Riu Palace 蓬塔卡纳酒店 - 全包

Q: Riu Palace 蓬塔卡纳酒店 - 全包允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

Q: Riu Palace 蓬塔卡纳酒店 - 全包的停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车。

Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive

海滩家居型酒店，提供3 个室外游泳池，靠近Iberostar Golf Course (伊贝尔罗斯达高尔夫球场)

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去哪里？

日期

2025年11月

2025年12月

非常棒

客房选择

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今晚

10月 29 - 10月 30

明天

10月 30 - 10月 31

所有客房

1 张床

2 张床

3 张床及以上

显示 31 种房型中的 31 种

小型套房 (U)

非常棒

特色亮点

露台

独立起居区

空调

平板电视

沙发床 - 双人

吊扇

独立卧室

遮光窗帘

409 平方英尺
可入住 4 人
2 张双人床或 1 张特大床

小型套房 (Tropical View, U)

优秀

特色亮点

露台

独立起居区

空调

平板电视

遮光窗帘

吊扇

独立卧室

雨淋花洒

409 平方英尺
可入住 4 人
2 张双人床或 1 张特大床

套房 (U)

优秀

特色亮点

露台

独立起居区

空调

平板电视

遮光窗帘

吊扇

独立卧室

吹风机

732 平方英尺
可入住 2 人
1 张特大床

套房, 海洋景观 (U)

绝佳

特色亮点

露台

独立起居区

空调

平板电视

遮光窗帘

吊扇

独立卧室

吹风机

731 平方英尺
可入住 2 人
1 张特大床

小型套房 (L)

非常棒

特色亮点

露台

独立起居区

空调

平板电视

沙发床 - 双人

吊扇

独立卧室

遮光窗帘

409 平方英尺
可入住 4 人
2 张双人床或 1 张特大床

小型套房 (Superior, L)

绝佳

特色亮点

露台

独立起居区

空调

平板电视

沙发床 - 双人

吊扇

独立卧室

遮光窗帘

377 平方英尺
可入住 4 人
2 张双人床或 1 张特大床

小型套房 (E)

绝佳

特色亮点

露台

独立起居区

空调

平板电视

沙发床 - 双人

吊扇

独立卧室

遮光窗帘

409 平方英尺
可入住 4 人
2 张双人床或 1 张特大床

小型套房, 庭院景观 (Superior, E)

非常棒

特色亮点

露台

独立起居区

空调

平板电视

遮光窗帘

吊扇

独立卧室

雨淋花洒

377 平方英尺
可入住 4 人
2 张双人床或 1 张特大床

小型套房 (B2C-US)

特色亮点

露台

独立起居区

空调

平板电视

沙发床 - 双人

吊扇

独立卧室

遮光窗帘

可入住 4 人
2 张双人床或 1 张特大床

小型套房 (Tropical View, B2C-US)

特色亮点

露台

独立起居区

空调

平板电视

遮光窗帘

吊扇

独立卧室

雨淋花洒

可入住 4 人
2 张双人床或 1 张特大床

套房 (B2C-US)

特色亮点

露台

独立起居区

空调

平板电视

遮光窗帘

吊扇

独立卧室

吹风机

可入住 2 人
1 张特大床

套房, 海洋景观 (B2C-US)

特色亮点

露台

独立起居区

空调

平板电视

沙发床 - 双人

吊扇

独立卧室

遮光窗帘

可入住 2 人
1 张特大床

套房 (L)

特色亮点

露台

独立起居区

空调

平板电视

独立卧室

遮光窗帘

吊扇

吹风机

732 平方英尺
1 间卧室
可入住 2 人
1 张特大床

小型套房, 2 间卧室 (U)

绝佳

特色亮点

露台

独立起居区

空调

平板电视

独立卧室

遮光窗帘

吊扇

吹风机

2 间卧室
可入住 8 人
2 张双人床或 1 张特大床

小型套房 (C)

特色亮点

露台

独立起居区

空调

平板电视

独立卧室

遮光窗帘

吊扇

雨淋花洒

1 间卧室
可入住 4 人
1 张特大床或 2 张双人床

小型套房 (Tropical View | C)

特色亮点

露台

独立起居区

空调

平板电视

独立卧室

遮光窗帘

吊扇

雨淋花洒

1 间卧室
可入住 4 人
1 张特大床或 2 张双人床

套房 (C)

特色亮点

露台

独立起居区

空调

平板电视

独立卧室

遮光窗帘

吊扇

雨淋花洒

1 间卧室
可入住 2 人
1 张特大床

小型套房, 连通房 (C)

特色亮点

露台

独立起居区

空调

平板电视

独立卧室

遮光窗帘

吊扇

吹风机

2 间卧室
可入住 8 人
4 张双人床或 2 张特大床

小型套房 (Tropical View | B2C-CA)

特色亮点

露台

独立起居区

空调

平板电视

独立卧室

遮光窗帘

吊扇

雨淋花洒

1 间卧室
可入住 4 人
1 张特大床或 2 张双人床

小型套房 (B2C-CA)

特色亮点

露台

独立起居区

空调

平板电视

独立卧室

遮光窗帘

吊扇

雨淋花洒

1 间卧室
可入住 4 人
1 张特大床或 2 张双人床

小型套房, 连通房 (B2C-CA)

特色亮点

露台

独立起居区

空调

平板电视

独立卧室

遮光窗帘

吊扇

吹风机

2 间卧室
可入住 8 人
4 张双人床或 2 张特大床

套房 (B2C-CA)

特色亮点

露台

独立起居区

空调

平板电视

独立卧室

遮光窗帘

吊扇

雨淋花洒

1 间卧室
可入住 2 人
1 张特大床

小型套房, 2 间卧室 (B2C-US)

特色亮点

露台

独立起居区

空调

平板电视

独立卧室

遮光窗帘

吊扇

吹风机

2 间卧室
可入住 8 人
2 张双人床或 1 张特大床

小型套房, 连通房 (L)

特色亮点

露台

独立起居区

空调

平板电视

独立卧室

遮光窗帘

吊扇

雨淋花洒

1 间卧室
可入住 8 人
2 张双人床或 1 张特大床

小型套房, 海洋景观 (U)

不错

特色亮点

露台

独立起居区

空调

平板电视

遮光窗帘

吊扇

独立卧室

雨淋花洒

可入住 2 人
1 张特大床

小型套房, 海洋景观 (B2C-US)

特色亮点

露台

独立起居区

空调

平板电视

独立卧室

遮光窗帘

吊扇

雨淋花洒

1 间卧室
可入住 2 人
1 张特大床

小型套房, 海景 (L)

特色亮点

露台

独立起居区

空调

平板电视

独立卧室

遮光窗帘

吊扇

雨淋花洒

1 间卧室
可入住 2 人
1 张特大床

Suite Junior with Sea View

376 平方英尺
可入住 2 人

Suite

721 平方英尺
可入住 2 人

Room Superior

376 平方英尺
可入住 4 人

Suite Junior

376 平方英尺
可入住 4 人

您可能也喜欢

帕拉迪索斯大卡纳 - 全套房 - 全包

巴瓦罗

游泳池
全包
SPA
可带宠物

总价 HK$3,262

包含税费

10 月 31 日 - 11 月 1 日

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街区简介

Playa de Arena Gorda, Punta Cana, La Altagracia, 23000

附近有什么？

Arena Gorda Beach (阿里纳戈尔达海滩) - 步行 5 分钟 - 0.5 公里
蓬塔布兰卡高尔夫球场 - 步行 13 分钟 - 1.2 公里
Iberostar Golf Course (伊贝尔罗斯达高尔夫球场) - 车程 4 分钟 - 2.2 公里
卡纳湾高尔夫俱乐部 - 车程 8 分钟 - 3.9 公里
Cortecito Beach (科尔特西托海滩) - 车程 9 分钟 - 4.6 公里

周边介绍

蓬塔卡纳国际机场 (PUJ) - 31 分钟车程

餐厅

‪Bahia Principe Lobby Bar - ‬车程 6 分钟
‪Coffee Shop - ‬车程 9 分钟
‪Restaurante Colonial - ‬步行 10 分钟
‪Larimar Restaurante Buffet - ‬车程 7 分钟
‪Sports Bar At Ambar - ‬车程 9 分钟

住宿简介

Riu Palace 蓬塔卡纳酒店 - 全包

Arena Gorda Beach (阿里纳戈尔达海滩)附近的高档全包型住宿

在Riu Palace 蓬塔卡纳酒店 - 全包，您可享受免费自助式早餐、临近的高尔夫球场和水上乐园免费入场服务。这个住宿提供紧邻海滩的地理位置、沙滩椅和水肺潜水运动，是沐浴阳光的理想去处。在店内水疗中心Renova Spa享受指（趾）甲修剪和护理、体膜护理和身体护理。店内餐厅有 6 家，一定要尝尝它们的美食。健身中心提供健身课程，另有帆伞、钓鱼和沙滩排球活动。除了夜总会和泳池酒吧外，住客还可以连接免费房内 WiFi。

此住宿提供的其他礼遇包括：

3 个室外游泳池和儿童游泳池，配备水滑梯和泳池酒吧
免费自助停车
4 个室内网球场、快速退房和快速入住
保姆服务（收费）、旅游/票务服务和ATM/银行服务
在住客点评中，海滨位置、游泳池和员工服务获得了诸多好评。

客房特色

所有 676 间客房均拥有24 小时客房服务和笔记本电脑工作区等舒适设施/服务，以及空调和独立的起居区等礼遇。在住客点评中，该住宿场所干净的客房广受好评。

其他的客房便利设施/服务还包括：

垃圾回收和LED 灯泡
浴室配备大花洒淋浴喷头和名牌洗护用品
平板电视，带卫星频道
露台、独立的起居区和咖啡机/冲茶器

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料

24 小时提供客房送餐服务

客房内迷你吧（提供各种酒水）

客房内分酒器

可在合作伙伴酒店享用正餐和饮料

活动和设施/设备

包括所有非机动水上运动、陆上活动及娱乐设施和设备的使用。

水上活动

划皮艇

浮潜

帆板运动

陆上活动

健身设施

网球

课程/训练班/游戏

有氧健身

舞蹈

水上健身

瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动

使用店内俱乐部

店内现场表演

住宿服务设施

网络

所有客房提供：免费 Wi-Fi
部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

店内免费提供自助停车位
提供轮椅无障碍停车位

餐饮

每日 07:00 至 11:00 提供免费早餐自助餐
1 家咖啡店/咖啡馆
1 间池畔酒吧
1 间泳池酒吧
4 家酒吧/酒廊
6 家餐厅
公共区域提供咖啡和茶

休闲活动

3 个室外泳池
4 个室内网球场
冲浪/趴板冲浪
钓鱼
儿童泳池
帆板运动
公共区域有电视
购物
健身房
健身课程
免费儿童俱乐部
免费水上乐园
皮划艇活动
毗邻 18 洞高尔夫球场
全套 SPA 服务
桑拿
沙滩排球
水肺潜水
水滑梯
台球桌/撞球台
拖拽伞
夜总会
游乐厅/游戏室

家居型

3 个室外泳池
保姆服务（收费）
儿童泳池
免费儿童俱乐部
免费看管儿童活动
免费水上乐园入场
水滑梯
游乐厅/游戏室
杂货店/便利店

便利设施

24 小时前台服务
发廊
礼品店/报摊
行李寄存
杂货店/便利店
ATM

住客服务

按要求更换毛巾
干洗/洗衣服务
观光和订票协助
婚庆服务
客房清洁（每日）
通晓多种语言的服务员
行李员/门卫
夜床服务

室外

地处沙滩
花园
沙滩毛巾
沙滩躺椅
烧烤架

全套 SPA 服务

按摩
美甲/修脚
面部护理
热水浴缸
桑拿
身体磨砂
水疗法
体膜护理
SPA 护理室

无障碍设施

如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
电梯
方便轮椅进出的餐厅
方便轮椅进出的登记处
方便轮椅进出的停车场
方便轮椅进出的游泳池
轮椅可通行（可能有限制）
轮椅无障碍通道

其他

1 栋建筑
100% 可再生能源
4 层楼
厨余垃圾综合处理政策
纯素食用餐选择
当地文化和生态系统教育
当地艺术家展览
当地主办和组织的游览和活动
接待大厅
人性化对待圈养野生动物
素食用餐选择
提供素食早餐
无塑料咖啡搅拌棒
无塑料吸管
指定吸烟区
综合回收政策

客房服务设施

卧室

提供床单
遮光窗帘

浴室

吹风机
淋浴
名牌洗护用品
私人浴室
提供毛巾
雨淋式花洒

娱乐

可收看卫星频道的纯平电视

餐饮

24 小时客房送餐服务
咖啡壶/茶具
迷你吧
免费瓶装水

其他

保险箱
笔记本电脑工作区
电话
吊扇
独立起居区
恒温控制空调
环保洗浴用品
回收
节水淋浴
客房节能开关
洗浴用品分装器
熨斗/熨衣板
LED 照明

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：23:00

提供快速入住服务

住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房

提供快速退房服务

特别入住说明

如果住客计划于正常入住时间以外到店，将收到内附入住说明的电子邮件；前台工作人员将在住客到店时接待

酒店恕不允许更改预订中的住客姓名。预订上的姓名必须与办理入住和入住住宿的住客姓名一致；需要出示带照片的身份证件。

如果客房预订包含免费往返机场接送服务，则住客须回复提供商消息，以便安排班车服务。

进入方式

前台

宠物

不可带宠物

儿童及加床

欢迎儿童入住。

不提供折叠床/加床。

不提供儿童床（婴儿床）。

该住宿接受的付款方式

重要信息

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。

入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用

特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。

春假期间需年满 21 岁。

入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的主要姓名相同。

此住宿接待方接受以信用卡付款；恕不接受现金

此住宿有权在住客到达之前向其索取信用卡预授权。

此住宿场所使用灰水回收系统。

该住宿场所采用的安全设施包括：灭火器、烟雾报警器和急救包。

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房

请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。

其他注意事项

高尔夫开球时间需要进行预订，可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。

只有经过登记的住客才可进入客房。

住宿的其他常用名称：

All Inclusive Punta Cana RIU

All Inclusive RIU Punta Cana

Palace RIU Punta Cana

Punta Cana Palace

Punta Cana Palace RIU

Punta Cana RIU

RIU All Inclusive Punta Cana

RIU Palace Punta Cana

RIU Palace Punta Cana All Inclusive

RIU Punta Cana Palace

RIU Palace Punta Cana All Inclusive All-inclusive property

RIU Punta Cana Inclusive incl

RIU Palace Punta Cana All Inclusive

Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive Punta Cana

常见问题

Riu Palace 蓬塔卡纳酒店 - 全包有游泳池吗？

是的，此住宿设有3 个室外游泳池和儿童游泳池。

Riu Palace 蓬塔卡纳酒店 - 全包住宿费用是多少？

截至 2025 年 10 月 29 日，我们找到的Riu Palace 蓬塔卡纳酒店 - 全包 2 位成人 1 晚最低价是 HK$2,039.02（不含税费），入住日期是 2025 年 11 月 10 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

Riu Palace 蓬塔卡纳酒店 - 全包允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

Riu Palace 蓬塔卡纳酒店 - 全包的停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车。

何时可在Riu Palace 蓬塔卡纳酒店 - 全包办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：23:00。

何时可在Riu Palace 蓬塔卡纳酒店 - 全包办理退房？

退房时间为 12:00。

Riu Palace 蓬塔卡纳酒店 - 全包提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。包括所有餐饮，活动包括：帆板运动、浮潜、划皮艇等等。

Riu Palace 蓬塔卡纳酒店 - 全包的地址在哪里？

这家海滩住宿位于巴瓦罗、毗邻高尔夫球场，距离水花水上公园和Arena Gorda Beach (阿里纳戈尔达海滩)步行不到 10 分钟。而且，Iberostar Golf Course (伊贝尔罗斯达高尔夫球场)和蓬塔布兰卡高尔夫球场距离酒店不到 3 公里。

关于Riu Palace 蓬塔卡纳酒店 - 全包的点评

8.4

很好

8.6/10

清洁度

9.0/10

员工和服务

8.4/10

服务设施

8.4/10

住宿条件和设施

8.6/10

环保

4/10 很差

XUEHUI

与家人及幼儿出行

2025 年 9 月 3 日

客房霉味严重，日餐和牛排馆都不好吃

2025 年 8 月入住 4 晚

10/10 超赞

Yohan

与家人出行

2025 年 10 月 28 日

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

Nice room

2025 年 10 月入住 3 晚

6/10 一般

alphonso，Florida City

与家人出行

2025 年 10 月 27 日

满意：服务设施，员工和服务

不满意：住宿条件和设施，清洁度

Check-in/out is incredibly too long. Waited atleast an hour to be checked in. Rooms were smelly and bed linen were overwhelming stank. Had to contact guest services for clean bed linen and the new linen still had an odor. Roaches were throughout the room all day and night.

2025 年 10 月入住 3 晚

8/10 还可以

Georges

2025 年 10 月 23 日

满意：住宿条件和设施，员工和服务

不满意：清洁度

Charging of transportation to the gate varied $ 5, 15, 50. White towels in the room are too old , and loosing color badly . Over all , everything was find , service is good , staff friendly , building is clean , and well maintain . That was my fourth times checking in to this hotel for the past few years .

2025 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

Alba

与配偶出行

2025 年 10 月 22 日

满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Deben hacer mas actividades en la alberca y en las noches.

2025 年 10 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Sandra

与家人及幼儿出行, 与家人出行

2025 年 10 月 21 日

满意：员工和服务

不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

The service from the waiters were excellent! However from the moment we checked into our rooms there was no power, electricity , no biggie we were patient and understanding of the situation. There was also no running water in the sink , shower or toilets wouldn’t flush. It stinked, there was mold on the walls and bed, and roaches coming out of the fridge. Only buffet was opened for food and they had candles in order for us to see somewhat what we were eating. They kept saying power would be restore but after 2 days nothing was resolved. They proceeded to move us to different rooms, but 1/3 didn’t have power and the other 2 already had occupants. It was a disaster and a mess, people were yelling and my kids felt unsafe. The hotel manager finally moved us to a different hotel and advised us to submit a claim for a refund, now that we have submitted the claim they are avoiding us! I had previously stayed here before which is why we came back, but i wouldn’t recommend at all how they handled their customers and the situation. I shouldn’t be stressed on vacation with a group of 9!

2025 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

Christopher

与配偶出行

2025 年 10 月 20 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Very clean property and room, the bathroom in the room was spotless, fully-stocked mini bar, all-you-can-eat buffets throughout the day, friendly staff... This was a great place to stay. It is overwhelming at first, but ask for a map of the facility and it will all make sense. I would absolutely recommend this resort if you are looking at these reviews.

2025 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

Darell Rogerd Ramos

团体旅客

2025 年 10 月 20 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Everyone is very friendly, the rooms are clean, the pools were the best, it is the second time I have visited this hotel and I am always very delighted with everything.

2025 年 10 月入住 4 晚

8/10 还可以

Carol Noemi Santiago

与配偶出行

2025 年 10 月 19 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Personal amable

2025 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

liduvina

与配偶出行

2025 年 10 月 18 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

En verdad , el hotel ne gusto mucho, de echo le di 5 estrellas pero si creo que deberian de cambiar el cierre de las piscinas tan temprano cuando mas relajado estas te mandan a salir y aun es de dia solo las 7 y eso es bien incomodo he ido a otros hoteles y no cierran tan temprano solo es una crítica constructiva

2025 年 8 月入住 5 晚

6/10 一般

mitzy

与配偶出行

2025 年 10 月 18 日

满意：服务设施，员工和服务

A prolonged power outage occurred, and it was evident that the hotel was completely unprepared to manage the situation or provide a reliable backup source of electricity. Throughout this time, there was no visible presence or communication from management to address guests’ concerns or offer assistance. This lack of leadership and accountability only added to the frustration and confusion among guests. As a result, we were left without air conditioning overnight more than 24 hrs. I was forced to sleep without A/C, which aggravated my allergies , causing considerable discomfort. Furthermore, the quality of food and service was severely impacted, as the kitchen and staff were unable to maintain normal operations. This experience fell far below the standards expected of a reputable establishment. Thanks to the staff who stayed and did their best to serve us during the hotel’s power outage. Restaurant buffet and front desk sorry for our frustrations you don’t deserve it.

2025 年 10 月入住 4 晚

6/10 一般

Kristal M De Jesús

与配偶出行

2025 年 10 月 15 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Se fue la luz no hay planta y los pasillos son oscuros No da alternativas

2025 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

Zekeyah

团体旅客

2025 年 10 月 15 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Everything was fine. I had a nice view from my room. Options for dining were good too.

2025 年 10 月入住 3 晚

8/10 还可以

Ivan

2025 年 10 月 15 日

满意：员工和服务，清洁度

不满意：住宿条件和设施

The resort food and staff were great! However, the power and water went out during our stay, leaving us without showers or AC

2025 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

Pedro

与配偶出行

2025 年 10 月 14 日

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

All was perfect

2025 年 9 月入住 2 晚

8/10 还可以

Sharon

2025 年 10 月 11 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Food was great.

2025 年 9 月入住 4 晚

10/10 超赞

Ernesto Saul

2025 年 10 月 8 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

2025 年 10 月入住 5 晚

2/10 糟糕

Milena

与家人出行, 团体旅客

2025 年 10 月 8 日

不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

I stayed at Riu Punta Cana from 10/3–10/6/25 for a bachelorette trip, and it was one of the most disappointing resort experiences I’ve ever had. The room was dirty from the moment we walked in. The toilet had visible urine stains inside and on the outer rim, and the rest of the bathroom looked barely cleaned. Housekeeping was rushed — I watched one cleaner “clean” two bedrooms in 10 minutes. The bar area in the room was filthy with coffee stains and ants, and we never used it. Our bedsheets were stained, the pillows smelled bad, and on the first night there was sand all over the bed even though we hadn’t gone to the beach yet. About 95% of the outlets in the room didn’t work — at one point only two were functioning and five of us had to share them. The Wi-Fi constantly went in and out, making it hard to stay in touch with family. The room listing said it sleeps 8, which is impossible. There were five of us and one person had to sleep on the couch. The rooms also were not connected the way the front desk said they would be. We reported multiple issues to the front desk, but the staff dragged their feet and acted like we were inconveniencing them. The buffet was good, but the restaurants were terrible. At the Italian restaurant, the ravioli was so undercooked we had to spit it out. The sports bar had dried-out chili that looked like it had been sitting for hours. On top of everything, there was an awful sewer-like smell outside half the time. The only positives were the buffet

2025 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

John

2025 年 10 月 7 日

2025 年 10 月入住 6 晚

6/10 一般

Zhe

2025 年 10 月 7 日

Cleanliness was a major concern. The room wasn’t properly cleaned, there was hair on the food, a lipstick stain on a glass, and a tiny roach spotted in the self-serve juice at the buffet. Sadly, this experience ensures I won’t be returning

2025 年 8 月入住 5 晚

10/10 超赞

JESUS，Lima

2025 年 10 月 7 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Excelente instalaciones y el personal es de primera calidad en atención.

2025 年 10 月入住 5 晚

8/10 还可以

Nigel

2025 年 10 月 7 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

Good

2025 年 10 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Ana Daniela

团体旅客, 商务旅客

2025 年 10 月 7 日

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

This was the worst resort I’ve ever stayed at. My room had no AC, and even after reporting it to the front desk, nothing was done to fix it. The food was terrible, and the service was just as bad. The staff were unfriendly and completely unhelpful. Overall, it was a very disappointing and unpleasant experience—I would not recommend this resort to anyone.

2025 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

Victor

与家人出行

2025 年 10 月 6 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Todo el personal muy atento

2025 年 10 月入住 3 晚

8/10 还可以

Albert Salvador

2025 年 10 月 6 日

满意：员工和服务，清洁度

2025 年 9 月入住 6 晚

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