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关于Red Rock Hotel 酒店的点评

3 out of 5
Red Rock Hotel 酒店
202A Jalan Macalister, Georgetown, George Town, Penang

点评

7.0

还可以

10 分 - 超赞。23 条好评，共有 208 条点评" "
8 分 - 还可以。79 条好评，共有 208 条点评" "
6 分 - 一般。74 条好评，共有 208 条点评" "
4 分 - 很差。25 条好评，共有 208 条点评" "
2 分 - 糟糕。7 条好评，共有 208 条点评" "

6.8/10

清洁度

7.2/10

员工和服务

6.0/10

服务设施

6.4/10

住宿条件和设施

6.0/10

环保

点评

10/10 超赞

wei

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 2 月入住 2 晚
RESERVATION 于 2019年02月14日 的回复
Thank you for your review. We are looking forward to welcoming you again.

8/10 还可以

FUK YIN

性價比高酒店
2018 年 8 月入住 1 晚
Ena 于 2018年08月11日 的回复
Thanks for staying with us. We appreciate your kind review !

6/10 一般

Nianfang

6/10 一般

真实旅客

满意：客房舒适度
平價、房大、頗近喬治市、往機塲方便
整体上，以呢个價錢享有濶大嘅房间很不錯，酒店供应基本清潔用具，如牙刷，肥皂，沖涼液，熱水煲，免费支裝水，咖啡及茶包，有雪櫃等…… 但酒店内之泳池，相信已很久無人前往……

6/10 一般

cheeseng，ipoh

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
wifi线很差
上不到网页

6/10 一般

Jammy，Lau

满意：员工和服务，清洁度
交通方便，大致上可以接受，包括早餐，如果有面巾及髮梳紙拖鞋供應會更好。
酒店与同级比较，算是不错。邻近夜市，多姿多采各式其式，取价公道，不会因为你系游客，提高价钱，市民对游客友善，乐于解答，特别系华人。
Zamn 于 2016年04月30日 的回复
Greetings from red rock Hotel! Thank you for your comment. We do welcome you back at Red Rock Hotel Penang.

8/10 还可以

chaomei，上海

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
性价比高
Wi-Fi信号太弱，基本连不上的。 设施和服务质量好的。 交通方便。
Zainal 于 2016年07月2日 的回复
Greetings from Red rock Hotel Penang! Thank you for your comment. We are looking seriously on the wifi issue and currently we are looking for upgrading the wifi. Once again thank you and we welcome you for future visit.

8/10 还可以

DANIEL

Zainal 于 2016年07月2日 的回复
Greetings from Red Rock Hotel Penang! Thank you for your stay and we do welcome you for future visit.

8/10 还可以

大梦，中国

满意：员工和服务，清洁度
性价比很好的酒店
房间很大，但有一个床会跑，地段好，自助早餐不错，家庭房送4人卷。赞一个。

4/10 很差

真实旅客

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Worn and inefficient
Reception took extra long time to check booking. Carpet and curtains are worn; bathroom has mouldy silicon and black spots. The room is large but design is poor with bathroom door at the side of one of the beds.

10/10 超赞

Beng Teck

2024 年 3 月入住 6 晚

6/10 一般

Siu Cheung

与家人出行
满意：员工和服务，清洁度
不满意：住宿条件和设施
Bathroom is dirty. Everything is very old
2023 年 10 月入住 2 晚

4/10 很差

Marcus，Shah Alam

商务旅客
满意：员工和服务
不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Pretty old and run down rooms
2023 年 7 月入住 2 晚

6/10 一般

SEE KWEE

商务旅客
满意：员工和服务，清洁度
Clean room but aged furnitures with hard mattress. Plug points faulty. Location great for foodies.
2023 年 6 月入住 3 晚

10/10 超赞

Roselie

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 5 月入住 2 晚

10/10 超赞

Beng Teck

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 5 月入住 6 晚

8/10 还可以

Tan Chong

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Very good location in the heart of the town with plenty of dining options. The hotel is a little old though.
2023 年 1 月入住 3 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
A free & easy weekend getaway
Best thing about this hotel is its free & spacious on site parking for a hotel located right in the city centre The 2nd best thing is the choice of eateries located within walking distance from the hotel
2022 年 5 月入住 3 晚

6/10 一般

Yeap

2022 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

SOPAH

2022 年 3 月入住 1 晚

8/10 还可以

N PUSPHAVALLI

与家人出行
满意：客房舒适度，清洁度
Plenty of eatery nearby
We stayed 3 nights and the room was comfortable. The aircon was not so cooling on the 1st day, after feedback, it was better. Complimentary breakfast has limited quantity and variety.
2020 年 2 月入住 3 晚

6/10 一般

真实旅客

与家人出行
不满意：住宿条件和设施
Wifi is very poor. Room service can improve. Need to replace necessary items in the hotel such as iron board and iron (very bad condition). Location is good. counter staff is friendly. Breakfast is ok very limited items and staff is not approachable to ask for help.
2019 年 12 月入住 3 晚
RESERVATION 于 2020年01月7日 的回复
Thank you for your review. We will address this directly. We are looking forward to welcoming you again.

2/10 糟糕

真实旅客

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Terrible experience staying in Red Rock hotel
The hotel is old and in terrible condition. Faulty power sockets, faulty water heater. Bed is very hard. Old thin blankets. Asked for extra pillow but was rejected. Wifi was unstable. Overall uncomfortable stay.
2019 年 12 月入住 3 晚
RESERVATION 于 2019年12月27日 的回复
Thank you for your review.We will address this directly.We are looking forward to welcoming you again.

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度
2019 年 12 月入住 3 晚
RESERVATION 于 2019年12月27日 的回复
Thank you for your review.We are looking forward to welcoming you again.

4/10 很差

utsumi

商务旅客
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
次はないかな
朝食時、混んでいた事もありますが、皿、スプーン、フォークといったものが無く、洗い終わったものを直接もらいました。部屋もちょっと汚く最近のバジェットホテルのが快適。このホテルに限らずですが、Webで決済しているにも関わらず、デポジットを取られるのは違和感あります。またね別途ツーリストタックス旅行者税12リンギット取られました。すべて込みとなっていましたが。。。
2019 年 12 月入住 1 晚
RESERVATION 于 2019年12月23日 的回复
Thank you for your review.We will address this directly.We are looking forward to welcoming you again.

8/10 还可以

Teoh

满意：员工和服务，清洁度
Very convenient location. Lots of food outlets too.
2019 年 9 月入住 2 晚
RESERVATION 于 2019年10月3日 的回复
Thank you for your review. We are looking forward to welcoming you again.

2/10 糟糕

真实旅客

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Don’t waste your money here
Reception didn’t have my booking. When they finally have it, they gave me the wrong room. The correct room was poorly maintained with ants crawling around. Bathtub was badly clogged by a huge chunk of hair which I guess has been left there for eons. Attitude of staff was rude as well. They were uninterested in our requests.
2019 年 9 月入住 1 晚
RESERVATION 于 2019年10月3日 的回复
Thank you for your review. We will address this directly. We are looking forward to welcoming you again.

6/10 一般

真实旅客

与家人出行
So so only.
2019 年 8 月入住 1 晚
RESERVTION 于 2019年08月29日 的回复
Thank you for your review. We will address this directly. We are looking forward to welcoming you again.

8/10 还可以

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Das Hotel ist zentral gelegen und alle Sehenswürdigkeiten in George Town schnell erreichbar. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sauber und nett eingerichtet. Flur und Lobby sind schon etwas in die Jahre gekommen aber insgesamt stimmt das Preis-Leistungsverhältnis.
2019 年 7 月入住 3 晚

6/10 一般

真实旅客

满意：客房舒适度
不满意：住宿条件和设施
1st & Last
Overall biasa2 sangat dan terlampau biasa bagi sebuah Hotel yang berusia.Jauh dari tempat2 menarik di Georgetown dan perlu naik grab sebab nak elak bawak kereta sendiri akibat jem yg teruk.Hanya banyak tempat makanan Non Muslim di persekitaran hotel,hanya restoren Pelita yang ada itupun 4 blok dari Hotel...Pendek kata,memang takkan mengibap disini lagi dah..sekian
2019 年 7 月入住 1 晚
Reservasi 于 2019年08月7日 的回复
Terima kasih atas ulasan anda. Kami akan menangani ini secara langsung. Kami tidak sabar-sabar untuk menyambut anda lagi.

4/10 很差

真实旅客

满意：员工和服务，清洁度
不满意：住宿条件和设施
The bed is hard. I had problem sleeping or resting on bed as I spent about 40% of the time in the room. Hardly able to sleep more than 2 hours at a time. The hotel doesn't provide had towel. . In the middle of the night there's no hot water to take a showet if you needed one. Ammemities & room service is good.
2019 年 7 月入住 2 晚
RESERVATION 于 2019年07月27日 的回复
Thank you for your review. We will address this directly. We are looking forward to welcoming you again.

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 7 月入住 1 晚
RESERVATION 于 2019年07月27日 的回复
Thank you for your review. We are looking forward to welcoming you again.

4/10 很差

真实旅客

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Bad experience and condition room bad. My wife can’t sleep due to the bed keep on come out sound when she move her body.
2019 年 6 月入住 1 晚
Reservation 于 2019年07月15日 的回复
Thank you for your review. We will address this directly. We are looking forward to welcoming you again.

6/10 一般

Petrus，australia

与配偶出行
不满意：住宿条件和设施，服务设施
electricity breakdown in the room change of room with a connecting door where you could hear every word next door. swimming pool out of order. breakfast ok windows dirty
2019 年 5 月入住 6 晚
Reservation 于 2019年05月27日 的回复
Thank you for your review. We will address this directly. We are looking forward to welcoming you again.

8/10 还可以

Kim

与家人出行
满意：员工和服务，清洁度
The location is strategic... lots of eatery shops & shopping malls... staffs are friendly. The swimming pool needs to put more effort to maintain it or else it can transform to a garden or gym room or a park.
2019 年 5 月入住 3 晚
Reservation 于 2019年05月27日 的回复
Thank you for your review. We will address this directly. We are looking forward to welcoming you again.

8/10 还可以

Christopher

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 11 月入住 1 晚
Reservation 于 2019年04月20日 的回复
Thank you for your review. We are looking forward to welcoming you again.

8/10 还可以

Christopher

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 11 月入住 1 晚
Reservation 于 2019年04月20日 的回复
Thank you for your review. We are looking forward to welcoming you again.

8/10 还可以

Christopher

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 11 月入住 1 晚
Reservation 于 2019年04月20日 的回复
Thank you for your review. We are looking forward to welcoming you again.

8/10 还可以

Christopher

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 11 月入住 1 晚
Reservation 于 2019年04月20日 的回复
Thank you for your review. We are looking forward to welcoming you again.

8/10 还可以

lai fong

满意：客房舒适度，员工和服务
2019 年 4 月入住 4 晚
Reservation 于 2019年04月20日 的回复
Thank you for your review. We are looking forward to welcoming you again.

8/10 还可以

IvyLee

与家人出行
满意：员工和服务
near to a late night food court/hawker center. very convenience
2019 年 4 月入住 2 晚
RESERVATION 于 2019年04月17日 的回复
Thank you for your review. We are looking forward to welcoming you again.

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 4 月入住 2 晚
RESERVATION 于 2019年04月12日 的回复
Thank you for your review. We are looking forward to welcoming you again.

4/10 很差

jillybean，Australia

与配偶出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The hotel is in the heart of the hawker areas but recently other hotels have opened as an alternative. The clealiness of the room was a problem. We have stayed here before and it has been tired and dated but acceptable for the price. During our two week stay the toilet was not cleaned even though it was obvious we had been unwell. The glasses and mugs were not changed either. The level of dust aand grime throughout the whole room showed that it had not been properly cleaned long before our check in.
2019 年 3 月入住 14 晚
Reservation 于 2019年04月3日 的回复
Thank you for your review. We will address this directly. We are looking forward to welcoming you again.

8/10 还可以

Sulimin

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 3 月入住 3 晚
RESERVATION 于 2019年03月20日 的回复
Thank you for your review. We are looking forward to welcoming you again.

8/10 还可以

Foong

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
2019 年 3 月入住 1 晚
RESERVATION 于 2019年03月20日 的回复
Thank you for your review. We are looking forward to welcoming you again.

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 3 月入住 4 晚
RESERVATION 于 2019年03月20日 的回复
Thank you for your review. We are looking forward to welcoming you again.

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 2 月入住 3 晚
Reservation 于 2019年04月3日 的回复
Thank you for your review.We are looking forward to welcoming you again.

10/10 超赞

真实旅客

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
the staff is so friendly, easy to request anything at front desk and the cleaning service is always there if u need them..hotel is clean with super big room..have swimming pool for family..breakfast have variety to choose..good taste..very good location in georgetown..nearest with all popular places..parking also easy n have alot of parking..will repeat again..really recommended.
2019 年 2 月入住 2 晚
Reservation 于 2019年03月5日 的回复
Thank you for your review. We are looking forward to welcoming you again.

10/10 超赞

真实旅客

2019 年 2 月入住 2 晚
RESERVATION 于 2019年04月12日 的回复
Thank you for your review. We are looking forward to welcoming you again.

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The location is good and the worker is friendly
2019 年 2 月入住 2 晚
Reservation 于 2019年02月16日 的回复
Thank you for your review. We are looking forward to welcoming you again.