海洋埃尔法罗度假村 - 全包式

5.0 星住宿

Ocean El Faro Resort - All Inclusive

殖民地风格住宿,提供10 间餐厅和2 个室外游泳池

选择日期以查看价格

点评

8.2/10
非常棒

热门服务设施

  • 游泳池
  • 餐厅
  • SPA
  • 全包
  • 酒吧
  • 私人海滩
当前价格为 HK$3,576
总价 HK$3,576
包含税费
11 月 7 日 - 11 月 8 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 9 种房型中的 9 种

Junior Suite Garden View

8.4 分,满分 10 分
非常棒
(249 条点评)

特色亮点

阳台
私人热水浴缸
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
液晶电视
  • 566 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

Junior Suite Vista Piscina

8.4 分,满分 10 分
非常棒
(101 条点评)

特色亮点

阳台
私人热水浴缸
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
液晶电视
  • 566 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

Junior Suite Swim Up

8.6 分,满分 10 分
优秀
(33 条点评)

特色亮点

阳台
私人热水浴缸
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
迷你吧免费食品
液晶电视
沙发床 - 双人
  • 566 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

Junior Suite Roof Top

7.4 分,满分 10 分
不错
(31 条点评)

特色亮点

阳台
私人热水浴缸
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
液晶电视
  • 1364 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

Privilege Junior Suite vista Jardín

8.6 分,满分 10 分
优秀
(8 条点评)

特色亮点

阳台
私人热水浴缸
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
  • 628 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

Privilege Junior Suite Pool View

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(4 条点评)

特色亮点

阳台
私人热水浴缸
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
  • 624 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

Privilege Junior Suite Vista Piscina Roof Top

9.4 分,满分 10 分
绝佳
(6 条点评)

特色亮点

阳台
私人热水浴缸
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
迷你吧免费食品
液晶电视
  • 1471 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

Privilege Master Suite Swim Up - Adults Only

特色亮点

阳台
独立用餐区
独立起居区
私人热水浴缸
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
  • 1193 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

Privilege Royal Master Suite

特色亮点

阳台
独立用餐区
独立起居区
私人热水浴缸
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
  • 1089 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床
Mod logo
登录以查看符合条件的折扣和礼遇。更多奖励,更多精彩!

街区简介

地图
Carretera Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000

附近有什么?

  • 澳门海滩 - 车程 13 分钟 - 9.3 公里
  • Sirenis Aquagames Water Park (水上乐园) - 车程 15 分钟 - 6.8 公里
  • 卡纳湾高尔夫俱乐部 - 车程 22 分钟 - 16.5 公里
  • Iberostar Golf Course (伊贝尔罗斯达高尔夫球场) - 车程 23 分钟 - 20.7 公里
  • Arena Gorda Beach (阿里纳戈尔达海滩) - 车程 28 分钟 - 19.4 公里

周边介绍

  • 蓬塔卡纳国际机场 (PUJ) - 45 分钟车程

餐厅

  • ‪Lobby Bar - ‬步行 11 分钟
  • ‪El Mercado - ‬步行 8 分钟
  • ‪Beach Club El Faro - ‬步行 1 分钟
  • ‪Carnival - ‬车程 9 分钟
  • ‪Coco Cafe - ‬车程 8 分钟

住宿简介

海洋埃尔法罗度假村 - 全包式

澳门海滩附近的豪华全包型住宿
入住海洋埃尔法罗度假村 - 全包式,享受免费自助式早餐、水上乐园免费入场服务和夜总会吧!这个住宿提供私人海滩、免费海滩小屋和海滩酒吧,是晒太阳的好去处。在店内水疗中心享受按摩、指(趾)甲修剪和护理和水疗法。您可在店内的 10 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和国际美食。 体验24 小时健身中心,参与射箭、保龄球和沙滩排球等丰富活动。住客可连接免费房内 WiFi,与亲朋保持联系,还可获享3 间泳池酒吧和池畔酒吧等设施/服务。
其他的一些礼遇包括:
  • 2 个室外游泳池和儿童游泳池,配备漂流河、水滑梯和3 间泳池酒吧
  • 免费自助停车
  • 保姆服务(收费)、机房和旅游/票务服务
  • 婚庆服务、ATM/银行服务和当地送餐服务
  • 在住客点评中,海滨位置和员工服务得到了一致好评。
客房特色
所有 598 间客房均具备私人热水浴缸和笔记本电脑工作区等舒适设施/服务,还有空调和迷你吧(备有免费物品)等礼遇。 在住客点评中,该住宿场所干净、宽敞的客房得到了称赞。
其他设施/服务还包括:
  • 垃圾回收和LED 灯泡
  • 浴室配备按摩浴缸和旋水按摩花洒
  • 49-英寸液晶电视,带有线频道
  • 阳台、免费加床和吊扇

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

奖项与背景

生态认证住宿
该住宿已加入Biosphere 认证;这项计划旨在衡量住宿对下列一个或多个方面的贡献:环保、社区、文化遗产、本地经济。

同类型住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内免费提供露天自助停车位
  • 提供轮椅无障碍停车位

餐饮

  • 每日 06:30 至 10:00 提供免费早餐自助餐
  • 1 家海滩酒吧
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 1 间池畔酒吧
  • 10 家餐厅
  • 13 家酒吧/酒廊
  • 3 间泳池酒吧
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 情侣/私人用餐
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Blue Moon
  • Dolce Vita
  • El Mercado
  • Route 66
  • Sakura

休闲活动

  • 2 个室外泳池
  • 24 小时健身房
  • 保龄球馆
  • 儿童泳池
  • 购物
  • 懒人河
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费水上乐园
  • 全套 SPA 服务
  • 沙滩排球
  • 射箭
  • 水滑梯
  • 台球桌/撞球台
  • 戏水池
  • 夜总会
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室

家居型

  • 2 个室外泳池
  • 保龄球馆
  • 保姆服务(收费)
  • 儿童泳池
  • 懒人河
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费水上乐园入场
  • 免费折叠床/加床
  • 水滑梯
  • 洗衣设施
  • 戏水池
  • 小吃店/熟食店
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • 饮水机
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁(每日)
  • 求婚/浪漫套餐
  • 通晓多种语言的服务员

商务服务

  • 4 间会议室
  • 560 平方米的会议场地
  • 电脑站点
  • 商务中心

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处私人沙滩
  • 花园
  • 免费沙滩茅屋
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 野餐区
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 按摩
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 桑拿
  • 水疗法
  • 蒸汽房
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施,请在预订成功后,使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 2 个无障碍停车位
  • 电梯(门宽 150 厘米)
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的商务中心
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 化妆放大镜
  • 轮椅可通行(可能有限制)

其他

  • 18 栋建筑
  • 3 层楼
  • 产自当地的食品至少占 80%
  • 厨余垃圾综合处理政策
  • 纯素食用餐选择
  • 当地文化和生态系统教育
  • 当地主办和组织的游览和活动
  • 鼓励使用饮水机
  • 建于 2018 年
  • 素食用餐选择
  • 为至少 10% 的碳足迹购买年度补偿
  • 宴会厅
  • 殖民地风格建筑
  • 指定吸烟区
  • 至少 10% 的利润用于社区和可持续发展
  • 综合回收政策

客房服务设施

卧室

  • 免费折叠床/加床
  • 提供床单
  • 遮光窗帘

浴室

  • 按摩花洒
  • 按摩浴缸
  • 吹风机
  • 独立浴缸和淋浴
  • 肥皂
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 卫生纸
  • 洗发水

娱乐

  • 49 英寸可收看有线频道的液晶电视

餐饮

  • 餐厅用餐指南
  • 送餐服务
  • 意式浓缩咖啡机
  • 有限的客房送餐服务
  • 贮满食品的迷你吧(免费)

其他

  • 保险箱
  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 吊扇
  • 环保洗浴用品
  • 回收
  • 空调
  • 书桌
  • 提供连通房
  • LED 照明

政策

入住

15:00 开始办理入住
提前入住需视供应情况而定
付费可提前入住
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待

进入方式

前台

宠物

不可带宠物(但欢迎服务类动物,并且免除有关费用)

儿童及加床

欢迎儿童入住。
免费提供折叠床/加床。

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

  • 付费可提前入住(视供应情况而定)
  • 需付延时退房费(视供应情况而定)

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款,并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
在相同住宿/入住日期预订超过 8 间房的团体预订可能需遵循特别的取消政策或额外收费。
此住宿接待方接受的付款方式有:信用卡、借记卡,以及现金
此住宿场所使用灰水回收系统。
该住宿场所采用的安全设施包括:一氧化碳探测器、灭火器、烟雾报警器和急救包。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房
住宿确认执行下列清洁和消毒规程:H10 酒店 Safety Program。
客人必须年满 18 岁才能进入夜总会

其他注意事项

按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
住宿可提供连通房/相邻房,具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
18 岁以下的住客不允许使用健身设施。
18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

住宿的其他常用名称:

Ocean El Faro Resort All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro Resort All Inclusive
Ocean El Faro All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro Resort All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro Resort All Inclusive
Ocean El Faro All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro All Inclusive
Ocean Faro Inclusive Inclusive
Ocean El Faro Resort - All Inclusive Punta Cana
All-inclusive property Ocean El Faro Resort - All Inclusive
Ocean El Faro Resort - All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro All Inclusive
Ocean El Faro Resort - All Inclusive All-inclusive property

常见问题

海洋埃尔法罗度假村 - 全包式有游泳池吗?

是的,此住宿设有2 个室外游泳池和儿童游泳池。

海洋埃尔法罗度假村 - 全包式住宿费用是多少?

截至 2025 年 11 月 6 日,我们找到的海洋埃尔法罗度假村 - 全包式 2 位成人 1 晚最低价是 HK$3,576.36(不含税费),入住日期是 2025 年 11 月 7 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的,未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期,可以看到更加准确的价格。

海洋埃尔法罗度假村 - 全包式允许宠物入住吗?

不可以,该住宿仅允许辅助型动物入内。

海洋埃尔法罗度假村 - 全包式的停车费是多少?

该住宿免费提供自助停车。

何时可在海洋埃尔法罗度假村 - 全包式办理入住?

15:00 开始办理入住。可安排提前入住,须支付费用(取决于客房供应情况)。在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在海洋埃尔法罗度假村 - 全包式办理退房?

退房时间为 12:00。延迟退房会收取费用(视客房供应情况而定)。

海洋埃尔法罗度假村 - 全包式提供全包式服务吗?

是的,这是全包式住宿。

海洋埃尔法罗度假村 - 全包式的地址在哪里?

这家乌韦罗奥拓住宿位于沙滩之上;距离Sirenis Aquagames Water Park (水上乐园) 5.8 公里,而且距离澳门海滩和Arena Gorda Beach (阿里纳戈尔达海滩)不到 20 公里。而且,卡纳湾高尔夫俱乐部和Iberostar Golf Course (伊贝尔罗斯达高尔夫球场)距离酒店不到 20 公里。

点评

关于海洋埃尔法罗度假村 - 全包式的点评

8.2

很好

8.8

清洁度

8.6

服务设施

8.2

员工和服务

8.8

环保

8.6

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。1769 条好评,共有 3348 条点评
8 分 - 还可以。745 条好评,共有 3348 条点评
6 分 - 一般。391 条好评,共有 3348 条点评
4 分 - 很差。222 条好评,共有 3348 条点评
2 分 - 糟糕。221 条好评,共有 3348 条点评

点评

8/10 还可以

Yenny

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 2 晚

10/10 超赞

Ronnie Monge

与配偶出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Excelente servicio del personal José estuvo 24/7 en comunicación conmigo y al pendiente de nuestras estadía
2025 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

Juan Antonio,Florida

与配偶出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Todo estuvo Fabuloso. Las comidas magnificas, las atenciones de Jose Miguel, nuestro Concierge fue estupenda, muy atento, magnifico anfritrion. Magnifico Hotel y excelentes atenciones.
2025 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

Albert Anthony

满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Kevin was amazing to my entire family
2025 年 10 月入住 5 晚

8/10 还可以

Francois

与家人出行
满意:服务设施
We arrived as a group of 50 and Kevin, our butler was fantastic! He was available day and night for us, whatever any of us needed he was on top of it. Even on his day off he was sure to get things done for us. Before arrival we were assuming we wouldn’t be able to have any dinners together seeing as how we were such a large group, but Kevin made it happen on 2 occasions for us and the other nights we were separated in 2 smaller groups. It was amazing! Kevin went out of his way to make sure we had 2 beautiful birthday celebrations with delicious cakes and the waiters made it so special by singing together. Thank you again Kevin, you made our big family vacation extra special 🙏
2025 年 10 月入住 5 晚

8/10 还可以

sidney

与配偶出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Clean rooms and all facilities amenities. Food was good, should have more seasoning, salt and pepper at table. Resort should have designated area for smokers, people were smoking everywhere, even at pools and around kids. Should have lines on the floor orienting guests direction of flow on the buffets. Staff was very friendly and prompt to help. People at the resort work so hard and long hours every day for the guest have a pleasant vacation.
2025 年 10 月入住 10 晚

8/10 还可以

Nahomi

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Great!
2025 年 10 月入住 4 晚

4/10 很差

Ali

与家人出行
满意:住宿条件和设施
Room was not bad. The food was absolutely horrible at this resort. Water was horrible. It was worse than cuba. I went to another resort 20 minutes away and the food was the best i ever had.
2025 年 10 月入住 5 晚

10/10 超赞

Rosalina Aponte Del

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
El hotel es hermoso, las habitaciones muy espaciosas y el personal en general es excelente. Queremos destacar especialmente a Víctor (bartender del Lobby), Francklyn (área de Hotdogs y hamburgers), Domingo (bartender de la playa) y Aneudy (barra del Private), quienes nos brindaron un servicio excepcional y siempre con una sonrisa. Sin embargo, tuvimos una experiencia desagradable con Aurelio del área de Hotdogs y hamburgers, quien mostró una actitud poco amable y realizó comentarios inapropiados hacia los huéspedes; por ejemplo, me dijo “agua de toilet”, lo cual considero una falta de respeto. A pesar de ese incidente, disfrutamos muchísimo nuestra estadía y definitivamente nos encantó el hotel. Esperamos regresar pronto y ver mejoras en el trato de todo el personal, porque el lugar realmente lo vale.
2025 年 10 月入住 3 晚

6/10 一般

Sebastian

与家人出行
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施
Great facilities but need to be repaired ASAP
2025 年 10 月入住 5 晚

10/10 超赞

Jose M Torres

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Bueno
2025 年 10 月入住 3 晚

8/10 还可以

Rosanny

与配偶出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
I want to say our tour person Reinaldo was AMAZING for all he was able to do he did for us and I can’t thank him enough, however you get what u pay for.. if you book through Expedia be expected to be told to upgrade for better.. they kinda treat u a certain way with the wrist band they give you. Numerous times I have had to call to beg for someone to bring us drinks or water or coffee to the room… and it’s not like u can just go ahead and grab them yourself . They HAVE to bring it to you . There were days I waited 4 hours for drinks . Room service sucks. Menu is sub par and they charge for breakfast room service . I appreciated the suite i appreciated the quietness but the first time I booked a resort through Expedia and was treated subpar because I did not get it through them themselves . Also BE PREPARED that when u book through Expedia the hotel will try to force u in a time share sell because u solely booked through Expedia
2025 年 10 月入住 7 晚

8/10 还可以

Jesus David Casiano

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Good place but beach not so good ?
2025 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

Damar

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I had an amazing experience at Ocean El Faro! The resort itself is absolutely beautiful — clean, relaxing, and full of great amenities. But what truly made my stay unforgettable was the exceptional service. A huge thank you to Carlos Enrique, who went above and beyond to make sure everything was perfect. He was friendly, attentive, and always ready to help with a smile. Carlos truly represents what great hospitality should be — professional, caring, and genuine. Because of his outstanding service and the overall wonderful atmosphere, I’m giving Ocean El Faro a well-deserved 5 stars. I can’t wait to come back again!
2025 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

Lucia

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nice and comfortable, we really enjoy
2025 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

Shelley

满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Great time!!!
2025 年 10 月入住 7 晚

10/10 超赞

Stephane

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Exellent
2025 年 10 月入住 5 晚

10/10 超赞

Ivan

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Todo super limpio
2025 年 10 月入住 5 晚

10/10 超赞

Glorimar

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Desde el primer momento, Carlos Enrique nos hizo sentir como en casa. Su carisma y disposición para ayudar fueron simplemente excepcionales. Siempre con una sonrisa genuina, atento a cada detalle y con una energía que transmite confianza y alegría. No importa la hora ni la situación, Carlos siempre tenía una solución y una palabra amable. Se nota que ama lo que hace, y eso marca la diferencia. Gracias a él, nuestra experiencia fue mucho más que un simple servicio, fue sentirnos cuidados, bienvenidos y en familia. ¡Un verdadero ejemplo de lo que significa hospitalidad de corazón!
2025 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

Ailyne Alondra

与家人出行, 与配偶出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Todo fue excelente, en especial nuestro Guest Experience Specialist Reinaldo Sánchez que siempre se anticipó a nuestras necesidades, mil gracias!
2025 年 10 月入住 6 晚

10/10 超赞

Tomas velazquez

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
José Miguel Giménez, Quiero agradecerle por la excelente atención durante mi estadía en el hotel. Su amabilidad, profesionalismo y disposición marcaron la diferencia. Fue un placer ser atendidos por usted. Sonia y Tomás
2025 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

Michelle

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We stayed in a swim up on the El Beso side, which was amazing! The staff were remarkably friendly and accommodating in every aspect but our "concierge" Carlos Enrique was especially helpful in arranging our dinner reservations and tending to any other needs we had. The resort is huge and well maintained with so many options for activities. I read some negative reviews before we arrived and I honestly can't imagine who would have anything negative to say - we thoroughly enjoyed ourselves and Carlos even checked in to see that we arrived home to Canada safely. Highly recommend this resort!
2025 年 10 月入住 6 晚

10/10 超赞

Edwin

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Me and my brothers came here on a family trip with our kids. Our concierge Carlos was amazing. We told him what we wanted to do. He set up every night for a big family dinner. The food was amazing. The employees were awesome and one of our best resorts we ever went to we’re definitely going back
2025 年 10 月入住 5 晚

4/10 很差

Lakshithi

与家人出行
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
We saw a mouse during our first meal in the main buffet. It kind of ruined the whole vacation for us because we knew their hygiene standards are not great. It rained (not a lot) and there was water dripping into our room, in the spa, in the lobby and in the restaurants. Our toilet didn’t flush and they only sent someone to fix it three hours later after three phone calls. I would not recommend this hotel, better to pay a bit more and have peace of mind. It’s not five star by any means.
2025 年 10 月入住 7 晚

10/10 超赞

Rodny,Higüey Punta Cana

与家人出行, 与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Fue nuestra primera vez en Ocean el faro y fue excelente, siendo realista en un principio nuestras expectativas fueron bajas pero una vez llegas al hotel percibes la sensación de lujo. El Lobby es super espacioso y super elegante comparado con otros lobbies de la zona, tiene varias piscinas para el disfrute de las mismas especialmente el lazy river Que es super relajante; neustro servicio estuvo desde el comienzo en manos de Reinaldo él cual nos recibió y nos asistió durante la estadía con reservas y solicitudes,luego el Maletero Francisco tremenda persona y super servicial, Alejandro en la piscina, Yris y Romney en el buffet El mercado, hay varias opciones de cena algunas deben de reservarse con anticipación, la cafetería y la heladería otro plus al Servicio gastronomico. Las áreas de entrenamiento como el Bowling, los Juegos virtuales, el billar, te hacen una mejor estadía. La habitación super acogedora, lo único a mejorar según nuestra percepción serían las puertas de la entrada de la suite se ven muy comunes le Darían un toque de elegancia extra si las puestas tuvieran otro diseño. Ojo, en el Ocean Burguer hay una cocinera llamada Johanna que casi daña nuestra estadía, es super vulgar y no le interesa el Servicio, quizás al ver que somos locales nos menosprecio, pero ni siquiera se imagina que trabajamos en servicio al cliente en otro hotel específicamente a los huéspedes expedia, a esa cocinera deben de moverla de lugar, incluso a sus compañeros les habla mal.
2025 年 10 月入住 3 晚