迷你吧、客房内保险箱、隔音、熨斗/熨板
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关于怡东酒店的点评

4 out of 5
怡东酒店
43, Jalan Sultan Abdul Jalil, Ipoh, Perak

点评

8.0

很好

10 分 - 超赞。197 条好评，共有 834 条点评" "
8 分 - 还可以。447 条好评，共有 834 条点评" "
6 分 - 一般。142 条好评，共有 834 条点评" "
4 分 - 很差。29 条好评，共有 834 条点评" "
2 分 - 糟糕。19 条好评，共有 834 条点评" "

8.0/10

清洁度

8.0/10

员工和服务

7.8/10

服务设施

7.8/10

住宿条件和设施

7.8/10

环保

点评

2/10 糟糕

KIN TONG

2024 年 1 月入住 3 晚

2/10 糟糕

PATRICK C

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 9 月入住 2 晚

6/10 一般

Rainy

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Staffs are nice and helpful . Easy to find restaurants or food stalls open at night . Not satisfied with noise from corridor and music volume from upper lounge floor .
2023 年 8 月入住 2 晚
Shah Zainal (GSM) 于 2023年08月27日 的回复
Dear Rainy, Such a pleasure to receive a wonderful review of your stay with us. It has been a great pleasure welcoming you to Excelsior Hotel Ipoh. Thank you for taking the time to write us this review! We are happy to hear that you had enjoyed your visit with us. We hope that you'll consider us again should you ever choose to have a relaxing retreat. We will be more than happy to welcome you back any time. Till then, take care and have an amazing week ahead. Stay connected, Shah Zainal Guest Service Manager

8/10 还可以

Siu Sum

2022 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

团体旅客
满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Close to famous food spots and shops. Very convenient by walking.
2020 年 2 月入住 1 晚

6/10 一般

YI Ming

還不錯的選擇
缺了拖鞋 叫了好幾次才拿上來 早餐不錯 服務的態度...晚上的很不好 早上的倒是不錯...很親切 價格還可以 地點也很棒...
2020 年 2 月入住 1 晚

6/10 一般

Mariane

冷氣要耐心等候。怡東中西式餐室。价錢便宜合理。
職員友善,不过冷氣要開ㄧ小時後才涼。地奌適中。幫襯中西式食肆不会太貴。附近食肆很多都沒有冷氣
2020 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：住宿条件和设施，员工和服务
2020 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

Sunny，Hong Kong

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good location, good service, with parking facility
2020 年 1 月入住 2 晚

6/10 一般

Tsz Chun

不满意：清洁度
price as the quality
lots of parking space and direct to the lift lobby, fast check in, lift security by using card scanner, close to downtown, 24hr convenience store next to it. pretty old and not so clean.
2019 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

Winny

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Yee yan

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 12 月入住 2 晚

8/10 还可以

po

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I like this, becoz it has a good location that walkable to main street in Ipoh. There are plenty of parking spaces. THe room was clean and the breakfast was good.
2019 年 8 月入住 2 晚

8/10 还可以

WAI SING

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
值得再去。
非常适合。
2019 年 7 月入住 5 晚
Shahril 于 2019年08月5日 的回复
Dear Sir / Madam, Greetings from Hotel Excelsior,Ipoh. Thank you for taking the time to share with us your feedback. We are glad that you have enjoyed the hospitality extended by our team. Thank you for your warm words of compliments for the hotel. Once again I would like to thank you for your feedback. Looking forward for your next visit to our hotel. Shahril

4/10 很差

真实旅客

2019 年 7 月入住 1 晚
Shahril 于 2019年08月5日 的回复
Dear Sir / Madam,(Name of guests if you have-more personalize) Thank you for the time taken for the feedback. We would like to sincerely apologise on the poor experience that felt short of your expectation, during your stay with us. We have taken corrective measures and have given the proper information and training required for our associates. Once again, thank you for the feedback and we look forward to serving you in the near future. Yours Sincerely, FOM Shahril

8/10 还可以

MING，HK

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Overall, all the staff were friendly and also helpful. The location was easy to find.
2018 年 12 月入住 1 晚
Shahril 于 2019年01月23日 的回复
Dear MING, We are glad that you are happy with the location and our staff service given to you. Kindly do come again in the near future to stay with us. Thank you.

8/10 还可以

Bun

满意：员工和服务
不满意：清洁度
地點方便，早餐尚可，房間無拖鞋，要叧外叫，地上有長頭髮，洗頭髮及洗身清潔液十公分奇怪，沒有泡沫及清潔効果一般，毛巾十分單薄，景觀不錯！
2018 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
2018 年 11 月入住 1 晚
Shahril 于 2018年12月15日 的回复
Dear Sir, Thank you for the positive rating. Please do come and stay with us again. Thank you.

8/10 还可以

cafemato，怡保

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
熱門好地點
美食跟熱鬧的區域都在附近，走路就可以到了，房間也相當乾淨整潔。附近還有美食街跟按摩中心，以後還會來住！
2018 年 9 月入住 1 晚
Shahril 于 2018年09月22日 的回复
Dear Mr Cafemato, Thank you for the positive feedback. Please come again and stay with us in the near future. Thank you.

10/10 超赞

Mee Fung

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 8 月入住 4 晚
Shahril 于 2018年09月4日 的回复
Dear Sir, Thank you for the positive reviews and please do come again to our hotel. Thank you.

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 7 月入住 1 晚
Shahril 于 2018年08月16日 的回复
Dear Sir , We really appreciate your kind feedback. Thank you for choosing us for your stay.

8/10 还可以

Joyce

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 7 月入住 1 晚
Shahril 于 2018年08月16日 的回复
Dear Ms Joyce , We really appreciate your kind feedback. Thank you for choosing us for your stay.

10/10 超赞

Isabella

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 7 月入住 2 晚
Shahril 于 2018年08月16日 的回复
Dear Ms Isabella, We really appreciate your kind feedback. Thank you for choosing us for your stay.

8/10 还可以

Yang Chao

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 6 月入住 1 晚
Ray 于 2018年06月29日 的回复
The Management is appreciate of your comment , Thank you

8/10 还可以

AK，Hong Kong

满意：员工和服务
Good location
Helpful staff. Breakfast is good. Overall value for money. Easy access to local food stores, shops and shopping mall.
2018 年 4 月入住 4 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Good Location
地點適中及方便，房間清潔，早餐選擇較少。

6/10 一般

MINGTAO

满意：员工和服务

8/10 还可以

hing chuen

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
r 于 2018年03月21日 的回复
Warmest greeting from Hotel Excelsior Ipoh Thank you for taking the time to review our property, your comments are very much valued. We appreciate your comments regarding our customer service and ongoing upgrades. Our staffs are trained to provide only the best in customer service, and we are pleased that you found value and hospitality during your stay. We look forward to see you soon. Thank you Personalized Services, We care

6/10 一般

真实旅客

不满意：住宿条件和设施，清洁度
Ants in hotel room
Ants in the room.. and they ate my cakes which were kept in a box First time seeing ants in hotel room Good breakfast, in city centre, but not close to old town
2018 年 2 月入住 2 晚
Ray 于 2018年05月4日 的回复
Thank you for your comments. I apologize for the problems that you encountered during your last stay. This is not the type of review that we like to see, and I assure you that I will be looking into each point that you have made. If it is convenient, I would like to discuss your experience further, so that I might learn more about how to improve our property and service for you and our other guests, Thank you

10/10 超赞

Egg

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
設備良好
飯店規模大，只是check-in需要一點時間，入住需繳交每晚10馬幣旅遊稅及額外的押金，押金於check-out時會退還。距離怡保新場街不遠走路就可以到，如果不想走路Grab和uber都非常便利哦！
2018 年 1 月入住 2 晚
Ray 于 2018年03月21日 的回复
感谢您抽出珍贵的时间提供给我们您的意见。针对我们的客户服务和持续升级的意见。 我们很高兴您在逗留期间, 了解我们酒店的价值和款待。 期待您的光临。谢谢 提供关心和个性化的服务我们是宗旨

10/10 超赞

HSINYU

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2017 年 7 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
A nice hotel that you can stay
The location is good and convenient
2017 年 5 月入住 2 晚

6/10 一般

Mickey，C

不满意：客房舒适度，清洁度
Ants were found in room. Slipper only provided on request. Water leaking from bathtub. Door frame was peel off. Other seems ok.

6/10 一般

真实旅客

Convenient location. Frontdesk staff is helpful.
Good location. The hotel is a bit old.

6/10 一般

John

满意：员工和服务
不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Good location. Breakfast needed improvement.
Toilet newly refurbished. But there were small flies somehow inhabited in hidden area. Breakfast not good and needed improvement. Location was good. Parking was good.

10/10 超赞

MAN KWAN

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
物超所值
wifi 強，熱水強，市中心，walking distance to 芽菜雞 and 鹽焗雞餐廳、火車站等，新裝修，早餐豐富
General Manager 于 2016年11月22日 的回复
谢谢您的宝贵意见和下榻本酒店，期望您改天再次回来怡保怡东酒店！

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

8/10 还可以

Kwan Hung

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
方便整潔的酒店
Room is clean, Good location, Breakfast is good~

8/10 还可以

Suki，Chang

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
不錯
這是第二次來到這間酒店。好舒服的感覺，而且蠻方便的，行10分鐘就到糖水街，有好多東西吃，打包或是即場吃也可以的。另外走大約15-20分鐘就到百盛商場。而且服務生的態度非常好。下次都會再來。
史蒂文郑 于 2016年11月22日 的回复
谢谢您宝贵意见和欢迎您改天再次回来。

8/10 还可以

Suki，Hong Kong

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
唯獨一樣是一早10點多，清潔的員工常常把我在美夢中吵醒。因為其實我不需要打掃房間，但沒有什麼告示可以顯示給他們知道。這點需要留意。

6/10 一般

Chin yee，HK

满意：清洁度
尚待改善
房間冷氣冷起來需時，很久才能使房間凉起來。同行親友的房間保險箱不能使用。

8/10 还可以

ming yin，HK

满意：住宿条件和设施，员工和服务
不满意：清洁度
整體而言算滿意，但有些用品似乎未夠清潔。

6/10 一般

Kim Mui

满意：住宿条件和设施，员工和服务

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
十分舒適，空調令人十分滿意。

8/10 还可以

YUN PING，HK

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Truly satisfy
Hotel newly renovated, nice staff, feels comfortable and very good. With price around HKD300 including breakfast, its my most worthy hotel I have ever stayed. Surely will choose it when I go to Ipoh again.

10/10 超赞

WEI YE

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Good location!
room & facility is alright excepted breakfast need a lot to improve!

10/10 超赞

Tak Keung，香港

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
怡保平價首選酒店
房間整潔，服務員親切

10/10 超赞

Tak Keung，香港

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
怡保首選酒店
座落地點好,房間清潔,服務員親切

10/10 超赞

Kim

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Reasonable price, clean, convenience, good breakfast, convenience to a lot of things
2024 年 4 月入住 1 晚