美利亞科蘇梅爾全包式住宿

Q: 美利亞科蘇梅爾全包式住宿是否寵物友善住宿？

否，此住宿僅接待輔助動物。

Q: 美利亞科蘇梅爾全包式住宿的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車服務。

Melia Cozumel All Inclusive

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日期

2026年4月

2026年5月

The Level Royal Suite | 迷你吧、房內夾萬、書桌、熨斗/熨衫板

優異

人氣設施服務

泳池
全包
SPA
包車位
免費 Wi-Fi
餐廳

合共 HK$2,340

連稅及其他費用

4 月 12 日 - 4 月 13 日

客房選擇

查看這些日期的可訂空房

今晚

3月 18 - 3月 19

明日

3月 19 - 3月 20

所有客房

1 張床

2 張床

3 張床以上

正在顯示 33 種房型 (共 33 種)

Melia Ocean View

優異

海洋景
462 平方呎
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

The Level Royal Suite

卓越

海洋景
570 平方呎
1 間睡房
可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

The Level Grand Premium

卓越

海洋景
624 平方呎
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通套房 (Premium)

卓越

海洋景
462 平方呎
1 間睡房
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

特級套房, 1 間臥室, 海濱

不錯

海洋景
538 平方呎
1 間睡房
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

Room Premium with Ocean View

海洋景
473 平方呎
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Single Room Premium with Ocean View

海洋景
473 平方呎
可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)

Room Premium with Ocean View

海洋景
548 平方呎
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Single Room Premium with Ocean View

海洋景
548 平方呎
可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)

Suite with Ocean View

海洋景
570 平方呎
可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

Room Superior with Ocean View

海洋景
624 平方呎
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Single Room Superior with Ocean View

海洋景
624 平方呎
可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Junior with Garden View

園景
可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)

Single Suite Junior with Garden View

園景
914 平方呎
可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)

The Level Family Junior Suite

完美

園景
925 平方呎
可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

客房, 花園景 (2+1)

園景
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

客房, 花園景 (2+2)

園景
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

標準客房 (2+2)

海洋景
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

標準客房 (2+1)

海洋景
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

特級客房 (The Level 2+2)

海洋景
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

特級客房 (The Level 2+1)

海洋景
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

特級套房, 1 間臥室, 海濱 (2+2)

海洋景
1 間睡房
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

特級套房, 1 間臥室, 海濱 (2+1)

海洋景
1 間睡房
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

家庭套房 (2+4)

海洋景
可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床

家庭套房 (The Level 2+2)

海洋景
1 間睡房
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床

家庭套房 (The Level 2+3)

海洋景
1 間睡房
可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床

普通套房 (Premium 2+2)

海洋景
1 間睡房
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

普通套房 (Premium 2+1)

海洋景
1 間睡房
可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
1 張特大雙人床

客房, 花園景

優異

園景
462 平方呎
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

Room Standard with Garden View

園景
462 平方呎
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Single Room Standard with Garden View

園景
462 平方呎
可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)

Room Standard with Ocean View

完美

海洋景
462 平方呎
可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Single Room Standard with Ocean View

海洋景
462 平方呎
可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)

其他推薦

科祖梅爾 B 酒店

酒店區北

泳池
浴缸
包早餐
SPA

合共 HK$1,352

連稅及其他費用

4 月 15 日 - 4 月 16 日

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登入免費註冊

關於鄰近區域

美利亞科蘇梅爾全包式住宿位於科茲美島的酒店區北一帶，既鄰近機場，又位處海灘。此區的自然風光可於Chankanaab國家公園盡覽無遺；而區內熱門景點還包括魟魚海灘及昌卡納海灘歷奇公園。Isla de Cozumel博物館及聖米格爾教堂是旅客推介的另外兩個好去處。附近有潛水及帆船活動活動等你暢玩，水上歷險節目多不勝數！瀏覽我們的科茲美島旅遊指南

Carretera Costera Norte KM 5.8, Cozumel, QROO, 77600

附近景點

聖胡安海灘
14 分鐘路程 - 1.2 公里
科蘇梅爾島生物圈保護區
9 分鐘車程 - 5.3 公里
昌卡納海灘歷奇公園
19 分鐘車程 - 17.8 公里
Chankanaab國家公園
19 分鐘車程 - 17.7 公里
聖法蘭西斯科海灘
31 分鐘車程 - 27.7 公里

交通資料

科蘇梅爾國際機場 (CZM)：11 分鐘車程

餐廳

Guido's
6 分鐘車程
Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort
1 分鐘路程
El Cozumeleño Beach Resort
3 分鐘路程
Hemingway Lounge Rest. & Bar
5 分鐘車程
La Monina Restaurante & Beach Club
5 分鐘車程

住宿資料

美利亞科蘇梅爾全包式住宿

位於聖米格爾教堂附近的高級全包住宿

美利亞科蘇梅爾全包式住宿鄰近Isla de Cozumel博物館及Pasion島，並有池中酒吧、池畔酒吧和露台等設施服務。此住宿提供海灘位置、躺椅和浮潛，如果你喜歡海，這裡絕對不會讓你失望。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？不妨多加利用露天護理區，也可以去做個運動按摩、身體療程或芳香療法。千萬別忘了到住宿附設的 4 間餐廳享受美食。你可以使用全日開放健身室，並驗籃球、排球和射箭等活動。住宿提供房內免費 Wi-Fi，讓旅客隨時掌握世界大小事，此外亦有迷你高爾夫球和咖啡室等設施服務。

住宿還有提供以下設施服務：

設有2 個室外泳池和兒童泳池，還有躺椅、泳池傘和池中酒吧
免費自助泊車
個室外網球場、服務員、禮賓服務
行李寄存、宴會廳、旅行團諮詢/購票服務
許多旅客在評語中給了住宿的海灘位置、泳池和熱心員工等特色極高的評價。

客房特色

209 間客房全部都有空調等貼心服務，以及免費 Wi-Fi和夾萬等設施服務。許多旅客在評語中給了住宿整潔的客房環境極高的評價。

其他設施服務包括：

LED 燈膽和提供環保清潔產品
浴室有環保梳洗用品和風筒
42 吋等離子電視，提供衛星頻道
免費嬰兒床、每日清潔服務和書桌

全包住宿詳情

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費，歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有自助餐及單點菜餚、小食及飲品

房內迷你吧 (包所有飲品)

活動及設施/設備

包括所有非機動水上活動、陸上活動和娛樂設施及設備的使用。

水上活動

橡皮艇

浮潛

陸上活動

健身設施

迷你高爾夫球

彩彈射擊

足球

網球

排球

課程/比賽

健身操班

烹飪班

舞蹈班

水中健身班

娛樂

店內娛樂及活動

店內現場表演

主題派對

獎項及聯盟

住宿通過環保認證

此住宿已參加Ecostars，該計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻：環保、社區、文化遺產、本地經濟。

類似住宿

泳池
包早餐
全包
SPA

位於私人海灘
泳池
SPA
人寵共融

合共 HK$3,547

連稅及其他費用

4 月 13 日 - 4 月 14 日

比較類似的住宿

住宿設施服務

網絡

所有客房提供：免費 Wi-Fi
部分公共區域提供：免費 Wi-Fi

泊車及交通

店內設有免費自助車位
附設自助泊車，車位有限

餐飲

1 間池中酒吧
1 間池畔酒吧
1 間咖啡店/咖啡室
4 間餐廳
5 間酒吧/酒廊
小食店/熟食店
公共空間提供咖啡和茶

店內餐廳

El Embarcadero Beach Bar
El Isleño Swim Up Bar
Fish House
Mole
Mole Snack BAr

休閒活動

1 個室外網球場
2 個室外泳池
24 小時健身室
卡拉 OK
划橡皮艇
沙灘排球
兒童池
英式/美式桌球枱
射箭
書籍
氣墊球
浮潛
迷你高爾夫
遊戲
電子遊戲/遊戲室
籃球

親子設施

2 個室外泳池
小食店/熟食店
兒童池
房內嬰兒床
洗衣設施
迷你高爾夫
電子遊戲/遊戲室

便利服務

24 小時接待處
自動櫃員機
行李寄存
洗衣設施
禮品店/書報攤

旅客服務

多語服務人員
行李搬運服務
客房清潔服務 (每日提供)
旅行團和門票諮詢服務
乾洗/洗衣服務
婚禮服務
禮賓服務

商務服務

577 平方尺會議場地

戶外設施

位處海濱
位處海灘
沙灘巾
沙灘太陽傘
沙灘椅
泳池太陽傘
泳池躺椅
花園
露台

SPA

2 個療程室
身體磨砂
芳香療法
美容療程
深層組織按摩
瑞典式按摩
腳底按摩
運動按摩
熱石按摩
雙人療程室
露天療程區
體膜護理

無障礙設施

如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
無升降機
無梯級入口通道
輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

12 層樓層
3 棟建築
使用環保清潔用品
宴會廳
禁煙住宿

客房設施服務

睡房

免費嬰兒床
提供床單

浴室

毛巾
免費梳洗用品
私人浴室
風筒

娛樂

附衛星頻道的 42 吋等離子電視

餐飲

迷你吧

其他設施

夾萬
使用環保清潔產品
空調
書桌
電話
熨斗/熨衫板
環保梳洗用品
LED 照明

政策

入住

入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：00:00

零接觸入住服務

最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房

零接觸退房服務

特別入住指示

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗

登記入住時須由持卡人出示預訂所用的信用卡，連同相符的附相片身分證明文件。如有其他安排，須於抵達前與住宿協調

如有疑問，可聯絡住宿查詢，聯絡資料請參閱預訂確認

由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。

此住宿恕不允許更改預訂姓名。預訂書上的姓名必須與登記及入住此住宿的旅客姓名相符；須出示附相片身分證明文件。

入住時須由持卡人出示用於預訂的信用卡及附有相片的身分證明。如有任何其他安排，必須於抵達前預先與住宿協調。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物 (輔助動物除外；豁免收費)

小童與加床

歡迎兒童入住

恕不提供摺床/加床

免費按要求提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

基本收費

你將需於住宿支付以下費用，並可能包含適用稅項：

城市稅/本地稅：每間住宿每晚 MXN82.12

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。

住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。

住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。

於相同住宿地點/住宿日期超過 8 間客房的團體預訂可能有特別的取消政策或收費。

住宿接受以信用卡付款；不接受現金。

此住宿採用環保清潔產品。

不保證可提供無噪音客房。

住宿內的保安設備包括滅火筒

此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。

請注意，不同國家和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。

其他須知

此住宿不設電梯

只有已辦理入住手續的住客方可進入客房

此住宿歡迎各種性取向及性別認同的旅客 (LGBTQ+ 友善)

住宿又稱為

Melia All Inclusive Golf & Resort

Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort

Melia Cozumel Golf Beach

Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Hotel Cozumel

Melia Cozumel All Inclusive Golf And Beach Resort

Meliá Vacation Club Cozumel All Inclusive

Meliá Vacation Club All Inclusive

Meliá Vacation Club Cozumel

Meliá Golf All Inclusive

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Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Hotel

Resort Melia Cozumel

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Meliá Cozumel Golf All Inclusive All-inclusive property

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Melia Cozumel

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Melia Cozumel Golf All Inclusive

Melia Cozumel All Inclusive Cozumel

Melia Cozumel All Inclusive All-inclusive property

Melia Cozumel All Inclusive All-inclusive property Cozumel

常見問題

美利亞科蘇梅爾全包式住宿是否設有泳池？

是，此住宿設有2 個室外泳池及兒童泳池。

入住美利亞科蘇梅爾全包式住宿需要多少錢？

截至 2026 年 3 月 18 日，2 位成人於 2026 年 4 月 12 日入住美利亞科蘇梅爾全包式住宿 1 晚的價格低至 HK$1,904，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

美利亞科蘇梅爾全包式住宿是否寵物友善住宿？

否，此住宿僅接待輔助動物。

美利亞科蘇梅爾全包式住宿的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車服務。

美利亞科蘇梅爾全包式住宿的登記入住時間是？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：00:00。

美利亞科蘇梅爾全包式住宿的退房時間是？

退房時間為 12:00。

美利亞科蘇梅爾全包式住宿是否提供全包式禮遇？

是，此為全包式住宿。所有餐飲食品費用已包，活動包括浮潛、橡皮艇、迷你高爾夫球等。

美利亞科蘇梅爾全包式住宿位於哪裡？

此海濱住宿位於酒店區北，距離Isla de Cozumel博物館、聖米格爾教堂和魟魚海灘不到 10 公里。Chankanaab國家公園和昌卡納海灘歷奇公園亦位於 15 公里內。

我可否免費取消預訂，並獲發全額退款？

是。此住宿的指定房價計劃可免費取消，提高旅遊彈性！有關任何豁免條款或相關規定的詳情，請瀏覽我們網站上的住宿取消政策。

美利亞科蘇梅爾全包式住宿的評價

8.6

優異

9.0

整潔度

6.4

地點

9.4

職員與服務

8.4

住宿狀況

4/10 欠佳

Edgar

伴侶同遊

2026 年 3 月 16 日

讚好：整潔度和職員與服務

不滿：設施服務

Todo el personal muy atento. Por otro lado, las habitaciones son algo viejas las paredes son de tablaroca lo cual ocasiona que se oiga mucho el ruido de las otras habitaciones, camas con bases y colchones viejas y ruidosas. Su talón de Aquiles definitivamente es la comida. Muy mala comida, insípida, para 2 de los 3 restaurantes hay que hacer reservación y te reservan para cenar 2 días después. Hay horarios donde no hay que comer y el all inclusive pues no vale mucho la pena.

於 2026 年 3 月住了 4 晚

10/10 優異

Michael

多人同遊

2026 年 3 月 16 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Our staff including Geraldo was our concierge was very helpful and checked on us everyday scheduled all our dinners and did numerous other items to make our stay more comfortable. Diego scheduled our cabana daily and he and Alejandro brought us drinks from the pool bar. We also had dinner staff Francisco , Archangel , Jose served us dinner at Fish House or Mexican dinners

於 2026 年 3 月住了 9 晚

4/10 欠佳

Dennis

伴侶同遊

2026 年 3 月 15 日

讚好：整潔度和職員與服務

不滿：設施服務和住宿狀況

Stay away from this place unless you are a member. Everything is limited, especially the food/restaurants for non members.

於 2026 年 3 月住了 4 晚

10/10 優異

John Gerald

伴侶同遊

2026 年 3 月 14 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Nice resort. Not much choice for à la carte. Buffet food wasn’t hot but they did make stuff in front of you that was good. Nice atmosphere. Close to airport and main town. Cozumel is a wonderful island to explore. Highly recommend it.

於 2026 年 3 月住了 8 晚

6/10 一般

valerie

伴侶同遊

2026 年 3 月 13 日

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

不滿：設施服務

Over all our room was good. A few long hairs in the tub the first day though. The Fish House was excellent but the chicken served at the magic show was very tough. Buffet super was not the greatest but breakfast was good. Lots of shaded area and the beach was beautiful! We were there 3 nights and would probably go again at a better deal.

於 2026 年 3 月住了 3 晚

10/10 優異

Joshua

親子同遊

2026 年 3 月 12 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Our family of four enjoyed the resort. Staff were amazing! Our room did have a funky smell but it was clean. The food was good for an all inclusive resort.

於 2026 年 3 月住了 5 晚

10/10 優異

maria

多人同遊

2026 年 3 月 6 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Buena comida buen trato buena playa

於 2026 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Marlo

2026 年 3 月 5 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Room was wonderful

於 2026 年 2 月住了 4 晚

10/10 優異

Robert P Fisher

2026 年 3 月 4 日

讚好：整潔度

Extremely clean !!! Friendly and helpful staff!! Gorgeous view from ocean view non level plus great beach accommodations in quietest area of the resort steps from the ocean front bar!!!

於 2026 年 2 月住了 10 晚

10/10 優異

Maria

伴侶同遊, 多人同遊

2026 年 3 月 4 日

讚好：整潔度、職員與服務和設施服務

Mi habitación con vista al mar, la playa está siempre limpia así como la habitación. Cumple bien relación precio calidad

於 2026 年 2 月住了 3 晚

8/10 不錯

Emil

伴侶同遊

2026 年 3 月 3 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Overall Melia All Inclusive was a really good choice for a more intimate vibe if that is what you’re feeling. There isn’t a lot of loud party’s going on through out the days. The staff was amazing, always welcoming and delighted to see you where ever you are on the resort. Overall I love the fact the buffet does theme dinner nights through out the week. Always plenty of options even if you don’t eat seafood. My boyfriend and I stayed on the Level Room on the 10th floor and can’t get over the ocean views from sunrise to sunsets. Not to mention leaving the door open and falling asleep to the ocean waves. Thank you Melia for a wonderful experience.

於 2026 年 2 月住了 7 晚

10/10 優異

Brandi

2026 年 3 月 1 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

Everything!! Staff, room, beach, food, drinks!!!

於 2026 年 2 月住了 3 晚

8/10 不錯

Dmitri

親子同遊

2026 年 2 月 22 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

Melia was excellent for our stay. The location is at the northern most tip of the island so it can be a tad windy and the water in front of the hotel can go murky. The beach itself was excellent with plenty of seating and sand to play in. The highlight of Melia is the staff. We had exceptional service at every turn. The beach drinks were served by Christian who was always around and running back and forth getting the drinks to you. At night the beach security was done by Ramone who was friendly and always had a smile. When it came to resturants, the food was top notch with plenty of options and always served with a smile. Family had some picky eaters and they came away smiling. No issues with any upset tummys and we ate everything there was to eat. There are many activities for kids (basketball, shuffleboard, mini golf) along with a kids club if you want to ditch them. Transportation to the Hotel takes 15min from the airport and the cost is 300mxn. I would recommend walking outside the airport towards the traffic circle and there is a line up of taxis. You can book a shuttle at the airport but will pay around 30usd per person. The snorkeling at the resort is mid. The water is a bit murky. But if you walk over to the break wall in front of Westin Hotel, the water is clear and that are tons of fish to look at. Check-out the wall itself as it's teaming with life. Overall an excellent choice and would recommend for families, not a party resort.

於 2026 年 2 月住了 7 晚

8/10 不錯

Carrie

伴侶同遊

2026 年 2 月 21 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

The resort was calm and relaxing! Our room had beautiful view within steps of the beach. The beach bar staff were incredibly accommodating and wonderful to talk with. We enjoyed our stay and would recommend this resort to others looking for a relaxing vacation!

於 2026 年 2 月住了 5 晚

8/10 不錯

Patricio

2026 年 2 月 21 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

The room was clean, the staff were excellent and the beach and pool areas were great

於 2026 年 2 月住了 3 晚

2/10 很差

Erica Lynn

家人同遊, 伴侶同遊, 多人同遊

2026 年 2 月 19 日

不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況

Service was rough. Rooms are needing severe upgrades. Beds and pillows were very uncomfortable. Food and drinks were not appetizing. Things close early, only thing open majority of the time was a sloppy buffet. You have to make reservations for the restaurants and when we tried there was no available times for days, along with the cabanas. For this kind of experience don’t even waste your time and money. We went with 3 other couples and nobody enjoyed their stay unfortunately.

於 2026 年 2 月住了 7 晚

10/10 優異

Amanda

親子同遊

2026 年 2 月 19 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

This was our third stay with our family and once again, nothing but good things to say about this resort. The location, grounds, staff and food are all amazing and we will definitely be visiting again in future.

於 2026 年 2 月住了 7 晚

8/10 不錯

George

2026 年 2 月 18 日

Clean rooms and overall good food. The restaurants missed the mark but

於 2026 年 2 月住了 7 晚

8/10 不錯

Ian

家人同遊

2026 年 2 月 17 日

讚好：整潔度

不滿：設施服務

Gardenview room. It was an older room in need of an upgrade. Beach was good - lots of sargassum which was being cleaned up daily. Food was okay. Restaurants were good. Service was okay. The hotel location was good. We walked to town multiple times.

於 2026 年 1 月住了 12 晚

10/10 優異

Rob

伴侶同遊

2026 年 2 月 15 日

讚好：整潔度和住宿狀況

Great location, stars and facilities

於 2026 年 2 月住了 2 晚

6/10 一般

Geoffrey

伴侶同遊

2026 年 2 月 12 日

讚好：整潔度和住宿狀況

The good staff, room, staff, and regular restaurant servers, beautiful beach, reception area. Good food in seafood à la carte.The bad food in the regular restaurant, pool should be heated too. Cold doesn’t get enough sun, you have all the makings of the great resort except your food needs to be improved a lot. It’s pretty bad.

於 2026 年 1 月住了 14 晚

8/10 不錯

Anthony Scott

2026 年 2 月 11 日

讚好：整潔度和住宿狀況

We have stayed here many times over the past 20 years, and found this year was indeed the cleanest I have ever seen @ the Melia. We finally got a great room oceanfront! I have over 25 years in Quality & continuous improvement. There are opportunities for improvement needed in food preservation. Most if not all prepared food was cold. Even at opening of buffet hour food was cool. People were pretty good about returning the covers on the skillet pans, but heat to them is inadequate at best. I realize buffet style is a challenge, but the current process greatly needs improvement. I would think warming lights much lower to the food may be worth while. It is my understanding that there are new owners. I would challenge them to secure a higher temperature for prepared food. Perhaps monitoring the temperature in several areas and gathering the data first would help you decide other means of improvement.

於 2026 年 2 月住了 7 晚

10/10 優異

Jorge Alberto

家人同遊

2026 年 2 月 10 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

El lugar maravilloso, la habitación impecable, la vista hermosa. El personal muy amable y la comida excelente

於 2026 年 1 月住了 4 晚

10/10 優異

Donna

家人同遊

2026 年 2 月 10 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

Clean room and staff

於 2026 年 2 月住了 7 晚

6/10 一般

Reuben

伴侶同遊

2026 年 2 月 10 日

讚好：整潔度和住宿狀況

不滿：設施服務

The property itself is beautiful and the beach is absolutely stunning. The drinks were consistently great and one of the highlights of the stay. You will have to ask for a double to equate to a normal drink. The grounds are well maintained and the setting is very relaxing. Unfortunately, the overall service experience did not match the setting. The majority of the staff seemed disengaged and uninterested. Our assigned concierge, Gerardo, was not helpful - I messaged him multiple times with questions and either received no response or a reply the following day, which made planning difficult. The buffet was also disappointing. The food was consistently cold and the selection was very limited at most meals. While the location and beach are fantastic, the level of customer service did not meet expectations. For the price point, I would likely choose a different property next time with stronger service and better dining options.

於 2026 年 2 月住了 3 晚

美利亞科蘇梅爾全包式住宿

Melia Cozumel All Inclusive

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Single Room Standard with Ocean View

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