Kitasaku Holiday Rentals

"非常棒的位置，服务和设施。服务一流。无论是Villa的接待人员还是滑雪场的工作人员态度都非常好，非常客气。前台的妹子都很漂亮，还兼当司机，有什么问题都非常耐心的回答，有一次电话里沟通不清还特地跑到别墅当面给我示范。租赁滑雪装备时工作人员也非常耐心的给我们一件件试穿，还主动叫车送我们回别墅。住villa的客人在度假村内无论去哪都可以叫专车接送，去车站和购物中心也有专车接送，其实距离也不远，后面都不好意思麻烦他们了，自己走过去。别墅非常温馨舒适，房间也大，我们一层楼别墅住6大1小也没觉的局促。滑完雪泡个温泉，到服务中心喝个免费下午茶，再回到别墅点起个火炉坐在摇椅上简直是神仙般的享受。唯一觉得差点的就是温泉的设施，进门就要脱鞋，一路赤脚走到二楼，更衣室地板都有水，不是很干净，也没有按摩椅，和专门的温泉酒店还是有差距，但也算不错了"

"コテージに泊まりましたが古いだけでなくすえたようなカビ臭いような匂いが最悪でした。 押入れの布団も臭くて古いし不潔。 掲載されている写真では、トイレ洗面などの水回りやユニットバスもリニューアルされているかのように見えますが、20年前位のかなり古いものでした。いくら夏休み期間とはいえ2泊朝食のみで16万（犬の宿泊は別）に見合うと思えません。ホスピタリティもゼロ。"

"トイレが2個あり便利でした。 またホームシアター設備があり、Wi-Fiも専用にしていたようでカクつくことなく動画が楽しめました。 アマゾンプライムは前の使用者のアカウントが残っていたようでしたので使用していません。 ホットプレートを使用していたらブレーカーが落ちたので機器不良か、電源使用過多だったかもしれません。 玄関を入ってすぐ手洗い用の設備があったのでこの時期的にとても助かりました。 アメニティが充実していたら更に充実していましたが、ハウスルールに記載があったので別段不満はありません。 結果、満足できる場所でした。 歩いて行ける距離にコンビニがあり、車で行けばスーパーもあり利便性がよい場所でした。 また機会があればぜひ利用したいと思いました。 楽しい旅行ができました。ありがとうございました。"

"I was unable to get the check-in information and couldn’t reach out the host/property manager until the day before my stay. At the end I spent an extra US$70 to make an IDD call to reach out Vrbo, the agency, to get help and realise someone would be there in the property wait for my arrival. Otherwise the stay is overall very good with many cute teddy bears. :)"