搜尋輕井澤町樹屋

「服務很好~~」

「Great forest view and the whole stay experience is nice. It is in the rural area so there is no sight seeing spot around. The shuttle bus to hotel need to reserve first, not hop-on hop-off type.」

「Relaxing room with a private onsen. Nothing to complain.」

「員工很有禮貌，服務週到，下午茶很棒，到21:00前都還可以去喝飲料和吃餅乾；早餐樣式中規中矩但都很精緻可口，吃的非常滿足開心。有輕井澤車站接送服務很棒，建議公告在網上給需要的人，也建議早上8:00左右應該也能送客去輕井澤站。非常感謝🙏」

「員工很熱情！」

「車で行ったのですが、場所が分かりづらかった」

「非常棒的位置，服务和设施。服务一流。无论是Villa的接待人员还是滑雪场的工作人员态度都非常好，非常客气。前台的妹子都很漂亮，还兼当司机，有什么问题都非常耐心的回答，有一次电话里沟通不清还特地跑到别墅当面给我示范。租赁滑雪装备时工作人员也非常耐心的给我们一件件试穿，还主动叫车送我们回别墅。住villa的客人在度假村内无论去哪都可以叫专车接送，去车站和购物中心也有专车接送，其实距离也不远，后面都不好意思麻烦他们了，自己走过去。别墅非常温馨舒适，房间也大，我们一层楼别墅住6大1小也没觉的局促。滑完雪泡个温泉，到服务中心喝个免费下午茶，再回到别墅点起个火炉坐在摇椅上简直是神仙般的享受。唯一觉得差点的就是温泉的设施，进门就要脱鞋，一路赤脚走到二楼，更衣室地板都有水，不是很干净，也没有按摩椅，和专门的温泉酒店还是有差距，但也算不错了」

「Very thoughtful and helpful staff, always offering us heat packs/ umbrella when we leave in the morning. Onsen is small but has both indoor and outdoor areas, good vanity supplies and hair dryer. Location is excellent if you drive and want to be based near the Hoshino resort area. Plenty of things to explore within 20min drive from hotel.」

「獨立木屋非常整潔，環境舒適，員工十分有禮貌」

「交通有点不方便 员工英文水平较低。但是这些都不影响我再来的心情」

「very cozy house and environment. But it woulbe be better to have more English 」