Hi there, I've just received a request for feedback and I was hoping I had the opportunity to help mproving your service. There is a lot of scope for improvement but luckily they are all easy fix. I am going to start from the "must change" going progressively to the "nice to have"
1. Mould around the bath and on the wall. This is unacceptable. It takes a bottle of Bleach and a bit of sealant to fix it
2. Nothing complementary other than two bottles of water. Your daily rate would justify a kettle, some tea bags and a couple of biscuits. It makes the customer feel welcome.
3. Furniture is battered
4. The bed for two is too small and the mattress uncomfortable.
5. Only 3 cushions.
6. The doors are not hotel doors. I'm sure there are some fire safety concerns and not compliance with regulation.
7. Breakfast could be improved. There are not vegetarian options for hot breakfast
8. Windows are not sound proof and I got woken up every night by people chatting when walking on the street.
It is possibly the worst hotel I have ever been, but with some little changes it can be improved substantially
Gianluca
於 2025 年 2 月住了 5 晚
8/10 不錯
真實旅客
家人同遊
2025 年 2 月 12 日
讚好:職員與服務
真實旅客
於 2025 年 2 月住了 1 晚
8/10 不錯
David
家人同遊
2025 年 2 月 5 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Snowboard trip to Andorra
Very basic hotel but clean and tidy was there for a weeks snowboarding and great value for money
David
於 2025 年 1 月住了 3 晚
4/10 欠佳
Keston
2025 年 1 月 28 日
不滿:住宿狀況
Keston
於 2025 年 1 月住了 5 晚
6/10 一般
Adriana
2024 年 12 月 9 日
不滿:職員與服務
.
Adriana
於 2024 年 12 月住了 1 晚
10/10 優異
Nicolas
2024 年 12 月 1 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Parfait pour un week-end en amoureux a coter de tous les commerce et resto et personnel discret et sympathique
Nicolas
於 2024 年 11 月住了 2 晚
8/10 不錯
Gérard
伴侶同遊
2024 年 12 月 1 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hôtel facile d'accès,calme,propre. Bien dans l'ensemble. Seul bémol le bruit du chauffage.
Gérard
於 2024 年 11 月住了 2 晚
10/10 優異
Shirley
家人同遊
2024 年 11 月 24 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Pas mal
Shirley
於 2024 年 11 月住了 1 晚
10/10 優異
Virginie
家人同遊
2024 年 11 月 16 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Top
Tres bien place dans le centre ville.
Tres sympa et propre
Virginie
於 2024 年 8 月住了 3 晚
10/10 優異
Quentin
家人同遊
2024 年 11 月 14 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
L'accueil est agréable et les lits confortables.
Quentin
於 2024 年 11 月住了 2 晚
4/10 欠佳
aurelie
家人同遊
2024 年 11 月 3 日
不滿:職員與服務
Chambre de bonne taille pour 3 personnes, et propre même si on a eu un doute sur les draps du petit lit. Sdb Propre mais vaillissante . Ascenseur vieillissant. Petit déjeuner médiocre, les machines à jus en pannes (les 3), café très mauvais. Laitage pas mis au frigo. Hôtel sans parking, parking payant.
aurelie
於 2024 年 10 月住了 2 晚
8/10 不錯
DANIEL
2024 年 10 月 22 日
讚好:整潔度和職員與服務
Chambre moyenne
Simplement convenable
DANIEL
於 2024 年 10 月住了 1 晚
8/10 不錯
joan
2024 年 10 月 16 日
joan
於 2024 年 8 月住了 4 晚
4/10 欠佳
marie josee
2024 年 10 月 15 日
讚好:整潔度
不滿:職員與服務
Très déçus
Hôtel non insonorisé, bruyant ! Toute la nuit j’ai entendu le voisin de chambre ronfler. Le chauffage n’est pas indépendant, il faisait une chaleur intense dans la chambre. Ne regardez pas les photos du petit déjeuner : il n’y a rien qui correspond, il faut aller au bar à côté prendre un café et viennoiseries c’est tout. Côté réception l’amabilité est limite, les sourires inexistants. Hôtel propre.
marie josee
於 2024 年 10 月住了 2 晚
10/10 優異
DAVID
2024 年 10 月 14 日
DAVID
於 2024 年 10 月住了 2 晚
10/10 優異
Benoit
多人同遊
2024 年 10 月 11 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Personnel accueillant
Benoit
於 2024 年 10 月住了 1 晚
10/10 優異
Megane
2024 年 9 月 1 日
Megane
於 2024 年 8 月住了 1 晚
6/10 一般
Alexandra
家人同遊
2024 年 8 月 28 日
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
不滿:住宿狀況
Pas de volets, juste des rideaux qui laisse passer toute la luminosité
Alexandra
於 2024 年 8 月住了 1 晚
8/10 不錯
Sylvie
家人同遊
2024 年 8 月 25 日
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
Sylvie
於 2024 年 8 月住了 1 晚
10/10 優異
Xavier
家人同遊
2024 年 8 月 20 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
bon hôtel, très bien situé
les chambres sont propres bien que désuètes, l'accueil est chaleureux le petit déjeuner bien.