10/10 超赞
Gengxuan
2025 年 10 月 12 日
Gengxuan
2025 年 10 月入住 1 晚
庞恰特雷恩酒店
4.0 星住宿
The Pontchartrain Hotel
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- 可容纳 1 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床
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标准房, 1 张特大床 (Clio King)
9.29.2 分，满分 10 分
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华丽客房, 1 张特大床, 城市景观 (Clio King City View)
8.68.6 分，满分 10 分
优秀
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标准房, 1 张特大床 (Clio King Accessible)
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华丽客房, 2 张大床 (Euterpe Two Queen)
10.010.0 分，满分 10 分
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高级套房, 多张床 (Thalia Family Suite)
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显示高级套房, 2 张双人床 (Polyhymnia Two Room Suite)的所有照片
高级套房, 2 张双人床 (Polyhymnia Two Room Suite)
8.08.0 分，满分 10 分
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街区简介
庞恰特雷恩酒店地处下园区，可直达火车站/地铁站。军火库街和杰克逊广场是著名地标，奥德班动物园是当地热门景点。想要参加一场活动或游戏？来看看凯撒超级巨蛋或冰沙国王中心都有哪些好玩的。访问我们的新奥尔良旅行指南
2031 St. Charles Avenue, New Orleans, LA, 70130
附近有什么？
军火库街步行 8 分钟 - 0.7 公里
第二次世界大战国家博物馆步行 16 分钟 - 1.4 公里
冰沙国王中心车程 2 分钟 - 2.2 公里
凯撒超级巨蛋车程 2 分钟 - 2.2 公里
欧内斯特莫里尔会议中心车程 3 分钟 - 2.2 公里
周边介绍
- 距新奥尔良联合客运站 20 分钟步行距离
- 距圣查尔斯在约瑟芬站 1 分钟步行距离
- 路易·阿姆斯特朗新奥尔良国际机场 (MSY) - 20 分钟车程
餐厅
- Hot Tin步行 1 分钟
- Houston's Restaurant步行 3 分钟
- Lagniappe Bakehouse & Coffee步行 8 分钟
- HiVolt Coffee步行 9 分钟
- Tacos & Beer步行 6 分钟
住宿简介
庞恰特雷恩酒店
军火库街附近的高档酒店
庞恰特雷恩酒店毗邻第二次世界大战国家博物馆和冰沙国王中心，提供咖啡店/咖啡馆、干洗/洗衣服务和2 间酒吧。您可在店内的两家餐厅享用早餐、早午餐、午餐、晚餐和美洲菜。住客可连接免费房内 WiFi，与亲朋保持联系。
您还可享受以下礼遇：
- 即点即煮早餐（收费）、代客停车（收费）和24 小时前台服务
- 无烟场所、ATM/银行服务和洗衣服务
- 行李员/门卫服务、电梯和行李寄存
- 在住客点评中，餐饮选择、员工服务和优越地理位置获得了诸多好评。
客房特色
所有 106 间特色家居客房均提供高档床上用品和笔记本电脑工作区等舒适设施/服务，还有空调和浴袍等贴心细节。 在住客点评中，该住宿场所舒适的客房得到了称赞。
其他设施/服务还包括：
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5 月 11 日 - 5 月 12 日
住宿服务设施
网络
- 所有客房提供：免费 Wi-Fi
- 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi
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- 店内提供代客停车位（每天 USD 55.69；允许自由进出）
- 店内提供有限代客停车位
餐饮
- 每日 07:00 至 11:00 提供即点即煮早餐（收费）：费用为每人 USD 15 至 20
- 1 家咖啡店/咖啡馆
- 2 家餐厅
- 2 家酒吧/酒廊
店内餐厅
- Bayou Bar
- Hot Tin
- Jack Rose
- Silver Whistle Cafe
便利设施
- 24 小时前台服务
- 行李寄存
- ATM
住客服务
- 干洗/洗衣服务
- 客房清洁（每日）
- 求婚/浪漫套餐
- 行李员/门卫
- 夜床服务
无障碍设施
- 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
- 电梯（门宽 97 厘米）
- 方便轮椅进出的餐厅
- 方便轮椅进出的公共洗手间
- 轮椅可通行（可能有限制）
- 轮椅无障碍通道
- 入口处通道光线良好
- 入口无楼梯通道
其他
- 1 栋建筑
- 13 层楼
- 建于 1927 年
- 无烟住宿
客房服务设施
卧室
- 高档床上用品
浴室
- 吹风机
- 肥皂
- 淋浴
- 免费洗护用品
- 私人浴室
- 提供毛巾
- 卫生纸
- 洗发水
- 浴袍
娱乐
- 电视
餐饮
- 咖啡壶/茶具
- 迷你吧
- 免费瓶装水
其他
- 保险箱
- 笔记本电脑工作区
- 电话
- 恒混控制暖气
- 恒温控制空调
- 免费市话
- 书桌
- 特色家居
- 特色装修
- 提供连通房
- 熨斗/熨衣板
政策
入住
开始办理入住：16:00；停止办理入住：不限时间
提前入住需视供应情况而定
住客需年满 21 岁
退房
11:00 之前退房
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费
特别入住说明
前台工作人员将在住客到店时接待
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
进入方式
前台
宠物
可带宠物，每只宠物每次入住需额外收费 USD 75
欢迎服务类动物，并且免除有关费用
仅可携带宠物狗入住
总共可携带 2 只宠物
儿童及加床
欢迎儿童入住。
该住宿接受的付款方式
重要信息
费用
您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
- 押金：每次入住 每间住宿 USD250
- 度假费：每间住宿每晚 USD23.35
度假费包含：
- 其他服务
- 使用健身中心
- 使用健身俱乐部
- 客房内瓶装水
- 客房内咖啡
- 使用客房内保险箱
- 使用附近的健身中心
- 打电话
这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。
其他项目
- 即点即煮早餐费用：每人约为 USD 15 至 20
- 代客停车费用：每天 USD55.69（自由进出）
- 宠物费：每只宠物每次入住 USD75
- 服务型动物免费
- 需付延时退房费（视供应情况而定）
上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。
您需知道
可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡，以便于支付其他杂项的费用。
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的主要姓名相同。
此住宿接待方接受以信用卡和借记卡付款；恕不接受现金
此住宿有权在住客到达之前向其索取信用卡预授权。
支持无现金交易。
该住宿场所采用的安全设施包括灭火器。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
其他注意事项
住宿可提供连通房/相邻房，具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
住宿的其他常用名称：
Pontchartrain Hotel New Orleans
Pontchartrain Hotel
Pontchartrain New Orleans
Pontchartrain
The Pontchartrain
The Pontchartrain Hotel Hotel
The Pontchartrain Hotel New Orleans
The Pontchartrain Hotel Hotel New Orleans
常见问题
庞恰特雷恩酒店允许宠物入住吗？
是的，此酒店允许携带狗狗入住（总共可携带不超过 2 只宠物）。将收取每只宠物每次入住 USD 75 的费用。服务类动物免费。
庞恰特雷恩酒店住宿费用是多少？
截至 2026 年 4 月 13 日，我们找到的庞恰特雷恩酒店 2 位成人 1 晚最低价是 HK$1,059（不含税费），入住日期是 2026 年 5 月 6 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。
停车费是多少？
提供代客停车，费用：USD 55.69（每天）。
何时可在庞恰特雷恩酒店办理入住？
开始办理入住：16:00；停止办理入住：不限时间。
何时可在庞恰特雷恩酒店办理退房？
退房时间为 11:00。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。
庞恰特雷恩酒店的地址在哪里？
这家酒店位于下园区， 距离军火库街和第二次世界大战国家博物馆不到 2 公里。而且，距离欧内斯特莫里尔会议中心和新奥尔良港不到 3 公里。步行 2 分钟内到达圣查尔斯在约瑟芬站和圣查尔斯在圣安德鲁站。
我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗？
是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息，请查阅我们网站上的住宿取消政策。
点评
关于庞恰特雷恩酒店的点评
8.8
超赞
显示的所有点评都来自真实的住客体验。只有通过我们预订了住宿的旅客才能提交点评。我们根据我们的准则验证点评，并发布所有点评，无论是好评或是差评。详细信息在新窗口中打开
8.8
清洁度
8.2
服务设施
9.0
员工和服务
8.6
住宿条件和设施
10 分 - 超赞。647 条好评，共有 1011 条点评
10 - 超赞
647
8 分 - 还可以。193 条好评，共有 1011 条点评
8 - 还可以
193
6 分 - 一般。86 条好评，共有 1011 条点评
6 - 一般
86
4 分 - 很差。44 条好评，共有 1011 条点评
4 - 很差
44
2 分 - 糟糕。41 条好评，共有 1011 条点评
2 - 糟糕
41
点评
10/10 超赞
Gengxuan
2025 年 8 月 3 日
Gengxuan
2025 年 5 月入住 1 晚
10/10 超赞
Sitong
2025 年 6 月 3 日
Sitong
2025 年 5 月入住 1 晚
6/10 一般
Ronald
与配偶出行
2026 年 4 月 11 日
满意：住宿条件和设施，清洁度
不满意：员工和服务
I stayed in a suite at the Pontchartrain hotel Hotel over the Easter weekend and the room itself was excellent-spacious, comfortable and full of character. It was definitely the highlight of the stay.
Unfortunately, the service didn't match the quality of the room. Staff came across as distracted and not particularly courteous. It often felt like guests were an afterthought. which took away from the overall experience.
I also reached out to customer service after my stay and never received a response, which was disappointing and reinforced the lack of attentiveness.
For the price I expected a higher level of hospitality. Honestly your money might be better spent on a VRBO or similar rental in the Garden District where you'll likely receive more attentive service and a better overall experience.
Ronald
2026 年 4 月入住 4 晚
6/10 一般
Peter
与家人及幼儿出行
2026 年 4 月 8 日
满意：员工和服务
This is a tough one because I appreciate the Pontchatrain’s heritage but unfortunately they seem to still be coasting on their past grandeur.
First the good: The restaurants and bar are top notch, beautifully decorated and staffed by well-informed, friendly professionals. The location is great. The streetcar stops right across the street from the hotel, and it’s a fun, quick ride to the French Quarter. Just a few blocks away there are lots of spectacular mansions to stroll by, and it’s a short pleasant walk to Magazine Street.
But…regarding the hotel itself, it has definitely gotten a bit long in the tooth and it doesn’t seem like there are any plans to give it a refresh. It’s small things that make a difference - for instance in our room the bathroom sink was broken (wouldn’t drain), the carpet was stained, and the floors were sticky. It felt more like a Days Inn than s luxury hotel.
The staff is courteous, but the property is WAY understaffed. We called the front desk for ice (there aren’t any ice machines) and waited nearly two hours before anyone showed up. The second time we requested ice they never showed up so we had go down to the lobby bar and fetch it ourselves. Likewise when the housekeeper forgot to leave us towels, it took 2 hours for them to show up. We had a small suite with 2 twin beds in one room and a queen bed in the other - bizarrely, one day the staff made up the queen bed, but left the two other beds unmade. Not the level of service I’d expect.
Peter
2026 年 3 月入住 3 晚
10/10 超赞
James
与配偶出行
2026 年 3 月 25 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Loved the atmosphere, staff, amenities. We’ve stayed at Marriott’s, Hyatt’s, etc. All the same feel. This is a fun, unique, artistic piece of property. And the staff is fun, professional and very welcoming. I don’t care about a gym or pool. Great restaurant and bar facilities, too. Our room had a great view, was large, funky. Clean.
James
2026 年 3 月入住 5 晚
10/10 超赞
Jon-Erik
2026 年 3 月 25 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great property, saty
Jon-Erik
2026 年 2 月入住 4 晚
10/10 超赞
Rebecca
与配偶出行
2026 年 3 月 23 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful hotel
Rebecca
2026 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
Susan
与家人出行, 与配偶出行, 团体旅客
2026 年 3 月 21 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The hotel is fabulous, with lots of extra amenities…rooftop bar, restaurant, great breakfast cafe. My only warning is be sure to turn your key in and DO NOT lose it!!! Key replacement is a whopping $250. We were checking out the hotel for wedding room blocks for 2027, but due to this policy unfortunately we are looking elsewhere.
Susan
2026 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
Lisa
2026 年 3 月 19 日
满意：清洁度
Lisa
2026 年 3 月入住 5 晚
8/10 还可以
Cormac
2026 年 3 月 18 日
Cormac
2026 年 3 月入住 5 晚
10/10 超赞
Victoria
2026 年 3 月 18 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
great stay
Victoria
2026 年 3 月入住 2 晚
10/10 超赞
Victoria
2026 年 3 月 18 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The accommodations were perfect
Victoria
2026 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
Rebecca
2026 年 3 月 18 日
Rebecca
2026 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
jeremy
2026 年 3 月 18 日
jeremy
2026 年 3 月入住 3 晚
6/10 一般
Charlotte
2026 年 3 月 16 日
Needs a renovation
Charlotte
2025 年 12 月入住 3 晚
10/10 超赞
Wendy
与配偶出行
2026 年 3 月 15 日
Gym didn’t open until 9. No one told me. A nice gym facility but a walk away.
Wendy
2026 年 3 月入住 3 晚
10/10 超赞
Alexandra
2026 年 3 月 14 日
Alexandra
2026 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
Johnny
与配偶出行
2026 年 3 月 11 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The rooms were clean and spacious! The staff was extremely courteous and helpful. Excellent neighborhood with shopping and restaurants. The tin roof and bayou bars were top notch
Johnny
2026 年 3 月入住 2 晚
10/10 超赞
Mary
2026 年 3 月 4 日
Mary
2026 年 2 月入住 2 晚
10/10 超赞
Darrin
与配偶出行
2026 年 3 月 1 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The room was beautiful and very clean. The staff were not only helpful but incredibly nice and very personable! The views you can experience from the rooftop bar (Hot Tin) were incredible, the live music in the downstairs bar (Bayou Bar) was wonderful and the coffee and breakfast from the Silver Whistle Cafe was phenomenal!!!
Darrin
2026 年 2 月入住 2 晚
10/10 超赞
Darcy
2026 年 2 月 24 日
Darcy
2026 年 2 月入住 3 晚
10/10 超赞
Raphael
2026 年 2 月 24 日
Great historic hotel!
Raphael
2026 年 2 月入住 5 晚
10/10 超赞
John
团体旅客
2026 年 2 月 19 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
always love ponchartrain . Great classic older hotel. Bar is great rooms are quirky but I love that products great in room .
John
2026 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
Challis
2026 年 2 月 15 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Really enjoyed this place! Staff did a great job, room was clean, bar & restaurant staff were amazing!
Challis
2026 年 1 月入住 4 晚