真实点评
2/10 糟糕
Laura Maria
2019 年 7 月 23 日
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Pessimo soggiorno
Purtroppo, il mio peggiore soggiorno negli ultimi 10 anni... L'appartamento non è dotato di aria condizionata, è caldissimo! Nell'appartamento è presente soltanto un piccolo ventilatore e quello di tetto non è funzionante. Pessimo. Oltre la pulizia ...
Mi hanno consegnato l'appartamento pieno di polvere e io allergica! Mi hanno offerto che la ragazza per la pulizia ripassasse ma il danno era già fatto ero dentro e ho dovuto prendere gli antistaminici. Sono stata a Milano per lavoro e per la mia organizzazione lavorativa non mi ha permesso di accertare che venisse la persona per pulire. Poi non vi racconto lo stress del checkout che mi avevano concesso 11.30 al check in ma non segnato che nel giorno del check out, hanno quasi messo giù la porta per poter entrare, non sto esagerando, suonavano e volevano entrare in qualsiasi modo.Un orrore. Hotels.com mi è stato vicino e dal gestore aspetto il rimborso della pulizia che vien pagata extra al check in, visto che io non lo ho avuta la desidero essere rimborsata. Vediamo loro mi hanno detto di sì, attendo il movimento sulla carta di credito. Intanto a Milano con loro non soggiorno più. Hotels.com mi è venuto incontro e sono comunque sollevata.
2019 年 7 月入住 3 晚