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关于避风港全套房度假村 - 怡保的点评

5 out of 5
避风港全套房度假村 - 怡保
Jl. Haven (Persiaran Lembah Perpaduan), The Haven Lakeside Residence, Ipoh, Perak

点评

8.6

超赞

10 分 - 超赞。236 条好评，共有 499 条点评" "
8 分 - 还可以。194 条好评，共有 499 条点评" "
6 分 - 一般。51 条好评，共有 499 条点评" "
4 分 - 很差。15 条好评，共有 499 条点评" "
2 分 - 糟糕。3 条好评，共有 499 条点评" "

8.8/10

清洁度

8.8/10

员工和服务

8.4/10

服务设施

8.6/10

住宿条件和设施

8.2/10

环保

点评

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Very nice
酒店的湖，波平如鏡，景色優美。職員熱誠服務，有一個愉快的體驗。
2023 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

Wai Lin

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
非常好的酒店
環境一流 渡假首選
2023 年 8 月入住 2 晚

8/10 还可以

Jiaxin

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 6 月入住 1 晚

10/10 超赞

PO JAN

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 1 月入住 1 晚
The Haven Ipoh 于 2020年02月5日 的回复
Thank you for staying with us!

10/10 超赞

Lae

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
環境幽美，幽靜，房間很大和衛生很好，服務很好，設施齊全，泳池非常整潔及有温水按摩池，保安嚴格，這非常舒服
2019 年 8 月入住 2 晚
The Haven Ipoh 于 2019年08月24日 的回复
Thank you for your review!

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 7 月入住 1 晚
Hotel Management. 于 2019年07月5日 的回复
Thank you for your review.

8/10 还可以

L，Hk

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
Nice pools, nice view
Overall ok, as a resort, the place is not as big as I expected.
2018 年 9 月入住 1 晚
Muthu 于 2018年09月28日 的回复
Dear L, Thank you so much for taking your time for the review. We are pleased to know that you enjoyed our swimming pools and view. We look forward to welcoming you back again to our resort soon. Regards, Muthu The Haven Resort Hotel, Ipoh - All Suites -

8/10 还可以

SIU KUEN

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 6 月入住 2 晚

10/10 超赞

Oi Tong

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
有五星級的服務。
舒適寧靜，值得推薦。
2017 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

Yoke Chew

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
悠閒舒適的洒店
我覺得房間裡的即冲咖啡粉、糖等都要收費不合理

8/10 还可以

hon wing

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

8/10 还可以

man kit

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
great resort in ipoh
Nice pool with excellent view. Not far from ipoh downtown.

10/10 超赞

LI LING

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

8/10 还可以

JOJO，PENANG

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
服务非常好， 就是地点偏了一点。
服务都非常的好。 就是地点比较偏一点。 如果要玩LOST WORLD倒是可以考虑， 就在隔壁不远。

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great hotel
The swimming pool is fantastic!
Rebecca Operation Manager 于 2015年12月12日 的回复
Dear Anonymous, Thank you for your excellent feedback from your stay at the BEST WESTERN PREMIER The Haven Ipoh. Thank you for your excellent recognition on pool that is built with a seahorse design. I have shared your comments with the entire team and everyone is equally happy and looking forward to welcome you back to BEST WESTERN PREMIER The Haven Ipoh on your next visit. We hope you will help us to spread good news around to your friends and family and recommend them to our hotel. Once again thank you for sharing your feedback, and looking forward to welcome you again at BEST WESTERN PREMIER The Haven Ipoh.

6/10 一般

Lutz

与家人出行
满意：清洁度
Die Lage der Unterkunft an einem kleinen See mit Felsformationen im Hintergrund ist einmalig. Die Mehrzahl der Angestellten ist freundlich und zuvorkommend, besonders möchten wir uns beim Frühstückspersonal und bei Michael für die stets nette Umsorgung bedanken. Das war es aber dann auch schon ! Sofort nach der Buchung erhielten wir eine Nachricht das die im Apartment enthaltene Küche erst ab Buchungen > 7 Tage verwendet werden darf. Die Klimaanlagen im Zimmer mussten erst repariert werden. Und das Beste kommt wie immer zum Schluss, wir mußten zwei Rechnungen bezahlen (mit Tax ca. 40 € bzw. 200 RM) für die es keine Quittungen gab und wir auch noch in diese Zeit unterwegs waren. Es ist beim Geld also Vorsicht geboten !
2024 年 3 月入住 4 晚

4/10 很差

Gunalan，Ann Arbor

2024 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Alison

与家人出行, 团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Quiet location, excellent place for a retreat to rest and relax from the hustle and bustle of the city. Transport is a little difficult Grabbing around everywhere solves the issue. Perfect if you're looking to just relax and recharge for a few days.
2023 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

MARILENA

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 6 晚

10/10 超赞

Kyanta

与家人出行
满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very good tranquil retreat from busy town and lovely view of lake.
2023 年 12 月入住 1 晚

4/10 很差

paulie

与家人出行
不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
This is not a 4 or 5 star hotel . It is over rated. I give 3 star only . I booked a 3 bedroom, 3 bathrooms suite with the kitchen for 5 persons . It has only 4 plates & 4 cups provided . No utensils, no pot , no pan. Overall I won’t say the unit is cleaned . The quality of the care products do not meet the 4 star hotel standard. The water not hot enough and we cannot adjust it. Very disappointed
2023 年 11 月入住 2 晚
yant 于 2023年11月29日 的回复
Thank you for writing the review. We are sorry that your recent staying experience has been less than most pleasant. Our top priority has always been the comfort and enjoyment of our guests. Please write to us at amm@thehavenipoh.com so that we can create an opportunity to give you a pleasant experience.

6/10 一般

Sook Cheng

与家人出行, 团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
It is overall ok .. I expected the bedrooms to be bigger and the second bathroom is very small with no hair dryer .. there is no plates to be found.. there is a stove but no pots and pans , so not sure what it is for. There is no hand soap either. Although no major complaints, the place is very average and no wow factor, not likely to return.
2023 年 11 月入住 2 晚
Yant 于 2023年11月29日 的回复
Thank you for your review! Your feedback has been shared to our team for improvement, and we look forward to serve you again!

10/10 超赞

XiaoQi

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 11 月入住 2 晚
Yant 于 2023年11月29日 的回复
Thank you for your review! We are glad you enjoyed your stay here, and we hope to see you back here again.

8/10 还可以

Lisa

与配偶出行
Great pool and views.
2023 年 11 月入住 3 晚
Yant 于 2023年11月29日 的回复
Thank you for your review! We are glad you enjoyed your stay here, and we hope to see you back here again.

8/10 还可以

Martin

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Schöne Unterkunft mit großen Pools, nette Belegschaft. Top Aussicht der Zimmer. Beim Frühstücksbuffet ist allerdings Luft nach oben. Hier fehlt die Möglichkeit Joghurt/Müsli zu essen. Ansonsten alles top
2023 年 11 月入住 4 晚
Yant 于 2023年11月29日 的回复
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bewertung mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Pool, die Aussicht und der Service unseres Personals gefallen haben. Ihr Feedback wurde zur Verbesserung an unser F&B-Team weitergeleitet. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

6/10 一般

Albert

团体旅客
2023 年 11 月入住 3 晚
Yant 于 2023年11月29日 的回复
Thank you for your review! We are glad you enjoyed your stay here, and we hope to see you back here again.

8/10 还可以

Kamaljit

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 10 月入住 4 晚
Yant 于 2023年11月29日 的回复
Thank you for your review! We are glad you enjoyed your stay here, and we hope to see you back here again.

10/10 超赞

Dennis，Concord

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Very comfort and beautiful view place
2023 年 9 月入住 3 晚
Yant 于 2023年11月29日 的回复
Thank you for your review! We are glad you enjoyed your stay here, and we hope to see you back here again.

10/10 超赞

LOO JIUN

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
A very relaxing resort, enjoyed the scenary surrounding the resort so much. Highly recommended to those whom wish to have a getaway trip in Ipoh.

10/10 超赞

Richard

2023 年 9 月入住 3 晚
Yant 于 2023年11月29日 的回复
Thank you for your review! We are glad you enjoyed your stay here, and we hope to see you back here again.

8/10 还可以

Darrell

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Tasrifah bte，Singapore

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The guest services crew in the Cuisines was excellent!
2023 年 9 月入住 3 晚

8/10 还可以

J

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Looks amazing!
2023 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

Nikolaj

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great location and friendly staff. Family trip with teenagers so we went with 2 apartments which was not needed. Still suffering from Covid lockdown, so not all restaurants were open. Not crowded at all.
2023 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

Karl

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Ipoh is a nice place with plenty to do for a day, and the perfect complimentary location is The Haven where you can spend the next day just relaxing and enjoying the excellent food.
2023 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

Ab B

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

NANCHO

2023 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

david

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Himmelsk
Mest nydelige idylliske stedet vi har vært. Ett paradis. Må oppleves! For en utsikt, service og bassenger. Helt surrealistisk
2023 年 7 月入住 3 晚

8/10 还可以

CHIH CHIANG

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Good buffet breakfast!
2023 年 6 月入住 3 晚

10/10 超赞

Phoebe

2023 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Yoshinori

2023 年 5 月入住 2 晚

10/10 超赞

Vicniswaran

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Friendly staff, knowledgeable and very accommodating.
2023 年 4 月入住 2 晚

8/10 还可以

TSUI FUN HEIDIS

与配偶出行
满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
寧靜，環境優美，職員好專業，服務一流。但房內設備一般。USB電掣和洗衣機都無，扣分
2023 年 4 月入住 2 晚

10/10 超赞

Irene

2023 年 4 月入住 2 晚

6/10 一般

Molly，abc

与家人及幼儿出行
满意：员工和服务，清洁度
Located in the rustic area with nice view of greenery, caves and lake. It is nice and peaceful. Honestly not many choices for big family like ours. So this three bedroom suite suits our needs. Nice and cosy. But I wish the reception area can be a bit more welcoming, perhaps more lighted and staff more proactive in terms of helping with the luggages. When this package comes with free breakfast buffet, I thought for all 7 of us but turns out it is for 5 only.
2023 年 3 月入住 3 晚

10/10 超赞

DANNY

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Is the Haven a Heaven's stay?
Everything and i mean EVERYTHING was good except that check in time of 3pm is kind of late for me as i have kids that would like to rest after a long drive. They will slip a paper notice under your door to notify you that check out time is 12 noon to ensure you don't forget. It feels that with such a late check in, they cant wait to get you out for the next guest. Appreciate if they can adjust the Check in time to 1pm which will be just nice after lunch.
2023 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

Deseree

2023 年 2 月入住 3 晚

10/10 超赞

Lydon

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Friendly staff, spacious unit, serene environment
2023 年 2 月入住 2 晚