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关于拿波洛恩酒店的点评

4 out of 5
拿波洛恩酒店
Loc. San martino, Portoferraio, LI

点评

7.6

还可以

10 分 - 超赞。26 条好评，共有 98 条点评" "
8 分 - 还可以。38 条好评，共有 98 条点评" "
6 分 - 一般。20 条好评，共有 98 条点评" "
4 分 - 很差。7 条好评，共有 98 条点评" "
2 分 - 糟糕。7 条好评，共有 98 条点评" "

7.6/10

清洁度

7.8/10

员工和服务

7.8/10

服务设施

6.8/10

住宿条件和设施

7.2/10

环保

点评

10/10 超赞

Edoardo

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Isola d'Elba 2023
È la prima volta che vengo all'isola d'Elba,mi sono trovato molto bene in una struttura di alto livello e con uno staff molto cordiale vicino al cliente. Cibo superlativo,camere e struttura ottime
2023 年 8 月入住 7 晚

10/10 超赞

Gianluca

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Struttura situata in una posizione comoda, personale gentile e preparato. La consiglio.
2023 年 8 月入住 7 晚

10/10 超赞

Francesca

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Meraviglioso ambiente. Bellissima Piscina.
2023 年 7 月入住 2 晚

6/10 一般

Maurizio

与配偶出行
满意：清洁度
Personale del bar ristorante nn adatto a un 4 stelle Depandace rumorosa e con finestra che nn chiudeva
2023 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

giuseppe

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 7 月入住 3 晚

8/10 还可以

Alan

2023 年 7 月入住 4 晚

6/10 一般

Lars

2023 年 7 月入住 1 晚

8/10 还可以

Lars

2023 年 7 月入住 1 晚

6/10 一般

giuseppe

满意：员工和服务，清洁度
不满意：客房舒适度，住宿条件和设施
Bella location, Personale gentile, e squisito,Ma aria condizionata pessima , bagno piccolo, per utilizzare la Tazza wc bisogna sedersi e mettere almeno un piede all’interno del piatto doccia, acqua fredda dal lavandino non esce, frigo bar presa scollegata,parcheggio ampio ma scomodo con bagagli non aprono o fanno usare i percorsi brevi di cui dispone…. peccato……..
2023 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

canale

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

Sebastiana

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

David，Brighouse

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Excellent hotel with good old fashioned service. Great central location on the island making it easy to get anywhere.
2023 年 6 月入住 4 晚

8/10 还可以

DARIO

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 6 月入住 2 晚

8/10 还可以

Luigi pietro

满意：员工和服务
2022 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

Filippo

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Spettacolare. Magari un servizio navetta dai porti non guasterebbe, ma è un hotel coi fiocchi.
2022 年 8 月入住 5 晚

6/10 一般

Luca

与配偶出行
满意：员工和服务
不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Se avete intenzione di passare poco tempo in camera e la trovate a prezzo scontato potete valutare questo hotel. Diversamente lo sconsiglio. Le camere sono vecchie, un po’ sporche, con la moquette. I bagni vecchi. Soprattutto per un 4 stelle con questi prezzi . È un peccato perché la struttura, una villa antica, è spettacolare e confina con la residenza estiva di Napoleone. Zona tranquilla a 10 minuti da porto ferraio. Ottima la colazione. Ma è un buffet servito quindi a volte è necessaria un po’ di attesa. Ottima anche la zona piscina e il bistrot x il pranzo. Personale molto gentile, una menzione particolare per Irene. Sottolineo che per due sere non abbiamo avuto l’acqua calda. Ci sono stati scontati gli extra per compensare il problema. C’è potenzialità ma molto lavoro da fare.
2022 年 8 月入住 6 晚

10/10 超赞

Gerald，Eichwalde

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Super freundliches und hilfsbereites Personal an Rezeption und Restaurant; spricht sogar etwas deutsch und fließend englisch. Wir bewohnten zwei Doppelzimmer im Nebengebäude. Die Wahrnehmungen waren nicht vollständig identisch. Die Klimanlage - ältere Anlage - funktionierte, in einem Zimmer allerdings etwas lauter. Beide Zimmer hatten schöne Balkone. Die Dusche war klein, aber mehr als ausreichend, der Wasserstrahl hatte mächtig viel Power, fast ein kleiner Wasserfall, was bei der Hitze sehr erfrischend war. Die Zimmer waren sauber und wurden täglich gereinigt. Antik ist die noch erkennbare veraltete technische Ausstattung der Zimmer, z.B. ein Telefon und eine Sprechanlage aus den 70iger Jahren, aber diese benötigt heute auch keiner mehr. Sie vermitteln vielmehr einen Charme und passten ansonsten auch zum Gesamtbild - und störten nicht. Der Pool war sauber und teils bis zu 3 Meter tief. Freie Liegen waren immer zu finden.Positiv wurde auch eine überdachte Bar neben dem Pool empfunden, wo man mittags Speisen oder Getränke ordern konnte. Der "Privatstrand" mit Privatparkplatz des Hotels liegt ca. 6 km entfernt in einer Bucht, den man am besten mit dem eigenen Pkw ansteuert. Er ist im Sommer allerdings stets überfüllt, die Liegen sind teuer. Einziges erhebliches Manko des Hotels ist, dass leider nach wie vor zum Frühstück kein frisches Obst und keine hochwertigen Fruchtsäfte angeboten werden. Das Abendmenü mit vier Gängen war hingegen wieder sehr gut.
2022 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Sam

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Wonderful staff, great diner and nice morning buffet Room is fine, bed could be better, shower head is funny, water goed every direction up down inside and outside the shower cabin.
2022 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Mario，Springboro

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent hotel
2022 年 6 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Magda Rosa

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 6 月入住 2 晚

10/10 超赞

Andry

2022 年 6 月入住 2 晚

8/10 还可以

Alessandra

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Spiaggia della Biodola
Hotel
2022 年 6 月入住 2 晚

8/10 还可以

Giovanni

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2021 年 8 月入住 3 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：员工和服务，清洁度
L'edificio e' di notevole pregio architettonico, ma la costruzione e' vetusta e necessiterebbe maggiore manutenzione, specie in alcune parti della piscina. Non ci sono alcune comodita' tipiche di hotel simili, ad esempio terrazzi, ascensore al piano (e' necessario salire alcuni gradini per accedervi) ecc. Posizione ottima per la tranquillita' e la possibilita' di accedere (in auto) a tutte le localita' dell'isola. La villa Napoleonica e' a fianco dell'edificio.
2021 年 8 月入住 6 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：员工和服务，清洁度
Una buona esperienza
2021 年 8 月入住 5 晚

2/10 糟糕

Gioia

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Camere polverose con un odore terrificante delle fognature, moquette macchiata con chiazze ovunque. 4 stelle fu credo 100 anni fa . Struttura con delle bellissime potenzialità, ma adesso è totalmente lasciata andare . Peccato perché è in una posizione strategica ed ha posto sia macchina e per ombrellone alla biodola che è un valore aggiunto. Sanificate e ristrutturazione totale
2021 年 8 月入住 2 晚

10/10 超赞

Paolo

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Posizione perfetta,servizio efficiente, personale gentile
2021 年 8 月入住 2 晚

4/10 很差

Fabio

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Molto scarso
Dalle foto pubblicate le aspettative erano altre, la struttura è in degrado ( si è staccato il bidet dal muro allagando la stanza) zero igiene e sporco ovunque. La colazione pessima avevano il tostapane rotto e servivano le fette biscottate tutte sbriciolate. La piscina piccola sembra uno stagno…con l’acqua verde e sporca. Come albergo a quattro stelle ve lo sconsiglio vivamente.
2021 年 8 月入住 5 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
不满意：住宿条件和设施
Hotel magnifique mais qui se délabre fortement. Moquettes tachées dans les hall, liner de la piscine qui se décolle absolument de partout. Le parc n'est pas entretenu à la hauteur de ce qu'il devrait l'être. Néanmoins, le lit est confortable et le petit déjeuner très complet. L'hotel est situé juste à côté (50m) de la maison d'été de Napoléon. Le personnel est globalement agréable.
2021 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

与配偶出行
满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
L'atmosfera, un silenzio claustrale, la natura... il verde si è circondati dal verde. È un luogo magico.
2021 年 7 月入住 14 晚

8/10 还可以

真实旅客

与配偶出行
满意：员工和服务，清洁度
Molto pulito ed economico
2021 年 8 月入住 3 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Mysigt slott ute på toscanska landsbygden. Poolområden var fin, rummen var bra och miljön var helt fantastisk och romantisk. Middagen som man kan köpa extra för 35 euro, är starkt rekommenderat. Kändes som man bodde under 1800-talet granne med Napoleon. Dock kunde personalen inte engelska eller de andra språken som hotellet lovar. Så va redo att leva lite "Lost in translation". Annars är allt hyfsat.
2021 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

Stefano

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
Discreto anche se da rimodernare.
Con una ristrutturazione degli spazi interni potrebbe essere anche un 5 stelle. Così com’è forse un 4 ci sta un po’ largo. Bello l’ambiente esterno e discreta la piscina. Personale veramente gentile.
2021 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：客房舒适度，员工和服务
Okay hotel- rooms quite clean- could use some dusting on the furnitures and vacuuming under the bed. No Wi-Fi in room- just by the pool/restaurant. Most of the staff very friendly- just one elderly man who screamed at everyone .... not very nice. Over all good hotel for what you pay. You absolutely need a car if staying here.
2021 年 7 月入住 7 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Tutto ok
2021 年 7 月入住 3 晚

6/10 一般

Adriano

满意：员工和服务
Migliorabile !
Struttura bella con potenziale da Grand Hotel peccato che sia molto trascurato. Personale gentile. Colazione sufficiente. Pulizia sufficiente. Sarebbe un buon 3 stelle . Rapporto qualità/prezzo buono.
2021 年 7 月入住 5 晚

8/10 还可以

ANTONINO

满意：员工和服务，清洁度
2021 年 7 月入住 3 晚

8/10 还可以

Thomas

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Claudio

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 7 月入住 7 晚

6/10 一般

Antonella Rosaria

不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
4 stelle: un lontano ricordo!
Assolutamente non all'altezza di un hotel 4 stelle! Camera molto sporca e con moquette. Abbiamo sollecitato una maggior pulizia per allergia alla polvere, ma non è cambiato nulla. In bagno dopo la pulizia giornaliera rimanevano peli di barba nel porta sapone. Abbiamo segnalato una intolleranza al glutine per la colazione di una settimana, ma OGNI MATTINA dovevamo chiedere al cameriere i prodotti e spesso dalla cucina rispondevano che era tardi per riscaldare cornetti surgelati. Solo grazie al maitre di sala che interveniva arrivavano i cornetti (comunque scarsa scelta per gluten free). Unica nota positiva erano proprio i camerieri, gentili e disponibili. Struttura bella ma non curata, sembra abbandonata. Si trova poco distante dal mare in una zona tranquilla e fresca. Abbiamo sentito numerose lamentele durante il soggiorno.
2021 年 7 月入住 7 晚

6/10 一般

Sara

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nel complesso struttura confortevole e servizio buono. Consiglierei una ristrutturazione alle mura e cambio materassi perché molto scomodi. Colazione poco varia ma personale molto gentile e disponibile. Complimenti alla reception per la gentilezza e preparazione.
2021 年 7 月入住 7 晚

4/10 很差

真实旅客

与家人出行
不满意：住宿条件和设施
Bella la piscina , ma il resto deludente: camera e colazione
2021 年 7 月入住 2 晚

8/10 还可以

Andrea

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Tutto nelle aspettative
Abbiamo soggiornato una settimana a luglio e tutto sommato , soggiorno gradevole. Vi è praticamente tutto quel che serve . La struttura è molto bella ma un po’ datata ( è un edificio storico e non può essere che così ). Stesso discorso per la piscina esterna che è inserita in un bel parco ma che risente un po’ del tempo che passa . Bar a bordo piscina gestito bene . Camera spaziosa e pulita con arredi non propio recenti ma funzionali. È da apprezzare lo sforzo di tutto il personale nel cercare di tenere al meglio una struttura non semplice da gestire . La colazione è nella media e il personale è molto disponibile nel cercare di assecondare ogni richiesta
2021 年 7 月入住 7 晚

10/10 超赞

真实旅客

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Non mi è piaciuto solo un po' di odore nel bagno poi tutto perfetto. Bellissimo.
2021 年 7 月入住 2 晚

8/10 还可以

simone

2021 年 7 月入住 2 晚
Carola 于 2021年07月21日 的回复
Siamo felici abbia potuto apprezzare il soggiorno presso il Park Hotel Napoleone, la aspettiamo alla prossima occasione!

8/10 还可以

真实旅客

满意：员工和服务，清洁度
Complessivamente soddisfacente , tranne lo spazio disponibile del bagno tra la doccia e il water.
2021 年 7 月入住 7 晚
Carola 于 2021年07月21日 的回复
Grazie della sua recensione, siamo felici abbia apprezzato il soggiorno. Per quanto riguarda gli spazi stretti, purtroppo non abbiamo soluzioni alternative La aspettiamo presto!

8/10 还可以

真实旅客

2021 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Bravi e gentili
2021 年 7 月入住 1 晚
Carola 于 2021年07月21日 的回复
Grazie mille! Siamo davvero soddisfatti del suo giudizio. i nostri sforzi sono ripagati! La aspettiamo presto!

8/10 还可以

Gabriele

团体旅客
满意：住宿条件和设施，员工和服务
2021 年 7 月入住 2 晚
Carola 于 2021年07月21日 的回复
Grazie, la aspettiamo presto!

8/10 还可以

Egidio

满意：客房舒适度，员工和服务
all'arrivo architettura impressionante, accoglienza cordiale, colazione c'è salato e dolce, possibilità di cenare in loco (prenotando), certo per essere un 4 stelle pecca un pò di manutenzione, comunque tutto sommato positivo
2021 年 7 月入住 7 晚
Carola 于 2021年07月21日 的回复
Grazie davvero della sua recensione! Apprezziamo il suo consiglio e ne prenderemo atto. La aspettiamo presto!