Macaé Beach Hotel

"J’ai adoré cet hôtel, il était parfait pour moi, j’ai même prolongé mon séjour Les points forts: - En face de la plage Imbetiba - La Vue était fantastique et incroyable sur l’océan de mon balcon - Personnel sympathique et souriant - Petit déjeuner très bon et belle sélection - quartier tranquille et sécuritaire - bon rapport qualité prix - la chambre est de bonne dimension et a les commodités normales - douche avec pression incroyable Point à améliorer: ma chambre aurait eu besoin d’un petit rafraichissement de peinture, de la moisissure dans la salle de bain, salle de bain petite pour ouvrir la porte (une porte coulissante serait parfaite) pas de lampe de chevet ou d’éclairage plus cosy (moins fort pour les yeux). Wifi pas toujours bon, la télé se déconnectait souvent du wifi."

"Unbelievable bad service. From check-in to have someone hitting my door very strongly and opened it at 8 AM. I was sleeping naked. They banged very strongly and never allowed any time to respond before opening the door. I pushed it back and locked it. It was an awful way for someone to wake me up. I had trouble sleeping and meetings with Asia and needed to drive long hours. I couldn't fall asleep again. It was unsafe for me to drive. I had to make so many stops for coffee and washing my face. Endless day. The hotel should really invest on training the staff to avoid such episodes from ever happening again. "