4/10 很差
NASSIMA OULD BABA
2026 年 1 月 24 日
不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Une forte odeur de canalisation et de renfermé était présente dans la chambre. J'en ai parlé avec la personne qui gère l'accueil mais qui est dans un autre établissement. Nous avons communiqué par mail et ses réponses étaient très rapide. Cependant, impossible de me faire changer de chambre car il n'y avait plus de place. Cet incident fâcheux fut vraiment déplaisant même si un produit pour estomper un peu les odeurs a été mit dans les canalisations après ma demande. J'ai demandé à changer de chambre et jai donc dû retourner à l'accueil (extérieur à l'hotel) afin de récupérer la nouvelle carte et déposer celle de ma chambre. Le personnel a été réactif je n'ai rien à redire sur ce point mais le problème n'a pas été résolu en temps et en heure et ca c'est un bémol. Aussi, les chambres deviennent vétustes de par l'humidité etc.. donc on a beau nettoyer ca ne suffit plus. C'est dommage. L'option salle à manger et petit déjeuner est vraiment bien. La salle est entretenu et propre.
NASSIMA OULD BABA
2026 年 1 月入住 3 晚
