金塔纳罗奥的度假屋

“From the moment we booked to the time we checked out, the Mamma Loo staff was in constant communication with us. They let me know about prices outside the stay rates beforehand, they helped me arrange a welcome bouquet for my girlfriend, arranged for us to have a grill dinner and took breakfast all the way to our kuchil ( that’s how you say space/home in mayan). Bathroom was clean, dinning area was tidy and the room was nice and comfortable. My girlfriend loved this, she said “ we should do this……

“Hotel has great potential, but is very poorly managed. This is a very expensive hotel and does not provide a service in line with what is charged. The beach is gourgeous, but full with plastic waste that comes from the sea. All neighboring hotels and restaurants clean their beaches, this one does not. Additionally, the hotel charges disproportionate prices on everything: transfer from Cancun airport is 3x more than what we paid, a meal is 2x more than any restaurant in the village, a tour to……

“Casa singular y atractiva, aunque la comodidad no depende solo del tipo de construcción. Está ubicada en una zona donde es frecuente la perdida de corriente eléctrica, por lo que dormir sin aire acondicionado se convierte en un auténtico infierno. Se encuentra retirada de la zona con más encanto de Bacalar.La propietaria de la vivienda es distante y fría. Ningún interés a cerca de las apreciaciones sobre la estancia. Su preocupación consistía en saber si se habían consumido las bebidas de pago……

“Los domos son muy bonitos para fotografías, pero la realidad es que están muy descuidados. La chapa de la puerta está floja y cuesta trabajo cerrarla, los mosquiteros no están bien sellados, las llaves de la regadera no funcionan bien, había focos fundidos y que parpadeaban constantemente (no relacionado a la alimentación de luz solar, porque otros focos no parpadeaban). El hecho de que no hagan limpieza todos los días hace que la cantidad de bichitos sea muchísimo mayor que en otros glampings……

“El establecimiento estuvo increíble, perruno me cobraron lo pactado eran 60 USD y me cobraron 89.90 USD en el ticket venia un cargo extra por una persona de 15 USD No es correcto que expida hago esos cargos cuando dice que solo serán 60 USD”

“Pictures look better than the actual place. Location was great! But the noise situation was out of hand. Too loud in the morning -we were right next to reception and the music playing in the morning at 7:30 am was unnecessary. I’m Not sure what happened, but we all left with bug bites- either Bed bugs or spiders… ”