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坎昆皇家頓濺水河岸，Autograph Collection 全包式度假村

5.0 星級住宿

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

豪華海灘住宿，設有6 個室外泳池

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坎昆皇家頓濺水河岸，Autograph Collection 全包式度假村相片集

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | 高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬
12 間餐廳；供應早餐、午餐、晚餐；墨西哥菜
Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | 高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬
會議設施
高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬

人氣設施服務

  • 泳池
  • SPA
  • 健身室
  • 酒吧
  • 浴缸
  • 全包
現價 HK$2,725
合共 HK$2,757
連稅及其他費用
8 月 10 日 - 8 月 11 日

會員尊享更多禮遇

  • 銀會員或更高等級會員預訂指定 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 體驗頂級品質和卓越服務
  • 尊享指定住宿的入住禮遇，並於供應情況許可下免費升級客房、提前入住及延遲退房

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 16 種房型 (共 16 種)

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高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬

Luxury Junior Suite Swim Out

7.6 分，滿分 10 分
不錯
(30 則評價)

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
羽絨被
高級寢具
獨立睡房
  • 548 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床 / 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

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Two Bedroom Luxury Junior Suite | 高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬

Two Bedroom Luxury Junior Suite

7.4 分，滿分 10 分
不錯
(3 則評價)

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
梳化床
獨立睡房
遮光布/窗簾
  • 1089 平方呎
  • 可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床, 2 張標準雙人梳化床及 1 張特大雙人床

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海灘/海景

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
梳化床
獨立睡房
遮光布/窗簾
  • 1096 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床, 2 張標準雙人梳化床及 2 張加大雙人床

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高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

8.4 分，滿分 10 分
很好
(5 則評價)

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
羽絨被
高級寢具
獨立睡房
  • 548 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床 / 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Luxury Junior Suite Ocean View的相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬

Luxury Junior Suite Ocean View

8.0 分，滿分 10 分
很好
(30 則評價)

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
羽絨被
高級寢具
獨立睡房
  • 548 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床 / 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

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Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | 高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
梳化床
獨立睡房
遮光布/窗簾
  • 5205 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張標準雙人梳化床, 2 張加大雙人床及 1 張特大雙人床

載入所有Luxury Junior Suite Ocean Front的相片

海灘/海景

Luxury Junior Suite Ocean Front

7.0 分，滿分 10 分
不錯
(26 則評價)

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
羽絨被
高級寢具
獨立睡房
  • 548 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床 / 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club的相片

海灘/海景

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

7.0 分，滿分 10 分
不錯
(2 則評價)

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
羽絨被
高級寢具
獨立睡房
  • 548 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床 / 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

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高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

7.2 分，滿分 10 分
不錯
(7 則評價)

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
羽絨被
高級寢具
獨立睡房
  • 548 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床 / 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

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高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

7.8 分，滿分 10 分
不錯
(29 則評價)

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
羽絨被
高級寢具
獨立睡房
  • 548 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床 / 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

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Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club | 高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
梳化床
獨立睡房
遮光布/窗簾
  • 3437 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 10 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床, 2 張標準雙人梳化床及 2 張加大雙人床

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Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club | 露台/庭院

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

8.8 分，滿分 10 分
優異
(5 則評價)

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
羽絨被
高級寢具
獨立睡房
  • 548 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床 / 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

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Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club | 高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

10.0 分，滿分 10 分
完美
(2 則評價)

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
梳化床
獨立睡房
遮光布/窗簾
  • 994 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

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高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
羽絨被
高級寢具
獨立睡房
  • 548 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床 / 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

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高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

8.0 分，滿分 10 分
很好
(1 則評價)

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
梳化床
獨立睡房
遮光布/窗簾
  • 1096 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 8 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床, 2 張加大雙人床及 2 張標準雙人梳化床

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高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬

Luxury Junior Suite

8.2 分，滿分 10 分
很好
(98 則評價)

特色

陽台
空調
迷你吧贈品
等離子電視
多款枕頭選擇
羽絨被
高級寢具
獨立睡房
  • 544 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床 / 2 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
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關於鄰近區域

地圖
Carretera Federal 307, Cancun - Playa del Carmen, QROO, 77712

附近景點

  • 月宮高爾夫俱樂部 - 15 分鐘車程 - 11.2 公里
  • 莫雷洛斯海灘 - 21 分鐘車程 - 17.8 公里
  • 彼譚皮治灣 - 23 分鐘車程 - 14.7 公里
  • 坎昆 Ventura Park 水上樂園 - 24 分鐘車程 - 21.4 公里
  • 莫雷洛斯港市廣場 - 25 分鐘車程 - 21.0 公里

交通資料

  • 坎昆國際機場 (CUN)：20 分鐘車程

餐廳

  • Grand Lobby Bar
  • Grand Central Buffet
  • Agave Mexican Cuisine
  • The Grill
  • Cusco

住宿資料

坎昆皇家頓濺水河岸，Autograph Collection 全包式度假村

位於埃爾廷托高爾夫球場附近的豪華全包住宿
坎昆皇家頓濺水河岸，Autograph Collection 全包式度假村鄰近坎昆 Ventura Park 水上樂園，並有免費全套早餐、水上樂園免費入場和3 間池中酒吧等設施服務。此住宿提供白沙灘、2 間海灘酒吧和躺椅，如果你喜歡海，這裡絕對不會讓你失望。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa 做個體膜護理、按摩或水療。住宿有 12 間餐廳，供應早餐、午餐和晚餐，並有墨西哥菜。健身室提供健身班和瑜伽班，還有沙灘瑜伽和排球等活動可以體驗。住宿提供公共區域免費 Wi-Fi，讓旅客隨時掌握世界大小事，此外亦有3 間池畔酒吧和露台等設施服務。
住宿還有提供以下設施服務：
  • 6 個室外泳池和兒童泳池，有漂流河、滑水梯和3 間池中酒吧
  • 網球場、禮品店、太陽傘
  • 服務員、接待廳、櫃台夾萬
  • 婚宴服務、升降機、乒乓球設施
  • 許多旅客在評語中給了住宿的親子設施服務、海灘位置和泳池等特色非常正面的評價。
客房特色
全部 1005 間客房都有24 小時客房送餐服務、高級寢具等舒適享受，以及枕頭選擇和可放手提電腦的夾萬等設施服務。 許多旅客在評語中對住宿整潔的客房讚不絕口。
更多設施服務還包括：
  • 免費嬰兒床和免費摺床
  • 浴室有免費梳洗用品和風筒
  • 等離子電視，提供精選電視頻道
  • 陽台、咖啡機/沖茶器和吊扇

全包住宿詳情

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費，歡迎另付小費。

食品及飲品

包自助餐、單點菜餚、小食及指定飲品
24 小時客房送餐服務
房內迷你吧 (包所有飲品)
一個或多個地點限制飲品數量或種類

活動及設施/設備

包括所有店內活動和設施及設備的使用。

水上活動

滑浪/趴板

陸上活動

健身設施
網球
排球

娛樂

店內娛樂及活動
店內現場表演
主題派對

語言

英語、法語、葡萄牙語、西班牙語

類似住宿

室外婚禮場地

坎昆里維埃拉羅雅頓 - 傲途格精選全包度假村及娛樂場

  • 泳池
  • 浴缸
  • 包早餐
  • 全包
7.0 分 (滿分為 10 分)，不錯，1,548 則評價 篇評價
現售 HK$2,549
合共 HK$2,583
連稅及其他費用
7 月 28 日 - 7 月 29 日
坎昆里維埃拉羅雅頓 - 傲途格精選全包度假村及娛樂場

住宿設施服務

網絡

  • 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 店內車位有限

餐飲

  • 免費全套早餐供應時段：每日 7:00 至 11:00
  • 1 間咖啡店/咖啡室
  • 12 間餐廳
  • 2 間海灘酒吧
  • 3 間池中酒吧
  • 3 間池畔酒吧
  • 8 間酒吧/酒廊
  • 二人/私人用餐
  • 小食店/熟食店
  • 公共空間提供咖啡和茶

店內餐廳

  • Agave
  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Ma Maison

休閒活動

  • 1 個浴缸
  • 6 個室外泳池
  • 乒乓球
  • 全方位 SPA
  • 免費水上樂園
  • 免費兒童俱樂部
  • 沙灘排球
  • 兒童池
  • 英式/美式桌球枱
  • 桑拿
  • 海灘瑜伽
  • 健身室
  • 健身班
  • 滑水梯
  • 遊樂場
  • 電子遊戲/遊戲室
  • 漂流河
  • 蒸氣室
  • 網球
  • 購物

親子設施

  • 6 個室外泳池
  • 小食店/熟食店
  • 水上樂園免費入場
  • 免費兒童俱樂部
  • 免費提供摺床/加床
  • 免費嬰兒床
  • 兒童池
  • 洗衣設施
  • 滑水梯
  • 遊樂場
  • 電子遊戲/遊戲室
  • 漂流河

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 自動櫃員機
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 接待處提供夾萬
  • 髮廊
  • 禮品店/書報攤

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李搬運服務
  • 求婚/浪漫套餐服務
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 8 間會議室
  • 會議中心

戶外設施

  • 位處海濱
  • 位處海灘
  • 沙灘巾
  • 沙灘太陽傘
  • 沙灘椅
  • 泳池太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 花園
  • 露台

全方位 SPA

  • 水療
  • 身體磨砂
  • 芳香療法
  • 美甲/護足
  • 美容療程
  • 桑拿
  • 浴缸
  • 排毒裹敷療程
  • 深層組織按摩
  • 瑞典式按摩
  • 腳底按摩
  • 蒸氣室
  • 熱石按摩
  • 雙人療程室
  • 體膜護理
  • SPA 每日開放

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 升降機
  • 輪椅可達登記櫃台
  • 輪椅可達禮賓櫃台
  • 輪椅通道
  • 輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

  • 9 層樓層
  • 指定吸煙區 (違者罰款)
  • 美術學院派建築
  • 接待廳

客房設施服務

睡房

  • 羽絨被
  • 免費提供摺床/加床
  • 免費嬰兒床
  • 枕頭選擇
  • 高級床上用品
  • 遮光布簾

浴室

  • 毛巾
  • 免費梳洗用品
  • 私人浴室
  • 拖鞋
  • 風筒
  • 浴袍

娛樂

  • 附收費有線頻道的等離子電視
  • MP3 基座

餐飲

  • 24 小時客房送餐服務
  • 免費迷你吧
  • 免費樽裝水
  • 咖啡機/沖茶器

其他設施

  • 吊扇
  • 免費本地通話
  • 夾萬 (可放手提電腦)
  • 空調 (恆溫)
  • 書桌
  • 電話
  • 熨斗/熨衫板

政策

入住

入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：0:00
零接觸入住服務
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房
零接觸退房服務

特別入住指示

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
此住宿於服務時段過後不辦理登記入住手續

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物或輔助動物

小童與加床

歡迎兒童入住
1 位 1或以下兒童可使用現有寢具免費入住父母或監護人的客房
免費摺床/加床
免費按要求提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

基本收費

你將需於住宿支付以下費用，並可能包含適用稅項：

  • 清潔費：每晚 USD4.06

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受信用卡及現金等付款方式。
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。

其他須知

此住宿謝絕寵物或輔助動物

住宿又稱為

Royalton Splash Riviera Cancun
Royalton Splash Riviera Cancun All Inclusive Resort

常見問題

坎昆皇家頓濺水河岸，Autograph Collection 全包式度假村是否設有泳池？

是，此住宿設有6 個室外泳池及兒童泳池。

入住坎昆皇家頓濺水河岸，Autograph Collection 全包式度假村需要多少錢？

截至 2025 年 7 月 24 日，2 位成人於 2025 年 8 月 10 日入住坎昆皇家頓濺水河岸，Autograph Collection 全包式度假村 1 晚的價格低至 HK$2,725.31，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

坎昆皇家頓濺水河岸，Autograph Collection 全包式度假村是否寵物友善住宿？

否，此住宿恕不接待寵物。

坎昆皇家頓濺水河岸，Autograph Collection 全包式度假村的泊車位收費多少？

此住宿提供有限泊車位。

坎昆皇家頓濺水河岸，Autograph Collection 全包式度假村的登記入住時間是？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：0:00。營業時段以外恕不提供登記入住服務。

坎昆皇家頓濺水河岸，Autograph Collection 全包式度假村的退房時間是？

退房時間為 12:00。

坎昆皇家頓濺水河岸，Autograph Collection 全包式度假村是否提供全包式禮遇？

是，此為全包式住宿。活動包括滑浪/趴板、網球、排球等。

坎昆皇家頓濺水河岸，Autograph Collection 全包式度假村位於哪裡？

此海濱住宿位於莫雷洛斯港，距離埃爾廷托高爾夫球場 10.6 公里，而且距離坎昆 Ventura Park 水上樂園和莫雷洛斯港市廣場不到 25 公里。

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort的評價

評價

8.0

很好

10 分評分，優異；2016 則評價中有 943 則
8 分評分，不錯；2016 則評價中有 479 則
6 分評分，一般；2016 則評價中有 257 則
4 分評分，欠佳；2016 則評價中有 155 則
2 分評分，很差；2016 則評價中有 182 則

8.6/10 

整潔度

8.2/10 

職員與服務

8.4/10 

設施服務

8.6/10 

住宿狀況

8.4/10 

環保程度

評價

10/10 優異

kunlun

於 2023 年 12 月住了 5 晚

10/10 優異

Shuang Ai

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Beautiful resort
於 2025 年 7 月住了 4 晚

4/10 欠佳

Jenna

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
不滿：設施服務
We didn’t get check-in through Expedia and didn’t know we had additional amenities until we were checking out. We never got our welcome package and when we checked in they gave my 14 year old daughter an adult wristband so they wouldn’t allow her to go on certain rides at the water park. Pretty upset about these situations
於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

Emily Marie

家人同遊, 親子同遊, 伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Safe and lots of amenities
於 2025 年 7 月住了 4 晚

2/10 很差

Connie

家人同遊
不滿：整潔度和職員與服務
Whole experience from the day of check in was terrible.
於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

Janet

家人同遊, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Over all a fantastic place!
於 2025 年 7 月住了 4 晚

6/10 一般

Jennifer

家人同遊
讚好：整潔度和住宿狀況
The property was nice, however, it looks like the staff was over worked and not happy. The food selection was not good, even at most of the restaurant. The customer service at the front Desk was not helpful, they send you to Expedia desk which was at the end of the property. The Expedia staff was nice once you get there but our room was in Bldg. 12 which was at the far end from the Expedia Desk. I was disappointed at the over all service and accommodation for such a big resort. You think they would give better service, since the beach was teribble and a deterrent compare with RIU which I went to before and was much better service for less cost.
於 2025 年 7 月住了 6 晚

10/10 優異

Stacey R

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We really enjoy this resort. As far as food there is something for everyone. It’s what you make of it. Entertainment was on point. The kids enjoyed all the activities as well as the adults. The staff was great. Would definitely go back!
於 2025 年 7 月住了 7 晚

2/10 很差

jose Luis

家人同遊, 親子同遊, 伴侶同遊
不滿：職員與服務和設施服務
It’s a money grab. The atmosphere is geared towards scamming you out of money. Also the diamond club is a joke, no different than your normal stay “no benefit”
於 2025 年 7 月住了 4 晚

8/10 不錯

Samer

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
It’s good, not bad Room service is very slow
於 2025 年 7 月住了 6 晚

8/10 不錯

Arvind (OZONE PARK)

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I was they had better alcohol including in price
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 優異

Jason

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Just got back me and my 2 sons had an amazing time ! Well recommended money well spent
於 2025 年 7 月住了 7 晚

8/10 不錯

Itzel

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
El hotel es muy bonito, para los niños está genial por el parque acuático, toboganes, albercas y río. El gimnasio y spa espectaculares. El servicio de concierge Jonathan impecable y excelente. El restaurante Zen el mejor del lugar. Los demás restaurantes de especialidades no nos gustaron y el buffet más o menos. En general los alimentos bien a secas. Falta mejorar calidad de las bebidas.
於 2025 年 7 月住了 6 晚

8/10 不錯

Cendy Milagros

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Room assignment duration and mess for restaurants with reservations.
於 2025 年 7 月住了 6 晚

6/10 一般

Ajdin

親子同遊
讚好：設施服務和住宿狀況
不滿：職員與服務
Service is terrible. Understaffed seemed like. Food also terrible, same stuff everyday.
於 2025 年 7 月住了 7 晚

10/10 優異

Idalberto

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Me encantó la gran atención de Jhonatan quien estuvo con el grupo pendiente de todo.Nos trato con excelencia,como su familia.Merece un reconocimiento.Es un digno representante de la compañía..
於 2025 年 7 月住了 7 晚

10/10 優異

Linh

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The property is really nice. All the restaurants are good. Pools are great!!!!
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 優異

Adalmys

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Beautiful hotel, professional staff, i recommend 100% that hote.
於 2025 年 7 月住了 7 晚

10/10 優異

Jose (Miami)

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The Expedia team was amazing, making sure we have anything we ask for!
於 2025 年 7 月住了 7 晚

6/10 一般

Jason

親子同遊
We booked the Chairman Sky Suite for my wife’s 40th birthday—traveling as a family of six—and expected a premium, white-glove experience. Unfortunately, the resort didn’t deliver. Check-in took 45 minutes. Our butler gave a brief tour, promised the room by 3pm, then vanished. We didn’t hear back until I asked other staff. When we got into our suite, we were told the TV didn’t work and would need to move. We packed, then were told to stay—only for the TV to keep glitching. We couldn’t order room service through it and had to text our butler instead. Before the trip, I asked the hotel to arrange something special for my wife’s birthday. The butler had no idea and missed the promised time. She didn’t receive anything until turndown service at 6pm—an unfortunate letdown. The butler service was reactive, not proactive. We expected help with dinners, chairs, and activities—but often waited hours for responses. For the last 3 days, our master bathroom smelled like sewage. We reported it, but nothing was fixed—no follow-up or credit offered. The kids loved the pools and water parks. Dinners were decent, though activities felt underwhelming. But for the money we spent, the service and attention to detail didn’t match what was advertised. This resort has potential—but the execution fell short and didn’t live up to the luxury vacation we paid for.
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 優異

Jasnique

Great stay
於 2025 年 7 月住了 3 晚

6/10 一般

Christie

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nothing too special, have definitely stayed at better. Water park and slides were fun for the kids, though their signs at the pool advertise they are open until 7 and closed at 5. We also had to request maintenance twice during our stay and there was no way to inform housekeeping that we were away from our room. We frequently were unable to access our room due to a dead door battery or housekeeping. We also struggled getting a high chair for our daughter, often having to feed her in a stroller or on our laps. Food was decent, but traditional large resort food. Nothing too special. The resort is huge and we ended up with a room next to the diamond club area (which we weren't) and had to walk to the complete other side of the resort for everything. Also the "timeshare" selling was ridiculous, especially when we were facing an issue with our room and they insisted on trying to sell us instead of help us. Overall, wasn't a bad stay, but we ultimately decided we aren't looking to go back.
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 優異

nimesh

家人同遊, 親子同遊, 伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Have a great experience. Services is excellent Any thing you ask for you can get there thank you so much. I have a pleasant stay with you.
於 2025 年 7 月住了 4 晚

8/10 不錯

Jamilla F

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
於 2025 年 6 月住了 3 晚

10/10 優異

Kim Marie (Mattapoisett)

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
This resort is amazing! It is very clean and all the staff are very kind and helpful. The food at the restaurants was delicious especially mexican and the steakhouse were the favorites. Avoid the Buffet if possible the food was not that great at the buffet. This hotel is very family friendly . More than enough activities for everyone and the nightly entertainment was fabulous. I also loved that because I booked through expedia I had my own concierge to help me with reservations or anything I needed. Definitely a great experience.
於 2025 年 7 月住了 5 晚