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伯明翰希爾頓大都會酒店

4.0 星級住宿

Hilton Birmingham Metropole

選擇日期查看價格

評價

7.8 分，滿分 10 分，
不錯

人氣設施服務

  • 泳池
  • 浴缸
  • 人寵共融
  • 免費 Wi-Fi
  • 餐廳
  • 健身室
現價 HK$659
合共 HK$791
連稅及其他費用
3 月 31 日 - 4 月 1 日

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 26 種房型 (共 26 種)

載入所有單人房, 1 張標準雙人床的相片

單人房, 1 張標準雙人床 | 防敏寢具、房內夾萬、獨特設計、書桌

單人房, 1 張標準雙人床

7.4 分，滿分 10 分
不錯
(21 則評價)
  • 150 平方呎
  • 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人床

載入所有客房, 1 張加大雙人床, 無障礙的相片

客房, 1 張加大雙人床, 無障礙 | 防敏寢具、房內夾萬、獨特設計、書桌

客房, 1 張加大雙人床, 無障礙

8.6 分，滿分 10 分
優異
(14 則評價)
  • 264 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張加大雙人床

載入所有客房, 1 張特大雙人床的相片

客房, 1 張特大雙人床 | 防敏寢具、房內夾萬、獨特設計、書桌

客房, 1 張特大雙人床

8.4 分，滿分 10 分
很好
(49 則評價)
  • 470 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有豪華套房, 1 張特大雙人床的相片

豪華套房, 1 張特大雙人床 | 客廳 | 55 吋平面電視連有線電視頻道、電視

豪華套房, 1 張特大雙人床

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)
  • 710 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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豪華頂層客房 | 客廳 | 55 吋平面電視連有線電視頻道、電視

豪華頂層客房

  • 998 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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防敏寢具、房內夾萬、獨特設計、書桌

豪華單人房

  • 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有豪華雙床房的相片

防敏寢具、房內夾萬、獨特設計、書桌

豪華雙床房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

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防敏寢具、房內夾萬、獨特設計、書桌

家庭大床房（帶梳化床）

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

豪華大床房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

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防敏寢具、房內夾萬、獨特設計、書桌

無障礙大床房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有行政大床房的相片

防敏寢具、房內夾萬、獨特設計、書桌

行政大床房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有特大床套房的相片

防敏寢具、房內夾萬、獨特設計、書桌

特大床套房

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有行政客房, 1 張特大雙人床的相片

行政客房, 1 張特大雙人床 | 防敏寢具、房內夾萬、獨特設計、書桌

行政客房, 1 張特大雙人床

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有套房, 1 張特大雙人床, 轉角的相片

套房, 1 張特大雙人床, 轉角 | 防敏寢具、房內夾萬、獨特設計、書桌

套房, 1 張特大雙人床, 轉角

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有家庭客房, 1 張特大雙人床的相片

家庭客房, 1 張特大雙人床 | 防敏寢具、房內夾萬、獨特設計、書桌

家庭客房, 1 張特大雙人床

9.0 分，滿分 10 分
卓越
(14 則評價)
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有客房, 1 張加大雙人床的相片

客房, 1 張加大雙人床 | 防敏寢具、房內夾萬、獨特設計、書桌

客房, 1 張加大雙人床

7.2 分，滿分 10 分
不錯
(5 則評價)
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張加大雙人床

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雙床房, 2 張標準雙人床 | 防敏寢具、房內夾萬、獨特設計、書桌

雙床房, 2 張標準雙人床

7.6 分，滿分 10 分
不錯
(13 則評價)
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有雙床房, 2 張單人床的相片

雙床房, 2 張單人床 | 防敏寢具、房內夾萬、獨特設計、書桌

雙床房, 2 張單人床

10.0 分，滿分 10 分
完美
(2 則評價)
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張單人床

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防敏寢具、房內夾萬、獨特設計、書桌

希爾頓大床房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

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防敏寢具、房內夾萬、獨特設計、書桌

轉角套房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有行政家庭特大床房的相片

防敏寢具、房內夾萬、獨特設計、書桌

行政家庭特大床房

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有希爾頓豪華特大床房的相片

防敏寢具、房內夾萬、獨特設計、書桌

希爾頓豪華特大床房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

豪華特大床套房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有頂層套房的相片

防敏寢具、房內夾萬、獨特設計、書桌

頂層套房

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

豪華頂樓套房

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有行政無障礙房「大床」的相片

防敏寢具、房內夾萬、獨特設計、書桌

行政無障礙房「大床」

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

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每日供應全套早餐 (每人 GBP18.95)

伯明翰機場諾富特酒店

馬斯頓村
  • 人寵共融
  • 免費 Wi-Fi
  • 餐廳
  • 空調
8.6 分 (滿分為 10 分)，優異，1,002 則評價 篇評價
現售 HK$761
合共 HK$913
連稅及其他費用
3 月 30 日 - 3 月 31 日
伯明翰機場諾富特酒店
Mod logo
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關於鄰近區域

伯明翰希爾頓大都會酒店位於伯明翰的馬斯頓村一帶，既鄰近機場，又在火車站附近，極之方便。愛好購物的你，一定要到訪伯明翰度假村世界及公牛環購物中心與大中央！而區內熱門景點還包括吉百利巧克力世界。想觀賞表演或體育賽事？國家展覽中心及bp pulse LIVE正是讓你緊貼本地動向的不二之處！不妨稍花時間，探索此區的好玩活動，例如高爾夫球節目。瀏覽我們的伯明翰旅遊指南
地圖
National Exhibition Centre, Birmingham, England, B40 1PP

附近景點

  • Sat outside NEC Birmingham
    國家展覽中心
    7 分鐘路程 - 0.7 公里
  • 朋迪高湖
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  • 伯明翰度假村世界
    7 分鐘路程 - 0.7 公里
  • 沃克斯會議中心
    7 分鐘路程 - 0.7 公里
  • bp pulse LIVE
    10 分鐘路程 - 0.9 公里

交通資料

  • 伯明翰國際站：18 分鐘步程
  • 航空鐵路連接電車站：18 分鐘步程
  • 伯明翰機場 (BHX)：10 分鐘車程

餐廳

  • Caffè Nero
    5 分鐘車程
  • Genting Hotel
    10 分鐘路程
  • Wetherspoon
    6 分鐘車程
  • Costa Coffee
    12 分鐘路程
  • Starbucks
    7 分鐘路程

住宿資料

伯明翰希爾頓大都會酒店

位於國家展覽中心附近的高級親子酒店
伯明翰希爾頓大都會酒店鄰近伯明翰度假村世界及bp pulse LIVE，並有音槳會和現場表演、咖啡室和2 間酒吧等設施服務。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？不妨多加利用桑拿或蒸氣室。住宿附設 2 間餐廳，供應早餐、午餐和晚餐。除了全日開放健身俱樂部和會議場地，住宿亦提供房內免費 Wi-Fi (網速 50 Mbps 或以上)。
住宿還有提供：
  • 設有室內泳池和兒童泳池，還有救生員
  • 自助早餐 (收費)、自助泊車 (收費)、特快退房
  • 特快入住登記、多語服務人員、24 小時接待處
  • 31 間會議室、升降機、旅行團諮詢/購票服務
  • 許多旅客在評語裡給了住宿的早餐、熱心員工和地點等特色非常正面的評價。
客房特色
795 間獨特設計的客房全部都提供24 小時客房送餐服務、手提電腦工作空間等舒適享受，以及免費 Wi-Fi和夾萬等設施服務。 許多旅客在評語中給了住宿整潔的客房極高的評價。
其他設施服務還包括：
  • 高腳椅和免費摺床
  • 免費茶包/即溶咖啡和電熱水壺
  • 浴室有淋浴設備和免費梳洗用品
  • 55 吋平面電視，提供有線頻道
  • 暖氣、每日清潔服務和書桌

獎項及聯盟

住宿通過環保認證
此住宿已參加ECOsmart，該計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻：環保、社區、文化遺產、本地經濟。

類似住宿

住宿正面 (夜晚)
雅頓酒店及休閒俱樂部
  • 泳池
  • 浴缸
  • 人寵共融
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8.6 分 (滿分為 10 分)，優異，1,545 則評價 篇評價
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連稅及其他費用
3 月 30 日 - 3 月 31 日
雅頓酒店及休閒俱樂部
比較類似的住宿

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供：免費 Wi-Fi
  • 房內 Wi-Fi 速度：50 Mbps 或以上
  • 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 店內設有車位 (每晚 GBP20)
  • 附設自助泊車，車位有限
  • 店內設有輪椅可達車位和客貨車車位

餐飲

  • 自助早餐供應時段：平日 06:30 至 10:00，週末 07:00 至 11:00；收費：每人 GBP18
  • 1 間咖啡店/咖啡室
  • 2 間酒吧/酒廊
  • 2 間餐廳

店內餐廳

  • Brightsmith on the Water
  • The Gild

休閒活動

  • 1 個室內泳池
  • 1 個浴缸
  • 24 小時健身俱樂部
  • 兒童池
  • 音樂會/現場表演
  • 桑拿
  • 蒸氣室

親子設施

  • 1 個室內泳池
  • 免費提供摺床/加床
  • 兒童池
  • 高腳椅
  • 救生員當值服務

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 自動櫃員機
  • 行李寄存
  • 接待處提供夾萬

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 31 間會議室
  • 59,998 平方尺會議場地

戶外設施

  • 戶外傢具

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 20 個無障礙車位
  • 入口通道光線充足
  • 升降機 (門闊 91 厘米)
  • 助聽裝置
  • 客房鋪設薄身地毯
  • 無梯級入口通道
  • 輪椅可達升降機通道
  • 輪椅可達泳池
  • 輪椅可達客貨車車位
  • 輪椅可達停車場
  • 輪椅可達健身室
  • 輪椅可達登記櫃台 (高 75 厘米)
  • 輪椅可達餐廳
  • 輪椅可達禮賓櫃台
  • 輪椅通道
  • 輪椅通道 (可能有限制)
  • 點字/凸字標示

其他設施

  • 5 層樓層
  • 建於 1976 年
  • 指定吸煙區
  • 宴會廳
  • 救生員

客房設施服務

睡房

  • 免費提供摺床/加床
  • 防敏床上用品
  • 提供床單

浴室

  • 毛巾
  • 免費梳洗用品
  • 私人浴室
  • 花灑
  • 風筒

娛樂

  • 附有線頻道的 55 吋平面電視

餐飲

  • 24 小時客房送餐服務
  • 茶包/即溶咖啡
  • 電熱水煲

其他設施

  • 手提電腦工作空間
  • 夾萬
  • 書桌
  • 提供相連客房
  • 暖氣 (恆溫)
  • 熨斗/熨衫板
  • 獨立裝潢

政策

入住

入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：20:00
提早登記入住服務按供應情況提供
延遲入住服務按供應情況提供
特快登記入住

退房

於 12:00 前退房
零接觸退房服務
特快退房

特別入住指示

旅客須預先聯絡住宿，查詢登記入住指示；住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
請預先與住宿聯絡，以安排入住事宜，聯絡資料載於預訂確認
如計劃於16:00後抵達住宿，請預先與住宿聯絡，聯絡資料載於預訂確認
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

可攜帶寵物入住，每隻寵物額外收費 GBP30 (視乎住宿日數而定)
輔助動物豁免收費
總共 2 隻 (每隻寵物限重 34 公斤)
設有限制；詳情請致電預訂確認內的號碼與住宿聯絡
備有飲食器皿

小童與加床

歡迎兒童入住
2 位 13 歲或以下兒童可使用現有寢具免費入住父母或監護人的客房
免費摺床/加床
不提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

可選額外設施服務費用

  • 自助早餐費用：每位 GBP18.00 (大約金額)
  • 自助泊車：每晚 GBP20.00
  • 寵物附加費：每隻寵物 GBP30 (按入住天數計算)
  • 輔助動物豁免收費

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
住宿內的保安設備包括滅火筒
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
此住宿確認已遵循CleanStay (希爾頓)指引採取清潔及消毒措施。
請注意，不同國家和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。

其他須知

泳池開放時間為 06:00 至 22:00
住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求
此住宿歡迎各種性取向及性別認同的旅客 (LGBTQ+ 友善)

住宿又稱為

Birmingham Hilton
Birmingham Metropole
Birmingham Metropole Hilton
Hilton Birmingham Metropole
Hilton Metropole Birmingham
Hilton Metropole Hotel Birmingham
Metropole Birmingham
Metropole Birmingham Hilton
Metropole Hilton
Metropole Hilton Birmingham
Hilton Birmingham Metropole Hotel Birmingham
Hilton Birmingham Metropole Hotel
Hilton Metropole
Hilton Birmingham Metropole Hotel
Hilton Birmingham Metropole Birmingham
Hilton Birmingham Metropole Hotel Birmingham

常見問題

伯明翰希爾頓大都會酒店是否設有泳池？

是，此住宿設有室內泳池及兒童泳池。泳池 06:00–22:00 開放。

入住伯明翰希爾頓大都會酒店需要多少錢？

截至 2026 年 3 月 21 日，2 位成人於 2026 年 3 月 31 日入住伯明翰希爾頓大都會酒店 1 晚的價格低至 HK$659，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

伯明翰希爾頓大都會酒店是否寵物友善住宿？

是，此酒店允許旅客攜帶寵物入住 (總數上限為 2 隻)，每隻寵物的重量上限為 34 公斤。此住宿收取每隻寵物每次入住 GBP30 費用。輔助動物豁免收費。或受部份限制約束，因此請聯絡住宿以了解更多詳情。

伯明翰希爾頓大都會酒店的泊車位收費多少？

此住宿有提供自助泊車服務，費用為每晚 GBP20.00。

伯明翰希爾頓大都會酒店的登記入住時間是？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：20:00。延遲入住服務限時提供。

伯明翰希爾頓大都會酒店的退房時間是？

退房時間為 12:00。

伯明翰希爾頓大都會酒店位於哪裡？

此適合家庭入住的酒店位於伯明翰，機場附近，距離國家展覽中心和bp pulse LIVE不到 10 分鐘腳程。伯明翰度假村世界和公牛環購物中心與大中央亦位於 25 公里內。距離航空鐵路連接電車站只有 18 分鐘路程，伯明翰國際站則只有 18 分鐘。

我可否免費取消預訂，並獲發全額退款？

是。此住宿的指定房價計劃可免費取消，提高旅遊彈性！有關任何豁免條款或相關規定的詳情，請瀏覽我們網站上的住宿取消政策。

評價

伯明翰希爾頓大都會酒店的評價

7.8

不錯

8.4

整潔度

8.2

設施服務

8.2

職員與服務

7.8

住宿狀況
10 分評分，優異；1002 則評價中有 427 則
8 分評分，不錯；1002 則評價中有 257 則
6 分評分，一般；1002 則評價中有 143 則
4 分評分，欠佳；1002 則評價中有 107 則
2 分評分，很差；1002 則評價中有 68 則

評價

8/10 不錯

W S M

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2025 年 1 月住了 2 晚

10/10 優異

Mui Ying

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good
於 2024 年 7 月住了 1 晚

2/10 很差

Sau Mei May

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Dirty hotel

The hotel is so dirty. Shower water was so weak. You cannot wash your hair. Can bearly take a shower only. It was a horrible hotel
於 2023 年 9 月住了 2 晚

2/10 很差

Sau Mei May

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Super dirty hotel

If I have a choice. I will never ever staying at Hilton again. Both doubletree Hilton or Hilton Birmingham are the worst hotel I’ve ever been. The hotel was very dated. Shower water is so weak, don’t ever think you can wash your hair! It can almost cannot take a shower! It was a horrible experience for me!
於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

yuen ying

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

一家之選擇

游水需另收費一家四口約20鎊。早餐豐富。房間空間大及清潔度高。
於 2023 年 7 月住了 1 晚

6/10 一般

Monika

商務旅客
不滿：職員與服務和設施服務
The room I was given,was not ready and not cleaned by the previous occupant. It was bit of inconvenience having to go back to checking desk and ask for a different room. In the bathroom, one of the lightbulbs was out. I couldn't see the hairdryer, apparently it was in the wardrobe,in a bag... Gym facilities - 1 broken running machine and rower. For such a big hotel it really is a shame to have such small gym with one barbell! The staff in the gym not very helpful, I had no idea where to go, and the lockers with a tap pad ,no instructions how to use it. Once given instructions,still the lockers are very temperamental, in the end I couldn't use it. I locked about 3 but couldn't unlock them at all. Glad I didn't put my stuff inside. Wanted to eat at the restaurant,but was told it's fully booked, again very disappointed having to be turn down, and had to eat in a very noisy bar area. Overall not worth the price.
於 2026 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

Imran

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Room was clean. However, room was next to elevator which was a little noisy.
於 2026 年 3 月住了 2 晚

2/10 很差

Daniel

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
不滿：職員與服務
Parking is ridiculous if staying more than a night. Unsympathetic staff aswell.
於 2026 年 2 月住了 3 晚

4/10 欠佳

Tristan

不滿：整潔度和設施服務
Room had an ensuite which did not have a door and was open to the bedroom, therefore the shower was at the head of the bed and worse still the toilet was just in one corner of the room. Went to reception and was told that was what I had booked and therefore there was nothing that they would do about it as I booked via Expedia and not directly with themselves. I won't be using Hilton again!!
於 2026 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Karen

於 2026 年 2 月住了 1 晚

6/10 一般

Jennifer

伴侶同遊
讚好：整潔度和住宿狀況
Water pressure on 5th floor is poor. Couldn’t work out WiFi easily. Code written on card but no explanation given on which option to use. It asks for an American state without an option for UK on the option we initially found. Hard to find tv / music channels on tv as menu option not working. Bed was excellent.
於 2026 年 2 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Henry

伴侶同遊
不滿：住宿狀況
We where disappointed with the overall experience we had at the hotel. The Hilton brand come with a certain level of expected Luxury, however this was clearly not met. There where a few small issues with the room which we felt should have been delbt with however, obviously not been looked at for a long while. This included the sink trap not working properly, USB sockets not working and a kettle which must have had a soup or broth heated in it as there where spring onion, seads and other food items at the bottom. These things should EASALY be picked up by the cleaning team and passed on to maintinance. While on the topic of the cleaning team, I find it unacceptable for the team to be knocking on the door hourly from 9 am and talking loudly outside the door. When a hotel has a checkout time of 12 o'clock, I would think the cleaning teams would be expected to leave the booked rooms until checkout time. The parking is £20 per night...apparently (even after a kind member of staff gave us a discount code). we did not expect to have to pay this extra fee, on top of the room price. Just make sure to be careful while using the parking facilities as the state of the tarmac is diabolical, a few punctures waiting to happen especially in smaller vehicles. For the price of parking I would expect a "pot hole" free parking lot. Overall this Hilton did not meet the 4 star Hilton quality. On a positive note, the reception staff where very friendly welcoming and helpful.
於 2026 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Gary

於 2026 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Andrew

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Breakfast was good
於 2026 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

MARJORIE

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Our room was spotless, the hotel was great as were all the staff we met. The Brightsmith restaurant was amazing and our fillet steak was fantastic. The waiters were very nice and polite. The breakfast was also great so much choice. Overall we had a great time and experience and would come back.
於 2026 年 2 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Spencer

商務旅客
讚好：設施服務
Room was freezing, no heating. Food was terrible when it eventually arrived
於 2026 年 2 月住了 3 晚

4/10 欠佳

Abigail

伴侶同遊
不滿：設施服務和住宿狀況
The staff at the hotel were great - very friendly and helpful. But our bedroom was freezing when we arrived. We used the portable heater (which obviously indicates a problem) but cold air was coming through the window area and grates all night. Also, the bar was disappointing - we got back from our event at 9pm ish - the bar was shortstaffed and the area to buy snacks was open but not staffed.
於 2026 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

sara

於 2026 年 2 月住了 1 晚

6/10 一般

Maria

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Hotel was nice, great location for the NEC also. I was not impressed with staff attitude though. Our room wasn't ready to check in to, we had to wait in reception for 40 minutes even though this was after the 3pm check in time. When I asked how long it would be as we'd driven a long way and had food booked so needed to get ready, the woman on reception was very rude saying they'd been fully booked the previous night, the room wasn't ready and there was nothing they couldn't do about that. Also check out was 12.00, cleaning staff knocked our door at 11 and asked how long we'd be before checking out. I said we'd be checking out by 12 and she was annoyed by this.
於 2026 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Kane

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Amazing staff
於 2026 年 1 月住了 4 晚

6/10 一般

Blanca

讚好：整潔度和住宿狀況
Its ok
於 2026 年 1 月住了 4 晚

6/10 一般

SHIRLEY

於 2026 年 2 月住了 3 晚

10/10 優異

Ian

家人同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Nice clean room
於 2026 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

Brian

商務旅客
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Clean room, cleaned daily. Conveniently situated for the NEC, Station. Airport and Resprt world
於 2026 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般

Laura

讚好：設施服務
不滿：住宿狀況
1. I requested a cot in advance that wasn’t left in the room despite reception confirming on check in that it would be there 2. I requested extra pillows while checking in which never arrived 3. The extra pillows in the wardrobe were blood stained 4. My husband ordered a dessert in the bar, it never arrived. The staff wouldn’t refund it as they “couldn’t find the ticket” the kitchen staff wouldn’t make it as they also “couldn’t find the ticket”. The waiter wouldn’t go back into the kitchen to ask, so my husband had to go to the kitchen door and ask for the dessert to be made. 5. A hotel this large and busy shouldn’t be having such poor service in the bar - we requested a dish of plain pasta for our friend’s toddler, and the waiter had to go back and forth to the kitchen 3 times before he could confirm it was possible, though there was plenty of pasta dishes on the menu.
於 2026 年 1 月住了 2 晚