「本次住二晚。銀卡會員礼遇紅酒,沒有準備,員工說不知道,會問主管,如有隔天補。隔天出去玩回來,再問櫃台,員工說是我的錯,因為我出去門口掛請勿打擾,送不進來,直接說我的錯。
早上餐廳有老先生打破餐具,幾位服務人員在旁邊,沒有幫忙,老先生自己慢慢撿。
服務待加強。」
「本次住二晚。銀卡會員礼遇紅酒,沒有準備,員工說不知道,會問主管,如有隔天補。隔天出去玩回來,再問櫃台,員工說是我的錯,因為我出去門口掛請勿打擾,送不進來,直接說我的錯。
早上餐廳有老先生打破餐具,幾位服務人員在旁邊,沒有幫忙,老先生自己慢慢撿。
服務待加強。」
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