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关于Hilton Beaufort的Tru酒店,南卡罗来纳州的点评

2.5 out of 5
Hilton Beaufort的Tru酒店,南卡罗来纳州
3662 Trask Parkway, Beaufort, SC

点评

9.0

非常棒

10 分 - 超赞。244 条好评,共有 377 条点评" "
8 分 - 还可以。81 条好评,共有 377 条点评" "
6 分 - 一般。31 条好评,共有 377 条点评" "
4 分 - 很差。12 条好评,共有 377 条点评" "
2 分 - 糟糕。9 条好评,共有 377 条点评" "

9.4/10

清洁度

9.2/10

员工和服务

8.8/10

服务设施

9.2/10

住宿条件和设施

9.2/10

环保

点评

10/10 超赞

William

与家人出行
Overall cleanliness and service
2024 年 5 月入住 1 晚
Dan 于 2024年05月17日 的回复
Thank you for your kind review. We look forward to seeing you again soon.

10/10 超赞

Letina

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very nice and clean. I was quite impressed with the lovely decor. Staff were friendly and helpful.
2024 年 4 月入住 1 晚
Dan 于 2024年05月8日 的回复
Thank you for your kind review. We hope to see you again soon.

4/10 很差

micandra

与家人出行
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施
I was very disappointed with the mattresses, they were sagging way too much. They should have been replaced a long time ago. I’ve stayed at many Hilton hotels and this was the worst bedding ever. My back feels terrible. I’m going back to Home2suites in that area. For this to be a newer hotel they need to do better!
2024 年 5 月入住 2 晚
Dan 于 2024年05月8日 的回复
Thank you for your feedback. We apologize for not meeting your expectations. We are in the process of addressing your concerns for this matter so that we can meet your expectations in the future.

4/10 很差

Sarah

满意:住宿条件和设施,员工和服务
不满意:清洁度
2024 年 4 月入住 1 晚
Dan 于 2024年05月8日 的回复
Thank you for your feedback, but if you could provide some more information, we would be able to meet your expectations in the future.

10/10 超赞

Wanda

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We enjoyed our visit at this property. The evening front desk person was very helpful. I do not recall her name. Room design was excellent.
2024 年 4 月入住 2 晚
Dan 于 2024年05月2日 的回复
Thank you for your kind review. We look forward to seeing you again soon.

10/10 超赞

Amelia

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The staff was super friendly, great breakfast options!
2024 年 4 月入住 2 晚
Dan 于 2024年04月28日 的回复
Thank you for your kind review. We look forward to seeing you again soon.

8/10 还可以

ANSON

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
.
2024 年 4 月入住 1 晚
Dan 于 2024年04月26日 的回复
Thank you for your kind review. We look forward to seeing you again soon.

10/10 超赞

Connie

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This is a great place to stay. Very clean and a good breakfast. The sandwich deli shop next door was delicious! We would definitely stay again.
2024 年 4 月入住 1 晚
Dan 于 2024年04月24日 的回复
Thank you for your kind review. We look forward to seeing you again soon.

10/10 超赞

William

与配偶出行
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
.
2024 年 4 月入住 1 晚
Dan 于 2024年04月24日 的回复
Thank you for your kind review. We look forward to seeing you again soon.

8/10 还可以

David

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very nice staff. Clean hotel. Nice breakfast.
2024 年 4 月入住 1 晚
Dan 于 2024年04月20日 的回复
Thank you for your kind review. We look forward to seeing you again soon.

6/10 一般

Alan

商务旅客
满意:员工和服务,清洁度
不满意:住宿条件和设施
TV doesn’t work.
2024 年 4 月入住 1 晚
Dan 于 2024年04月20日 的回复
Thank you for the information. Next time please let the person at the front desk know and it will be taken care of for you. Hope to see you again soon.

10/10 超赞

Thomas,Bath

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Bargain
2024 年 4 月入住 3 晚
Dan 于 2024年04月20日 的回复
Thank you for the kind review. We look forward to seeing you again soon.

4/10 很差

Susan

不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Homeless hotel
2024 年 4 月入住 1 晚
Dan 于 2024年05月2日 的回复
Not sure what your review means, but please accept our apologies for not meeting your expectations. We hope that you will give us another opportunity to serve you in the future.

10/10 超赞

Phillip

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Everything was very nice. The facility is about 3 years old so it’s in great shape. There are two negatives I have: (1) The walls don’t have good insulation as we heard our neighbor’s TV and loud talking well into the evening, and (2) The breakfast had limited selections and was just barely ok.
2024 年 4 月入住 1 晚
Dan 于 2024年04月18日 的回复
Thank you for your review. Sorry you were unhappy with the free breakfast as it is typically one of the highlights for our guests. If you have any suggest on how we can improve this area please let us know.

10/10 超赞

Melinda

满意:清洁度
2024 年 4 月入住 1 晚
Dan 于 2024年04月18日 的回复
Thank you for your kind review. We look forward to seeing you again soon.

8/10 还可以

Russell

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The price was right and the staff was very professional.
2024 年 4 月入住 1 晚
Dan 于 2024年04月13日 的回复
Thank you for your kind review. We look forward to seeing you again soon.

8/10 还可以

Sheree

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 2 晚
Dan 于 2024年04月13日 的回复
Thank you for your kind review. We look forward to seeing you again soon.

10/10 超赞

wayne

2024 年 4 月入住 1 晚
Dan 于 2024年04月27日 的回复
Thank you for your kind review. We look forward to seeing you again soon.

10/10 超赞

Nancy

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 3 晚
Dan 于 2024年04月3日 的回复
Thank you for your kind review. We look forward to seeing you again soon.c

10/10 超赞

Stephanie W.

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Extremely clean, easy check in and friendly staff.
2024 年 3 月入住 1 晚
Dan 于 2024年03月30日 的回复
Thank you for your kind review. We look forward to seeing you again soon.

10/10 超赞

Robert T

与家人及幼儿出行, 商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great value
2024 年 3 月入住 1 晚
Dan 于 2024年03月29日 的回复
Thank you for your review. We look forward to seeing you again soon.

10/10 超赞

Chuck

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Very clean and pleasant.
2024 年 3 月入住 1 晚
Dan 于 2024年03月29日 的回复
Thank you for your review. We look forward to seeing you again soon.

10/10 超赞

Rayford

满意:清洁度
2024 年 3 月入住 2 晚
Dan 于 2024年03月24日 的回复
Thank you for your review. We look forward to seeing you again soon.

4/10 很差

Deanna

不满意:员工和服务
2024 年 3 月入住 1 晚
Dan 于 2024年03月24日 的回复
Thank you for your review. Please contact the hotel directly and let us know what we can do to improve your stay.

10/10 超赞

Allen

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
.
2024 年 3 月入住 3 晚
Dan 于 2024年03月10日 的回复
Thank you for your kind review. We look forward to seeing you again soon.

10/10 超赞

mark

满意:住宿条件和设施,员工和服务
Access to bike trail
2024 年 2 月入住 1 晚
Dan 于 2024年03月7日 的回复
Thank you for your kind review. We look forward to your return visit.

8/10 还可以

Thomas,Bath

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Thanks
2024 年 2 月入住 1 晚
Dan 于 2024年03月7日 的回复
Thank you for your kind review. We look forward to your return visit.

6/10 一般

Mark

与家人出行, 带宠物出行
Beds were hard. Everything else was great.
2024 年 2 月入住 1 晚
Dan 于 2024年03月7日 的回复
Thank you for your review.

10/10 超赞

Delano

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great place to stay
2024 年 2 月入住 1 晚
Dan 于 2024年03月7日 的回复
Thank you for your kind review. We look forward to your return visit.

10/10 超赞

Bobby

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 2 月入住 1 晚
Dan 于 2024年03月7日 的回复
Thank you for your kind review. We look forward to your return visit.

2/10 糟糕

Wolfgang

商务旅客
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Aweful
2024 年 2 月入住 1 晚
Dan 于 2024年03月7日 的回复
Thank you for your review. However, if you could provide us with some more information on how we can meet your needs it would be greatly appreciated.

8/10 还可以

真实旅客

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
nice stay
overall, the room was clean and had a modern look. service was great. nice breakfast.
2024 年 2 月入住 2 晚
Dan 于 2024年03月7日 的回复
Thank you for your kind review. We look forward to your return visit.

10/10 超赞

Reginald

与家人出行, 与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful hotel and its staff truly exceeded our expectations!
2024 年 2 月入住 1 晚
Dan 于 2024年03月7日 的回复
Thank you for your kind review. We look forward to your return visit.

10/10 超赞

Benedict

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great room at a reasonable price
2024 年 2 月入住 1 晚
Dan 于 2024年02月17日 的回复
Thank you for the kind review. We look forward to next visit soon.

10/10 超赞

Sherri

2024 年 2 月入住 3 晚
Dan 于 2024年03月24日 的回复
Thank you for your review. We look forward to seeing you again soon.

8/10 还可以

Tom

与家人出行, 商务旅客
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The place was good. Nice rooms and facility but the only complaint is I could hear the people in the other rooms next to us talking.
2024 年 2 月入住 1 晚
Dan 于 2024年02月17日 的回复
Thank you for your review. Sorry for the inconvenience. We look forward to your next visit soon.

10/10 超赞

Susan

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 2 月入住 1 晚
Dan 于 2024年02月15日 的回复
Thank you for the kind review. We look forward to seeing you again soon.

10/10 超赞

Gabriel

满意:住宿条件和设施,员工和服务
.
2024 年 2 月入住 1 晚
Dan 于 2024年02月15日 的回复
Thank you for the kind review. We look forward to seeing you again soon.

10/10 超赞

Samuel

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 2 月入住 2 晚
Dan 于 2024年02月15日 的回复
Thank you for the kind words. We look forward to seeing you soon.

10/10 超赞

Gabriel

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Good
2024 年 1 月入住 2 晚
Dan 于 2024年02月7日 的回复
Thank you for the review. We look forward to seeing you soon.

10/10 超赞

Alan

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚
Dan 于 2024年02月7日 的回复
Thank you for the review. We look forward to seeing you soon.

4/10 很差

Pattie

不满意:住宿条件和设施
2024 年 1 月入住 1 晚
Dan 于 2024年03月29日 的回复
Please contact us and let us know how we can improve your experience with us.

8/10 还可以

Larry

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Impressed with the facility and staff. The room was very nice and clean but was quite narrow. My wife and I would have to turn sideways to pass one another. Not a big deal but......
2024 年 1 月入住 1 晚
Dan 于 2024年03月29日 的回复
Thank you for your review. We look forward to seeing you again soon.

8/10 还可以

Crystal

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
I like the hotel - it is clean, neat, and convenient. Room is adjoining which I was not made aware of beforehand and do not like at all. Neighbors are loud and make me nervous with my children.
2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Kevin

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Clean, nice staff, affordable, good breakfast
2024 年 1 月入住 2 晚

10/10 超赞

Bobby

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The staff was cordial and respectful.
2024 年 1 月入住 1 晚
Dan 于 2024年02月7日 的回复
Thank you for the review. We look forward to seeing you soon.

8/10 还可以

Jeanie

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The hotel was very clean. The rooms looked just like the picture. Beds where comfortable and the shower was great (hot water). Short drive down town. They had drinks and snacks for purchase in the lobby. If you didnt want to leave to go to the store.
2024 年 1 月入住 4 晚

8/10 还可以

Charles

2024 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

Katie

2024 年 1 月入住 2 晚

10/10 超赞

Karine

2024 年 1 月入住 1 晚