Tolle Lage im Akagera National Park mit unglaublicher Aussicht. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Martin
2024 年 11 月入住 3 晚
8/10 还可以
marc
与家人出行
2024 年 11 月 14 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Friendly staff. Recent change in breakfast process makes it slower and more difficult for early morning safaris.
marc
2024 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
David
2024 年 10 月 5 日
David
2024 年 9 月入住 4 晚
2/10 糟糕
Pierre
2024 年 6 月 17 日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意:员工和服务
Nice location but Checkin service not good
Impossible to reach the hotel by phone, email, WhatsApp before the stay to ask questions.
Hidden fees not included in the price and never mentioned anywhere (20€)
Our reservation was not in the system, we had to argue not to pay twice.
Nice hotel, nice view, nice service once your are in.
Pierre
2024 年 6 月入住 1 晚
8/10 还可以
Jean Marie
与家人出行
2024 年 5 月 12 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Jean Marie
2024 年 4 月入住 1 晚
10/10 超赞
Tobias
与家人出行
2024 年 3 月 2 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Tobias
2024 年 2 月入住 1 晚
6/10 一般
Charles
团体旅客
2024 年 2 月 26 日
满意:住宿条件和设施,清洁度
Meh. That's about the best word for it. It's not the staff or facilities, but the general service is just not up to par for Accor. Ask for an African tea - wait 30 minutes and get a cup of water with a tea bag. Dinner? A very expensive mediocre buffet - there is zero option for anything else or a place to go because, well, you're a game park - in a cafeteria-like setting. It was not good. Many more options close by for a better experience, and you won't wonder why you chose this place over the others.
Charles
2024 年 2 月入住 2 晚
8/10 还可以
Omar
与家人及幼儿出行
2023 年 12 月 28 日
满意:员工和服务,清洁度
Omar
2023 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
LeAnn
团体旅客
2023 年 12 月 8 日
满意:客房舒适度,清洁度
LeAnn
2023 年 12 月入住 2 晚
8/10 还可以
Marc
团体旅客
2023 年 12 月 8 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great comfort with expensive food
Nice comfortable resort in the midst of Akagera. Everything was well done. Be aware that food prices at hotel are too high for the location