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关于奥约里亚澳卡宫殿 Spa 酒店的点评

4 out of 5
奥约里亚澳卡宫殿 Spa 酒店
Ctra. Villaviciosa-Canero 6780, Campo de Golf La Llorea, Gijon

点评

8.0

很好

10 分 - 超赞。35 条好评，共有 102 条点评" "
8 分 - 还可以。39 条好评，共有 102 条点评" "
6 分 - 一般。18 条好评，共有 102 条点评" "
4 分 - 很差。6 条好评，共有 102 条点评" "
2 分 - 糟糕。4 条好评，共有 102 条点评" "

8.2/10

清洁度

8.2/10

员工和服务

8.4/10

服务设施

8.0/10

住宿条件和设施

8.6/10

环保

点评

10/10 超赞

真实旅客

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Muy buen desayuno, el spa bien equipado
2023 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Borja

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Estancia perfecta, la única pega la cama un poco blanda. Pero perfecto para viaje de trabajo.
2023 年 11 月入住 3 晚

6/10 一般

Lorena

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
不满意：员工和服务
Me gusto la localización. Pero me decepcionó bastante el no poder descansar por la mañana porque el personal de limpieza estaba a la puerta hablando en voz muy elevada y molestaba bastante haciendo imposible el descanso.
2023 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Gemma

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 10 月入住 2 晚

8/10 还可以

ALBERTO

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
Nice for the price
Nice for the price. Far from the city, you need a car. But the area is quite and nice
2023 年 10 月入住 2 晚

10/10 超赞

Victor

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

Generosa

2023 年 9 月入住 1 晚

6/10 一般

Paul

满意：员工和服务
不满意：住宿条件和设施
Good setting, poor condition of rooms
Our room was in a bad state of repair, the restaurant menu was not that appealing, the first time we have been offered tripe in a 4* hotel menu. This hotel should be rated 3* not a 4*
2023 年 9 月入住 1 晚

8/10 还可以

David Puñal

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Un sitio muy tranquilo y bonito.
2023 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

Aida

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Todo correcto
2023 年 5 月入住 1 晚

8/10 还可以

CLAUDIA

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意：员工和服务
2023 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

AURELIE

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Lieu calme vue sur golf
Séjour d'une nuit, chambre agréable, au calme, bonne literie, nous avons mis un peu de chauffage et une couverture.(nuit fraiche de novembre) Seul bemol le rideau occultant un trop petit pour cacher la vue sur l exterieur, notre chambre au rez de chaussé, donnant sur l l'entree de l'hôtel . Impossible d inserer de photos
2022 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

Willy

满意：住宿条件和设施，员工和服务
Séjour calme
2022 年 9 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

与家人出行
满意：员工和服务
不满意：客房舒适度，住宿条件和设施
2021 年 9 月入住 3 晚

2/10 糟糕

Andrés

与家人出行
满意：清洁度
不满意：客房舒适度，员工和服务
Mucho calor en la habitación. No se podía regular la temperatura dentro de la habitación. Nos dieron una habitación que no era la adecuada dado que era para minusválidos.
2020 年 10 月入住 2 晚
Departamento de Recepción 于 2020年10月17日 的回复
Estimado Andrés, Lamentamos que su estancia en el Hotel Oca Palacio de La Llorea**** no haya sido de su agrado. Se les asignó una habitación triple como solicitaron y es cierto que tiene el baño adaptado para personas de movilidad reducida, pero eso no imposibilita el uso del mismo por el resto de clientes. Un saludo.

6/10 一般

Francisco，Madrid

商务旅客
满意：服务设施
Me gustó: La situación y el entorno del Hotel. No me gustó: Habitaciones muy oscuras y pocos detalles
2020 年 9 月入住 3 晚
Recepcionista 于 2020年10月7日 的回复
Gracias por su valoración. Un saludo

10/10 超赞

asad

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Peaceful
Amazing hotel, with nice view. Always a pleasure staying here.
2020 年 9 月入住 1 晚
Recepcionista 于 2020年09月30日 的回复
Dear Asad, The pleasure is always for us. Kind regards!

6/10 一般

Charlotte

不满意：住宿条件和设施，清洁度
Absolute rip off!
They put us in a room that stunk like smoke from the terrace seating outside. Ask to go on the reception golf side and 1st or 2nd floor. The bathroom is rottiNg away. The breakfast is standard. Can only play golf if you have a handicap licence!!!! €16 for 2hr spa/indoor pool access. Would not stay here again.
2020 年 7 月入住 2 晚
Recepcionista 于 2020年08月3日 的回复
Dear Charlotte, I am sorry that your experience has not been satisfactory. I inform you since I think you have had a misunderstanding, that the golf club is not owned by the hotel, it is a municipal club, so we do not set the admission rules. Regarding breakfast, we would like to inform you that the current situation makes it a different breakfast, since not all the products are in sight, but the customer can order what they want. Sincerely

8/10 还可以

Gert

商务旅客
满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 7 月入住 1 晚
Recepcionista 于 2020年08月1日 的回复
Gracias por su valoración. Un saludo

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2020 年 3 月入住 2 晚

6/10 一般

Antolín emilio

不满意：清洁度
2020 年 3 月入住 1 晚
Recepcionista 于 2020年03月10日 的回复
Gracias por su valoración. Un saludo

10/10 超赞

Sevasa

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Grandisimo hotel, muy buen spa
Paraje inugualable, muy buena comida. La masajaista del spa, de lo mejor que he visto, muy buen masaje.
2020 年 2 月入住 2 晚
Recepcionista 于 2020年02月28日 的回复
Muchas gracias por su comentario y su buena valoración. Trasladaremos su comentario a nuestra compañera. Un saludo!

8/10 还可以

真实旅客

2020 年 2 月入住 1 晚
Dpto. recepción 于 2020年02月12日 的回复
Muchas gracias por su valoración. Un saludo

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Increíble lugar Es un lugar muy especial El paisaje es maravilloso. Rodeada de un lindo campo de golf
2019 年 12 月入住 3 晚
Recepcionista 于 2020年02月3日 的回复
Muchas gracias por su comentario!

8/10 还可以

Odile

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
hotel bonito pero el restaurante flojo
en general el hotel está bien...El restaurante un poco flojo...es decir, para ser un hotel de 4 estrellas los platos son demasiado caros para lo sencillos que son y apenas tiene vinos, Pedí la carta de vinos y me dijeron que casi ningún vino de la carta tenían. Sólo un verdejo, sólo 1 albariño, sólo 1 ribera y solo 1 crianza rioja y nada más, para mi gusto muy escaso
2019 年 9 月入住 3 晚
Hotel Oca Palacio de la Llorea 于 2019年10月14日 的回复
Gracias por sus comentarios Odile, nos ayudan a mejorar. Esperamos satisfacerle al máximo en su próxima visita.

6/10 一般

真实旅客

与配偶出行
满意：员工和服务
不满意：住宿条件和设施，服务设施
No me gusto. Ves las fotos y parece todo muy bonito (que lo es) pero a mi me toco la peor habitacion seguro. El grifo de la ducha hace ruido. 2 noches de estancia y no iba el ascensor. Encima del colchon habian puesto un sobre colchon (mal para un hotel de 4 estrellas). No volvere, ni lo recomiendo. La chica de recepcion fue muy amable.
2019 年 9 月入住 2 晚
Recepcionista 于 2019年10月3日 的回复
Gracias por sus comentarios. Lamentamos las incidencias que haya causado la imprevista avería del ascensor. En cuanto al colchón que menciona, es viscoelástico y suele resultar mucho más cómodo a los huéspedes.

2/10 糟糕

Luisana

不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Pésimo descanso
Era un viaje de vacaciones y descanso, y fue lo menos que tuvimos. Tienen las peores camas en las que me he acostado nunca! Viejas, duras y los resortes de las camas están que saltan! Pasé toda la estadía con dolor de espalda, sin contar lo ruidoso que es el hotel por la mala acústica que tienen las habitaciones por la mañana. No nos dejaban dormir!!! Lo unico bonito fue el sitio en donde estaban, no repetiría! Las vacaciones me dejaron adoloridas gracias a este hotel. Y no fue solo nuestra habitación la que tenía estos colchones en tan mal estado, ya que nos cambiaron de habitación a una con camas individuales a ver si mejoraba la situación y fue igual. Unos amigos fueron a quedarse un par de días y su habitación era peor que la nuestra. Fatal!!!!
2019 年 8 月入住 7 晚
Recepción Oca Palacio de la Llorea 于 2019年09月3日 的回复
Estimada Luisana Lamentamos que se lleve esa impresión de nuestro hotel. Procedemos a revisar los colchones de la habitación. Un cordial saludo

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nos gustó mucho su tranquilidad y su buena ubicación. El trato del personal fue satisfactorio.
2019 年 8 月入住 1 晚
Recepcionista 于 2019年08月30日 的回复
Muchas gracias por sus comentarios; nos alegramos que hayan tenido una estancia agradable en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo

10/10 超赞

Berta

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 8 月入住 1 晚
Recepcionista 于 2019年08月29日 的回复
Muchas gracias por su puntuación, nos alegramos que haya tenido una estancia agradable en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo

2/10 糟糕

真实旅客

与家人及幼儿出行
不满意：员工和服务
No warm welcome from the receptionist. No complimentary water, coffee/tea or tissues in the room. We expected more upper market spa resort but they have a lot of learn from the other spa resorts.
2019 年 8 月入住 1 晚
Hotel Oca La Llorea 于 2019年08月17日 的回复
Sorry we haven't covered your expectations. Thanks for your comments.

8/10 还可以

Ana

满意：客房舒适度，员工和服务
不满意：清洁度
2019 年 7 月入住 3 晚
Hotel Oca La Llorea 于 2019年07月27日 的回复
Muchas gracias por sus comentarios

6/10 一般

Christi

满意：清洁度
It was ok for our one night needs. Place seems to be getting a bit tired, but it was comfortable enough.
2019 年 7 月入住 1 晚
Hotel Oca La Llorea 于 2019年07月24日 的回复
Thanks for your comments. Next time we hope to improve your expectations

8/10 还可以

Bernardo

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 7 月入住 2 晚
Oca La Llorea 于 2019年07月18日 的回复
Muchas gracias!

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 7 月入住 2 晚
Recepcionista 于 2019年07月16日 的回复
Muchas gracias por su valoración

10/10 超赞

asad

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Must Stay Place
whenever I visit Gijon I stay in this amazing Hotel, friendly staff, very clean and peaceful atmosphere. staff speaks excellent English and even at dinner service and bar communication is not an issue and food is always amazing.
2019 年 5 月入住 1 晚
Front Desk Manager 于 2019年06月7日 的回复
Dear Asad It's a pleasure for us you stay in our Hotel whenever you visit Gijon. We hope to see you soon. Kind regards

10/10 超赞

nir

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 5 月入住 2 晚
Front Desk Manager 于 2019年06月7日 的回复
Thank you very much for your score!

4/10 很差

Hugo

满意：清洁度
不满意：客房舒适度，员工和服务
Decepcionante
Difícil llegar. Los servicios de spa del hotel no están disponibles, ni pagando. No había A/A ni calefacción. La única conexión con el exterior es una ventana basculante en el techo.
2019 年 3 月入住 2 晚

8/10 还可以

Marta

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 3 月入住 2 晚

6/10 一般

Juan Antonio

满意：员工和服务
2019 年 3 月入住 3 晚

8/10 还可以

Pablo，Argentina

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
2019 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

Santiago，leon, es

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Es un hotel cerca del mar, pegado al campo de golf que se le nota que ha tenido una etapa gloriosa y que por falta de personal y un mantenimiento adecuado ahora mismo da sensación de estar un poco "trayado". No obstante está bien este hotel. El SPA es muy bueno. Todos los chorros funcionan correctamente y es mejor que algunos hoteles de mas alta categoría.
2018 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

SAMUEL

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 12 月入住 1 晚

6/10 一般

Maria Jesus

满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 11 月入住 2 晚

4/10 很差

Wylie

不满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 10 月入住 1 晚

6/10 一般

真实旅客

满意：客房舒适度，清洁度
Good hotel close to Gijon city
Location of the hotel is on a golf course, so was quiet at night. The room had a skylight and no windows, so were not able to enjoy the views. We had the option to upgrade to a room with windows, however, the furniture was very outdated. The hotel restaurant had character, the food was about average for the price point. Mixed feelings about the hotel.
2018 年 3 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Pilar

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 10 月入住 1 晚

6/10 一般

真实旅客

满意：员工和服务，清洁度
不满意：客房舒适度
Bueno para jugar al golf
El hotel en general está bien. Alrededor solo hay un campo de golf que esta muy bien. Mi habitación tenia dos camas que eran bastante incomodas y en la ventana solo se veia un arbol por lo que era bastante triste.
2018 年 9 月入住 2 晚

6/10 一般

真实旅客

满意：清洁度
Falsely described, not 4 star.
We were disappointed to find out that we had to pay 14.50 euros to use the pool! We have stayed in many places and this is a first! We understand that spa is always additional extra but hotel guests not being able to use the pool is redicilous. The hotel disruption should change as it is incorrect. There was nothing in the small print to say there was a fee. We would not have booked this hotel if we knew. There were no robe or slippers in the room because we did not pay extra to use the spa. Again, for a 4 star hotel to not provide the basics is terrible. There was not even a shower cap! Just shampoo and shower gel. We have stayed in 2 star hotels that has better toiletries. Overall we would not go back and would not recommend unless you play golf and expect nothing else.
2018 年 9 月入住 2 晚

6/10 一般

真实旅客

满意：员工和服务
不满意：客房舒适度
Friendly staff but standard hotel
Receptionist and bar staff very friendly. Hotel modern and no character. BE WARNED Unless you have booked a package just using the pool was €14 a day! I felt cheated not to have been told about this before booking. Breakfast is not worth €10. The bar food was very poor as well. Even though I had paid for a third night I left and paid again for a hotel in Gijon (where the breakfast was much better for €5)
2018 年 9 月入住 3 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
2018 年 7 月入住 3 晚