La comida es horrible, solo hay 3 opciones y los snacks son comida rápida muy muy mala. La playa está pésima.
Brenda
於 2025 年 7 月住了 3 晚
6/10 一般
Daneira (Reading)
家人同遊
2025 年 7 月 3 日
讚好:整潔度
La habitación muy pequeña y sin balcón tampoco había una nevera ni plancha
Daneira
於 2025 年 6 月住了 5 晚
6/10 一般
Jim
家人同遊, 多人同遊
2025 年 4 月 15 日
讚好:整潔度和職員與服務
To many people outside selling! Can’t enjoy beach or shopping areas
Jim
於 2025 年 4 月住了 5 晚
4/10 欠佳
HERIBERTO
多人同遊
2025 年 4 月 15 日
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
El servicio al cliente no es bueno ya que yo reporte el aire acondicionado de la habitación y no hicieron nada tuve que volver a reportarlo pero de igual manera no lo repararon estuvimos 3 noches sin aire
También la comida en el
Plan todo incluido no es buena y todos los días la comida estuvo fría no me volvería a quedar ahí y no lo recomiendo
HERIBERTO
於 2025 年 4 月住了 3 晚
8/10 不錯
Nelly
伴侶同遊
2025 年 3 月 21 日
讚好:設施服務
Nos hospedamos en Sea biew y las ventanas estaban muy sucias, no se apreciaba la vista.
Nelly
於 2025 年 3 月住了 3 晚
4/10 欠佳
xiorkys
2025 年 3 月 8 日
xiorkys
於 2025 年 3 月住了 4 晚
10/10 優異
Beatriz
家人同遊
2025 年 2 月 15 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Amazing
Beatriz
於 2025 年 2 月住了 3 晚
8/10 不錯
yolanda b
伴侶同遊
2025 年 2 月 14 日
Staff was wonderful the area was nice across the street from the beach couldn’t be in a better location.
yolanda b
於 2025 年 2 月住了 5 晚
8/10 不錯
真實旅客
2025 年 2 月 11 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Bom
Poucas opções de alimentação, mas boas. Água do chuveiro não era muito quente. Praia fica atravessando a rua, mas não tem estrutura na praia do hotel (cadeiras e guarda sol). Atendimento bom, inclusive uma concierge mostrou pessoalmente a estrutura no check in e tinha drink de boas vindas.
真實旅客
於 2025 年 2 月住了 2 晚
10/10 優異
Luis A
伴侶同遊
2025 年 2 月 6 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
excelente volveria a ir nuevamente
Luis A
於 2025 年 1 月住了 7 晚
10/10 優異
LUZ CARIME
2025 年 1 月 15 日
LUZ CARIME
於 2025 年 1 月住了 3 晚
2/10 很差
Tanya
多人同遊
2025 年 1 月 13 日
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The ac in our room was not working properly and they never came to fix it. The WiFi didn’t work properly. There was a small mini bar near the pool but nothing was given to us in our room fridge. When we checked in it took more than an hour for us to be helped even though they saw us with suitcases. The cleaning lady took forever to clean the room and forgot to give us clean towels. We came back one day at 5pm and the room had not been cleaned.
Tanya
於 2025 年 1 月住了 6 晚
2/10 很差
Andrea Carolina
伴侶同遊
2025 年 1 月 12 日
不滿:整潔度、設施服務和住宿狀況
Andrea Carolina
於 2025 年 1 月住了 2 晚
10/10 優異
Antonela
2025 年 1 月 7 日
Antonela
於 2025 年 1 月住了 3 晚
4/10 欠佳
Sebastian
2025 年 1 月 6 日
讚好:整潔度
不滿:住宿狀況
I’ve been to other resorts and even the one in San andres which is the same name and owner I believe is 100 times better than the one in Cartagena. It was the worse experience I had.. towels were extremely old and the over charge for those old towels if something happened to them (you cannot imagen). I asked staff for multiple essential things such an iron since day one, we’ll never got it in the 5 days I stayed there. All inclusive??? There’s no water something as essential as water no you have to go and ask for a 6 oz cup of water (this is very important for someone that don’t drink alcohol) keep in mind to give bottles of water and have some in the room even if you charge some extra dollars it would be much better… The cleaning lady for the room was great, as well as the people in the dinning area they were always helpful.. ohhh almost forgot don’t even think about going inside the pool area if you are not going into the water or going in with a towel because if not you are not allow to go in… good luck staying in this “RESORT” if I were you I would not. Instead go to the one in San andres :) highly recommended.
Sebastian
於 2024 年 12 月住了 3 晚
8/10 不錯
Leonardo
多人同遊
2025 年 1 月 5 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Oportunidades de mejora
Al llegar al hotel la habitación no estaba disponible. Tuve que esperar media hora para que me la entregaran. Estaba lloviendo y por ese motivo no habia ningun tipo de recreacion en el hotel. Pudieron por lo menos poner musica, hacer un bingo, una tarde de Karaoke.. No hay excusa para no recrear al huesped.
Agradecido al personal por la limpieza de las habitaciones Todo estaba impecable.
Leonardo
於 2025 年 1 月住了 1 晚
2/10 很差
Maria fernanda
2025 年 1 月 5 日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Muy mala la comida , no te respetan las habitaciones que tú reservas muy chicas las habitaciones muy incómodas
Maria fernanda
於 2024 年 12 月住了 5 晚
8/10 不錯
Joselyn
2024 年 12 月 29 日
讚好:整潔度和職員與服務
El personal es muy amable y servicial
Joselyn
於 2024 年 12 月住了 8 晚
8/10 不錯
Melba
家人同遊
2024 年 12 月 8 日
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
Buena atención. Excelente comida,
Melba
於 2024 年 11 月住了 4 晚
2/10 很差
真實旅客
家人同遊
2024 年 12 月 5 日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Please stay away from this hotel
Please stay away from this place!!! This is not a real all inclusive. Poor customer service. Cockroaches on the room and bath room. Shower full of hair. Humidity on the wall and furniture and doors in bad conditions almost to fall down. Curtains falling down. Don’t waste your time and money on this hotel. Worst experience ever.
Margarita & Pierre Nov 27, 2024
真實旅客
於 2024 年 11 月住了 4 晚
2/10 很差
JHONY
家人同遊
2024 年 11 月 30 日
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Servicio malo
JHONY
於 2024 年 11 月住了 1 晚
4/10 欠佳
Vanessa (Austell)
2024 年 11 月 16 日
Vanessa
於 2024 年 10 月住了 4 晚
10/10 優異
ROSAURA
2024 年 10 月 23 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Staff
ROSAURA
於 2024 年 10 月住了 6 晚
10/10 優異
Thamara
2024 年 9 月 28 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I loved everything the people were kind and the staff did an amazing job
Thamara
於 2024 年 9 月住了 4 晚
6/10 一般
Eric
2024 年 9 月 26 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Ac weak
Food all tastes the same. Really weird. No flavor. Everything
Busy place. Noise loud music regularly introduced to nauseate the environment
Snacks are when available and one bite size piece each.
Balcony room a positive
Very basic small almost too small room