After a few initial hiccups with admin and maintenance - we enjoyed the Coastlands experience that we had become accustomed to. The GM and fontline manager went out of their way to ensure that the remainder of our stay was comfortable.
Michelle
2025 年 4 月入住 2 晚
10/10 超赞
Nelson
2025 年 3 月 5 日
Nelson
2025 年 2 月入住 8 晚
6/10 一般
Lerato
2025 年 1 月 14 日
满意:客房舒适度,清洁度
Lerato
2024 年 12 月入住 3 晚
10/10 超赞
Motalane
2024 年 12 月 23 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Everything wa so beautiful and coordinated. Would love to come back again. The stuff was amazing friendly and cooperative.
Motalane
2024 年 12 月入住 4 晚
6/10 一般
John
2024 年 11 月 17 日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
I’d booked a specific room (upper floor, balcony etc). I’d stayed in this hotel before and know its layout. On check-in, reception attempted to palm me off with an inferior room (without offering me a price reduction). When I insisted on the class of room I’d booked, was told it would be ready in 15 mins. It wasn’t! Reception staff didn’t seem able to communicate with the cleaning staff. After an hour of waiting, I finally accepted a room slightly worse than I’d booked because I just couldn’t wait any longer. Room was fine.
The buffet breakfast also had some issues. First by SA standards it’s quite expensive at R230pp. For this I expect a good standard buffet. It was so-so, but in particular the coffee was awful. Essentially left sitting for a very long time in a flask, it was undrinkable. Freshly brewed coffee should be standard these days.
John
2024 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
Ophila
与家人出行
2024 年 10 月 28 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Staff are super friendly
Ophila
2024 年 9 月入住 7 晚
6/10 一般
Nour
2024 年 9 月 28 日
Nour
2024 年 5 月入住 2 晚
10/10 超赞
Brian,Houston
2024 年 9 月 10 日
Brian
2024 年 8 月入住 6 晚
8/10 还可以
Mark,Lincoln
商务旅客
2024 年 7 月 15 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This hotel was recommended due to its proximity to the UKZN main campus. This is relative as the hills of Durban and distances mean walking is a no-no. The hotel is comfortable and clean, just note the lower-priced rooms overlook an outdoor common open space. Also, there is no real logic to the placement of light switches. It took me 10 minutes to turn off the lights in the room, as some stitches are in the strangest of places. The staff are pleasant and courteous.
Mark
2024 年 7 月入住 4 晚
10/10 超赞
Ms N
2024 年 7 月 10 日
Ms N
2024 年 7 月入住 1 晚
8/10 还可以
真实旅客
2024 年 6 月 29 日
满意:清洁度、员工和服务、客房舒适度
真实旅客
2024 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
Muhammad
2024 年 2 月 29 日
Muhammad
2024 年 2 月入住 1 晚
8/10 还可以
Sanjay
2024 年 2 月 18 日
Sanjay
2024 年 2 月入住 3 晚
8/10 还可以
Martijn
商务旅客
2024 年 1 月 21 日
满意:客房舒适度,清洁度
Martijn
2024 年 1 月入住 3 晚
10/10 超赞
Zakhele
2024 年 1 月 3 日
Zakhele
2023 年 12 月入住 2 晚
6/10 一般
tamara
2023 年 12 月 26 日
满意:清洁度
不满意:员工和服务
The hotel is amazing and so is the vibe . However the receptionist Lola is very rude and has poor customer service. She refused to send someone up to clean the room . We had stayed over 2 nights. The phone in the room doesn't work . The management and service from the receptionist at at the restaurant was horrible. The place is amazing the staff though treat the guests terrible. Love the Spa tho 😇
tamara
2023 年 12 月入住 2 晚
2/10 糟糕
Rafael
2023 年 12 月 15 日
Rafael
2023 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
MR
商务旅客
2023 年 9 月 28 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excellent
MR
2023 年 9 月入住 2 晚
8/10 还可以
Michael
2023 年 8 月 22 日
Michael
2023 年 8 月入住 1 晚
10/10 超赞
Promise
2023 年 6 月 25 日
Promise
2023 年 6 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Jennifer,Pacfica
2023 年 1 月 21 日
Jennifer
2023 年 1 月入住 4 晚
10/10 超赞
tamara
与配偶出行
2023 年 1 月 12 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Amazing
tamara
8/10 还可以
Dumisani
商务旅客
2022 年 7 月 21 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Dumisani
2022 年 7 月入住 1 晚
8/10 还可以
真实旅客
与家人出行
2022 年 6 月 27 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2022 年 6 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Mrs N
商务旅客
2022 年 6 月 13 日
不满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
BAD SERVICE AT CHECK IN
very bad check in expirence staff not willing to help booking was changed but they didnt know what was going on will not be booking here AGAIN