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西納蒙艾萊霍馬爾代夫酒店

4.0 星級住宿

Ellaidhoo Maldives by Cinnamon

選擇日期查看價格

評價

8.8 分，滿分 10 分，
優異

人氣設施服務

  • 位於私人海灘
  • 泳池
  • SPA
  • 免費 Wi-Fi
  • 餐廳
  • 空調
現價 HK$3,063
合共 HK$4,317
連稅及其他費用
4 月 22 日 - 4 月 23 日

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會員尊享更多禮遇

  • 銀會員或更高等級會員預訂指定 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 體驗頂級品質和卓越服務
  • 尊享指定住宿的入住禮遇，並於供應情況許可下免費升級客房、提前入住及延遲退房

客房選擇

載入所有Superior Room-Ocean View的相片

迷你吧、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Superior Room-Ocean View

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)
  • 海洋景
  • 560 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張加大雙人床

載入所有Bungalow, Beachside的相片

Bungalow, Beachside | 迷你吧、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Bungalow, Beachside

9.2 分，滿分 10 分
卓越
(5 則評價)
  • 海灘景
  • 410 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張加大雙人床

載入所有Water Bungalow的相片

Water Bungalow | 迷你吧、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Water Bungalow

9.0 分，滿分 10 分
卓越
(2 則評價)
  • 海景
  • 850 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Standard Room-Garden View的相片

Standard Room-Garden View | 迷你吧、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Standard Room-Garden View

8.8 分，滿分 10 分
優異
(3 則評價)
  • 園景
  • 343 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床
Mod logo
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關於鄰近區域

艾拉胡的西納蒙艾萊霍馬爾代夫酒店位於位於私人海灘位置。自問好動的你，一定要到訪西門瑚蒂蘭島嶼及費瑞德胡海港！如果想盡賞此區的自然風光，還可以探索海港綠區及拉納爾希海灘。不妨稍花時間，探索此區的好玩活動，例如觀鯨節目。瀏覽我們的艾拉胡旅遊指南
查看更多艾拉胡度假村
地圖
North Ari Atoll (Alif Alif), Ellaidhoo

交通資料

  • 維拉納國際機場 (MLE)：11 分鐘車程

餐廳

  • TGI Diving Centre Halaveli
  • Malamathi Restaurent
  • Jing Restaurant
  • Madi Restaurant
  • Kaika Sushi Bar

住宿資料

西納蒙艾萊霍馬爾代夫酒店

位處海邊的高級度假村
西納蒙艾萊霍馬爾代夫酒店提供海灘酒吧、池畔酒吧、露台，還有其他豐富的設施服務。此度假村提供私人海灘、海濱用餐區和躺椅，旅客可以盡情曬太陽，享受度假時光。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa 做個芳香療法、深層組織按摩或面部療程。住宿附設 2 間餐廳，供應早餐、午餐、晚餐和兒童餐，並有海洋景。你可以使用全日開放健身室，並驗排球、乘船遊覽和橡皮艇等活動。住宿提供房內免費 Wi-Fi，讓旅客隨時掌握世界大小事，此外亦有花園和圖書館等設施服務。
住宿的設施服務還有：
  • 設有室外泳池，還有躺椅和泳池傘
  • 個室外網球場、櫃台夾萬、沙灘巾
  • 宴會廳、行李寄存、24 小時接待處
  • 大堂電視、太陽傘、桌球枱
  • 許多旅客在評語裡對住宿的熱心員工等特色讚不絕口。
客房特色
全部 112 間客房都提供枕頭選擇、手提電腦工作空間等舒適享受，以及空調和獨立起居區等設施服務。
其他設施服務包括：
  • 環保梳洗用品、淋浴設備和風筒
  • LCD 電視，提供衛星頻道
  • 衣櫃或壁櫥、獨立起居區和LED 燈膽

全包住宿詳情

西納蒙艾萊霍馬爾代夫酒店提供全包式房價。全包式房價比較高，因為房價包括住宿內的餐飲 (可能設某些限制)。

食品及飲品

包所有自助餐、小食及指定飲品

陸上活動

健身設施
網球
排球

娛樂

店內娛樂及活動
店內現場表演

類似住宿

外觀
Ailafushi OBLU XPERIENCE - 全包，免費接送
  • 泳池
  • 包早餐
  • 全包
  • 免費機場接駁車
9.2 分 (滿分為 10 分)，卓越，485 則評價 篇評價
現售 HK$3,416
合共 HK$4,585
連稅及其他費用
4 月 18 日 - 4 月 19 日
Ailafushi OBLU XPERIENCE - 全包，免費接送
比較類似的住宿

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供：免費 Wi-Fi
  • 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi

餐飲

  • 1 間池畔酒吧
  • 1 間海灘酒吧
  • 2 間餐廳
  • 3 間酒吧/酒廊

店內餐廳

  • EYZ Bar
  • Iruohsenee Bar
  • Madi Restaurant
  • Seanic Restaurant

休閒活動

  • 1 個室外泳池
  • 1 個室外網球場
  • 24 小時健身室
  • 公共空間電視
  • 水肺潛水
  • 全方位 SPA
  • 划橡皮艇
  • 沙灘排球
  • 美式壁球/壁球
  • 英式/美式桌球枱
  • 乘船遊覽
  • 浮潛
  • 釣魚
  • 圖書館

親子設施

  • 1 個室外泳池
  • 洗衣設施
  • 隔音房

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 水機
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 接待處提供夾萬
  • 禮品店/書報攤

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

戶外設施

  • 戶外娛樂區
  • 戶外傢具
  • 位處私人海灘
  • 沙灘巾
  • 沙灘太陽傘
  • 沙灘椅
  • 泳池太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 花園
  • 野餐區
  • 燒烤爐
  • 露台

全方位 SPA

  • 4 個療程室
  • 身體磨砂
  • 芳香療法
  • 美甲/護足
  • 美容療程
  • 深層組織按摩
  • 雙人療程室
  • 體膜護理
  • SPA 每日開放

無障礙設施

  • 無升降機

其他設施

  • 不提供膠汽水樽
  • 不提供膠飲管
  • 不提供膠樽
  • 不提供膠攪拌棒
  • 可重用杯具
  • 可重用餐具
  • 本地文化及生態系統教育
  • 指定吸煙區
  • 宴會廳
  • 素食餐飲選擇
  • 提供可生物降解飲管
  • 鼓勵使用水機

客房設施服務

睡房

  • 枕頭選擇
  • 提供床單

浴室

  • 毛巾
  • 免費梳洗用品
  • 花灑
  • 風筒

娛樂

  • 附衛星頻道的 LCD 電視

餐飲

  • 免費樽裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 迷你吧
  • 電熱水煲

其他設施

  • 手提電腦工作空間
  • 吊扇
  • 夾萬
  • 空調 (恆溫)
  • 按要求提供熨斗/熨衫板
  • 書桌
  • 隔音房
  • 電話
  • 慳水馬桶
  • 獨立客廳
  • 環保梳洗用品
  • LED 照明

政策

入住

入住時段開始時間：14:00；入住時段結束時間：18:00
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房

特別入住指示

住客必須轉乘水上飛機和接駁車前往住宿，請最少於出發前 48 小時與住宿聯絡 (住宿聯絡資料請參閱預訂確認)
住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
如有疑問，可聯絡住宿查詢，聯絡資料請參閱預訂確認
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。
旅客請準備由馬累國際機場前往酒店的轉乘安排 (收費)，乘坐快艇前往需時 90 分鐘。旅客亦可選擇水上飛機轉乘服務 (費用另計)。為確保轉乘安排，旅客必須於預計抵達時間前最少 48 小時聯絡酒店，並提供航班詳情。快艇/水上飛機只在特定時段提供服務，如果旅客計劃於 16:00 後抵達，請於馬累或胡魯馬利預訂當地住宿一晚，等待第二天轉乘服務開始。旅客必須於入住時繳付乘坐快艇/水上飛機的費用。
附加費 (於住宿支付) 包括 12 至 17 歲旅客的必繳接送交通費用。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物或輔助動物

小童與加床

歡迎兒童入住

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

基本收費

你將需於住宿支付以下費用，並可能包含適用稅項：

  • 12 月 24 日平安夜晚宴費 (每位成人)：USD0
  • 12 月 24 日平安夜晚宴費 (每位小童)：USD125 (2至 12 歲)
  • 12 月 31 日除夕晚宴費 (每位成人)：USD0
  • 12 月 31 日除夕晚宴費 (每位小童)：USD150 (2至 12 歲)
  • 城市/本地稅：每位每晚 USD12.00。此稅項不適用於 2 歲以下小童。
  • 小童 (12 歲至 17 歲) 附加費：每位每次入住 USD202

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

附加費包括 12 至 17 歲旅客的接送交通費用。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
入住時使用的信用卡 (支付雜費用途) 之持卡人姓名，必須是主要預訂旅客。
住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
有提供無現金交易服務。
住宿內的保安設備包括滅火筒、煙霧探測器、保安系統及急救箱
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
請注意，不同國家和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。

其他須知

此住宿不設電梯
泳池開放時間為 07:00 至 20:00
按摩服務及SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
此住宿謝絕寵物或輔助動物
12 歲以下兒童必須有成人陪同方可使用泳池或健身設施
18 歲以下兒童必須有成人陪同方可使用 SPA

住宿又稱為

Chaaya
Chaaya Ellaidhoo
Chaaya Reef
Chaaya Reef Ellaidhoo
Chaaya Reef Hotel
Chaaya Reef Hotel Ellaidhoo
Ellaidhoo Chaaya
Ellaidhoo Chaaya Reef
Reef Ellaidhoo
Chaaya Reef Ellaidhoo Hotel North Ari Atoll
Chaaya Reef Ellaidhoo Resort
Ellaidhoo Maldives Cinnamon Hotel
Ellaidhoo Maldives Cinnamon
Maldives Cinnamon
Ellaidhoo Maldives Cinnamon Resort
Maldives Cinnamon Resort
Ellaidhoo Maldives by Cinnamon Resort
Ellaidhoo Maldives by Cinnamon Ellaidhoo
Ellaidhoo Maldives by Cinnamon Resort Ellaidhoo

常見問題

西納蒙艾萊霍馬爾代夫酒店是否設有泳池？

是，此住宿設有室外泳池。泳池 07:00–20:00 開放。

入住西納蒙艾萊霍馬爾代夫酒店需要多少錢？

截至 2026 年 3 月 24 日，2 位成人於 2026 年 4 月 22 日入住西納蒙艾萊霍馬爾代夫酒店 1 晚的價格低至 HK$3,063，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

西納蒙艾萊霍馬爾代夫酒店是否寵物友善住宿？

否，此住宿恕不接待寵物。

西納蒙艾萊霍馬爾代夫酒店的登記入住時間是？

登記入住開始時間：14:00；登記入住結束時間：18:00。

西納蒙艾萊霍馬爾代夫酒店的退房時間是？

退房時間為 12:00。

西納蒙艾萊霍馬爾代夫酒店是否提供全包式禮遇？

此度假村部分收費計劃屬全包性質。

西納蒙艾萊霍馬爾代夫酒店位於哪裡？

此艾拉胡度假村位於海灘，距離海港綠區 0.1 公里、拉納爾希海灘 0.1 公里。

我可否免費取消預訂，並獲發全額退款？

是。此住宿的指定房價計劃可免費取消，提高旅遊彈性！有關任何豁免條款或相關規定的詳情，請瀏覽我們網站上的住宿取消政策。

評價

西納蒙艾萊霍馬爾代夫酒店的評價

8.8

優異

9.0

整潔度

8.6

地點

9.0

職員與服務

8.4

住宿狀況
10 分評分，優異；639 則評價中有 361 則
8 分評分，不錯；639 則評價中有 197 則
6 分評分，一般；639 則評價中有 47 則
4 分評分，欠佳；639 則評價中有 22 則
2 分評分，很差；639 則評價中有 12 則

評價

8/10 不錯

PIK FAI

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 3 晚

2/10 很差

真實旅客

伴侶同遊
不滿：設施服務和住宿狀況
為了度蜜月特地定了水上屋，結果再出發前兩天收到email 說房間要維修，我回覆了怎麼辦，飯店回覆兩個答案，幫我們升等或到他們的姐妹渡假村並未提到如何去是否產生費用，等我們到了才知道給我們低一級的房間所我們兩人的spa ，這樣說是升等其實不盡然，在經過協調又得知其他的水上屋都有開放惟有我們這間要維修，實在太奇怪了，美好的蜜月假期所期待的就是這間水上屋結果只能站在外面拍照，真的太失望了，而且飯店並未告知Expedia 讓他們跟我們通知找出好的方式去解決真的真的太生氣了。
於 2019 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

Vincy

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 5 晚

8/10 不錯

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
超出預期的好，水中魚類很多，在內部就可以看到小黌魚及小鯊魚，非常可愛。除了餐點有一點點鹹之外，其他都很棒。
於 2019 年 8 月住了 5 晚

10/10 優異

Ashley

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great value of a choice. All staff are very friendly and helpful during my stay. Room is in excellent condition. Lots of drink options included in the meal package, though it would be great if more varieties of food can be provided.
於 2019 年 1 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
very good experience at hotel, recommend all inclusive package for family quite far from male, q.5 hrs speedboat, if have children or eldly, better to use seaplane but a quite expensive good water bungalow, must be there again for a long trip
於 2018 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

Calvin

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
The staff are great. The envuronment is cozy and peaceful. It is worth staying there.
於 2018 年 12 月住了 5 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：住宿狀況和客房舒適度

餐飲、服務需要提升

水上屋風景不錯，但不能由房間下水。 浴室和馬桶在兩間很小的房間，洗澡時毛巾和衣服要放外面，免得弄濕，露天浴缸十分殘舊，是你一看也不想用。 房間打掃一天兩次，毛巾只更換一次，如下午游水洗澡，毛巾弄臟了放進籃子內，晚上打掃也不會更換，晚上洗澡仍要用同一條毛巾，枕頭套，床單四晚也沒更換，只是重新整理。 沙灘比較細，自助餐冷、熱葷加起來不足十款，每餐都是一樣，味道也不算可口。 水上飛機來回USD381一位，有點貴！ 可取的是員工友善、親切，面帶笑容。
於 2018 年 5 月住了 4 晚

8/10 不錯

Pakson (hong kong )

讚好：職員與服務和住宿狀況

標準的渡假酒店

我跟太太住了5天整體還可以的，服務員很友善我們參加了幾項活動也十分滿意環繞島上真的好多不同魚類每天下午4:00-5:00在碼頭旁都可以見到魔鬼魚和約半米長的鯊魚。我們第一天住在沙灘旁的屋十分整潔但到第二天住在水上屋有點破舊是需要裝修，這裡食物也很標準炒麵比較好吃！整體還滿意十分難忘的體驗。
於 2017 年 12 月住了 4 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很美的飯店，員工服務態度也很好。網路在公共區域收訊較差，這點比較需要加強。

10/10 優異

Yun-Chung

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Friendly staffs and wonderful resort

Internet is quite slow and unstable but acceptable

6/10 一般

Hiu Fai

讚好：職員與服務
不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度

Old hotel

The hotel is old, horrible wifi, need to login again and again everyday. Lots of fishes, good for diving, but most of the corals are die. Staffs are nice besides diving centre. The spa is not good, not justify for the money.

6/10 一般

rr (tw)

讚好：客房舒適度
不滿：職員與服務

Service is not good(服務不夠好)

在入島前巳發email給島渡假村我留在Hulhumale入住Hotel的名稱及聯繫電話，因之前都是島渡假村要求我告知他們、我入島前的住宿飯店名稱及電話，方便他們會在前－天自動聯繫我在Hulhumale Hotel ，而告知我在隔天早上的入島時間，但島渡假村在我入島前一晚已22:00pm也沒有主動聯繫我住在Hulhumale Hotel、也沒有留下訊息告知隔天入島的交通時間，但怎麼樣也要發email告知我呀，但都是沒有why？都是我－直拜託Hulhumale hotel工作人員至電到島渡假村確認隔天早上入島的時間，這給我的感覺是我巳全付清房費，這他們就不需要再理會客人，都要客人－直要自己去追蹤，這種的服務感覺不好，優點是天然環境、渡假村週邊的海水很清透有很多不同的小魚，我是選擇全包式早午晚飲料，但水上屋Bungalow Overwater指定餐廳酒吧工作人員restaurant bar staff service is not good ，and 及有－位場內厨房工作人員(Kitchen staff Name is Pabundu service is not good..not good ..not good服務態度都是很差)，[ Kitchen staff Name is Mr,NISHAN service very good.very good ]，渡假村其他工作人員服務態度－半不錯－半差，食物飲料都普通，多時碰到不新鮮食物及壞掉的牛奶，泳池及沙灘的休閒椅也不夠，所以歐美客人都會去爭、每天都會－大早上都用毛巾雜誌來霸佔着坐椅，歐美客人坐就是－整天到黃昏才會離開，其他並沒有霸佔坐位的客人就都無法使用到休閒坐椅，這裡是否要再多增加休閒坐椅呢？本人總體評價這裡是有天然的優悦環境優點，其他都是普通，服務對我來說是只有60分，下次再來馬爾地夫，不會考慮再住這裡，也不會推薦給朋友，

6/10 一般

jj (Tw)

讚好：客房舒適度
不滿：職員與服務

海水清透

這海水清透，我入住水上屋陽臺早上都會看到魟魚，淺灘上都會看到小沙魚，房間也舒適，我是全包式，包括早午睌及飲料，但食物是很－般，食物及水果不是很新鮮，早餐牛奶已有碰過多次巳壞掉，麵包也亁硬不鬆軟新鮮，服務人員服務態度一半不錯一半差，在水上屋客人用餐指定的餐廳，場内有位男厨師 (Male kitchen staff Name : Pabundu Service No good.. Service No good. Service No good..Service No good..)的服務態度很差很差很差很差，(Lobby accounting cash register , bald man staff Service No good .No good)， ☺[Male kitchen staff Name : Mr,NISHAN good Service]， ☺ [Female reception staff Name : Miss, Yenkey good Service] ，Here for a service no good staff and food no good ，I do not come back stay hotel.

8/10 不錯

CKP (Taiwan)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

位置很好

因為行程太趕了,回到飯店只剩睡覺,不過相當舒適 位置很好離牛車水很近,很多點用走的都可以到 以高級飯店來說價位相對親民 相當推薦入住

10/10 優異

Chao Chun

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
平價的簡易型水上屋，雖然沒有那麼奢華，但美景跟絕佳的浮潛環境可以彌補這一切。簡單說就是個很美、很純樸的小島、適合浮潛，水中有非常非常多漂亮的魚，值得推薦！

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

舒適既渡假酒店，友善既員工

酒店整體不錯，員工十分友善，食物都算岩口味。訂了全包package, 早午晚下午茶，紅白酒大酒啤酒cocktail果汁汽水咖啡茶全包，隨時都可以去酒吧飲野 機場接送有點貴，快艇來回202美金一個人，港幣1500幾 我們住水上屋，風景十分好，最可惜房間無樓梯直接下海，水很清，浮潛十分開心 60美金參加黃昏釣魚，釣到的魚第二晚酒店會幫你燒好，味道好好！

8/10 不錯

Yoyo (Hong Kong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

The resort is good in overall

It's a good choice for divers as there are many diving sites nearby.

10/10 優異

Hsiangwei (Taiwan)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

水上屋很棒！海中生物很多很棒

有大海鰻、小鯊魚、小魧魚，甚至不用下水就能看到 無邊際泳池，會補海灘巾跟水，房間一進去超涼快 餐廳菜色也會變化，實在很棒的度假村！飯店有點老舊就是，但還是值得～

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

滿意

飯店有華語接待人員，事前的行程規劃相當方便。餐飲部分採多國料理方式，味覺可以接受。水上屋很漂亮也很有特色，有個大泳池可以玩水。也可以下海潛水。

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

滿意

飯店有華語接待人員，事前的行程規劃相當方便。餐飲部分採多國料理方式，味覺可以接受。一出房門就是海灘，可直接下水浮潛，也可以跟飯店買行程進行深潛或出海。

10/10 優異

TJ Ko (Taiwan)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Good and affordable

The resort is good, beautiful beach, and good foods. Many events and activities available here. Most staffs are nice except you'd have to be very careful to the mini bar in your room, me and my friends both got something disappeared from our refrigerators, we claimed about it so we were not charged. By the day we're checking out, the front desk suggested us to wait our speedboat at the bar, and we went the bar and take the free coffee and tea out there which you'd have to help yourself to brew the beverage, but one guy came up and not asking for our room number, but telling us these are charged drinks, then we will be the only table to be charged while many tables of guests were sitting there, I was pretty impressed by how much he thought we are Chinese, and treated us as how they treat the Chinese residents.

2/10 很差

He

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

hotels垃圾代理，不要用

评这么低分主要是孩子急病住院不能出行申请退款或延期，代理说酒店只同意往后延20天，时间紧迫。hotels代理太差，申请延期成功后没有及时抽起订单也没告诉我需要哪个时间之前确定入住日期，订单自动进入入住流程，然后每个客服说法不一样，各种忽悠，有的说要等check out了才能改期，等三个订单都check out了说酒店已经收钱了不能改。耽误了与酒店确认延期的时间，导致损失12000元，在照理孩子之余还要跟hotels客服耗电话费耗时间，他们内部也没有监管机制，说会向上反映情况，最后不了了之，反正不会再用这家，耗了钱耗了许多的时间，很垃圾。

8/10 不錯

peng (TAIWAN)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Beautiful view, average service.

We are two couples took our honeymoon vacation here 6/17~6/22. (4pax) 2 nights beach bungalow and 3 nights water bungalow. Unlike other comments shows, no one informed us the hotel have daily activities such as fish feeding .The cashier, Gayan, is very arrogant. Suggestion: you may think you are very smart so that you can be a cashier here. Do not forget your job is still be defined as service industry. Thanks for the Indian doctor when I were bitten by a trigger fish. you gave me ease while I bleeding a lot. Misba & Niyaz and Lahiru offered very good service, thank you! The pool attendant (sorry we dont know your name) is so kind and sweet! He works so hard and takes care of every guest. Its really beautiful here. We wanted to bring our parents back here in the future when we arrived. However, after 5 nights stay l wonder that maybe you guys dont welcome Asian guests actually? We looked like Chinese but we are not from China!