Não gostei do atendimento, o gerente nem quis vir falar conosco sobre uma demanda que necessitavamos, gostei do quarto porém as trocas de toalhas de picina eram pagas , restaurante péssimoe caro no mais só isso , não pretendo voltar
Fabio
2025 年 4 月入住 3 晚
2/10
Recreação: pessoal era legal, porém não podia deixar as crianças, tínhamos que acompanhar e poucas atividades.
A comida quase que estado de insalubridade, talhares e pratos sujos, o buffet sempre sujo com comida revirada, toalhas das mesas sujas e tampo da mesa solta. Primeiro dia, uma fila inacabável na janta, com pessoas falando em cima do buffet. Lugar sujo.
Cama daquelas com colchão bem surrado e molas que o outro sente mexer.
Renata
2025 年 4 月入住 3 晚
10/10
JOSE ROBERTO
2025 年 4 月入住 3 晚
4/10
Hotel realmente precisa de manutenção.
A piscina infantil cheia de produto, estragou as roupas de banho das minhas filhas.
Venderam a diária com café da manhã, porém tinha que deslocar para outro local. Café ruim, todos osndias exatamente as mesmas coisas, nada demais, local era totalmente improvisado, toalhas de mesa sujas.
Recreação infantil fraca, começa após às 14:30.
A noite, não tem o que fazer no hotel. As piscinas fecham, não tem uma área de lazer que dê pra ficar.
Paula
2025 年 2 月入住 4 晚
8/10
Foi boa , achei que que poderia ser melhor em relação a preços praticados nas lanchonetes do hotel sei que é turismo mas poderia ser mais próximo da realidade.
Marcelo Tadeu
2025 年 3 月入住 5 晚
10/10
Muito boa !
Adriele
2025 年 3 月入住 3 晚
10/10
Valine
2025 年 3 月入住 4 晚
8/10
A piscina e o acesso ao Thermas com certeza são os pontos altos e o que nos fizeram voltar. Mas as instalações são velhas e precisam de manutenção. Os elevadores estão descascando e as paredes precisam de pintura.
GUSTAVO
2025 年 3 月入住 3 晚
8/10
Fellipe
2025 年 2 月入住 1 晚
10/10
Elisangela
2025 年 3 月入住 6 晚
8/10
LIDIA
2025 年 3 月入住 3 晚
10/10
Silvana
2025 年 3 月入住 4 晚
10/10
Incrivel
Janaina
2025 年 3 月入住 2 晚
8/10
Adoramos a piscina e o café da manhã.
真实旅客
2025 年 1 月入住 1 晚
10/10
A acomodação superou as expectativas. Muito confortável e espaço.
O estacionamento é grande, porém nenhum tem cobertura, chuva e sol será um problema.
O café da manhã não estava disponível dentro do hotel, tivemos que pegar uma van, apesar da rapidez, queixa da comodidade ter que sair do hot para tomar café ( acho que estava em reforma o restaurante, não sei ao certo).
Cristina
2025 年 3 月入住 2 晚
4/10
Infelizmente, nossa experiência no hotel não foi das melhores. Nao foi feita a limpeza do quarto durante 3 dias de 4 dias que meus pais ficaram hospedados.
Além disso, no momento da reserva, não fomos informados de que precisaríamos utilizar uma van para nos deslocarmos até restaurantes na cidade para o café da manhã e o jantar.
Isso foi um grande problema, pois estávamos com pessoas idosas que possuem dificuldades de locomoção. A informação sobre a mudança na administração do restaurante do hotel deveria ter sido comunicada com antecedência, para que pudéssemos nos planejar melhor.
O hotel poderia ter mais transparência nessas questões para evitar transtornos aos hóspedes.
Fiorindo J
2025 年 3 月入住 3 晚
10/10
Adagmar Costa
2025 年 2 月入住 4 晚
6/10
Rildo
2025 年 2 月入住 4 晚
10/10
Muito boa,
Paulo Cesar de
2025 年 3 月入住 3 晚
6/10
Café da manhã ficava há 1 quilômetro de distância do hotel. Levava cerca de 10 minutos o deslocamento de carro para ir, mais 10 para voltar, isso exigia que acordássemos mais cedo para essa locomoção. De van do hotel levava mais tempo, decepcionante.
Na estrutura do hotel existe espaço para restaurantes, mas não servem café de manhã lá.
Dalila R
2025 年 2 月入住 3 晚
10/10
Fernando
2025 年 2 月入住 2 晚
8/10
Leandro
2025 年 2 月入住 2 晚
6/10
O hotel é lindo por fora, mas por dentro precisa de manutenção.
Pontos positivos: cama, roupa de cama e banho, piscinas, área da piscina agradável, entrada direta para a Termas de Laranjais.
Pontos negativos: repor cobertores (a largura é muito menor do q de solteiro), banheiro com piso manchado e a agua subia dentro do box, manutenção no piso dos corredores, bar da piscina tb precisa ser melhorado, assim como o telhado desse bar.
O pior foi saber durante o checkin q o café da manhã era fora do hotel. Tem van pra levar e buscar, mas nao gostei de saber disso só no checkin.
Não estou conseguindo adicionar fotos.