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关于塞拉乌纳沃尔特酒店的点评

2 out of 5
塞拉乌纳沃尔特酒店
Via Balzini 11, Castiglione della Pescaia

点评

9.6

绝佳

10 分 - 超赞。38 条好评，共有 47 条点评" "
8 分 - 还可以。7 条好评，共有 47 条点评" "
6 分 - 一般。2 条好评，共有 47 条点评" "
4 分 - 很差。0 条好评，共有 47 条点评" "
2 分 - 糟糕。0 条好评，共有 47 条点评" "

10/10

清洁度

9.8/10

员工和服务

9.0/10

服务设施

9.6/10

住宿条件和设施

9.2/10

环保

点评

8/10 还可以

Tanja

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Das Hotel ist sehr nett eingerichtet. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Die Lage ist sehr gut, sowohl Strand, Ort mit Geschäften, Altstadt und Burg sind fußläufig erreichbar. Von der Dachterrasse sieht man das Meer - leider hatte unsere Junior Suite keinen eigenen Balkon. Fahrradausleihe ging problemlos - allerdings macht man mit diesen Fahrrädern keine weiten Fahrradtouren - für eine kleine Spritztour aber o.k.. Achtung: Es steht kein, wie in der Anzeige beworben, Whirlpool und auch kein kostenfreies Mineralwasser zur Verfügung. Im Fernsehen gibt es lediglich italienische Sender. Wir bedanken uns beim Personal
2023 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

Rhiannon

2023 年 10 月入住 2 晚

10/10 超赞

RaeAnne

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 8 月入住 1 晚
Elena 于 2023年09月7日 的回复
Thank you so much for your review, hope to welcome you again in our Relais :)

10/10 超赞

Tim

与配偶出行
满意：服务设施
Beautiful little gem of a town and hotel. Super friendly and helpful staff. Can’t wait to return.
2023 年 8 月入住 1 晚
elena 于 2023年09月7日 的回复
Thank you so much for your beautiful review, hope to welcome you again in our Relais :)

6/10 一般

Martin

与家人出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
Slow elevator
Where nice and clean family room. Unfortunately no balcony. The elevator was scaringly slow, mot for claustrophobics like my wife. This was the most expensive room during our Italy trip and I have to say the overall standard and service did not match the price. No real breakfast options on site.
2023 年 7 月入住 1 晚
Elena 于 2023年08月8日 的回复
Dear Martin,we are truly sorry that our hotel did not meet your expectation. Your stay was only one night and maybe you did not have time to use our services like free bicycle. About breakfast you could also buy the vouchers at Reception and enjoy a beautiful italian breakfast with sea view in a beach club situated only 80 meters from hotel.SincerelyElena

10/10 超赞

Denise

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 6 月入住 1 晚
Elena 于 2023年06月30日 的回复
Thank you so much for your beautiful review :)Sincerely

10/10 超赞

Philip

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excellent overall
Very nice hotel in great location close to everything. Generous well appointed room and nice roof terrace. Reception staff exceptionally helpful
2023 年 6 月入住 2 晚
Elena 于 2023年06月30日 的回复
Thank you for your beautiful review, we hope to welcome you again in our Relais.Sincerely

10/10 超赞

Helen

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great location
Fantastic location short walk to beach or restaurants. Very friendly. Clean and modern
2023 年 5 月入住 6 晚
Elena 于 2023年05月25日 的回复
Thank you so much for your beautiful review :)We are looking forward to welcome you back in our Relais.Best Regards

10/10 超赞

Victoria

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful room and balcony close to all amenities. A great stay.
2023 年 4 月入住 2 晚
Elena 于 2023年05月8日 的回复
Thank you so much for your beautiful review and we hope to welcome you back again in our Relais :)Best RegardsElena

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 8 月入住 3 晚

10/10 超赞

Simone

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Elena is so friendly and always super helpful.
2022 年 6 月入住 1 晚
Elena 于 2022年06月15日 的回复
Grazie mille Simone per le belle parole, ti aspetto per un altro soggiorno nel nostro Relais :) Un saluto dalla Maremma

10/10 超赞

Erin，San Francisco

2021 年 8 月入住 3 晚

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 7 月入住 2 晚

8/10 还可以

Aronne

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Vacanze 2020
Bella camera ottima posizione ci tornerò
2020 年 8 月入住 7 晚
Elena 于 2020年09月9日 的回复
Gentile Sig.Aronne, la ringrazio per la bellissima recensione e la aspettiamo per un altro soggiorno nel nostro Relais :) Cordiali saluti

8/10 还可以

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Piccolo hotel confortevole
Piccolo hotel 3 stelle vicino al lungomare di Castiglione. La quarta stella evidentemente non c'è per mancanza di servizi quali ristorazione, concierge 24h, parcheggio adiacente (ce n'è uno gratuito a molta distanza), convenzioni con i bagni sulla spiaggia, etc. Però è molto ben tenuto, curato, molto pulito, le stanze sono ben insonorizzate rispetto alla strada (poco trafficata). E' affidato ad una gestione tutta al femminile e si vede, in positivo. Il buffet a colazione è un pò limitato ma le signore gentili sono disponibili ad accontentare tutti i palati. Non è un hotel economico, ma Castiglione non lo è da nessun punto di vista.
2020 年 8 月入住 6 晚
Elena 于 2020年09月9日 的回复
La ringrazio tantissimo a nome mio e di tutto lo staff per la bellissima recensione e la aspettiamo per un altro soggiorno presso il nostro Relais :) Un saluto da Castiglione della pescaia

10/10 超赞

sara

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
La disponibilità della reception a trovare ristoranti e servizio fuori dall'hotel.
2020 年 7 月入住 5 晚
Elena 于 2020年07月15日 的回复
Gentile Sara, ti ringrazio a nome mio e di tutto lo staff per la bellissima recensione e ci auguriamo di accogliervi nuovamente al C'era Una Volta :) Un saluto da Castiglione della Pescaia

10/10 超赞

Vincenzo

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Weekend indimenticabile
Abbiamo trascorso un weekend in famiglia, accolti in modo impeccabile da personale gentile e disponibile. Eccellente posizione a poche centinaia di metri dalle spiagge, comfort e pulizia. Ci torneremo quanto prima!!!La colazione in terrazzo, “superlativa”.
Tramonto
Vista balcone
Terrazza colazione
2020 年 6 月入住 2 晚
Elena 于 2020年07月4日 的回复
Gentile Sig.Santoiemma, la ringrazio a nome mio e di tutto lo staff per la bellissima recensione, ci riempie di grande soddisfazione ed orgoglio, grazie di cuore :) Ci auguriamo di potervi accogliere nuovamente al C'era una volta e mandiamo un saluto speciale alla piccola Bianca :)

10/10 超赞

Robert

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excellent small hotel
We biked for two days and stayed one night. Was off season and staff was very attentive. good area to store bikes over night. Excellent breakfast. I would stay her again.
2019 年 10 月入住 1 晚
Elena 于 2019年10月28日 的回复
Thank you Robert for your beautiful review and I hope to welcome you soon at C'era una Volta :) Sincerely

10/10 超赞

Sergio

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 9 月入住 3 晚
Elena 于 2019年10月6日 的回复
La ringrazio a nome mio e di tutto lo staff per la bellissima recensione e spero di poterla ospitare nuovamente nel nostro Relais :) Un caro saluto da Castiglione

10/10 超赞

Matteo

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 8 月入住 2 晚
Elena 于 2019年09月4日 的回复
La ringrazio Matteo per la bellissima recensione e spero di averla di nuovo come nostro ospite in futuro. Cordiali saluti

10/10 超赞

Piergiorgio

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Atmosfere familiari
Tutto molto accogliente e piacevole
2019 年 7 月入住 3 晚
Elena 于 2019年08月24日 的回复
Buongiorno Sig.Giacobbe, la ringrazio a nome di tutto lo staff per la sua bellissima recensione e spero di accoglierla nuovamente nel nostro hotel. Un saluto da Castiglione

10/10 超赞

Günther，Konstanz

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nähe zum Strand, Sauberkeit, Freundlichkeit. Mir war das Bett zu hart. Und wenn schon TV, dann nicht nur italienische Sender. Italien gehört doch auch (noch) zur EU.
2019 年 7 月入住 5 晚
Elena 于 2019年07月19日 的回复
Thank you so much for your beautiful review and I hope to wecome you again at C'era una volta. Best Regards

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Close to beach, friendly service
Very close to the beach. Nice rooftop terrace. Friendly service
2019 年 6 月入住 2 晚
Elena 于 2019年07月4日 的回复
Thanks for your beautiful review and we hope to have you again as our guests at C'era una Volta Relais!

10/10 超赞

真实旅客

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Das Hotel ist super schön. Es befindet sich fussläufig zum Strand. Es ist modern eingerichtet und sehr sauber. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück war phänomenal, der Ausblick von der Dachterrasse ebenso. Die Ausleihe der kostenlosen Fahrräder funktionierte reibungslos. Es war alles perfekt. Wir kommen wieder.
2019 年 5 月入住 4 晚
Elena 于 2019年05月31日 的回复
Thank you so much for your beautiful review, hope to welcome you again at C'era una volta Relais. Sincerely

10/10 超赞

真实旅客

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Well located, great personal. Very close to center and food and amenities
2019 年 4 月入住 1 晚
Elena 于 2019年05月2日 的回复
Thank you so much for your beautiful review and we look forward to welcoming you back at C'era una volta! Sincerely

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Lovely hotel with great rooms. We had a family room which was large, clean and very quiet.
2018 年 10 月入住 1 晚
Elena 于 2018年10月11日 的回复
Thank you so much for your beautuful review, We look forward to welcome you again at C'era una Volta :) Best Regards

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 9 月入住 2 晚

10/10 超赞

vigdis

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Flott og vennlig atmosfære. Super beliggenhet
Flott service.store og fine rom. Veldig god frokost på en hyggelig terrasse
2018 年 6 月入住 1 晚
Elena 于 2018年06月20日 的回复
Thank you for your beautiful review. We look forward to welcome you again at C'era una volta :) Sincerely

10/10 超赞

Hampy，Wettingen

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
hübsches, farblich abgestimmtes hotel
wir haben es sehr genossen. alles ist aufeinander abgestimmt. gute raumdüfte die zum verweilen einladen
2018 年 5 月入住 5 晚
Elena 于 2018年06月20日 的回复
Thank you so much for your review. Hope to welcome you again in our hotel :)

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Grazioso hotel a due passi dal mare
Hotel a due passi dal mare , struttura nuova e arredata molto bene. Personale gentilissimo e preparato .
2018 年 4 月入住 2 晚

8/10 还可以

Alessandra

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Settimana di relax consiglio questa struttura semplice ma ben curata.
Elena 于 2018年04月20日 的回复
Gentile Sig.ra Alessandra, la ringrazio a nome mio e di tutto lo staff per la bellissima recensione. Torni a trovarci! Saluti da Castiglione

10/10 超赞

Lauren

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Incredible sweet surprise
This was by far the best hotel I have stayed at since I have been in Europe for five weeks. The terrace is amazing, the customer service the rooms are beautiful the breakfast was delicious, incredible!! This was by far the best hotel I have stayed out since I have been in Europe for five weeks. The terrace is amazing, the customer service the rooms are beautiful the breakfast was delicious, incredible
Elena 于 2018年04月11日 的回复
Thank you so much for your amazing review ! Come back soon to visit us ;) Grazie mille A presto

10/10 超赞

Tania

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great hotel in Castiglione della Pescaia, Italy
This was our first time in Castiglione della Pescaia. Hotel C'era una volta was fabulous, the room and bathroom were spacious, the room had a very pleasant smelling scent, the room had a balcony with a table and chairs. Elena, the manager was extremely helpful with the parking and providing information about the city. The hotel is very well situated, only a short walk to the beach. Breakfast is served at a rooftop dining area which overlooks the beach. This is an excellent hotel with a fabulous location. We will definitely stay here again.
Elena 于 2018年04月8日 的回复
Thank you so much for your beautiful review and do not hesitate to contact me anytime for your next stay at C'era una Volta :) Un saluto da Castiglione e a presto.

10/10 超赞

Heinz

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Sommerfeeling im Herbst bei bester Betreuung
Das Haus ist sehr gepflegt und schön, das Personal sehr zuvorkommend und kompenent.
2017 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Modernes kleines Hotel, gute Lage zum Strand und zum Ort. Parkplatz ca. 10 min. entfernt. Freundliches Personal, leckeres Frühstück. Zimmer ausreichend groß, Bad modern, aber winzig. Eine Empfehlung, vor allem in der Nachsaison.
2017 年 10 月入住 2 晚

10/10 超赞

CaliforniaWino，San Mateo, CA

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great hotel and location!
We only stayed one night for a quick visit to the coast. This town is very small, but there are quite a few restaurants. The hotel was more than what we expected for a two-star hotel. Very clean and nice. The room we had was a suite and it was very nice and large by European standards. The location was very close to the beach and the old town area. The staff were very helpful and nice. Overall I would say this is a good hotel for a shorter stay.
2017 年 10 月入住 1 晚

6/10 一般

Frieda，Deutschland

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Gutes Hotel in Strandnähe
Wir waren bereits zum dritten mal in Cera una volta , aber wahrscheinlich wird es das letzte mal gewesen sein. Die Lage ist zwar immer noch hervorragend, aber leider ist die Seele des Hotels nicht mehr da. Chiara fehlt an allen Ecken und Enden. Die neue Leitung versucht zwar auch freundlich zu sein, jedoch steht nun eindeutig der Profit an erster Stelle. Als "Wiederholungstäter" fiel uns dies besonders am Frühstück auf, wo es zu mehreren Einsparungen kam. Zwar ist es für italienische Verhältnisse sicher immer noch gut, aber vorher war es deutlich besser. Es ist auch nicht wirklich gastfreundlich, während des Frühstücks neben den Gästen zu putzen und die Terrassenmöbel wegzuräumen, auch wenn Mitte Oktober (bei herrlichem Wetter und morgens 21 Grad) nur noch wenige Gäste im Freien frühstückten. Leider ist auch die nette ältere Dame nicht mehr da, der das Wohl der Gäste sehr am Herzen lag. Die Nachfolgerin ist oft nicht da und fragt grundsätzlich nicht nach den Wünschen, sodass man als Gast gezwungen wird, wegen eines Cappuccinos mehrmals auf die Suche nach der Mitarbeiterin zu gehen. Sehr schade!!!
2017 年 10 月入住 9 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Gutes Hotel in Strandnähe
Das Hotel liegt in einer Seitengasse.Zum Strand sind es ca. 100m, zur Stadt mit Restaurants etc. ca. 200m. Das Frühstüch war von der Qualität sehr gut und auch reichlich. Einnehmem konnte man das Frühstück auf der Dachterasse im 3. Stock. Es gab auch ei raum, der aber eher klein war. Die Zimmer waren groß und man hatte viel Platz. Man konnte in der Nähe parken, was wohl daran lag, dass die Saison zu Ende ging. Der eigentliche Parkplatz des Hotels liegt ca. 200m weg. Sollte aber auch kein Problem sein. Ich würde das Hotel wieder wählen.
2017 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

DINA

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Albergo consigliatissimo
Ottimo albergo, struttura moderna, nuova, pulitissima , ottima accoglienza , colazione eccezionale di grande qualità.
2017 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

corrado，napoli

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Vicino al centro
Molto pulito. Struttura ben tenuta. Stanza ampia con balcone. Set caffè di cortesia in camera. Colazione di qualità servita sul terrazzino all'ultimo piano.
2017 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

Maria Antonietta

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Soggiorno da favola
Camere molto pulite, arredate con gusto e con attenzione nei particolari, molto accogliente ... noi abbiamo soggiornato nella Junior Suite, molto gradevole, sembra di essere a casa piu che in un hotel. Deliziosa la colazione servita sul terrazzo, dove si può godere anche di una vasca idromassaggio e di un'area relax con sauna... una meraviglia. La posizione è ottima, vicina al centro e a poca distanza dal mare. Lo consiglio vivamente ...
2017 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great hotel. Great location. Very friendly people! Thanks a lot for the nice stay!
2017 年 9 月入住 2 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
gute Lage in Strandnähe, sehr gutes Frühstück auf der Dachterrasse, Parkmöglichkeit ist 300 Meter entfernt auf einem Parkplatz

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2017 年 8 月入住 7 晚

10/10 超赞

Kaj

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Clean and modern small hotel.
Very nice and clean hotel. Good location.
2017 年 7 月入住 2 晚

8/10 还可以

Marinella

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Piacevole soggiorno
Il breve soggiorno al C'era una volta è stato molto piacevole. Posizione vicino al mare, camera pulita e ben organizzata con doccia molto comoda, e poi l'ottima e abbondante colazione servita in terrazza.

10/10 超赞

Francesco

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度