跳到页面主要部分

Xcaret Arte 酒店 – 所有公园 / 所有乐趣全包，仅限成人

5.0 星住宿

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

提供15 个室外游泳池的海滨成人住宿

选择日期以查看价格

点评

9.2/10
非常棒

热门服务设施

  • 全包
  • SPA
  • 餐厅
  • 游泳池
  • 包含停车设施
  • 免费机场班车
当前价格为 HK$6,226
总价 HK$7,555
包含税费
12 月 8 日 - 12 月 9 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 14 种房型中的 14 种

显示套房, 海滨的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、羽绒被、记忆海绵床垫

套房, 海滨

8.8 分，满分 10 分
优秀
(14 条点评)

特色亮点

阳台
隔音
独特布置
空调
提供连通房
提供一些免费物品的迷你吧
智能电视
枕头选单
  • 570 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Suite River的所有照片

Suite River | 埃及棉床单、高档床上用品、羽绒被、记忆海绵床垫

Suite River

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(117 条点评)

特色亮点

阳台
隔音
独特布置
空调
提供连通房
提供一些免费物品的迷你吧
智能电视
枕头选单
  • 570 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 河景
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床

显示Suite Ocean View的所有照片

Suite Ocean View | 埃及棉床单、高档床上用品、羽绒被、记忆海绵床垫

Suite Ocean View

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(28 条点评)

特色亮点

阳台
隔音
独特布置
空调
提供连通房
提供一些免费物品的迷你吧
智能电视
枕头选单
  • 570 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示Swim Up Ocean Front的所有照片

Swim Up Ocean Front | 埃及棉床单、高档床上用品、羽绒被、记忆海绵床垫

Swim Up Ocean Front

9.4 分，满分 10 分
绝佳
(12 条点评)

特色亮点

阳台
隔音
独特布置
空调
提供连通房
提供一些免费物品的迷你吧
智能电视
枕头选单
  • 570 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Swim Up Garden的所有照片

Swim Up Garden | 花园景观

Swim Up Garden

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(30 条点评)

特色亮点

阳台
隔音
独特布置
空调
提供连通房
提供一些免费物品的迷你吧
智能电视
枕头选单
  • 570 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示Suite River Spa的所有照片

Suite River Spa | 埃及棉床单、高档床上用品、羽绒被、记忆海绵床垫

Suite River Spa

8.8 分，满分 10 分
优秀
(12 条点评)

特色亮点

阳台
隔音
独特布置
空调
提供连通房
提供一些免费物品的迷你吧
智能电视
枕头选单
  • 570 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 河景
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Suite Garden Spa Adults的所有照片

Suite Garden Spa Adults | 埃及棉床单、高档床上用品、羽绒被、记忆海绵床垫

Suite Garden Spa Adults

9.4 分，满分 10 分
绝佳
(23 条点评)

特色亮点

阳台
隔音
独特布置
空调
提供连通房
提供一些免费物品的迷你吧
智能电视
枕头选单
  • 570 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示套房 (Garden)的所有照片

套房 (Garden) | 埃及棉床单、高档床上用品、羽绒被、记忆海绵床垫

套房 (Garden)

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(84 条点评)

特色亮点

阳台
隔音
独特布置
空调
提供连通房
提供一些免费物品的迷你吧
智能电视
枕头选单
  • 570 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示Junior Suite Ocean View的所有照片

Junior Suite Ocean View | 沙滩/海景

Junior Suite Ocean View

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(2 条点评)

特色亮点

阳台
隔音
独特布置
空调
提供连通房
提供一些免费物品的迷你吧
智能电视
枕头选单
  • 570 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Suite River Adults的所有照片

Suite River Adults | 埃及棉床单、高档床上用品、羽绒被、记忆海绵床垫

Suite River Adults

9.2 分，满分 10 分
非常棒
(27 条点评)

特色亮点

阳台
隔音
独特布置
空调
提供连通房
提供一些免费物品的迷你吧
智能电视
枕头选单
  • 570 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 河景
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Junior Suite Oceanfront Adults的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、羽绒被、记忆海绵床垫

Junior Suite Oceanfront Adults

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

阳台
隔音
独特布置
空调
提供连通房
提供一些免费物品的迷你吧
智能电视
枕头选单
  • 570 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Swim Up Ocean Front Adults的所有照片

Swim Up Ocean Front Adults | 埃及棉床单、高档床上用品、羽绒被、记忆海绵床垫

Swim Up Ocean Front Adults

9.8 分，满分 10 分
绝佳
(8 条点评)

特色亮点

阳台
隔音
独特布置
空调
提供连通房
提供一些免费物品的迷你吧
智能电视
枕头选单
  • 570 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示Suite Ocean Front Adults的所有照片

Suite Ocean Front Adults | 埃及棉床单、高档床上用品、羽绒被、记忆海绵床垫

Suite Ocean Front Adults

8.4 分，满分 10 分
非常棒
(8 条点评)

特色亮点

阳台
隔音
独特布置
空调
提供连通房
提供一些免费物品的迷你吧
智能电视
枕头选单
  • 570 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示Junior Suite SPA的所有照片

埃及棉床单、高档床上用品、羽绒被、记忆海绵床垫

Junior Suite SPA

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

阳台
隔音
独特布置
空调
提供连通房
提供一些免费物品的迷你吧
智能电视
枕头选单
  • 570 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

您可能也喜欢

广告
5 室外游泳池，07:00 至 19:00 开放，收费帐篷屋，池畔遮阳伞

圣瑞吉斯卡奈度假村，玛雅河谷

马罗马
  • 私人海滩
  • 游泳池
  • SPA
  • 可带宠物
9.4 分，总分 10，绝佳，106 条点评
新价格 HK$6,033
总价 HK$8,287
包含税费
12 月 17 日 - 12 月 18 日
圣瑞吉斯卡奈度假村，玛雅河谷
Mod logo
登录以查看符合条件的折扣和礼遇。更多奖励，更多精彩！
登录免费注册

街区简介

地图
Carr. Chetumal - Puerto Juárez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近有什么？

  • 圣克鲁斯天然井 - 步行 2 分钟 - 0.2 公里
  • 艾许克瑞生态主题公园 - 步行 14 分钟 - 1.2 公里
  • Xenses公园 - 步行 17 分钟 - 1.5 公里
  • 探索主题公园 - 车程 3 分钟 - 1.8 公里
  • 去科苏梅尔的渡轮 - 车程 5 分钟 - 2.2 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 55 分钟车程

餐厅

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬步行 2 分钟
  • ‪Arriba Baja - ‬车程 5 分钟
  • ‪The Buffete - ‬步行 8 分钟
  • ‪Costero - ‬车程 4 分钟
  • ‪Mercado de la Merced - ‬车程 3 分钟

住宿简介

Xcaret Arte 酒店 – 所有公园 / 所有乐趣全包，仅限成人

Xenses公园附近的豪华住宿
Xcaret Arte 酒店 – 所有公园 / 所有乐趣全包，仅限成人毗邻艾许克瑞生态主题公园和探索主题公园，提供免费自助式早餐、免费往返机场班车和3 间泳池酒吧。这个住宿提供紧邻海滩的地理位置、免费海滩小屋和划皮划艇运动，是晒太阳的好去处。在店内水疗中心享受海水浴疗法、热石按摩和排毒体膜。店内餐厅有 10 家，以海洋景观等为特色，一定要尝尝它们的美食。健身中心提供健身课程和瑜珈课程，另有浮潜、生态旅游和徒步/骑行活动。除了店内艺术画廊和店内商场外，住客还可以连接免费房内 WiFi。
其他礼遇包括：
  • 15 个室外游泳池配备水滑梯、3 间泳池酒吧和日光浴躺椅
  • 免费自助停车和代客停车
  • 免费自行车租赁、免费店内沙滩俱乐部和电梯
  • 沙滩毛巾、宴会厅和旅游/票务服务
  • 在住客点评中，员工服务和出众的住宿场所条件获得了诸多好评。
客房特色
所有 900 间特色家居客房均具备24 小时客房服务和高档床上用品等舒适设施/服务，还有枕头选单和可存放笔记本电脑的保险箱等贴心细节。
更多客房便利设施/服务还包括：
  • 埃及棉床单、记忆海绵床垫和羽绒被
  • 浴室配备大花洒淋浴喷头和名牌洗护用品
  • 智能电视，带收费电视频道
  • 衣柜/壁橱、阳台和每日客房清洁服务

全包详情

Xcaret Arte 酒店 – 所有公园 / 所有乐趣全包，仅限成人可提供全包房价。这种房价较高，因为其中包含住宿内的餐饮费用（可能有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧（提供各种酒水）

活动和设施/设备

包括所有现场活动及设施和设备的使用。

水上活动

划皮艇
浮潜

陆上活动

健身设施
店外观光游览团

课程/训练班/游戏

瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
店内现场表演

其他包含在内的项目

住宿外活动专车

奖项与背景

生态认证住宿
该住宿已加入EarthCheck 认证；这项计划旨在衡量住宿对下列一个或多个方面的贡献：环保、社区、文化遗产、本地经济。
该住宿是璞富腾酒店及度假村的成员。

同类型住宿

套房 (River Jump) | 客房景观
墨西哥伊施卡瑞特酒店 - 包含所有公园行程/所有游乐设施
  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包
  • SPA
8.6 分，总分 10，超赞，1,351 条点评
新价格 HK$6,071
总价 HK$7,367
包含税费
12 月 9 日 - 12 月 10 日
墨西哥伊施卡瑞特酒店 - 包含所有公园行程/所有游乐设施

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 24 小时按班次免费提供往返机场班车
  • 店内免费提供专人看守的露天自助停车位
  • 店内免费提供专人看守的露天代客停车位
  • 提供轮椅无障碍停车位

餐饮

  • 每日 07:00 至 12:00 提供免费早餐自助餐
  • 10 家餐厅
  • 12 家酒吧/酒廊
  • 2 家咖啡店/咖啡馆
  • 3 间泳池酒吧
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Arenal
  • Chino Poblano
  • Encanta
  • Mercado San Juan
  • Ta Xhido

休闲活动

  • 15 个室外泳池
  • 浮潜
  • 购物商场
  • 健身房
  • 健身课程
  • 立桨冲浪
  • 免费沙滩俱乐部
  • 免费自行车租赁
  • 皮划艇活动
  • 全套 SPA 服务
  • 设计师品牌店
  • 生态旅游
  • 室外游泳池（住客可使用）
  • 水滑梯
  • 徒步/骑行小道
  • 艺术画廊
  • 瑜伽课程
  • 蒸汽房

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • ATM

住客服务

  • 观光和订票协助
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务

商务服务

  • 24 小时商务中心
  • 会议室（2,450 平方米的场地）

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处沙滩
  • 免费沙滩茅屋
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩遮阳伞
  • 沿河而建
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 20 间护理室
  • 阿育吠陀草药疗法
  • 产前按摩
  • 芳香疗法
  • 海水浴疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 排毒体膜
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 热水浴缸
  • 瑞典式按摩
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 土耳其浴
  • 运动按摩
  • 蒸汽房
  • 足底按摩
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯
  • 方便轮椅进出的 SPA
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的登记处
  • 方便轮椅进出的商务中心
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 方便轮椅进出的休息厅
  • 轮椅可通行（可能有限制）
  • 轮椅无障碍通道
  • 入口处通道光线良好
  • 入口无楼梯通道
  • 无障碍机场班车
  • 走廊可视警报器

其他

  • 救生员
  • 宴会厅
  • 指定吸烟区（违规将罚款）

客房服务设施

卧室

  • 埃及棉床单
  • 记忆海绵床垫
  • 羽绒被
  • 遮光窗帘
  • 枕头选单

浴室

  • 吹风机
  • 淋浴
  • 名牌洗护用品
  • 私人浴室
  • 拖鞋
  • 牙刷和牙膏（按要求提供）
  • 雨淋式花洒
  • 浴袍

娱乐

  • 可收看付费数字频道的智能电视

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 免费的迷你吧（物品有限）
  • 免费瓶装水
  • 意式浓缩咖啡机

其他

  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 隔音客房
  • 恒温控制空调
  • 可存放笔记本电脑的保险箱
  • 免费市话
  • 纱窗
  • 书桌
  • 特色家居
  • 提供连通房
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间
住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房

特别入住说明

此住宿接待方提供机场接车服务。住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在出行前联系住宿接待方，提供详细到达信息。
前台工作人员将在住客到店时接待
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

前台

宠物

可带宠物，每只宠物每次入住需额外收费 USD 150
欢迎服务类动物，并且免除有关费用
仅可携带宠物狗和宠物猫入住
总共可携带 1 只宠物（每只宠物限重 4 公斤）
请看管好您的宠物
有限制条件；如需更多详情，请通过预订确认信息上的号码联系住宿接待方。

儿童及加床

该住宿仅欢迎成人入住。
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床（婴儿床）。

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

  • 宠物费：每只宠物每次入住 USD150
  • 服务型动物免费

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金
该住宿场所采用的安全设施包括烟雾报警器。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房

其他注意事项

按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
住宿可提供连通房/相邻房，具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
16 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

住宿的其他常用名称：

Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Parks / All Fun Inclusive Adults Only

常见问题

Xcaret Arte 酒店 – 所有公园 / 所有乐趣全包，仅限成人有游泳池吗？

是的，此住宿设有15 个室外游泳池。

Xcaret Arte 酒店 – 所有公园 / 所有乐趣全包，仅限成人住宿费用是多少？

截至 2025 年 12 月 4 日，我们找到的Xcaret Arte 酒店 – 所有公园 / 所有乐趣全包，仅限成人 2 位成人 1 晚最低价是 HK$6,226.31（不含税费），入住日期是 2025 年 12 月 8 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

Xcaret Arte 酒店 – 所有公园 / 所有乐趣全包，仅限成人允许宠物入住吗？

是的，此住宿允许携带狗狗和猫咪入住（总共可携带不超过 1 只宠物），每只宠物限重 4 公斤。将收取每只宠物每次入住 USD 150 的费用。服务类动物免费。可能存在部分限制条件，请联系住宿方了解更多信息。

停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

何时可在Xcaret Arte 酒店 – 所有公园 / 所有乐趣全包，仅限成人办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间。

何时可在Xcaret Arte 酒店 – 所有公园 / 所有乐趣全包，仅限成人办理退房？

退房时间为 12:00。

Xcaret Arte 酒店 – 所有公园 / 所有乐趣全包，仅限成人提供前往机场的班车吗？

是的，定时提供免费机场班车。

Xcaret Arte 酒店 – 所有公园 / 所有乐趣全包，仅限成人提供全包式服务吗？

此住宿的部分房价计划为全包式。

Xcaret Arte 酒店 – 所有公园 / 所有乐趣全包，仅限成人的地址在哪里？

这家卡曼海滩住宿依傍着海滩，距离Xenses公园、艾许克瑞生态主题公园和探索主题公园不到 3 公里。而且，距离去科苏梅尔的渡轮和第五大道不到 10 公里。

关于Xcaret Arte 酒店 – 所有公园 / 所有乐趣全包，仅限成人的点评

点评

9.2

非常棒

10 分 - 超赞。1148 条好评，共有 1475 条点评
8 分 - 还可以。152 条好评，共有 1475 条点评
6 分 - 一般。76 条好评，共有 1475 条点评
4 分 - 很差。48 条好评，共有 1475 条点评
2 分 - 糟糕。51 条好评，共有 1475 条点评

9.6/10

清洁度

9.2/10

员工和服务

9.6/10

服务设施

9.6/10

住宿条件和设施

9.6/10

环保

点评

8/10 还可以

Huiming，woodland hills

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
酒店环境不错，餐厅食物好吃，选择多样化，餐厅服务好。游玩选项多。不足：提前告知酒店结婚40周年纪念日，但没有给予任何安排。
2025 年 4 月入住 3 晚

10/10 超赞

Min

2024 年 5 月入住 4 晚

8/10 还可以

Meng shan

2023 年 9 月入住 3 晚

10/10 超赞

CHUNMEI

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 8 月入住 4 晚

10/10 超赞

Xiyu

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Xcaret Arte is the best resorts i have ever been. All the staffs are easygoing and smile to you as always. I have been to many countries and islands to spend my holiday. This time is the most impressive and unforgettable memory with my parents to celebrate their anniversary. The resort has perfect view and culture atmosphere. It not just a resort but an art park. You can choose to attend classes, eat different fine dining, and join the diversified tour. I shared my pictures with my friends and recommended Xcaret to them. I will come time and time again. Thanks for all the staffs here!
2023 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Ji

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everything is ok , but food is not that great
2023 年 3 月入住 5 晚

8/10 还可以

qin

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2023 年 2 月入住 4 晚

4/10 很差

sara

与配偶出行
不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
It was our first time staying at this resort. Which was our second option by the way. We usually stay at the Secrets Moxché in playa del Carmen. From the time we got to the resort it was a long check in process and felt very unorganized. We left our bags for a few hours since our room was not ready. We tried calling the resort a couple of times while we were out exploring to check in on our room & make a dinner reservation (which was recommended by staff) at one of their reservation only restaurants. And both times the staff said they could not find our reservation, which was already paid for and check in for was filled out btw. Once we got to our room , there was a dead cockroach on our floor entering the room and bottle caps left around the tub ( we hadn’t even opened anything). We left the cockroach there as everyday they do housekeeping , just to check if they would catch it the second time. Once we came back on day two of our stay the cockroach was still there and so were the bottle caps. One can only wonder as to how well they actually clean the rooms. The breakfast buffet was beautiful with the aesthetic, but the food was mediocre. Not so authentic as one would think, especially being in a more rustic resort. When we checked out of the room we let the person at the front desk know about the cockroach and even showed pictures of it untouched and all he said was “I’m sorry”. That’s it ?!? We paid over $1,100 USD a night and that all we got. Needless to say wont be back
2025 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

Joaquin

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Service/FOOD/ clean rooms/ room service
2025 年 11 月入住 6 晚

10/10 超赞

Miguel

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Peaceful and relaxing
2025 年 11 月入住 5 晚

10/10 超赞

Thanh Lam

满意：住宿条件和设施，清洁度
Best resort we’ve ever been to! Food was amazing but make sure you contact concierge waayyy ahead of your stay to make reservations.
2025 年 11 月入住 3 晚

10/10 超赞

Roberto J

满意：清洁度
NA
2025 年 11 月入住 5 晚

4/10 很差

John

不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Wildly overpriced for the quality delivered. Staff is stretched way too thin to handle this size resort after the expansion. Food was of mixed quality and safety. Beware of surprise charges!
2025 年 11 月入住 4 晚

6/10 一般

Dongju

与配偶出行
满意：服务设施，清洁度
The room condition was good, but I wasn't satisfied with the food. It's my second visit in three years, and I was disappointed because the quality of the service seemed to have declined.
2025 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

MARIO

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Needs More restaurants.
2025 年 11 月入住 3 晚

10/10 超赞

Hendrikus，London

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Just perfect. What a great place
2025 年 11 月入住 5 晚

8/10 还可以

Kenneth Allen Urquhart

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Room was clean. Staff was helpful. Amenities were overwhelming. Really be sure of what room you want before you book. We stayed at “Las Artistas” which I guess is a upgrade. I initially booked a SPA Garden Suite Adult, but everyone in our group booked Las Artistas. So we upgraded? Not really sure how it was an upgraded but we did it. The initial room in SPA Garden Suite, in my opinion was better than the River Suite “Las Artistas”. Upgrading our room allowed us in at the roof top pool, and eat a a couple speciality restaurants. The Artistas roof top pool is pretty cool but you have to be there as soon as it opens or before day light, because there is only about 10-12 spots. Upgrade Dining: To be honest it was kind of a let down for a signature/speciality restaurant like Kibi to be just “OK/average” nothing I ate made me say; “Man, I’m so glad we got the upgrade so we could eat here.” My wife and I did eat at Encanta the first night we were there. We didn’t have reservations, the “Butler” is the best perk of the upgrade. He took care of getting us in. “Yes” Encanta’s in my opinion was by-far the best meal during the stay “above average”. The rest of the group (6) never got in to eat there. If they had split up the group, my guess is they would have gotten a reservation. I’m not mad about having to upgrade our room and definitely not a “food snob”or “World Traveler” but in my opinion upgrading to “Artitas” wasn’t worth it.
2025 年 11 月入住 5 晚

10/10 超赞

Ronald

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Love every minute of our stay!! They made our anniversary very special!
2025 年 11 月入住 5 晚

6/10 一般

Georgina

与家人出行, 团体旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
la habitacion esta muy bonita, sin embargo, para lo que se paga, es un servicio muy promedio vs otros lugares que pagarias la mitad o menos
2025 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

Emily Y

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
V
2025 年 11 月入住 4 晚

6/10 一般

Monica

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The resort is very nice as clean. It can be overwhelming because it is too big of a resort. You can get lost. The restaurants are hard to find even with the map and app. The pools are amazing
2025 年 11 月入住 4 晚

6/10 一般

Jason，Suwanee

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Basically a static cruise ship
2025 年 11 月入住 4 晚

10/10 超赞

Danila De jesus

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Buen servicio y trato del personal.
Honeymoon
2025 年 11 月入住 6 晚

10/10 超赞

Edna Johanna

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Friendly staff Beautiful place Beach area nice clean,snorkeling Reservation needed for all the restaurants before arrival
2025 年 11 月入住 5 晚

10/10 超赞

Karen

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
After staying here, you won’t want to stay anywhere else. Best vacation ever!!! Service, food, entertainment, all inclusive fun.. simply the best.
2025 年 11 月入住 5 晚