Levis Family Hotel

"Stayed in a 2 family room that was very damaged, and the air conditioning was broken. I was surprised that there was such a room there because I never had this kind of issue with Hotel Classique over the years. Weekend was saved by the very helpful and responding staff."

"Gorgeous historic hotel. Staff were responsive and provided excellent service. I had two spa treatments and both were top notch. We ate at the fancy restaurant one night, oysters were the best. The bar makes fun fancy cocktails. "

"My overall stay here is nice , staff are. Friendly , my room are very relaxing,bed .nothing to complain I'm satisfied and happy."

"Breakfast good selection but eggs were cold. Parking good"

"The hotel was noce and customer service was so welcoming and hospitable. The live music was a grwat touch at the pool."

"La chambre était confortable, le gym vraiment bien équipé, très calme."

"Very friendly & accommodating staff who spoke both French & English. The breakfast was absolutely amazing. The room was very clean & nice size. We were located on the same floor with all the student tour groups coming in/out every other day, and the volume level still wasn’t too bad. It did create a towel shortage over the holiday weekend when the hotel was already short staffed; however, they were very kind & helpful. We will definitely stay here again! "

"Nous avons payé pour avoir une chambre avec balcon donnant sur le jardin intérieur mais de notre balcon, on ne voyait rien car notre balcon était enclavé entre un mur et d'autres balcons. De plus, une grande plante face à notre balcon cachait le peu de vue qu'il restait. J'ai voulu appeler la réception pour demander une autre chambre avec une vraie vue comme on avait payé, mais le téléphone ne fonctionnait pas. En descendant un peu plus tard à la réception, j'ai signalé que le téléphone ne fonctionnait pas car j'avais essayé de les appeler et le réceptionniste n'a pas réagi. Il n'est pas intervenu pour faire réparer le téléphone et n'a pas cherché à savoir pourquoi j'avais appelé. Ensuite le son de la télé ne pouvait pas être monté à plus que 22 et nous avons été incapables de suivre une émission à laquelle on tenait car il y avait un concert au resto qui, même avec la porte du balcon fermée, nous empêchait d'entendre la télé dans notre chambre à cause du volume du son bloqué trop bas. Enfin, on ne pouvait pas dormir car des voisins parlaient et riaient sur leur balcon jusqu'à 1h du matin et on ne pouvait pas appeler la réception pour le signaler étant donné que le téléphone n'avait pas été réparé. En résumé, très déçu d'avoir payé ce prix pour une si mauvaise expérience."

"Had so much fun staying here. "