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关于旭逸酒店（铜锣湾）的点评

2.5 out of 5
旭逸酒店（铜锣湾）
摩理臣山道 39 号, 湾仔, 香港

点评

8.2

很好

10 分 - 超赞。353 条好评，共有 1002 条点评" "
8 分 - 还可以。484 条好评，共有 1002 条点评" "
6 分 - 一般。121 条好评，共有 1002 条点评" "
4 分 - 很差。30 条好评，共有 1002 条点评" "
2 分 - 糟糕。14 条好评，共有 1002 条点评" "

8.2/10

清洁度

8.6/10

员工和服务

7.8/10

服务设施

8.0/10

住宿条件和设施

7.6/10

环保

点评

8/10 还可以

Angela

2023 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Lai Ming

2023 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Ka Keung Kenny

2023 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Kuan Hsun

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2022 年 10 月入住 6 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：员工和服务
2022 年 4 月入住 1 晚
Ming 于 2022年04月19日 的回复
尊敬的賓客, 感謝閣下近日入住旭逸酒店．銅鑼灣

10/10 超赞

Heng Gi

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 12 月入住 1 晚
Ming 于 2022年01月10日 的回复
尊敬的賓客, 感謝閣下近日入住旭逸酒店．銅鑼灣，並給予我們寶貴的評分和意見。期待 閣下能再次光臨。此致 敬祝 安康 Guest Services Team

10/10 超赞

Creamy

2021 年 11 月入住 4 晚

10/10 超赞

Pui Shan

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
街景望住跑馬地好舒服
2021 年 11 月入住 5 晚
Ming 于 2022年01月10日 的回复
尊敬的賓客, 感謝閣下近日入住旭逸酒店．銅鑼灣，並給予我們寶貴的評分和意見。期待 閣下能再次光臨。此致 敬祝 安康 Guest Services Team

6/10 一般

真实旅客

不满意：住宿条件和设施，员工和服务
2021 年 11 月入住 1 晚
Ming 于 2022年01月10日 的回复
尊敬的賓客, 感謝閣下近日入住旭逸酒店．銅鑼灣，並給予我們寶貴的評分和意見。期待 閣下能再次光臨。此致 敬祝 安康 Guest Services Team

8/10 还可以

Cheuk Wing

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 9 月入住 1 晚

8/10 还可以

Ho yin

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 4 月入住 1 晚

4/10 很差

真实旅客

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2021 年 4 月入住 1 晚

6/10 一般

Chi Yan Pheobe

商务旅客
不满意：客房舒适度，清洁度
牆身不整潔有污漬, 浴室發霉, 電視沒有USB插, 香港電視台只有2-3個選擇
2021 年 4 月入住 2 晚

6/10 一般

真实旅客

与家人出行
地點方便，裝修有點舊
2021 年 3 月入住 5 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Small room, but low rent, worth to try.
2021 年 3 月入住 1 晚

4/10 很差

真实旅客

2021 年 3 月入住 1 晚

8/10 还可以

Ka Ki

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 2 月入住 1 晚

2/10 糟糕

yu ping

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 3 月入住 1 晚

4/10 很差

真实旅客

与配偶出行
不满意：服务设施，员工和服务
設備不過不失 但是整間酒店連餐具都沒有
2021 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 2 月入住 2 晚

10/10 超赞

yeung

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 2 月入住 1 晚

4/10 很差

真实旅客

满意：员工和服务
不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Ricky

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
感覺良好 們落地玻璃幾靚
2021 年 1 月入住 1 晚

6/10 一般

Bik Fan

不满意：清洁度
2021 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

Ka Ho

2021 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Ka Ming

2021 年 1 月入住 1 晚

6/10 一般

Chor Kuen Kate

2021 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

N GO

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

MAN CHIT

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

大陳

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
整体满意，唯—的是隔音好差持别是水渠去水声，有待改善。
2020 年 11 月入住 5 晚

6/10 一般

Hiu Wah Jessica Laura

满意：员工和服务
2020 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

kwokhunghenry

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
Shower is strong enough with hot water / the bed is comfortable But the carpet is a bit old and dirty
2020 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

KOON SHING

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great stay
2020 年 11 月入住 1 晚

6/10 一般

Wing Yu

被安排傷殘人士房間，裝修殘舊
2020 年 10 月入住 1 晚

2/10 糟糕

真实旅客

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 10 月入住 1 晚

8/10 还可以

N GO

满意：员工和服务，清洁度
装修有部分已開始老化，尤其地脚方面，可用毛巾太小！
2020 年 10 月入住 2 晚

6/10 一般

Mei yan

2020 年 9 月入住 2 晚

8/10 还可以

真实旅客

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 9 月入住 1 晚

4/10 很差

真实旅客

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 9 月入住 1 晚
Guest Service Team 于 2020年11月22日 的回复
Thank you very much for your valuable time in reviewing us! We look forward to welcoming you again at our hotel!

10/10 超赞

Hoi Yan

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 9 月入住 1 晚
Guest Service Team 于 2020年11月22日 的回复
Thank you very much for your valuable time in reviewing us! We look forward to welcoming you again at our hotel!

8/10 还可以

Ka Ki

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 9 月入住 1 晚
Guest Service Team 于 2020年11月22日 的回复
Thank you very much for your valuable time in reviewing us! We look forward to welcoming you again at our hotel!

10/10 超赞

真实旅客

2020 年 9 月入住 1 晚
Guest Service Team 于 2020年09月11日 的回复
Thank you very much for your valuable time in reviewing us! We look forward to welcoming you again at our hotel!

8/10 还可以

Ka Ki

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 8 月入住 1 晚
Guest Service Team 于 2020年08月30日 的回复
Thank you very much for your valuable time in reviewing us! We look forward to welcoming you again at our hotel!

6/10 一般

Wai Ka

不满意：客房舒适度，清洁度
barely satisfactory
Dirts on the sofa, chair, windows and mat... overuse of fragrance which is choking... it was not a comfortable stay, would choose other options in the same area which also has similar price range.
2020 年 8 月入住 1 晚
Guest Service Team 于 2020年08月14日 的回复
Dear Guest, Thank you for your feedback, we will follow up regarding the issue and improve the quality of service. We look forward for welcoming you back again. Guest Service Team

6/10 一般

KA LAM

满意：员工和服务
不满意：清洁度
價錢與質素不成正比
酒店設施殘舊，清潔麻麻，好多地方都有積，水杯印都仲係度，空調壞既，set 25度一直room temp 都得21度，一陣霉味，價錢在宜家香港黎講唔算特別平，性價比極低，不推薦入住
2020 年 8 月入住 7 晚
Guest Service Team 于 2020年08月14日 的回复
感謝閣下近日入住旭逸酒店．銅鑼灣，並給予我們寶貴的意見。我們十分重視 閣下的評分, 將有助我們不斷完善酒店出品。閣下的反饋將有助我們不斷完善酒店出品及員工服務水平。期待 閣下能再次光臨。此致。

2/10 糟糕

真实旅客

与配偶出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
間房勁污糟。。未見過新酒店d裝修咁差。。
2020 年 8 月入住 1 晚

6/10 一般

Katherinechow，Hong Kong

团体旅客
满意：清洁度
地點還好，靜中帶旺，圖片比真實漂亮，風景一般，服務真正常，沒有什麼特別，可短住一兩天。房間的插頭位置十分不便，也沒有十分合適的餐桌進食，房間也沒有樽裝水供應。
2020 年 8 月入住 1 晚
Guest Service Team 于 2020年08月14日 的回复
感謝閣下近日入住旭逸酒店．銅鑼灣，並給予我們寶貴的意見。我們十分重視 閣下的評分, 將有助我們不斷完善酒店出品。閣下的反饋將有助我們不斷完善酒店出品及員工服務水平。期待 閣下能再次光臨。此致。

8/10 还可以

Wing Kei Vicky

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 7 月入住 1 晚
Guest Services Manager - Tony Lo 于 2020年07月21日 的回复
Dear Guest, Thank you very much for your valuable time in reviewing us! We look forward to welcoming you again at our hotel! Warm Regards, Tony Lo Guest Services Manager

2/10 糟糕

Sze King cecilia

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 7 月入住 4 晚
Guest Services Manager - Tony Lo 于 2020年07月21日 的回复
Dear Guest, 'Thank you for your feedback, we will follow up regarding the issue and improve the quality of service. We look forward for welcoming you back again. Warm Regards,