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关于标致酒店的点评

4 out of 5
标致酒店
71 Jalan Icon City, Icon City, Bukit Mertajam, Penang

点评

9.0

非常棒

10 分 - 超赞。182 条好评，共有 344 条点评" "
8 分 - 还可以。139 条好评，共有 344 条点评" "
6 分 - 一般。18 条好评，共有 344 条点评" "
4 分 - 很差。1 条好评，共有 344 条点评" "
2 分 - 糟糕。4 条好评，共有 344 条点评" "

9.2/10

清洁度

9.0/10

员工和服务

8.6/10

服务设施

9.0/10

住宿条件和设施

9.0/10

环保

点评

10/10 超赞

Ju-Yi

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 2 晚
Esther 于 2024年01月26日 的回复
Dear Value Customer,Thank you for choosing us as your preferred stay in Penang.We are glad you enjoyed your stay with us and hope to be of service to you in the near future.Stay ConfidentlyThe ManagementIconic Hotel Penang

8/10 还可以

Chih Tseng

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 11 月入住 1 晚
Jason 于 2023年11月10日 的回复
Dear Value Customer,Thank you for your feedback.We look forward to welcome you to our hotel in near future.

8/10 还可以

真实旅客

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 6 月入住 4 晚
Esther 于 2023年07月6日 的回复
Dear Sir/Madam,Greetings from Iconic Hotel Penang!Thank you for your feedback.We look forward to welcome your good-self to our hotel in near future.

10/10 超赞

CHUNGHSIEN

2022 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

KUAN-LIN

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 6 月入住 10 晚
Esther 于 2022年07月22日 的回复
Dear Value Customer, Thank you for your feedback. We look forward to welcome your good-self to our hotel in near future.

8/10 还可以

Webb，Taiwan

商务旅客
满意：服务设施，清洁度
不满意：住宿条件和设施，员工和服务
I stayed 4 nights this time. For the first night, the air conditioning is malfunction so that the room temperature is cold (20.5 degree C) for the whole night even I set it to 26.0 degree C on the air conditioning control panel. The panel can show the setting value of 26.0 degree C but the setting value does not work. Next morning, I went 1st floor and told service counter about this. They sent a technician / service guy to my room. He checked my setting showing 26.0 degree C so he said the air conditioning can be set to 26.0 degree C and it is OK. If you feel cold, just turn the air conditioning off... Oh..., I know the control panel can be set to 26.0 degree C but the real room temperature shows 20.5 degree C and I feel the room temperature is very cold. This room has glass window but it cannot be opened so that I think I cannot turn the air conditioning off... Later, I went to 1st floor and asked the service counter to change to another room for the remaining 3 nights. The service counter helped me well and the air conditioning of the new room is OK if I set it to 26.0 degree C. My experience is summarized as follows: The room (8th floor) for the 1st night: Terrible The room (10th floor) for the 2nd ~ 4th nights: Excellent Technician / service guy: Terrible Service counter: Excellent
2019 年 11 月入住 4 晚
Esther 于 2019年12月12日 的回复
Dear Value Customer, Thank you for your feedback. We have taken note on your feedback and will ensure the same issue will not happen in the future. We look forward to welcome your good-self to our hotel in near future.

8/10 还可以

真实旅客

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
滿意,員工有善、有效率、免費泊車位、早餐有很多食物、唯ㄧ無24小時便利店................................
2019 年 10 月入住 3 晚
Esther 于 2019年10月22日 的回复
Dear Value Customer, Thank you for your feedback. We look forward to welcome your good-self to our Hotel in near future.

8/10 还可以

HSU

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
住宿附近好吃的很多，超讚！！房間開闊，早餐差了點需加強！！浴室不錯超大的，另外電視節目太少，華語或日語的節目太少了
2019 年 7 月入住 2 晚
Esther 于 2019年07月26日 的回复
Dear Value Customer, Thank you for your feedback. We look forward to welcome your good-self to our hotel in near future.

8/10 还可以

Jiang-Yu

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
商務住宿
房間舒適
2019 年 7 月入住 1 晚
Esther 于 2019年07月10日 的回复
Dear Value Customer, Thank you for your feedback. We look forward to welcome your good-self to our Hotel in near future.

8/10 还可以

Jiang-Yu

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
住宿體驗
房間整潔
2019 年 7 月入住 1 晚
Esther 于 2019年07月9日 的回复
Dear Value Customer, Thank you for your feedback. We look forward to welcome your good-self to our Hotel in near future.

10/10 超赞

Carol

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 4 月入住 2 晚
Esther Ong 于 2019年04月30日 的回复
Dear Value Customer, Thank you for your feedback. We look forward to welcome your good-self to our Hotel in near future.

6/10 一般

真实旅客

不满意：住宿条件和设施
隔音很差
隔音很差，遇到隔壁房開Party就不用睡了
2019 年 3 月入住 13 晚
Esther Ong 于 2019年03月22日 的回复
Dear Value Customer, Thank you for your feedback. We have taken note on your comment and we will do our level best to improve in the future. Look forward to welcome your good-self to our Hotel in near future.

8/10 还可以

KA WAI

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 2 月入住 2 晚
Esther Ong 于 2019年03月1日 的回复
Dear Value Customer, Thank you for your feedback. Look forward to welcome your good-self to our Hotel in near future.

10/10 超赞

KUAN-LIN

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 2 月入住 5 晚
Esther Ong 于 2019年02月26日 的回复
Dear Value Customer, Thank you for your feedback. We look forward to welcome your good-self to our Hotel in near future.

10/10 超赞

Lau

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
酒店位置處於食街上，各種食物館，中式,西式,日式都有，非常方便，晚上尤其熱鬧，整體來說，是一間非常方便舒適的酒店
2019 年 1 月入住 4 晚
Esther 于 2019年01月17日 的回复
Dear Value Customer, Thank you for your feedback. We look forward to have you back to our Hotel in near future.

8/10 还可以

DENG

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
酒店位置不错,边上可以吃饭的地方很多比较热闹,治安良好,酒店有个小泳池还是不错的,房间装修也很舒服,总结下来性价比较高!
2018 年 12 月入住 4 晚
Esther 于 2019年01月9日 的回复
Dear Mr Deng, Thank you for your feedback. We look forward to welcome you again to our hotel in near future. Thank you and have a great day.

10/10 超赞

yuyuan

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 12 月入住 1 晚
The Management 于 2018年12月27日 的回复
Thank you for the review, hope to have you back again for business or leisure purposes.

8/10 还可以

WEN-HSIU

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 10 月入住 1 晚
The Management 于 2018年12月4日 的回复
Thank you for the review and compliment, looking forward to welcome you back!

8/10 还可以

Stella

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
附近吃飯很方便 服務人員態度很好 房間也舒服 天花板有閃爍的小燈有點影響睡眠 其他都不錯
2018 年 10 月入住 2 晚
标致酒店管理员 于 2018年12月6日 的回复
感谢您的好评，我们会留意防火系统的闪耀小灯光并且商讨如何解决，为您带来的不便我们深感抱歉，期待您下次的来临，我们将提供更好的服务已让您有更愉快的旅程

8/10 还可以

PIN-HUNG

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

Tzu-Ying

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 8 月入住 3 晚

10/10 超赞

Yi-wen

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
很值得下次再去住因為不會貴
2018 年 8 月入住 1 晚
Casey 于 2018年08月18日 的回复
謝謝你的好評, 期待您下次的到來 謝謝。

10/10 超赞

Li ching

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
飯店附近很多吃的，方便
2018 年 7 月入住 3 晚
Casey 于 2018年08月12日 的回复
感謝您的好評,期待您下次的光臨

10/10 超赞

Chiachi

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
A nice stay but a bit far from Georgetown
A new hotel and its breakfast is good. The staff is also friendly.
2018 年 7 月入住 4 晚
Casey 于 2018年08月3日 的回复
Thank you for your very positive review. We hope we can welcome you here again soon as we are located strategically near to the Penang Bridge, Train / Bus Station & Jetty..hope our friendly staffs & great good can beat your concern regarding our location.

10/10 超赞

Naoki，檳城

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 6 月入住 2 晚

10/10 超赞

Philip，taiwan

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
I will return next time.
Hotel is a new and modern in style with well-trained and friendly staff. Will definitely recommend it to friends.
2018 年 6 月入住 2 晚
Casey 于 2018年07月3日 的回复
Can't thank you enough for such a kind remarks and for giving full marks! We will take note on the breakfast & shall make further improvements. Looking forward to welcome you here again.

8/10 还可以

olie，USA

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
美好的住宿經驗
一如往常，這已經是不知道第幾次入住這間飯店。 每次的入住體驗都很不錯，服務生很友善，飯店也算清潔， 也會有入住的貼心卡片，讓人覺得很窩心。 周圍也有非常多好吃的餐廳，午餐、晚餐、消夜都不用擔心。 值得推薦的一間飯店。
2018 年 4 月入住 2 晚
Casey 于 2018年04月27日 的回复
我们非常高兴能够得到您的持续支持。但是，这次您的逗留期间发生了特殊事件。我们希望向您保证，这绝对不是我们通常的标准。 我们希望你能再次回到我们的酒店。

10/10 超赞

Hsin Lien

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 3 月入住 3 晚

10/10 超赞

Cherchoon

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

10/10 超赞

Wai Chung Chris

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
一流
很整潔！職員態度友善！按摩有折扣！
2018 年 1 月入住 2 晚
Casey 于 2018年01月20日 的回复
谢谢您的评论，荣幸能为您服务。

8/10 还可以

olie，taipei

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
乾淨又不貴的超值飯店
每次出差都這這間飯店，這次房內還多了膠囊咖啡機，讓我很訝異。這讓我在夜裡不用外出就可以在房內泡咖啡，非常喜歡膠囊咖啡機的服務。
2018 年 1 月入住 2 晚
Casey 于 2018年01月20日 的回复
谢谢您的评论，我们很开心您喜欢我们新的设施。

8/10 还可以

Wenhui

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 1 月入住 3 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2017 年 9 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
滿意的住宿體驗
環境舒適，職員有禮,有健身房及小型泳池.最喜歡自助早餐的選擇很多,附近有很多食肆.可惜鄰近沒有旅遊景點,較適合商務出差.
2017 年 12 月入住 1 晚
Casey 于 2018年01月5日 的回复
真的很开心看到您有如此开心的入住体验，谢谢您的支持！

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
飯店整體很乾淨清潔，吃很方便
多次出差入住都選擇這間飯店，房間乾淨而且周圍吃的東西方便，服務人員也很親切，價錢也很合理，推薦給大家。
2017 年 11 月入住 2 晚
管理层 于 2017年11月15日 的回复
对于您这次入住面对的热水问题我们感到非常抱歉。谢谢您一路以来的支持，我们希望在不久的未来可以再次欢迎您入住我们的酒店。

6/10 一般

bee ghee

满意：客房舒适度
洗手间 水通不了！！赶时间 没洗澡就赶紧退房了。退房时 和服务员说了 但 没有任何反应 一句道歉也没有。这个价格 在北海 还有好多选择
2017 年 8 月入住 1 晚
谢谢您的回应，对于这件事我们感到非常抱歉，我们已经向管理层反映了这件事。我们一定会做得更好，下次您回来会有更好的体验。

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2017 年 9 月入住 2 晚

10/10 超赞

冠麟

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
洗衣服機制可以再便利一點 自己填單子有些麻煩
2017 年 9 月入住 6 晚
谢谢您的意见。这个洗衣机制是为了确保客户的衣服数量在送去和交回给客户时的数量是正确的。当您把衣服交给我们的服务员时，他们也会点算以确保数量是正确的。我们也会将您的意见传达给管理层。

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
很棒的住宿體驗
房間空間大，很舒適
2017 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

PEICHI

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
很新的飯店 裡面的接待人員都有會講中文的, 價格也很實在

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

10/10 超赞

Sng Bee Yan

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Clean & Big
2024 年 4 月入住 2 晚
Esther Ong 于 2024年04月18日 的回复
Dear Value Customer,Thank you for choosing us as your preferred stay in Penang.We are glad you enjoyed your stay with us and hope to be of service to you in the near future.Stay ConfidentlyThe ManagementIconic Hotel Penang

10/10 超赞

Gail，Warwick

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We stopped for one night as we were driving from KL to Kuala Perlis. The hotel suited us and there’s great restaurants on the road
2024 年 3 月入住 1 晚
Jason 于 2024年03月26日 的回复
Dear Value Customer,Thank you for choosing us as your preferred stay in Penang.We are glad you enjoyed your stay with us and hope to be of service to you in the near future.Stay ConfidentlyThe ManagementIconic Hotel Penang

10/10 超赞

Thomas，Ocnomowoc

团体旅客, 商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We enjoyed our Suite. I liked the shuttle service to the BTS station. Staff were great. Nice variety for breakfast. I thought the Happy hour snacks could use an upgrade.
2024 年 3 月入住 3 晚
Jason 于 2024年03月24日 的回复
Dear Value Customer,Thank you for choosing us as your preferred stay in Penang.We are glad you enjoyed your stay with us and hope to be of service to you in the near future.Stay ConfidentlyThe ManagementIconic Hotel Penang

10/10 超赞

Wei Shan, Nobel

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very good stay with convenient location
2024 年 2 月入住 3 晚
Jason 于 2024年02月18日 的回复
Dear Value Customer,Thank you for your feedback.We would appreciate if you may contact us directly as we would like to get more information with regards to your stay with us.Thank you and have a nice day.

10/10 超赞

vincent boon hoo，orange

满意：员工和服务，清洁度
2024 年 1 月入住 1 晚
Jason 于 2024年03月21日 的回复
Dear Value Customer,Thank you for choosing us as your preferred stay in Penang.We are glad you enjoyed your stay with us and hope to be of service to you in the near future.Stay ConfidentlyThe ManagementIconic Hotel Penang

10/10 超赞

Hsiao Hui

2024 年 1 月入住 1 晚
Esther 于 2024年01月26日 的回复
Dear Value Customer,Thank you for choosing us as your preferred stay in Penang.We are glad you enjoyed your stay with us and hope to be of service to you in the near future.Stay ConfidentlyThe ManagementIconic Hotel Penang

8/10 还可以

TAN LI

2023 年 12 月入住 1 晚
Esther 于 2024年01月26日 的回复
Dear Value Customer,Thank you for choosing us as your preferred stay in Penang.We are glad you enjoyed your stay with us and hope to be of service to you in the near future.Stay ConfidentlyThe ManagementIconic Hotel Penang

10/10 超赞

SHIH HAO

2023 年 12 月入住 6 晚
Jason 于 2023年12月24日 的回复
Dear Value Guest, Thank you for your feedback.We look forward to welcome your good-self to our Hotel in near future.