查尔滕皇后酒店

4.0 星住宿

Queens Hotel Cheltenham

豪华酒店,提供24 小时前台服务和餐厅

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查尔滕皇后酒店的照片库

客房景观
行政双人房, 1 张特大床, 独立浴室 | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌
大堂休息区
外观
供应午餐和晚餐

热门服务设施

  • 提供早餐
  • 餐厅
  • 提供停车位
  • 空调
  • 送餐服务
  • 酒吧

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 7 种房型中的 7 种

高级双人房, 1 张大床, 独立浴室

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(2 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
LED 电视
高档床上用品
浴袍
私人浴室
吹风机
免费瓶装水
  • 279 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张大床

高级房, 1 张大床, 独立浴室, 城市景观

8.8 分,满分 10 分
优秀
(5 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
LED 电视
高档床上用品
浴袍
私人浴室
吹风机
免费瓶装水
  • 279 平方英尺
  • 城市景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张大床

行政双人房, 1 张特大床, 独立浴室

8.6 分,满分 10 分
优秀
(9 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
LED 电视
高档床上用品
浴袍
私人浴室
吹风机
免费瓶装水
  • 365 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

高级套房, 1 张特大床, 独立浴室

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(4 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
LED 电视
高档床上用品
浴袍
私人浴室
吹风机
免费瓶装水
  • 409 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

华丽双人房, 1 张特大床, 独立浴室, 城市景观

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(6 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
LED 电视
高档床上用品
浴袍
私人浴室
吹风机
免费瓶装水
  • 301 平方英尺
  • 城市景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

华丽双人房, 1 张特大床, 独立浴室

9.2 分,满分 10 分
非常棒
(9 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
LED 电视
高档床上用品
浴袍
私人浴室
吹风机
免费瓶装水
  • 301 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

经典双人房, 1 张大床, 独立浴室

8.8 分,满分 10 分
优秀
(30 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
LED 电视
高档床上用品
浴袍
私人浴室
吹风机
免费瓶装水
  • 258 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张大床
Mod logo
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街区简介

地图
The Promenade, Cheltenham, England, GL50 1NN

附近有什么?

  • 切尔滕纳姆市政厅 - 步行 4 分钟 - 0.4 公里
  • 长廊 - 步行 6 分钟 - 0.5 公里
  • 切尔滕纳姆综合医院 - 步行 11 分钟 - 1.0 公里
  • 格罗斯特郡大学 - 步行 12 分钟 - 1.0 公里
  • 切尔滕纳姆赛马场 - 车程 4 分钟 - 3.0 公里

周边介绍

  • 距卓特咸温泉站 19 分钟步行距离

餐厅

  • ‪Bar Fever Cheltenham - ‬步行 7 分钟
  • ‪Imperial Gardens - ‬步行 3 分钟
  • ‪Côte Cheltenham - ‬步行 4 分钟
  • ‪No. 131 - ‬步行 2 分钟
  • ‪The Ivy Montpellier Brasserie Cheltenham - ‬步行 3 分钟

住宿简介

查尔滕皇后酒店

切尔滕纳姆赛马场附近的豪华高档酒店
不妨入住查尔滕皇后酒店,享受露台、花园和图书馆吧!店内餐厅Victoria's提供午餐和晚餐。除了干洗/洗衣服务和大堂壁炉外,住客还可以连接免费房内 WiFi。
您还可享受以下礼遇:
  • 即点即煮早餐(收费)、自行车租赁和自助停车(收费)
  • 电动车充电站、快速退房和快速入住
  • 户外家具、旅游/票务服务和行李员/门卫服务
  • 在住客点评中,中心便利位置、员工服务和出众的住宿场所条件得到了很高的评价。
客房特色
所有 84 间客房均配有24 小时客房服务和高档床上用品等舒适设施/服务,以及空调和浴袍等贴心细节。 在住客点评中,该住宿场所干净的客房得到了称赞。
其他客房便利设施/服务还包括:
  • 浴室配备淋浴设施和吹风机
  • 40-英寸LED 电视,带卫星频道
  • 衣柜/壁橱、每日客房清洁服务和书桌

奖项与背景

生态认证住宿
该住宿已加入绿色旅游计划;这项计划旨在衡量住宿对下列一个或多个方面的贡献:环保、社区、文化遗产、本地经济。
该住宿是世界历史名胜酒店的成员。

语言

英语、法语、德语、西班牙语

同类型住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内提供电动汽车充电桩
  • 店内提供停车位(每晚 GBP 15)
  • 提供轮椅无障碍停车位

餐饮

  • 周一至周五 6:30 至 10:00 和周末 7:30 至 10:30 提供即点即煮早餐(收费);费用为每人 GBP 20
  • 1 家餐厅
  • 1 家酒吧/酒廊
  • 公共区域提供咖啡和茶

店内餐厅

  • The Gold Cup Bar
  • Victoria's

休闲活动

  • 图书馆
  • 自行车租赁

家居型

  • 洗衣设施

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁(每日)
  • 礼宾服务
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

商务服务

  • 1 间会议室
  • 120 平方米的会议场地

室外

  • 花园
  • 露台
  • 室外家具
  • 室外娱乐区

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施,请在预订成功后,使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 2 个无障碍停车位
  • 电梯
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的登记处
  • 方便轮椅进出的电梯通道
  • 方便轮椅进出的公共洗手间
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 方便轮椅进出的休息厅
  • 轮椅可通行(可能有限制)
  • 轮椅无障碍通道
  • 入口处通道光线良好
  • 入口无楼梯通道
  • 浴室紧急拉绳

其他

  • 4 层楼
  • 大堂壁炉
  • 无烟住宿
  • 宴会厅

客房服务设施

卧室

  • 高档床上用品

浴室

  • 吹风机
  • 淋浴
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 浴袍

娱乐

  • 40 英寸可收看卫星频道的 LED 电视

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 迷你吧
  • 免费瓶装水

其他

  • 保险箱
  • 电话
  • 恒温控制空调
  • 书桌
  • 提供连通房
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:不限时间
提前入住需视供应情况而定
提前入住费:GBP 50
提供快速入住服务
住客需年满 18 岁

退房

11:00 之前退房
提供无接触办理退房服务
延时退房需视供应情况而定
延时退房费:GBP 50
提供快速退房服务

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待

进入方式

前台

宠物

可带宠物,每只宠物每晚需额外收费 GBP 30
欢迎服务类动物,并且免除有关费用
仅可携带宠物狗入住
有食物碗和水碗

儿童及加床

欢迎儿童入住。
1 名 11 岁及以下儿童可免费入住,前提是这名儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥。

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

  • 即点即煮早餐费用:每人约为 GBP 20.00
  • 自助泊车费用:每晚 GBP15
  • 宠物费:每只宠物每晚 GBP30
  • 服务型动物免费
  • 提前入住费:GBP 50(视供应情况而定)
  • 延时退房费:GBP 50(视供应情况而定)

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款,并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有:信用卡、借记卡,以及现金
该住宿场所采用的安全设施包括:一氧化碳探测器、灭火器、烟雾报警器、急救包和窗铁栅。

其他注意事项

住宿可提供连通房/相邻房,具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人(LGBTQ+ 友好)。

住宿的其他常用名称:

Cheltenham Mercure
Hotel Mercure Cheltenham
Mercure Cheltenham Hotel
Mercure Cheltenham Queen's
Mercure Cheltenham Queen's Hotel
Mercure Hotel Cheltenham
Mercure Queen's Hotel
Queen's Cheltenham
Queen's Cheltenham Hotel
Queen's Hotel Cheltenham
Queens Hotel Cheltenham MGallery Collection
Queens Hotel MGallery Collection
Queens Cheltenham MGallery Collection
Queens MGallery Collection
Queens Hotel Cheltenham
Mercure Cheltenham

常见问题

查尔滕皇后酒店允许宠物入住吗?

是的,此住宿允许携带狗狗入住。将收取每只宠物每晚 GBP 30 的费用。服务类动物免费。

查尔滕皇后酒店的停车费是多少?

提供自助停车服务,收费每晚 GBP 15。

何时可在查尔滕皇后酒店办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:不限时间。 可安排提前入住,须支付 GBP 50 的费用(取决于客房供应情况)。

何时可在查尔滕皇后酒店办理退房?

退房时间为 11:00。延迟退房收费 GBP 50(视客房供应情况而定)。

查尔滕皇后酒店的地址在哪里?

此豪华酒店坐落在乔丁汉心脏地带,步行仅 5 分钟即可走到皇家花园、爱德华·威尔逊雕像和切尔滕纳姆市政厅。而且,长廊和每人剧院距离酒店步行不到 10 分钟。到达卓特咸温泉站需步行 19 分钟。

关于Queens Hotel Cheltenham的点评

点评

9.0

非常棒

10 分 - 超赞。614 条好评,共有 1001 条点评
8 分 - 还可以。264 条好评,共有 1001 条点评
6 分 - 一般。82 条好评,共有 1001 条点评
4 分 - 很差。22 条好评,共有 1001 条点评
2 分 - 糟糕。19 条好评,共有 1001 条点评

9.4/10

清洁度

9.2/10

员工和服务

8.6/10

服务设施

8.8/10

住宿条件和设施

8.6/10

环保

点评

10/10 超赞

Wai Lam

2023 年 10 月入住 1 晚

8/10 还可以

Mohammed Raihan

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Had a decent time at the hotel. Staff were amazing. Breakfast was really good. Just let down by the air conditioning not working in our room, otherwise it could have been the best hotel room I've stayed in.
2025 年 6 月入住 2 晚

10/10 超赞

Pawan

Good location and a nice hotel.
2025 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Stephen

满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
A very smart upmarket hotel. Excellent location for my requirements.
2025 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

Nikki

与配偶出行, 团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent service. Helpful staff. Good food. Comfortable bed.
2025 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

DANIEL,Frisco

与配偶出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The hotel is beautiful and its location is excellent. The building is very old and noisy. Unfortunately our room had a terrible view but in part it was our fault for not selecting a city view room.
2025 年 6 月入住 3 晚

8/10 还可以

Benjamin Lima

Alles super
2025 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

John

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2025 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Linda

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Beautiful hotel , very convenient for shopping and eating out
2025 年 6 月入住 1 晚

10/10 超赞

Dennis

与家人出行
Fabulous staff. The restaurant was a wonderful surprise - food was excellent and so well presented. Great location
2025 年 6 月入住 2 晚

8/10 还可以

Cecilia

满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful hotel in a very pretty area. Unfortunately air conditioning wasn’t working in my room and staff took too much time to sort
2025 年 6 月入住 1 晚

8/10 还可以

Eileen

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Reception staff were friendly and helpful. Room was clean, as was the bathroom, liked the walking shower but would have appreciated a grab handle on the wall to assist getting out after shower. Wasn't impressed with the time it took for breakfast to be served, my friend had eaten hers, whilst I waited almost an hour for mine. The receptionist did apologise when I mentioned it at checkout.
2025 年 6 月入住 1 晚

10/10 超赞

Ganesh

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Overall, I had a very pleasant stay and would definitely return. Highly recommend to anyone looking for a comfortable and hassle-free hotel experience!
2025 年 4 月入住 3 晚

10/10 超赞

Caroline

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Lovely hotel, restaurant staff & food top notch. Reception staff a bit iffy (depends who’s on, some good, one not so good).. but overall didn’t spoil our stay. Bathroom looked a bit tired. No bath robe, which I would expect in a hotel of this calibre. Went to a friend’s wedding. The hotel was close. Dog friendly. And made it easy to enjoy the wedding. I would recommend this hotel
2025 年 6 月入住 2 晚

10/10 超赞

Elie

满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
2025 年 6 月入住 3 晚

8/10 还可以

roger

2025 年 6 月入住 1 晚

2/10 糟糕

John

与配偶出行
不满意:住宿条件和设施,服务设施
Such a disappointing stay. Such a dirty city with accommodations due for updates, and staff that requested feedback, but never responded to our concerns- something that would have been appreciated after two completely sleepless nights of chaos in the street below our room (literally hearing violent screams until 4am). Not a place to return!
2025 年 6 月入住 2 晚

10/10 超赞

roger

团体旅客
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Staff nice and friendly clean spacious great location
2025 年 6 月入住 1 晚

10/10 超赞

Julie

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent location and close to bars and restaurants
2025 年 6 月入住 1 晚

4/10 很差

Floey

带宠物出行
满意:员工和服务
不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Where to start! I ended my stay early. I am appalled that this hotel is deemed a four star hotel. However, coming from London perhaps one has higher expectations than the average person. The bathroom had black mould in the shower, the toilet seal at the back of the wall was coming off making the toilet very wobbly, the water pressure was terrible. There were bugs in the lamp, stains on the carpet, an empty mini -bar, if you wanted slippers and a dressing gown you had to ask at reception. No laundry bag, half full bottles of soap and shampoo. The cleaners clearly hate their job and as someone with a cleaning background these rooms are not cleaned properly at all and had no eye for detail. I had finished the toilet roll and the empty roll was just left there - not replaced. Clearly no manager is overseeing the cleaners. The room service food was diabolical - supermarket bought pizza, microwave rice- tasteless chilli con carne. Some staff friendly and some arrogant- particularly the male working behind the desk- told me I had to wait until the next day for someone to sort out the toilet. If this is Cheltenham's flagship hotel then all I can say is OH DEAR! I will end on one positive thing- dog friendly apart from the restaurant and the grumpy cleaner who gave me a death stare when my dog said hello.
2025 年 5 月入住 7 晚

10/10 超赞

Jane

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent staff and hotel clean
2025 年 5 月入住 1 晚

8/10 还可以

Jeff

2025 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Mary

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Really enjoyed my stay everything was spot on
2025 年 5 月入住 2 晚

8/10 还可以

Julie

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great location in Montpelier, just across the road from independent boutiques and cafes / bars The staff were very welcoming and helpful right across the hotel
2025 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Stephen

Spacious comfortable and ideal location for us
2025 年 5 月入住 1 晚