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关于青岛金沙滩希尔顿酒店的点评

5 out of 5
青岛金沙滩希尔顿酒店
黄岛区嘉陵江东路 1 号, 青岛市, 山东省

点评

8.8

超赞

10 分 - 超赞。85 条好评，共有 147 条点评" "
8 分 - 还可以。44 条好评，共有 147 条点评" "
6 分 - 一般。12 条好评，共有 147 条点评" "
4 分 - 很差。3 条好评，共有 147 条点评" "
2 分 - 糟糕。3 条好评，共有 147 条点评" "

9.0/10

清洁度

8.6/10

员工和服务

9.2/10

服务设施

9.0/10

住宿条件和设施

9.6/10

环保

点评

10/10 超赞

HONGLEI

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
来金山滩就选希尔顿 perfect choice for good beach
2021 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Jiapeng

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
入住时间下午三点 时间太长
2021 年 6 月入住 1 晚
市场传讯部 于 2021年06月28日 的回复
尊敬的贵宾：感谢您对近期在我们酒店的体验撰写评论，我们一直感谢宾客提供意见，尤其针对我们能够改进的领域。为了确保我们的客人能够得到他们想要的房型，酒店的客房部同事每天都做很长的准备工作，尤其是酒店旺季或是高入住率期间，争分夺秒的为我们的宾客抢房，以确保及时为宾客提供相关房型。很抱歉让您等待的时间过长，我们会继续加强对员工工作效率的强化培训，给您带来优质的入住服务。再次感谢您的反馈，期待您的再次光临。

6/10 一般

Sylvia

不满意：住宿条件和设施
希尔顿
早餐不好 整体较旧 服务不错
2019 年 8 月入住 1 晚

2/10 糟糕

aixin

前台接待没按预定房型安排住宿
在软件上定的海景房双床房，前台接待说是普通双床房（订房的时候两种房间差价约300元），出示证据后，告知现在已经没有海景房了，第二天才调整的房间，但是没有对第一天住错房间有任何的补偿！
2019 年 6 月入住 2 晚

8/10 还可以

真实旅客

2019 年 5 月入住 3 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
总体来说都还好， 优点：环境不错，装潢豪华，房间干净，房间也够大。 缺点：办理入住时出现太多问题。 我们通过两家机构订了4间房，结果办理入住的时候半天只查出一间房，等了半个小时，沟通了好久，领导都发脾气了。最后才查出我们的4个房间，不知道是内部什么原因导致入住这么困难。第一次碰到！
2018 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 3 月入住 2 晚

10/10 超赞

huiping

还不错，就是人太多了
2018 年 8 月入住 3 晚

8/10 还可以

Chun fung

满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 5 月入住 4 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 5 月入住 2 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nice hotel but nothing around.
2017 年 9 月入住 3 晚

4/10 很差

真实旅客

不满意：员工和服务
还不错。
酒店总体不错，就是房间有点老旧。儿童乐园还可以。
2017 年 7 月入住 3 晚

4/10 很差

Amy，台灣

不满意：住宿条件和设施，员工和服务
旅途中的敗筆
除了金沙攤外，附近沒有其他景點，到主要的景點距離遠，交通只能依賴出租車。 已經訂好的房型，在check in時宥不斷促銷加價升等，幫忙拿行李的服務生硬要小費。 房間燈罩掉下來沒有修理。幸好客房服務很有效率。
2017 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

Kit Wing

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2017 年 6 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

10/10 超赞

ming

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
青岛金沙滩附近的希尔顿度假酒店，硬软件都很不错，但如果是淡季的话，外出吃饭购物等都不是特别方便

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

8/10 还可以

Zhaohua

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
酒店的服务和硬件都不错，早餐非常丰盛，不足之处是在高峰期的时候，办理入住的速度非常之慢，我有一间房间等了3个小时才能够入住，希望以后能够改善。

8/10 还可以

Pepe，Hong Kong

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
美麗的酒店
不錯的酒店，但可惜沒有提供酒店接駁巴士往來黃島至青島市。住客需要自行安排，比較煩復。對於遊客來說會不方便。

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
总体感觉尚可
总体感觉尚可。自助早餐正如网评所说，管理不到位。没有服务员领位，需要自己抢位置。

10/10 超赞

MING KIN ALICE

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

10/10 超赞

SHU HSUN

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

10/10 超赞

Feng Yung

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

10/10 超赞

cheng，江苏

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
不错的酒店
对酒店的设施、服务、环境、卫生等都比较满意，但部分所谓的海景房基本上都被树木和房屋遮挡住了，根本看不到海，有点名不符实。

10/10 超赞

Yu Dong，北京

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
酒店各方面都很好，正好是旺季延住一晚没房。早知道就提前订好了。酒店非常适合孩子享受，在阳台上看室外泳池很舒服。夜晚散步孩子还可以滑楼梯玩沙子。唯一的缺憾就是步行到金沙滩稍远，水不干净人还多。但去过之后个人建议如果住这里就不用去金沙滩了，完全享受酒店设施就够孩子和大人休闲放松的了。

10/10 超赞

bin，天津

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
酒店的位置的确很好，门童很有礼貌，前台办理入住也很迅速，客房服务人员很认真，自助餐的服务员很周到，就是行李员有点问题，对待中国游客和国外游客有很大服务态度上的区别，这和其他部门的人员形成了一些反差，还有不知为什么我们入住的就是行政海景房和高级大床房，连普通的茶包都没有，这点不知道原因。

8/10 还可以

LE，北京

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
和亚龙湾的相比，这里称不上度假村。
酒店紧邻金沙滩景区。金沙滩和青岛市区相比还是一片待开发区域，这家希尔顿度假村也没有完全投入使用（如儿童俱乐部）。酒店的露天游泳池很小，没有水上滑梯之类适合孩子的活动区，后来得知青岛每年只有八月份下水才不会冷，所以室外游泳池基本是个摆设。早餐种类太少了，品质也差，比亚龙湾差很远，价格却差不多。要专门提一下，这次使用了好订网的免费兑换服务，但是好订网和酒店结算很不及时，耽误了时间也造成了误扣费，给好订网差评。

10/10 超赞

zhanpeng，北京

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
很棒
服务非常好，还免费升级了套房，但是金沙滩的娱乐设施比较差，这次旅行最满意的就是这个酒店了。

10/10 超赞

yuan，杭州

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
非常棒
对酒店的客房非常满意，地下的泳池也很舒服，大堂很华丽，新酒店就是好啊。，。。 客房的设计真是赞，有品位，这个价格可以住纯干湿分离的、有HBO、走入式衣柜和落地窗阳台的房间真是超值。。。服务态度也都不错的～缺一张房卡火速送来了～ 泡在浴缸看电视很爽，洗澡水也很大，卫浴都很干净，洗浴用品都是peter thomas roth的…… 总之就是很好很好～ 唯一缺点就是阳台灰有点大，座椅无法使用，可能是不是认为冬天没人愿意坐阳台上玩？

10/10 超赞

DUK SU

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

Heon jung

2023 年 11 月入住 4 晚

10/10 超赞

HAOHSUAN

2023 年 9 月入住 1 晚
董倩 于 2023年09月26日 的回复
尊敬的贵宾，您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的满分赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！欢迎您再回来体验，祝生活愉快！

10/10 超赞

TAIIL

2023 年 9 月入住 2 晚
董倩 于 2023年09月26日 的回复
亲爱的客人，感谢您对我们酒店的支持，很荣幸酒店获得您的厚爱。我们一直致力于通过热情洋溢和优雅别致的服务吸引我们的宾客。我们将在此翘首以盼您的归来，一如既往为您打造令您倾心、信任的体验。

10/10 超赞

Steven

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Lovely hotel
2023 年 6 月入住 3 晚

8/10 还可以

Dong Hwa

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 4 月入住 2 晚

10/10 超赞

Dong Jin

2023 年 1 月入住 1 晚
董倩 于 2023年01月28日 的回复
尊敬的贵宾，感谢您的入住与评分。您住的满意就是对我们服务的认可。我们会继续保持初心不变的态度与热情，服务好每一位入住我们家的客人。期待您的下次入住，祝您和您的家人新的一年顺心顺意

10/10 超赞

Quanbo

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Wonderful family holiday!
We stayed with our two children at the Hilton for more than two weeks in August 2021. It was a wonderful refuge from daily stress. The kids loved the outdoor pool and the foam parties as much as the breakfast buffet where everyone found something to their taste. Service was excellent, always polite and ready to fulfill our requests. A big compliment to the staff, who took special care to ensure our stay was as comfortable as can be imagined! Taking a taxi/didi to downtown Qingdao was a breeze and it was great to be within walking distance of one of the nicest beaches in Qingdao. Overall, 100% recommended for families with children.
2021 年 8 月入住 13 晚

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excellent
Excellent stay in this hotel including very good swimming pool
2021 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Lwazi

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Best Birthday stay ever!!
I booked the hotel only for one night as a birthday stay-cation gift for my wife. We have visited many hotels for our special days but this was the first one that made a cake for her. She had a fabulous time, I joined her for some of the time and I really loved it. The service was super friendly. Since we stay in Qingdao, going to Huangdao is always a nice treat. The five swimming pools will be the next reason we visit next time with our kids. They will love it as much as we did as well. I highly recommend it. I would suggest that that one books the sea view rooms and pay the extra amount since you can over look the swimming pool and the ocean,
2020 年 7 月入住 1 晚
Carrie Dong 于 2020年07月31日 的回复
Dear Lwazi, Thank you for choosing Hilton Qingdao Golden Beach for your stay and we are so glad to hear that your wife and you had a good time here. Thanks for your recommendation for our outdoor swimming pool and yes indeed it is one of our hotel's highlights. We have shared your comments with the team and everyone was excited and thankful. Thanks again for your reviews. Your Sincerely, Carrie Marketing Communications Manager

10/10 超赞

よよよ，日本

与家人及幼儿出行
满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
チェックインもスムーズ。こちらの要望に対して親切な代案をしてもらいたすかりました。ホテル内に銀行の、ATMが、二種あったのも便利。
2020 年 1 月入住 3 晚

10/10 超赞

真实旅客

与配偶出行, 商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Erstklassiger Service; Frühstück hervorragend; Personal superfreundlich.
2019 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

Corinne

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 9 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Sorim

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
호텔스닷컴에서 바다전망 뷰를 예약하고 갔는데, 호텔측에서는 제가 일반룸을 예약했다면서 그 일반룸도 지금 방이 없으니 장애인룸을 사용하라고 했습니다. 결국 한국에 있던 제 남편이 호텔스닷컴 미국 본사에 컴플레인해서 새벽 한밤중에 제가 원래 예약했던 바다전망룸으로 바꿨습니다.
2019 年 5 月入住 3 晚

8/10 还可以

Kit Fong

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
The room was very nice - it felt like one was in a tropical island somewhere in Southeast Asia. It was a pity that when I arrived, they were shutting down the pool. The breakfast buffet was fabulous. I had to cut down my stay (was going to be there 22 Sept - 28 Sept). But a calamity situation at home in HK had to have me leave on the 23rd. I asked for a refund for the rest of the stay. And the front office staff Raymond was so kind as to oblige. thank you Raymond, so much.
2019 年 9 月入住 6 晚

8/10 还可以

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
호텔 경관도 아름답고 컨디션은 매우 좋았어요~~ 칭다오 맥주축제장도 아기자기 예쁘고 축제도 즐기고 바로 걸어서 호텔로 올 수 있으니~ 근데 기대보다 조식은 가격대비 별로예요 5성급 다른 나라 조식에는 못미치지지만 휴양을 즐기고자 할때는 추천~ 실외 어린이 놀이터와 실내외 수영장 등 좋아요
2019 年 9 月入住 1 晚

6/10 一般

HYUNSUK

满意：客房舒适度，住宿条件和设施
不满意：员工和服务
분명 TWIN 으로 부킹했고 회신도 그렇게 왔는데 도착해서 체크인 할때 TWIN 이 없다고 킹인지 퀸인지 줬습니다. 만약 TWIN 하려면 조금더 기다렸다가 비용 더 내고 하라고했구요. 몇달전에 취소불가능으로 예약 한건데 당일가서 TWIN 이 없다는건 말이 안된다고 봅니다. 아예 첨부터 TWIN 이 없다고 하던가...
2019 年 8 月入住 1 晚

6/10 一般

Yu chong

不满意：员工和服务
로비만멋있어요
간이침대별도요금청구.. 3명숙박으로예약했는데 모든비품들은2명분꺼만비치되어있고. 룸은높은층으로요구하니요금더추가하고 영어소통이불편하고.. 전반적으로가격대비기대이하의호텔..
2019 年 8 月入住 2 晚

10/10 超赞

Jihyun

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
따뜻하고 친절한 호텔
너무나 친절하고 어린이와 함께 가기에 완벽한 호텔였습니다. 키즈카페 부럽지않은시설이 있고 모든 직원이 감동적이게 친절합니다. 다음에도 꼭 가고싶은 호텔입니다. 룸 인테리어도 아기자기하고 세미엔틱으로 예뻐요.
2019 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

YOUNGA

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

YOUKYOUNG

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 7 月入住 3 晚