linda
2023年12月30日
Linda
2023 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
Marleen
团体旅客
2023年12月29日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Marleen
2023 年 12 月入住 1 晚
8/10 还可以
Ivon
2023年12月29日
满意:员工和服务,清洁度
Ivon
2023 年 12 月入住 1 晚
4/10 很差
Iliana
与家人出行
2023年12月26日
不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Iliana
2023 年 12 月入住 1 晚
6/10 一般
Henrik
2023年12月21日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Far from city center. WiFi did not have internet access most of the time.
Henrik
2023 年 12 月入住 2 晚
Annelies Van Eynde, General Manager 于 2023年12月22日 的回复
Dear Henrik,We appreciate your candid feedback.Regarding your concern about the Wi-Fi connectivity, we would like to assure you that we do our best to offer free high-speed internet throughout the hotel, and we regret to hear that you faced issues during your stay. Our team is always on hand to assist with any technical difficulties our guests may encounter. Additionally, while we recognize our location is a 20-minute walk from the city centre, many guests appreciate the proximity to the beautiful marina and the vibrant Eilandje district.We hope to have the pleasure of seeing you on a future visit.Have a wonderful holiday season!Annelies Van Eynde, General Manager
8/10 还可以
Raphael
商务旅客
2023年12月7日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Raphael
Annelies Van Eynde 于 2024年03月11日 的回复
Dear Raphael,Thank you for the 4-star review. We appreciate your feedback and are pleased to know you had a positive experience during your stay. If you have any specific suggestions or if there's anything we can do to make your next visit even better, please feel free to let us know. We look forward to welcoming you again.Best regards,
10/10 超赞
Sandra
2023年12月6日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Sandra
2023 年 12 月入住 1 晚
8/10 还可以
Karen
与家人出行
2023年11月10日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Karen
2023 年 11 月入住 2 晚
10/10 超赞
callum
2023年11月8日
callum
2023 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
Vibeke
2023年10月30日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Godt hotel
Godt hotel m havneudsigt og stor seng.
Vibeke
2023 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
Faye
2023年10月24日
Faye
2023 年 10 月入住 3 晚
6/10 一般
Sylvain
2023年10月23日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
不满意:客房舒适度
Nous avons eu une chambre pour personnes en situation de handicap. Le rideau de la douche était trop petit pour couvrir l'ensemble de la douche et le sèche cheveux était à l'extérieur de la salle de bains
Sylvain
2023 年 10 月入住 1 晚
Annelies Van Eynde, Directrice générale 于 2023年10月24日 的回复
Cher Sylvain,Merci pour ce commentaire.Nous sommes désolés d'apprendre que la chambre n'a pas répondu à vos attentes en termes de confort. Nous prenons note de vos commentaires concernant le rideau de douche et le sèche-cheveux, et nous allons les examiner attentivement pour améliorer l'expérience de nos futurs clients.Nous espérons vous revoir pour un meilleur séjour.Bien à vous,
10/10 超赞
Beate
2023年10月23日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Beate
2023 年 10 月入住 4 晚
8/10 还可以
Riina
团体旅客
2023年10月14日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Hyvä lyhyelle reissulle
Hyvä huone ja ok sijainti, vastaanotto oli erittäin ystävällinen. Aamupala oli huono, eikä vegaanisia vaihtoehtoja ollut lähes ollenkaan. Huone oli kiva.
Riina
2023 年 10 月入住 2 晚
10/10 超赞
Maria
2023年10月11日
Maria
2023 年 9 月入住 2 晚
10/10 超赞
Richard
团体旅客
2023年09月27日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great Hotel To Explore Antwerp
The reception staff are amazing and very helpful together with their language skills are second to none
Richard
2023 年 9 月入住 1 晚
8/10 还可以
Flemming
团体旅客
2023年09月25日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Flemming
2023 年 9 月入住 1 晚
8/10 还可以
George
与家人出行
2023年09月18日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
George
2023 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
Ramazan
2023年09月17日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Schoon en netjes Hotel in een rustige buurt met ondergrondse parkeergarage, loopafstand van centrum
Ramazan
2023 年 9 月入住 2 晚
8/10 还可以
真实旅客
商务旅客
2023年09月12日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2023 年 9 月入住 3 晚
10/10 超赞
Alain
2023年09月10日
满意:员工和服务,清洁度
Hafennähe, Altstadt Zentrum zu Fuss nicht weit weg
Alain
2023 年 9 月入住 1 晚
8/10 还可以
Alain
2023年09月10日
Alain
2023 年 9 月入住 2 晚
8/10 还可以
Arno
与配偶出行
2023年09月2日
满意:员工和服务,清洁度
Prijs en kwaliteit klopt voor een 3 sterren hotel.
Arno
2023 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
Alejandra
与家人出行, 与配偶出行
2023年09月1日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
So incredibly close to everything… and walkable to my event. It was so convenient. The bar staff was so friendly and fun. We had a ball
Alejandra
2023 年 8 月入住 2 晚
6/10 一般
Luane Niejelski
2023年08月4日
满意:清洁度
They only had 2 elevators and one of them was not working in a week full of guests in there.
Luane Niejelski
2023 年 7 月入住 4 晚
Annelies Van Eynde, General Manager 于 2023年08月7日 的回复
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback.We are sorry for any inconvenience caused by one of the elevators not working during your stay. Our team is committed to maintaining all facilities in good working order, and we have addressed the issue with the elevator to ensure it is functioning properly for our guests.We hope to have the opportunity to welcome you back for a better stay in the future. Kind regards,Annelies Van Eynde, General Manager