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关于城市地铁酒店的点评

3 out of 5
城市地铁酒店
122, Justice Akbar Mawatha, Colombo

点评

5.4
10 分 - 超赞。3 条好评，共有 40 条点评" "
8 分 - 还可以。5 条好评，共有 40 条点评" "
6 分 - 一般。13 条好评，共有 40 条点评" "
4 分 - 很差。13 条好评，共有 40 条点评" "
2 分 - 糟糕。6 条好评，共有 40 条点评" "

5.0/10

清洁度

6.4/10

员工和服务

3.6/10

服务设施

4.8/10

住宿条件和设施

3.0/10

环保

点评

6/10 一般

真实旅客

不满意：住宿条件和设施，清洁度
当时定这个酒店就是看到图片觉得酒店满新的所以才决定定的这里。位置倒是不错的出来有吃的 离古堡和车站都很近 步行可到。但是可能就是被这个新装修给蒙蔽了吧。房间虽大 但是并不觉得住着舒适 首先蚊子多到吓人 睡一晚起来 我整个手臂和手背全是蚊子咬的小红疙瘩 而且洗澡水要不是冷水要不就是烫得要死的热水 完全没有中间档 无奈只能关了空调洗冷水 那个热水真的是没法洗 太烫了。然后就是wifi完全不给力 特别是在房间里几乎是没有信号的 所以可以完全忽略这里的wifi 幸好我还换了当地的电话卡。另外这边酒店每天都是不会打扫房间的 这个真的很无语 虽然酒店看着新 但其实就是马屎皮面光 浴巾这些又旧又不干净。还有就是这个酒店的老板太坑爹了 最后退房的时候说我们在房间里吸烟了 要罚我们款 我承认我朋友是在房间里抽烟了 但是抽的时候你怎么没告诉我说要罚款呢 然后等我退房的时候就说我们每天在房间里抽烟要扣钱 这不明摆着就是敲我们钱嘛 更可笑的是因为我本来就不喜欢闻烟味 所以我朋友基本都是在房间的阳台上抽的烟 我也告诉了老板我们是在阳台上抽的烟 他居然把我带到房间说房间地下都是脏的 说是我们烟灰造成的 我真的当场无语 等于你们服务员每天都不来打扫卫生 我在这住了三个晚上 进房间又没脱鞋 地上能不脏吗 本来真的很不想给钱的 无奈赶时间走 怕误了飞机 也就难得搭理他们了 总之斯里兰卡当地人都不怎么可靠 去的朋友小心为妙

10/10 超赞

SAIFUL ISLAM

2023 年 4 月入住 2 晚

4/10 很差

osamu

不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
朝食付き　で案内だったのに朝食はなかった
2023 年 3 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Hans peter

团体旅客
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Sehr schlecht Achtung !!!
Selten so ein loch gesehen ... alles schwutzig alles ... personal freundlich aber bringt auch nichts ...
2023 年 3 月入住 1 晚

2/10 糟糕

真实旅客

团体旅客, 商务旅客
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I regretted booking this place. The room condition was so bad and you have rats. No soap, smelly, bed sheet & towel not clean, water pressure bad, no hot water.
2020 年 2 月入住 2 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：住宿条件和设施，服务设施
2019 年 2 月入住 1 晚

2/10 糟糕

真实旅客

与配偶出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Dirty towels, unclean bathrooms, dirty bedding and cockroaches wandering the rooms
2019 年 2 月入住 1 晚
Metro Team 于 2019年03月23日 的回复
Dear guest, We are addressing all these concerns you raised by replacing all the linens, and more pest control measures. Hopefully we can make your next stay more comfortable.

4/10 很差

Michael

不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Ikke ønskværdigt sted at bo
Værelserne var uden vinduer og lugtede virkelig grimt. Beliggenheden var fin, men vi var meget glade for, at vi kun havde en enkelt overnatning der. Ellers havde vi fundet noget andet.
2019 年 1 月入住 2 晚
Metro City Team 于 2019年01月26日 的回复
Thank you for the feedback. We are striving to address the concern you raised. We hope to make your next stay more comfortable.

4/10 很差

真实旅客

与配偶出行
不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The only advantage is that the hotel was close to everything
2018 年 12 月入住 5 晚
Metro City Team 于 2019年01月26日 的回复
Thank you for the feedback.

8/10 还可以

Niko

满意：住宿条件和设施，员工和服务
Hyvä sijainti
Halpa ja hyvä sijainti.
2018 年 12 月入住 2 晚
Metro City Team 于 2019年01月26日 的回复
Thank you for the feedback

2/10 糟糕

N

不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Very dirty hotel, bathroom had pools of water on it’s floors..unhygienic
2018 年 12 月入住 6 晚
Metro City Team 于 2019年01月26日 的回复
Thank you for the feedback. We have rectified the concern you have raised

2/10 糟糕

Zeev

If you like to sleep in an ashtray - this is it!
Even though "No Smoking" signs are placed on the walls - the corridors and the room smelled like an ashtray. The room is much smaller that the picture leads yo auto believe - the Air-conditioner - Oh well.... good to heat up a snake NOT to cool the room. Sad choice.
2018 年 8 月入住 1 晚
Manager - Metro Hotels 于 2018年08月24日 的回复
Dear Zeev, Thank you for bringing this to our attention. Though we do not allow smoking in the rooms, sometimes people ignore the rule. We will get the room deep cleaned to get rid of the smell. The A/C technicians have been called to service the room as well. Sorry for bad experience you had.

4/10 很差

Gachapin，東京

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
おすすめはしません。
駅からトゥクトゥクでホテルに向かったが、運転手がホテルを見つけられず、ぐるぐる回った。メーターだったので余計に料金がかかった。チェックインはスムーズだったが、部屋は決して心地良いものとは言えない。狭く、冷蔵庫もドライヤーも無く、虫だらけ、枕は臭くて、バスルームも悪臭がどこからしてくる。ロケーションはコロンボ全体からすると外れたところではないのだが、丁度周りにスーパーもコンビニもなく、夜になると薄暗く、野良犬が沢山いて出歩くのに躊躇する。不便な場所にある。ホテルのスタッフそこそこ親切に対応してくれるのだが、どうにもくたびれており、ロビーで寝ていたりする。
2018 年 2 月入住 2 晚
Guest relations 于 2018年03月27日 的回复
お客様、 いくつかのフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。 あなたが報告した問題に取り組んでいます。 1.私たちは街の中心に位置しています。 時にはトゥクトゥクの運転手が意図的に長い道のりで人を乗せて、乗客にもっと料金を請求することがあります。 このような状況を避けるために、事前に経路を確認することをお勧めします。 それについて私たちができることはあまりありません。 2.共用エリアには冷蔵庫があり、リクエストに応じてドライヤーを提供することができます。 3.すべてのリネンは毎日洗濯され、部屋は毎日清掃されます。 4.ホテルから数分以内に複数のコンビニエンスストアがあります。 スタッフがリクエストした場合は、スタッフが喜んでルートの提供を手伝ってくれます。 5.深夜にコロンボ全体が暗くなるので、ほとんどのお客様はタククトやタクシーを使って移動します。 私たちはあなたの滞在があなたの期待通りではなかったことを後悔し、あなたの次の訪問をより良くすることを願っています。

10/10 超赞

Tan

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 2 月入住 1 晚
Guest relations 于 2018年03月27日 的回复
Thank you for your rating!

4/10 很差

真实旅客

不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
dirty, noisy, uncomfortable. Breakfast poor but waiter was friendly. In this condition I can not recommend this hotel to anybody. Not even a one night. Hotel needs a total overhaul!
2018 年 1 月入住 1 晚
Guest relations 于 2018年03月27日 的回复
Dear guest, We regret to hear that you were not completely satisfied by your stay. All the rooms and facilities are cleaned everyday. Breakfast is a standard continental menu that is meant to suit most travelers. We do take your feedback seriously, and we are planning to make multiple restorations to the property within the next month. Hope we can make your next stay with us more pleasant.

6/10 一般

Anna

满意：客房舒适度
Suficiente para una noche
Suficiente para una noche en Colombo, cerca de la estación de autobuses y tren. El wifi no funcionava.
2017 年 8 月入住 1 晚
Gracias por quedarse con nosotros. ¡Agradecemos sus comentarios! Reservations, Metro City Hotel

6/10 一般

SIMON

满意：客房舒适度，员工和服务
不满意：住宿条件和设施
Bon "étape hôtel"
Très court passage la nuit de notre atterrissage, pratique pour rejoindre la bus station. Le service très bien (acceuil/présentation chambre et petit déjeuner). Dommage que la salle de bain avait beaucoup de remontées de mauvaises odeurs.

6/10 一般

真实旅客

满意：清洁度
不满意：客房舒适度
Sopiva, siisti ja edukas majoitus väliaikaisille (1-2 yön) pysähdyksille Colombossa. Lyhyt matka rautatieasemalle.

6/10 一般

真实旅客

满意：员工和服务
Clean hotel with low budget
We had nice two nights before going to the south & beaches. Staff was kindly and helpful. Breakfast is small, just toast, bananas and omelettes.

6/10 一般

ROBERT，LIMOGES

满意：员工和服务，清洁度
pour budget moyen,rapport qualité prix convenable
hotel un peu vieillot, mais chambre propre, draps propres. U n petit coffre fort à disposition dans la chambre. On est arrivé à 10h , on nous a donné la chambre à 10h 30, très agrèable après une nuit d'avion. Personnel disponible et toujours prêt a rendre service.Hotel situé dans un quartier populaire, rue animée et un peu bruyante, ça se calme la nuit.

10/10 超赞

Ekaterina

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Чистый отель для ночевки.
Остановились в этом отеле на 4 ночи после перелета из Самары. Честно скажу - мы переоценили Коломбо и одного дня было бы более чем достаточно. Тем не менее к отелю претензий никаких, номер был без окна, но мы были к этому готовы, приходили всё равно только поспать, всё остальное время путешествовали в глубь острова. Из аэропорта добираться легко и недорого, вполне рекомендую.

6/10 一般

真实旅客

满意：客房舒适度
Okej hotel med bra läge för att utforska Colombo
Ok hotel in central Colombo, fairly close to the train and bus stations, as well as Fort and Pettah areas. Clean but small room, great if you just need a place to sleep. Breakfast could be improved.

4/10 很差

swen ，Stuttgart

满意：员工和服务
不满意：住宿条件和设施
Bedingt zu empfehlen
Hatte mieses Zimmer direkt an der Straße. War laut aber für eine Nacht bzw den Preis okay

8/10 还可以

Jonathan

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nice enough, clean, good location
Well located in one of the fast-disappearing old neighbourhoods of inner Colombo. Go for a walk in the quieter back streets around here. Plus it's across the road from Burger's King, a very hip spot for richer locals. Rooms at back are much quieter but a bit claustrophobic. Note that Google Maps has this hotel in slightly the wrong place.

6/10 一般

V K

满意：员工和服务
good budget business class hotel
good budget hotel for the business traveller as it is centrally located and also good restaurants near by

6/10 一般

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
Prima hotel

6/10 一般

真实旅客

不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度

4/10 很差

Åste Landrø

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

4/10 很差

Natalie，New orleans, la

不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Dont stay in the street side rooms.
There were bugs in the bathroom and it was wet when we came in. We asked to switch rooms but they were fully booked. Our friends had a room that was just fine and had a newer bathroom. The room was on the street and from 2am to 4 am there was a loud soccer game in the street.

4/10 很差

真实旅客

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Good location. Dirty Very smelly bathroom. Noisy
Poorly maintained. Stairs not complete. Staff indifferent to lazy. Much road noise in room. Room space and layout good. Dirty crockery and bath mats left in hallway and stairs for many hours (10+). Bath mat and shower curtain filthy. Had to fix shower mount myself though took seconds to fix with a screwdriver. Lift out of action for many hours with lift shaft open and only a chair to prevent an accident.

6/10 一般

nicolas，marseille

不满意：清洁度
juste 1 nuit pas plus
hôtel pour seulement 1 nuit , pas de point de vue sur l’extérieur, mauvaise insonorisation , aucun wifi il ne fonctionne que 1 s !!!!!!!! la propreté laisse a désirer et le quartier pas top du tout le soir. la clim se situe juste en face du lit et vous oblige a la couper pour éviter d'être malade ( problème de réglage) nous avons pris cette hôtel car nous avions notre vol a 4h du matin

4/10 很差

shailesh kumar，Arrah

不满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Review on experience
i had stayed 24 nights. My experience with this hotel was average. Free breakfast was pathetic. Only bread, jam, butter and omlet everyday. All rooms TV not working. Set top box have problem. This hotel is good for 1-2 nights stay only.

8/10 还可以

Sipi，Finland

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Good price, good location.
Good budget place, near all shopping malls and best sights in the city. Staff was friendly and you´ll manage well with English. Room and bathroom clean. Good place to stay In Colombo.

6/10 一般

kurz Urlauber，Bonn

不满意：住宿条件和设施，清洁度
ein Tag Aufenthalt
Ich war hier einen Tag, daher kann ich nicht viel sagen, nur Badezimmer war nicht sauber genug. Mülleimer fehlt, alles auf dem Boden werfen, ist nicht meiner Art.

6/10 一般

Catherine，Dorset

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great little city pad, close to train station
My partner and I stayed here in January for one night, we chose this place due to its location to the train station as we had an early morning train to catch. Hotel staff gave us a warm welcome and resolved the dispute with the airport taxi driver over price. They were also very helpful when we had a problem with the air conditioning and a fan was brought to us for use instead. Overall we would use this hotel again as a city pad to lay your head after a long flight or in preparation for travel.

2/10 糟糕

Johan

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Ingen städning av rummet. Kackerlacka på rummet. Dålig frukost med några torra brödskivor och tråkig omelett.

4/10 很差

Esa，Imatra

不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Cheap but not so good
Good position, bathroom was terrible and room itself smell bad. If you need place to sleep it will be ok. If you want to enjoy your holiday go somewhere else.

4/10 很差

sean，melbourne aus

不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Nothing special
Upon arrival a staff member went to our room and sprayed it to try and cover the smell, which was futile considering the damp and musty smell of the place. The room was unclean. Breakfast was basic but ok, 200rp tuk tuk to main station. The staff were pleasant.