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伯明翰希尔顿大都会酒店

4.0 星住宿

Hilton Birmingham Metropole

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点评

7.8/10
不错

热门服务设施

  • 游泳池
  • 热水浴缸
  • 可带宠物
  • 免费 Wi-Fi
  • 餐厅
  • 健身房
当前价格为 HK$659
总价 HK$791
包含税费
4 月 1 日 - 4 月 2 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 26 种房型中的 26 种

显示单人房, 1 张双人床的所有照片

单人房, 1 张双人床 | 防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、办公桌

单人房, 1 张双人床

7.4 分，满分 10 分
不错
(21 条点评)
  • 150 平方英尺
  • 可容纳 1 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床

显示客房, 1 张大床, 无障碍的所有照片

客房, 1 张大床, 无障碍 | 防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、办公桌

客房, 1 张大床, 无障碍

8.6 分，满分 10 分
优秀
(14 条点评)
  • 264 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床

显示客房, 1 张特大床的所有照片

客房, 1 张特大床 | 防过敏的被褥、客房��内保险箱、特色装修、办公桌

客房, 1 张特大床

8.4 分，满分 10 分
非常棒
(49 条点评)
  • 470 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示华丽套房, 1 张特大床的所有照片

华丽套房, 1 张特大床 | 起居区 | 55-英寸纯平电视 （配备有线频道）、电视

华丽套房, 1 张特大床

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)
  • 710 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示华丽顶层房的所有照片

华丽顶层房 | 起居区 | 55-英寸纯平电视 （配备有线频道）、电视

华丽顶层房

  • 998 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示豪华单人房的所有照片

防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、办公桌

豪华单人房

  • 可容纳 1 人（按实际入住人数收费）

显示豪华双床房的所有照片

防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、办公桌

豪华双床房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示家庭大床房(带沙发床)的所有照片

防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、办公桌

家庭大床房(带沙发床)

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

豪华大床房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示无障碍大床房的所有照片

防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、办公桌

无障碍大床房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示行政大床房的所有照片

防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、办公桌

行政大床房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示特大床套房的所有照片

防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、办公桌

特大床套房

  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

显示行政客房, 1 张特大床的所有照片

行政客房, 1 张特大床 | 防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、办公桌

行政客房, 1 张特大床

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 1 张特大床, 转角的所有照片

套房, 1 张特大床, 转角 | 防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、办公桌

套房, 1 张特大床, 转角

  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示家庭房, 1 张特大床的所有照片

家庭房, 1 张特大床 | 防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、办公桌

家庭房, 1 张特大床

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(14 条点评)
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示客房, 1 张大床的所有照片

客房, 1 张大床 | 防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、办公桌

客房, 1 张大床

7.2 分，满分 10 分
不错
(5 条点评)
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床

显示双床房, 2 张双人床的所有照片

双床房, 2 张双人床 | 防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、办公桌

双床房, 2 张双人床

7.6 分，满分 10 分
不错
(13 条点评)
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示双床房, 2 张单人床的所有照片

双床房, 2 张单人床 | 防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、办公桌

双床房, 2 张单人床

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(2 条点评)
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

显示希尔顿大床房的所有照片

防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、办公桌

希尔顿大床房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示转角套房的所有照片

防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、办公桌

转角套房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示行政家庭特大床房的所有照片

防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、办公桌

行政家庭特大床房

  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

显示希尔顿豪华特大床房的所有照片

防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、办公桌

希尔顿豪华特大床房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

豪华特大床套房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示顶层套房的所有照片

防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、办公桌

顶层套房

  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

豪华顶楼套房

  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

显示行政无障碍房「大床」的所有照片

防过敏的被褥、客房内保险箱、特色装修、办公桌

行政无障碍房「大床」

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

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每日供应全套早餐（每人 GBP 18.95）

伯明翰机场诺富特酒店

马斯顿格林
  • 可带宠物
  • 免费 Wi-Fi
  • 餐厅
  • 空调
8.6 分，总分 10，超赞，1,002 条点评
新价格 HK$761
总价 HK$913
包含税费
3 月 30 日 - 3 月 31 日
伯明翰机场诺富特酒店
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街区简介

伯明翰希尔顿大都会酒店地处伯明翰的马斯顿格林，邻近机场，并且邻近火车站。如果您的日程安排包括购物，伯明翰度假世界和公牛广场和大中央肯定值得一逛，想要体验当地热门景点的旅客可前往吉百利巧克力世界。想要参加一场活动或游戏？来看看国家展览中心或bp脉动现场都有哪些好玩的。抓住机会体验该地区的一些活动，如高尔夫运动。访问我们的伯明翰旅行指南
地图
National Exhibition Centre, Birmingham, England, B40 1PP

附近有什么？

  • Sat outside NEC Birmingham
    国家展览中心
    步行 7 分钟 - 0.7 公里
  • 佩恩迪戈湖
    步行 2 分钟 - 0.2 公里
  • 伯明翰度假世界
    步行 7 分钟 - 0.7 公里
  • Vox会议中心
    步行 7 分钟 - 0.7 公里
  • bp脉动现场
    步行 10 分钟 - 0.9 公里

周边介绍

  • 距伯明翰国际站 18 分钟步行距离
  • 距Air Rail Link 电车站 18 分钟步行距离
  • 伯明翰机场 (BHX) - 10 分钟车程

餐厅

  • Caffè Nero
    车程 5 分钟
  • Genting Hotel
    步行 10 分钟
  • Wetherspoon
    车程 6 分钟
  • Costa Coffee
    步行 12 分钟
  • Starbucks
    步行 7 分钟

住宿简介

伯明翰希尔顿大都会酒店

国家展览中心附近的高档家居型酒店
伯明翰希尔顿大都会酒店毗邻伯明翰度假世界和bp脉动现场，提供音乐会/现场表演、咖啡店/咖啡馆和2 间酒吧。要休息片刻，放松身心，可使用提供的桑拿房或蒸汽浴室。您可在店内的两家餐厅享用早餐、午餐、和晚餐。除了24 小时健身俱乐部和会议场地外，住客还可连接 50+ Mbps 网速的免费房内 WiFi。
您还可享受以下礼遇：
  • 室内游泳池和儿童游泳池，配备现场救生员
  • 自助式早餐（收费）、自助停车（收费）和快速退房
  • 快速入住、多语言服务和24 小时前台服务
  • 31 间会议室、电梯和旅游/票务服务
  • 在住客点评中，早餐、员工服务和优越地理位置获得了诸多好评。
客房特色
所有 795 间特色装修的客房均具备24 小时客房服务和笔记本电脑工作区等贴心细节，以及免费 WiFi和保险箱等设施/服务。 在住客点评中，该住宿场所干净的客房得到了高度评价。
更多客房便利设施/服务还包括：
  • 高脚椅和免费加床
  • 免费袋泡茶/速溶咖啡和电热水壶
  • 浴室配备淋浴设施和免费洗浴用品
  • 55-英寸平板电视，带有线频道
  • 暖气、每日客房清洁服务和书桌

奖项与背景

生态认证住宿
此住宿参与了ECOsmart 星火能源，该计划可衡量住宿对以下一个或多个方面的影响：环境、社区、文化遗产及当地经济。

同类型住宿

住宿正面 - 傍晚/夜晚
雅顿酒店&休闲俱乐部
  • 游泳池
  • 热水浴缸
  • 可带宠物
  • 儿童游泳池
8.6 分，总分 10，超赞，1,545 条点评
新价格 HK$604
总价 HK$725
包含税费
3 月 30 日 - 3 月 31 日
雅顿酒店&休闲俱乐部
对比同类住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi
  • 室内 Wi-Fi 网速：50+ Mbps
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内提供停车位（每晚 GBP 20）
  • 店内提供有限自助停车位
  • 提供轮椅无障碍停车位和货车停车位

餐饮

  • 周一至周五 06:30 至 10:00 和周末 07:00 至 11:00 提供早餐自助餐（收费）；费用为每人 GBP 18
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 2 家餐厅
  • 2 家酒吧/酒廊

店内餐厅

  • Brightsmith on the Water
  • The Gild

休闲活动

  • 1 个热水浴缸
  • 1 个室内泳池
  • 24 小时健身俱乐部
  • 儿童泳池
  • 桑拿
  • 音乐会/现场表演
  • 蒸汽房

家居型

  • 1 个室内泳池
  • 儿童泳池
  • 高脚椅
  • 免费折叠床/加床
  • 现场救生员

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 前台提供保险箱
  • 行李寄存
  • ATM

住客服务

  • 观光和订票协助
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员

商务服务

  • 31 间会议室
  • 5,574 平方米的会议场地

室外

  • 室外家具

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 20 个无障碍停车位
  • 点字或凸起标识
  • 电梯（门宽 91 厘米）
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的登记台（高 75 厘米）
  • 方便轮椅进出的电梯通道
  • 方便轮椅进出的健身房
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 方便轮椅进出的厢型车停车场
  • 方便轮椅进出的游泳池
  • 辅助听力设备
  • 客房内有薄地毯
  • 轮椅可通行（可能有限制）
  • 轮椅无障碍通道
  • 入口处通道光线良好
  • 入口无楼梯通道

其他

  • 5 层楼
  • 建于 1976 年
  • 救生员
  • 宴会厅
  • 指定吸烟区

客房服务设施

卧室

  • 防过敏寝具
  • 免费折叠床/加床
  • 提供床单

浴室

  • 吹风机
  • 淋浴
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾

娱乐

  • 55 英寸可收看有线频道的纯平电视

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 茶包/速溶咖啡
  • 电热水壶

其他

  • 保险箱
  • 笔记本电脑工作区
  • 恒混控制暖气
  • 书桌
  • 特色装修
  • 提供连通房
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：20:00
提前入住需视供应情况而定
延迟入住需视供应情况而定
提供快速入住服务

退房

12:00 之前退房
提供无接触办理退房服务
提供快速退房服务

特别入住说明

住客需提前联系住宿接待方以获取入住说明；前台工作人员将在住客到店时接待
请使用预订确认邮件上的信息提前联系酒店，以安排入住事宜
如果您计划在16:00过后抵达，请使用预订确认邮件上的信息预先通知住宿以作安排。
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

前台

宠物

可带宠物，每只宠物需额外收费 GBP 30（根据住宿天数而有所不同）
欢迎服务类动物，并且免除有关费用
总共可携带 2 只宠物（每只宠物限重 34 公斤）
有限制条件；如需更多详情，请通过预订确认信息上的号码联系住宿接待方。
有食物碗和水碗

儿童及加床

欢迎儿童入住。
限 2 名 13 岁及以下儿童免费入住，前提是这些儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥
免费提供折叠床/加床。
不提供儿童床（婴儿床）。

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

  • 自助式早餐费用：每人约为 GBP 18.00
  • 自助泊车费用：每晚 GBP20.00
  • 宠物费：每只宠物 GBP30（根据住宿时间长短会有所变化）
  • 服务型动物免费

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金
该住宿场所采用的安全设施包括灭火器。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
住宿确认执行下列清洁和消毒规程：CleanStay 清洁无忧住（希尔顿）。
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。

其他注意事项

06:00 至 22:00 可使用游泳池。
住宿可提供连通房/相邻房，具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人（LGBTQ+ 友好）。

住宿的其他常用名称：

Birmingham Hilton
Birmingham Metropole
Birmingham Metropole Hilton
Hilton Birmingham Metropole
Hilton Metropole Birmingham
Hilton Metropole Hotel Birmingham
Metropole Birmingham
Metropole Birmingham Hilton
Metropole Hilton
Metropole Hilton Birmingham
Hilton Birmingham Metropole Hotel Birmingham
Hilton Birmingham Metropole Hotel
Hilton Metropole
Hilton Birmingham Metropole Hotel
Hilton Birmingham Metropole Birmingham
Hilton Birmingham Metropole Hotel Birmingham

常见问题

伯明翰希尔顿大都会酒店有游泳池吗？

是的，此住宿设有1 个室内游泳池和儿童游泳池。游泳池开放时间：06:00–22:00。

伯明翰希尔顿大都会酒店住宿费用是多少？

截至 2026 年 3 月 21 日，我们找到的伯明翰希尔顿大都会酒店 2 位成人 1 晚最低价是 HK$659（不含税费），入住日期是 2026 年 4 月 1 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

伯明翰希尔顿大都会酒店允许宠物入住吗？

是的，此酒店允许携带宠物入住（总共可携带不超过 2 只宠物），每只宠物限重 34 公斤。将收取每只宠物每次入住 GBP 30 的费用。服务类动物免费。可能存在部分限制条件，请联系住宿方了解更多信息。

停车费是多少？

提供自助停车服务，收费每晚 GBP 20.00。

何时可在伯明翰希尔顿大都会酒店办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：20:00。 在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在伯明翰希尔顿大都会酒店办理退房？

退房时间为 12:00。

伯明翰希尔顿大都会酒店的地址在哪里？

这家伯明翰的家居型酒店临近机场， 距离国家展览中心和bp脉动现场步行不到 10 分钟。而且，距离伯明翰度假世界和公牛广场和大中央不到 25 公里。到达Air Rail Link 电车站需步行 18 分钟，而伯明翰国际站则需 18 分钟。

我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗？

是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息，请查阅我们网站上的住宿取消政策。

点评

关于伯明翰希尔顿大都会酒店的点评

7.8

还可以

8.4

清洁度

8.2

服务设施

8.2

员工和服务

7.8

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。427 条好评，共有 1002 条点评
8 分 - 还可以。257 条好评，共有 1002 条点评
6 分 - 一般。143 条好评，共有 1002 条点评
4 分 - 很差。107 条好评，共有 1002 条点评
2 分 - 糟糕。68 条好评，共有 1002 条点评

点评

8/10 还可以

W S M

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2025 年 1 月入住 2 晚

10/10 超赞

Mui Ying

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Good
2024 年 7 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Sau Mei May

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Dirty hotel

The hotel is so dirty. Shower water was so weak. You cannot wash your hair. Can bearly take a shower only. It was a horrible hotel
2023 年 9 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Sau Mei May

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Super dirty hotel

If I have a choice. I will never ever staying at Hilton again. Both doubletree Hilton or Hilton Birmingham are the worst hotel I’ve ever been. The hotel was very dated. Shower water is so weak, don’t ever think you can wash your hair! It can almost cannot take a shower! It was a horrible experience for me!
2023 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

yuen ying

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

一家之選擇

游水需另收費一家四口約20鎊。早餐豐富。房間空間大及清潔度高。
2023 年 7 月入住 1 晚

6/10 一般

Monika

商务旅客
不满意：服务设施，员工和服务
The room I was given,was not ready and not cleaned by the previous occupant. It was bit of inconvenience having to go back to checking desk and ask for a different room. In the bathroom, one of the lightbulbs was out. I couldn't see the hairdryer, apparently it was in the wardrobe,in a bag... Gym facilities - 1 broken running machine and rower. For such a big hotel it really is a shame to have such small gym with one barbell! The staff in the gym not very helpful, I had no idea where to go, and the lockers with a tap pad ,no instructions how to use it. Once given instructions,still the lockers are very temperamental, in the end I couldn't use it. I locked about 3 but couldn't unlock them at all. Glad I didn't put my stuff inside. Wanted to eat at the restaurant,but was told it's fully booked, again very disappointed having to be turn down, and had to eat in a very noisy bar area. Overall not worth the price.
2026 年 3 月入住 1 晚

8/10 还可以

Imran

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Room was clean. However, room was next to elevator which was a little noisy.
2026 年 3 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Daniel

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
不满意：员工和服务
Parking is ridiculous if staying more than a night. Unsympathetic staff aswell.
2026 年 2 月入住 3 晚

4/10 很差

Tristan

不满意：服务设施，清洁度
Room had an ensuite which did not have a door and was open to the bedroom, therefore the shower was at the head of the bed and worse still the toilet was just in one corner of the room. Went to reception and was told that was what I had booked and therefore there was nothing that they would do about it as I booked via Expedia and not directly with themselves. I won't be using Hilton again!!
2026 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

Karen

2026 年 2 月入住 1 晚

6/10 一般

Jennifer

与配偶出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
Water pressure on 5th floor is poor. Couldn’t work out WiFi easily. Code written on card but no explanation given on which option to use. It asks for an American state without an option for UK on the option we initially found. Hard to find tv / music channels on tv as menu option not working. Bed was excellent.
2026 年 2 月入住 1 晚

4/10 很差

Henry

与配偶出行
不满意：住宿条件和设施
We where disappointed with the overall experience we had at the hotel. The Hilton brand come with a certain level of expected Luxury, however this was clearly not met. There where a few small issues with the room which we felt should have been delbt with however, obviously not been looked at for a long while. This included the sink trap not working properly, USB sockets not working and a kettle which must have had a soup or broth heated in it as there where spring onion, seads and other food items at the bottom. These things should EASALY be picked up by the cleaning team and passed on to maintinance. While on the topic of the cleaning team, I find it unacceptable for the team to be knocking on the door hourly from 9 am and talking loudly outside the door. When a hotel has a checkout time of 12 o'clock, I would think the cleaning teams would be expected to leave the booked rooms until checkout time. The parking is £20 per night...apparently (even after a kind member of staff gave us a discount code). we did not expect to have to pay this extra fee, on top of the room price. Just make sure to be careful while using the parking facilities as the state of the tarmac is diabolical, a few punctures waiting to happen especially in smaller vehicles. For the price of parking I would expect a "pot hole" free parking lot. Overall this Hilton did not meet the 4 star Hilton quality. On a positive note, the reception staff where very friendly welcoming and helpful.
2026 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Gary

2026 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Andrew

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Breakfast was good
2026 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

MARJORIE

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Our room was spotless, the hotel was great as were all the staff we met. The Brightsmith restaurant was amazing and our fillet steak was fantastic. The waiters were very nice and polite. The breakfast was also great so much choice. Overall we had a great time and experience and would come back.
2026 年 2 月入住 1 晚

4/10 很差

Spencer

商务旅客
满意：服务设施
Room was freezing, no heating. Food was terrible when it eventually arrived
2026 年 2 月入住 3 晚

4/10 很差

Abigail

与配偶出行
不满意：住宿条件和设施，服务设施
The staff at the hotel were great - very friendly and helpful. But our bedroom was freezing when we arrived. We used the portable heater (which obviously indicates a problem) but cold air was coming through the window area and grates all night. Also, the bar was disappointing - we got back from our event at 9pm ish - the bar was shortstaffed and the area to buy snacks was open but not staffed.
2026 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

sara

2026 年 2 月入住 1 晚

6/10 一般

Maria

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Hotel was nice, great location for the NEC also. I was not impressed with staff attitude though. Our room wasn't ready to check in to, we had to wait in reception for 40 minutes even though this was after the 3pm check in time. When I asked how long it would be as we'd driven a long way and had food booked so needed to get ready, the woman on reception was very rude saying they'd been fully booked the previous night, the room wasn't ready and there was nothing they couldn't do about that. Also check out was 12.00, cleaning staff knocked our door at 11 and asked how long we'd be before checking out. I said we'd be checking out by 12 and she was annoyed by this.
2026 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Kane

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Amazing staff
2026 年 1 月入住 4 晚

6/10 一般

Blanca

满意：住宿条件和设施，清洁度
Its ok
2026 年 1 月入住 4 晚

6/10 一般

SHIRLEY

2026 年 2 月入住 3 晚

10/10 超赞

Ian

与家人出行, 商务旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Nice clean room
2026 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

Brian

商务旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Clean room, cleaned daily. Conveniently situated for the NEC, Station. Airport and Resprt world
2026 年 1 月入住 1 晚

6/10 一般

Laura

满意：服务设施
不满意：住宿条件和设施
1. I requested a cot in advance that wasn’t left in the room despite reception confirming on check in that it would be there 2. I requested extra pillows while checking in which never arrived 3. The extra pillows in the wardrobe were blood stained 4. My husband ordered a dessert in the bar, it never arrived. The staff wouldn’t refund it as they “couldn’t find the ticket” the kitchen staff wouldn’t make it as they also “couldn’t find the ticket”. The waiter wouldn’t go back into the kitchen to ask, so my husband had to go to the kitchen door and ask for the dessert to be made. 5. A hotel this large and busy shouldn’t be having such poor service in the bar - we requested a dish of plain pasta for our friend’s toddler, and the waiter had to go back and forth to the kitchen 3 times before he could confirm it was possible, though there was plenty of pasta dishes on the menu.
2026 年 1 月入住 2 晚