华丽套房, 1 张双人床和 1 张沙发床, 露台 (Duplex, 1 double bed, Terrace 25sqm) | 起居区 | 平板电视
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关于马夫利耶尔区康帕涅住宅 - 诺富特酒店的点评

4 out of 5
马夫利耶尔区康帕涅住宅 - 诺富特酒店
allee des Marronniers, Maffliers, Val-d'Oise

点评

8.4

很好

10 分 - 超赞。299 条好评，共有 720 条点评" "
8 分 - 还可以。287 条好评，共有 720 条点评" "
6 分 - 一般。90 条好评，共有 720 条点评" "
4 分 - 很差。33 条好评，共有 720 条点评" "
2 分 - 糟糕。11 条好评，共有 720 条点评" "

8.6/10

清洁度

8.4/10

员工和服务

7.8/10

服务设施

8.2/10

住宿条件和设施

8.4/10

环保

点评

10/10 超赞

Eve

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 12 月入住 2 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
城堡飯店很不錯,離戴高樂機場開車不塞的話不到20分鐘就到了,飯店有優美的城堡和草地,是不錯的選擇,在巴黎北部區域
2018 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2017 年 7 月入住 2 晚

6/10 一般

fred

10/10 超赞

jingyu

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

10/10 超赞

LIONEL

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2024 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Edouard

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Bonne bouffée d’air pur
Superbe séjour avec nos deux enfants en bas âge. Le château est splendide et le domaine est magnifique, belle bouffée d’air pur à côté de Paris. La qualité du service n’est pas a la hauteur de la magnificence des lieux : peu d’explication sur le fonctionnement des différents points de restauration(brasserie, restaurant, grignotte), on nous a appris le samedi soir que nous étions en demi pension à la brasserie suite à un couac de réservation au restaurant. La piscine chauffée n’est pas très chaude et le sauna ne fonctionnait pas. Le bar est ouvert au même horaires que le restaurant et pourrait l’être toute la journée. Il n’y a rien pour se restaurer ou prendre un verre dans le bâtiment où sont toutes les chambres d’hôtel. Le personnel de chambre est rentré dans notre chambre à 15h au moment où les enfants faisaient la sieste…Les chambres sont confortables mais ont du vécu (la robinetterie est rouillée, les caches s’enlèvent, les stores sont défectueux). Bref ces petits détails, pas si graves, entachent la qualité de la prestation et c’est sans doute pour ces raisons qu’il manque une étoile à cet hôtel. Néanmoins nous reviendrons, peut être avec des amis et réserverons un gîte car le Cadre est fabuleux
2024 年 1 月入住 2 晚

10/10 超赞

Jérôme

2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Jonathan

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚

6/10 一般

Olivier

不满意：清洁度
L’hôtel est plutôt sympa mais à près de 200 mètres du restaurant où est servi le petit déjeuner. Pas sympa le matin sous la pluie. Le restaurant profite de l’éloignement de toute autre possibilité pour vendre une nourriture insipide. A éviter absolument ! Mention spéciale pour le nettoyage de la chambre qui a été fait à moitié : pas de passage de balai pour les miettes par terre. Et sur dire du matelas. Sensé être pour deux c’était l’assemblage de deux petits matelas qui n’avaient même pas la même dureté. Enfin il n’y avait aucune activité proposée.
2023 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

olivia

2023 年 12 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Patrick

商务旅客
满意：员工和服务
不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 10 月入住 1 晚
Joséphine - En charge de l'expérience client 于 2023年11月24日 的回复
Cher Monsieur Patrick,Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti quant à votre séjour sur le domaine. Toutefois, nous souhaitons en savoir plus sur votre expérience, ce qui pourrait justifier votre note. En effet, les points que vous avez relevé nous permettent d'améliorer la qualité des prestations. N'hésitez pas à nous contacter à cette adresse : jhauvuy@demeures-de-campagne.com. Nous espérons tout de même regagner votre confiance et vous revoir dans notre belle Demeure de Campagne lors d'un prochain séjour.Bien à vous,Joséphine - Première de réception en charge de l’expérience client

10/10 超赞

Nilesh

2023 年 10 月入住 1 晚
Joséphine - En charge de l'expérience client 于 2023年11月24日 的回复
Cher Neil,Nous vous remercions pour votre magnifique notation.Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfait de votre séjour.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Joséphine - Première de réception en charge de l’expérience client

8/10 还可以

Christophe

满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Endroit très agréable et chambre confortable Piscine intérieure peu luxueuse et restaurant plutôt bon
2023 年 9 月入住 1 晚
Joséphine - En charge de l'expérience client 于 2023年11月24日 的回复
Cher Christophe, Nous vous remercions pour votre belle notation et vos excellents commentaires.Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfait de votre séjour.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Joséphine - Première de réception en charge de l’expérience client

10/10 超赞

Mark

2023 年 9 月入住 1 晚
Joséphine - Hôte de la Demeure 于 2023年10月17日 的回复
Dear Mark,Thank you for your wonderful rating.We were delighted to welcome you and to see that you were satisfied with your stay.We look forward to welcoming you back and sharing more of our beautiful moments in our Demeure de Campagne. Sincerely Joséphine - First receptionist in charge of the customer experience

8/10 还可以

Marcio

与家人出行
满意：清洁度
The hotel doesn't have a front desk, the staff will check you in in the middle of the aisle, not a good experience. The staff during the checkout did not speak English. The front desk staff at the dinner restaurant (Brasserie) was very rude
2023 年 9 月入住 1 晚
Joséphine - Hôte de la Demeure 于 2023年10月18日 的回复
Dear Marcio,Thank you for sharing your feelings about your stay at Domaine de Maffliers. We are sorry to hear that the time we spent with you did not meet your expectations. Please be assured that we take note of your comments and that the necessary measures will be implemented to improve the quality of the services mentioned. We hope to regain your trust and to see you again in our beautiful Demeure de Campagne during a next stay.Yours sincerely,Joséphine - First receptionist in charge of the customer experience

10/10 超赞

Valérie

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Très bel environnement séjour très agréable
Séjour très agréable . J'ai réservé au novotel ( pas dans le château). Chambre très confortable, spacieuse, salle de bains rénovée avec de jolis vasque et douche. Accueil aimable et attentionné. L'environnement est magnifique : belle piscine, joli parc avec transats et sièges. De nombreuses activités sont possibles : vélos, pétanque, tennis de table, badminton, jeux de société, aire de jeux pour les enfants, équitation. En revanche, je n'ai pas accroché sur la formule du week-end qui propose un buffet le vendredi soir et barbecue le samedi soir. La qualité des produits n'est pas à la hauteur du prix demandé. Carottes râpées, oeuf mayo, pâté en croûte pour 29 euros. Barbecue avec une brochette de boeuf (onglet) et un filet de poulet pour 39eu non trop cher ! Pas d'autre possibilité de restauration hormis le restaurant gastro qui était complet les 2 soirs. Enfin, il est à noter que la piscine extérieure n'est pas accessible avant le check in et après le check out ! Autant dire que si vous arrivez le samedi à 16h pour une nuit, vous n'aurez pas loisir de faire beaucoup de farniente autour de la piscine ! Je mentionne ce point car c'est la 1ère fois que je rencontre ce fonctionnement dans un hôtel de ce niveau de standing. Et puis ça crée des scènes assez cocasses entre le personnel qui demande aux clients de bien vouloir quitter la piscine et les clients qui refusent de quitter la piscine ! Système à revoir car créateur d'une ambiance un peu révoltée.
2023 年 9 月入住 2 晚

10/10 超赞

Nilavadee

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Magnifique séjour
Super séjour, hôtel vraiment magnifique avec beaucoup d’activités. Le personnel est très accueillant et souriant, répondent à tous vos besoins.
2023 年 8 月入住 2 晚

8/10 还可以

Lin

2023 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

Lin

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

Ya chien

2023 年 8 月入住 2 晚

8/10 还可以

Lin

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
2023 年 8 月入住 2 晚

10/10 超赞

florian

2023 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

PIERRE

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Très beau cadre
2023 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

Morten

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Peter

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nice, clean rooms on a large property outside of Paris. Very helpful staff. Feels like a resort getaway for locals. Restaurant onsite.
2023 年 5 月入住 2 晚

4/10 很差

Susan

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
2023 年 4 月入住 3 晚

8/10 还可以

sebastien

商务旅客
满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Deuxième séjour, mais déçu.
Un lieu où une atmosphère se dégage. Calme, hors du monde. C’est pour cela qu’on revient ! La chambre standard est cependant trop chère pour le service rendu. Petite, une seule prise électrique. Pas de bouteille d’eau.ahh l’écologie... Le gros pin sylvestre près de la nouvelle piscine, il est où d’ailleurs?? On vous propose aussi de ne pas faire la chambre lors de votre séjour en invoquant une association de soutien aux enfants cardiaques. Ok, imparable , impossible de refuser sauf à passer pour un monstre! Attention de plus aux extras qui vous sont proposés sans annoncer le tarif ni le fait que ce soit payant et cher. On ne s’y attend pas, surtout en demi pension et après avoir demandé ce qui est compris dans cette demi pension et qu’on vous répond «  tout ». L’empreinte carte duement réclamée au début pouvant être une astuce bien rodée pour rendre ces «  extras « invisibles. Je me permet de rapporter cette pratique aussi car je l’ai subie une première fois lors d’un séjour antérieur! Donc deux fois de trop. Après quand on sait…. On revient… ou pas.
2023 年 4 月入住 2 晚
Joséphine - Hôte de la Demeure 于 2023年05月14日 的回复
Cher Sébastien,Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti quant à votre séjour au Domaine de Maffliers. Nous sommes navrés d’apprendre que ces moments partagés avec nous n’ont pas répondu à vos attentes. Sachez que nous prenons bonne note de vos commentaires et que des mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Pour répondre à votre question, nous avons dû élaguer la grand pin car il menaçait de tomber sur la piscine.Nous espérons tout de même regagner votre confiance et vous revoir dans notre belle Demeure de Campagne lors d'un prochain séjour.Bien à vous,Joséphine - Première de réception en charge de l’expérience client

8/10 还可以

Frédéric

商务旅客
满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Séjour agréable, seul bémol le petit déjeuner manque de yaourt de jus d’orange frais et non du jus d’une machine qui pique
2023 年 3 月入住 1 晚
Joséphine 于 2023年03月24日 的回复
Cher Frédéric,Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti quant à votre séjour sur le domaine. Nous ne manquerons pas de faire part de vos appréciations à toute notre équipe.Toutefois, nous prenons bonne note de vos remarques. Elles nous permettront d'améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons vous revoir lors d’un prochain séjour. SincèrementJoséphine - Première de réception en charge de l’expérience client

10/10 超赞

Duke

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Friendly staff.

10/10 超赞

Marc，Irvine

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2022 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

Damien

2022 年 11 月入住 1 晚
Joséphine - Hôte de la Demeure 于 2022年12月2日 的回复
Cher Damien, Nous vous remercions pour votre belle notation.Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfait de votre séjour.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client

10/10 超赞

Kagoro

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nous avons séjournez une nuit du 23 au 24 octobre 2022 , nous avons été super bien accueilli à notre arrivée rapidement installé, nous avons fait un piqué nique devant le château , découvert le château ensuite nous avons étaient à la piscine , découvert les écuries puis nous avons mangez dans le restaurant qui était excellent et les serveuses très serviables et rapide , ensuite nous avons jouer au billard dans le chateau et ensuite nous avons dormis, petite déception pour le petit déjeuner qui était presque terminer à notre arrivée à 10h mais apparement par ce que nous nous sommes tromper pour les horaires.
2022 年 10 月入住 1 晚
Joséphine - Hôte de la Demeure 于 2022年10月31日 的回复
Cher Monsieur Macalou,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Domaine de Maffliers. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous en avez été satisfait.Nos lecteurs seront enchantés par vos recommandations.Toute notre équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine escapade à Maffliers. Bien à vous,Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client

6/10 一般

didier

与配偶出行
满意：住宿条件和设施，员工和服务
Apprécie l’accueil Pas du tout apprécié le restaurant la table d’Augustine tarif hors de prix et restaurant déplorable, cuisine à revoir de toute urgence Dommage car le cadre est magnifique et cela détruit l’aura de l’établissement malgré la gentillesse des serveurs
2022 年 9 月入住 1 晚
Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expé 于 2022年10月23日 的回复
Cher Didier,Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti quant à votre séjour sur le domaine. Toutefois, nous prenons bonne note de vos remarques. Elles nous permettront d'améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. SincèrementJoséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client

6/10 一般

LIONEL

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 与配偶出行
满意：员工和服务，清洁度
不满意：住宿条件和设施，服务设施
Belle Demeure rénovée. Nous avons été agréablement surpris par la qualité des dîners / petits déjeuners. Cependant impossibilité de profiter de la piscine intérieure pour cause de sécurité (sol glissant telle une patinoire !!!). Encore merci pour l’accueil réservé à notre petit pour son anniversaire 🎂 Nous reviendrons peut-être. Yaël & Lionel
2022 年 9 月入住 1 晚
Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expé 于 2022年10月23日 的回复
Chère Yaël et cher Lionel,Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti quant à votre séjour sur le domaine. Nous avons été ravis de vous accueillir pour l'anniversaire de votre fils.Nous ne manquerons pas de faire part de vos appréciations à toute notre équipe.Toutefois, nous prenons bonne note de vos remarques. Elles nous permettront d'améliorer la qualité des prestations évoquées.De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons vous revoir lors d’un prochain séjour. SincèrementJoséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client

10/10 超赞

pascal

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 9 月入住 1 晚
Joséphine - Hôte de la Demeure 于 2022年10月31日 的回复
Cher Monsieur Patil,Nous vous remercions pour votre magnifique notation.Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfait de votre séjour.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client

8/10 还可以

Esther

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

Maeva

2022 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

Erick，Veenendaal

2022 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

David

2022 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

Josefin

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

Kourosh

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

David

2022 年 7 月入住 1 晚

6/10 一般

Olivier

2022 年 7 月入住 3 晚

6/10 一般

Sabrina

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 5 月入住 1 晚
Joséphine - Hôte de la Demeure 于 2022年05月23日 的回复
Chère Sabrina, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti quant à votre séjour sur le Domaine de Maffliers. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien à vous, Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client

10/10 超赞

Nathalie

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Parfait
Accueil sympathique,cadre très agréable, chambre confortable silencieuse, propre. Service complet, tout est proposé pour un séjour réussi.
2022 年 4 月入住 1 晚
Joséphine - Hôte de la Demeure 于 2022年05月7日 的回复
Chère Nathalie, Nous vous remercions pour votre magnifique notation et vos excellents commentaires. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfait de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement Joséphine - Hôte de la Demeure en charge de l’expérience client

8/10 还可以

Damian

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2022 年 4 月入住 3 晚

10/10 超赞

Philip

2022 年 4 月入住 2 晚
Grégory - Hôte de la Demeure 于 2022年04月18日 的回复
Cher Philip, Nous vous remercions pour votre magnifique notation. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfait de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement

8/10 还可以

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 3 月入住 2 晚
Grégory - Hôte de la Demeure 于 2022年03月22日 的回复
Chère cliente, Cher client, Nous vous remercions pour votre belle notation. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfait de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement

8/10 还可以

ALAIN

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 3 月入住 1 晚
Grégory - Hôte de la Demeure 于 2022年03月20日 的回复
Cher Alain, Nous vous remercions pour votre belle notation. Nous avons été ravis de vous accueillir et de constater que vous avez été satisfait de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour partager d'autres beaux moments dans nos Demeures de Campagne. Sincèrement,