10/10 優異
Rui Chao
家人同遊
2026 年 4 月 13 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Rui Chao
於 2026 年 4 月住了 3 晚
坎昆凱悅樂家酒店 - 全包
4.5 星級住宿
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive
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坎昆凱悅樂家酒店 - 全包相片集
評價
9.49.4 分，滿分 10 分，
完美
人氣設施服務
- 泳池
- 全包
- SPA
- 包車位
- 餐廳
- 空調
現價 HK$3,964
HK$3,964
合共 HK$4,835
連稅及其他費用
5 月 5 日 - 5 月 6 日
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套房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 海濱 (Pyramid Suite)
- 海洋景
- 1316 平方呎
- 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
載入所有套房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床 (Dolphin view master)的相片
套房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床 (Dolphin view master)
7.67.6 分，滿分 10 分
不錯
8 則評價
(8 則評價)
- 598 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
載入所有雙人房, 度假村景的相片
雙人房, 度假村景
9.89.8 分，滿分 10 分
完美
10 則評價
(10 則評價)
- 度假村景
- 483 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
載入所有套房, 1 張特大雙人床 (Turquoize Sky Ocean Front Master)的相片
套房, 1 張特大雙人床 (Turquoize Sky Ocean Front Master)
9.29.2 分，滿分 10 分
卓越
7 則評價
(7 則評價)
- 海洋景
- 695 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
載入所有套房, 2 張標準雙人床, 海濱 (Turquoize Sky Ocean Front Master)的相片
套房, 2 張標準雙人床, 海濱 (Turquoize Sky Ocean Front Master)
8.08.0 分，滿分 10 分
很好
1 則評價
(1 則評價)
- 海洋景
- 694 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
載入所有客房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 可使用泳池 (Swim Up)的相片
客房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 可使用泳池 (Swim Up)
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
3 則評價
(3 則評價)
- 483 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
載入所有雙人房, 可使用泳池 (Swim Up)的相片
雙人房, 可使用泳池 (Swim Up)
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
2 則評價
(2 則評價)
- 483 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
載入所有套房, 2 張標準雙人床, 可使用泳池 (Turquoize Sky Swim Up Ocean Front)的相片
套房, 2 張標準雙人床, 可使用泳池 (Turquoize Sky Swim Up Ocean Front)
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
1 則評價
(1 則評價)
- 694 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
載入所有休閒 雙人房, 海濱的相片
休閒雙人房, 海濱
9.69.6 分，滿分 10 分
完美
12 則評價
(12 則評價)
- 海洋景
- 463 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
載入所有套房, 1 張特大雙人床, 可使用泳池, 海濱 (Turquoize Sky Swim Up Ocean Front)的相片
套房, 1 張特大雙人床, 可使用泳池, 海濱 (Turquoize Sky Swim Up Ocean Front)
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
2 則評價
(2 則評價)
- 海洋景
- 695 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
載入所有套房 (Dolphin view Master Double)的相片
套房 (Dolphin view Master Double)
8.08.0 分，滿分 10 分
很好
1 則評價
(1 則評價)
- 598 平方呎
- 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
載入所有客房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 海濱的相片
客房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 海濱
9.09.0 分，滿分 10 分
卓越
32 則評價
(32 則評價)
- 海洋景
- 483 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
載入所有雙人房, 海濱的相片
雙人房, 海濱
9.29.2 分，滿分 10 分
卓越
44 則評價
(44 則評價)
- 海洋景
- 483 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
載入所有休閒套房, 海濱 (Corner Suite)的相片
休閒套房, 海濱 (Corner Suite)
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
2 則評價
(2 則評價)
- 海洋景
- 1087 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
載入所有套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Turquoize Ocean Front Master)的相片
套房, 1 張特大雙人床, 海濱 (Turquoize Ocean Front Master)
9.69.6 分，滿分 10 分
完美
19 則評價
(19 則評價)
- 海洋景
- 694 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
載入所有Turquoize Ocean Front Master Double的相片
Turquoize Ocean Front Master Double
9.49.4 分，滿分 10 分
完美
3 則評價
(3 則評價)
- 海洋景
- 694 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
載入所有客房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 海景的相片
客房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 海景
9.29.2 分，滿分 10 分
卓越
29 則評價
(29 則評價)
- 海洋景
- 483 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
載入所有雙人房, 海景的相片
雙人房, 海景
8.88.8 分，滿分 10 分
優異
19 則評價
(19 則評價)
- 海洋景
- 483 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
載入所有客房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 度假村景的相片
客房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 度假村景
9.09.0 分，滿分 10 分
卓越
10 則評價
(10 則評價)
- 度假村景
- 483 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
載入所有休閒客房, 1 張特大雙人床, 海濱的相片
休閒客房, 1 張特大雙人床, 海濱
8.88.8 分，滿分 10 分
優異
17 則評價
(17 則評價)
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- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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Blvd. Kukulcan, Manzana 51, Lote 7, Cancun, QROO, 77500
附近景點
海鷗藍海灘2 分鐘路程 - 0.2 公里
女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸1 分鐘車程 - 0.2 公里
交通資料
- 坎昆國際機場 (CUN)：24 分鐘車程
餐廳
- Hooters7 分鐘路程
- Mandala7 分鐘路程
- Mandala Beach Club8 分鐘路程
- Lobby Bar4 分鐘路程
- Vips6 分鐘路程
住宿資料
坎昆凱悅樂家酒店 - 全包
位於女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸附近的豪華全包住宿
坎昆凱悅樂家酒店 - 全包提供池畔酒吧、頂樓露台和咖啡室等設施服務，離酒店區海灘和海鷗藍海灘也不遠。此住宿提供海灘位置和浮潛，如果你喜歡海，這裡絕對不會讓你失望。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa 做個體膜護理、身體磨砂或面部療程。住宿有 8 間餐廳，供應早餐、午餐和晚餐，並有亞洲菜。你可以使用全日開放健身室，並體驗籃球等活動。住宿提供公共區域免費 Wi-Fi，還有花園和遊樂場。
此住宿的設施服務還有：
- 設有3 個室外泳池和兒童泳池，還有躺椅
- 免費自助泊車和代客泊車
- 個室外網球場、區內接駁車、托兒服務 (收費)
- 櫃台夾萬、24 小時接待處、自動櫃員機/銀行服務
- 許多旅客在評語裡給了住宿的親子設施服務、海灘位置和泳池等特色非常正面的評價。
客房特色
全部 547 間客房都有24 小時客房送餐服務、高級寢具等舒適享受，以及空調和迷你吧贈品等設施服務。 許多旅客在評語裡給了住宿整潔的客房環境正面評價。
更多設施服務包括：
- 浴室有雨淋花灑和環保梳洗用品
- LED 電視，提供有線頻道
- 陽 台、LED 燈膽和每日清潔服務
全包住宿詳情
此住宿是全方位服務住宿。房 價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。
小費及稅項
已包括小費。
食品及飲品
包所有自助餐及單點菜餚、小食及飲品
24 小時客房送餐服務
娛樂
店內娛樂及活動
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住宿通過環保認證
此住宿已參加Green Globe，該計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻：環保、社區、文化遺產、本地經濟。
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網絡
- 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi
泊車及交通
- 區內接駁車 (收費)
- 店內設有免費自助車位
- 店內設有免費代客泊車
- 附設代客及自助泊車，車位有限
餐飲
- 1 間池畔酒吧
- 1 間咖啡店/咖啡室
- 8 間酒吧/酒廊
- 8 間餐廳
- 小食店/熟食店
店內餐廳
- El Mercado
- La Bastille
- Lorenzo's
- Moongate
- Tradewinds
休閒活動
- 1 個室外網球場
- 24 小時健身室
- 3 個室外泳池
- 全方位 SPA
- 免費兒童俱樂部
- 兒童池
- 浮潛
- 遊樂場
- 蒸氣室
- 籃球
親子設施
- 3 個室外泳池
- 小食店/熟食店
- 托兒服務 (收費)
- 免費兒童俱樂部
- 兒童池
- 洗衣設施
- 遊樂場
便利服務
- 24 小時接待處
- 水機
- 自動櫃員機
- 行李寄存
- 洗衣設施
- 接待處提供夾萬
- 髮廊
旅客服務
- 更換床單 (按要求提供)
- 客房清潔服務 (每日提供)
- 按要求更換毛巾
- 旅行團和門票諮詢服務
- 乾洗/洗衣服務
- 開床服務
- 禮賓服務
商務服務
- 1 間會議室
- 商務中心
戶外設施
- 位處海灘
- 泳池躺椅
- 花園
- 頂樓露台
全方位 SPA
- 19 個療程室
- 身體磨砂
- 按摩
- 美甲/護足
- 美容療程
- 桑拿
- 蒸氣室
- 雙人療程室
- 體膜護理
- SPA 每日開放
無障礙設施
- 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
- 入口通道光線充足
- 升降機
- 走廊設有火警閃燈
- 輪椅可達公廁
- 輪椅可達升降機通道
- 輪椅可達酒廊
- 輪椅可達商務中心
- 輪椅可達登記櫃台
- 輪椅通道 (可能有限制)
其他設施
- 3 棟建築
- 本地藝術展覽
- 全面回收政策
- 全面廚餘政策
- 至少 80% LED 燈
- 投放至少 10% 收入予社區及可持續發展計劃
- 建於 2015 年
- 指定吸煙區
- 宴會廳
- 純素餐飲選擇
- 素食餐飲選擇
- 鼓勵使用水機
- 雙層玻璃窗
客房設施服務
睡房
- 高級床上用品
- 遮光布簾
浴室
- 毛巾
- 免費梳洗用品
- 私人浴室
- 花灑
- 雨淋花灑
- 風筒
- 浴袍
娛樂
- 附有線頻道的 LED 電視
餐飲
- 24 小時客房送餐服務
- 免費迷你吧
- 免費樽裝水
- 特濃咖啡機
其他設施
- 大樽裝梳洗用品
- 夾萬
- 空調 (恆溫)
- 電話
- 熨斗/熨衫板
- 環保梳洗用品
- LED 照明
政策
入住
入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：任何時間
最低登記入住年齡 - 18 歲
退房
於 12:00 前退房
零接觸退房服務
特別入住指示
住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
凱悅酒店 (Hyatt) 慣常做法如下：即使旅客要求保持私隱，酒店職員至少每 24 小時仍可進入任何有人在內的客房 1 次；在進入有人在內的客房前，我們會盡力預先通知已登記的旅客
登記入住時須由持卡人出示預訂所用的信用卡，連同相符的附相片身分證明文件。如有其他安排，須於抵達前與住宿協調
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。
所有旅客 (包括小童) 必須於登記入住時出示由政府簽發的有效身分證。
如何進入住宿
接待處有人當值
寵物
不可攜帶寵物 (輔助動物除外；豁免收費)
小童與加床
歡迎兒童入住
此住宿接受以下付款方式
重要資訊
基本收費
你將需於住宿支付以下費用，並可能包含適用稅項：
- 城市稅/本地稅：每間住宿每晚 MXN85.40
此處已列出所有由住宿提供的收費項目。
注意事項
如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件及信用卡，以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
入住時使用的信用卡 (支付雜費用途) 之持卡人姓名，必須是主要預訂旅客。
旅客須預先聯絡住宿預留摺床。
住宿接受以信用卡付款；不接受現金。
此住宿保留於旅客抵達前收取信用卡授權預付金的權利。
住宿內的保安設備包括一氧化碳探測器、滅火筒、煙霧探測器、保安系統及急救箱
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
請注意，不同國家和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。
凱悅酒店 (Hyatt) 慣常做法如下：即使旅客要求保持私隱，酒店職員至少每 24 小時仍可進入任何有人在內的客房 1 次。在進入有人在內的客房前，我們會盡力預先通知已登記的旅客。
其他須知
此住宿歡迎各種性取向及性別認同的旅客 (LGBTQ+ 友善)
住宿又稱為
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive
Hyatt Ziva Cancun
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive All-inclusive property
Hyatt Ziva
Hyatt Ziva Cancun
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive Cancun
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive All-inclusive property
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive All-inclusive property Cancun
常見問題
坎昆凱悅樂家酒店 - 全包是否設有泳池？
是，此住宿設有3 個室外泳池及兒童泳池。
入住坎昆凱悅樂家酒店 - 全包需要多少錢？
截至 2026 年 4 月 29 日，2 位成人於 2026 年 5 月 5 日入住坎昆凱悅樂家酒店 - 全包 1 晚的價格低至 HK$3,964，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。
坎昆凱悅樂家酒店 - 全包是否寵物友善住宿？
否，此住宿僅接待輔助動物。
坎昆凱悅樂家酒店 - 全包的泊車位收費多少？
此住宿提供免費自助泊車及免費代客泊車服務。
坎昆凱悅樂家酒店 - 全包的登記入住時間是？
登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：任何時間。
坎昆凱悅樂家酒店 - 全包的退房時間是？
退房時間為 12:00。
坎昆凱悅樂家酒店 - 全包是否提供全包式禮遇？
是，此為全包式住宿。所有餐飲食品費用已包。
坎昆凱悅樂家酒店 - 全包位於哪裡？
此住宿位於酒店區的海灘，距離女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸、海鷗藍海灘和酒店區海灘只有幾步之遙。步行 15 分鐘即可到達坎昆會議中心和科宏海灘。
我可否免費取消預訂，並獲發全額退款？
是。此住宿的指定房價計劃可免費取消，提高旅遊彈性！有關任何豁免條款或相關規定的詳情，請瀏覽我們網站上的住宿取消政策。
評價
坎昆凱悅樂家酒店 - 全包的評價
9.4
完美
所有評價都來自真實的旅客體驗，只有曾向我們預訂住宿的旅客才可以提交評價。我們會根據指引驗證評價，無論好壞都會如實發佈。更多資料於新視窗中開啟
9.8
整潔度
9.6
設施服務
9.6
職員與服務
9.4
住宿狀況
10 分評分，優異；1883 則評價中有 1480 則
10 - 優異
1,480
8 分評分，不錯；1883 則評價中有 234 則
8 - 不錯
234
6 分評分，一般；1883 則評價中有 69 則
6 - 一般
69
4 分評分，欠佳；1883 則評價中有 33 則
4 - 欠佳
33
2 分評分，很差；1883 則評價中有 67 則
2 - 很差
67
評價
10/10 優異
Qing
親子同遊, 多人同遊
2026 年 4 月 10 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
海滩景色优美
Qing
於 2026 年 4 月住了 3 晚
10/10 優異
mingyang
2025 年 12 月 3 日
mingyang
於 2025 年 11 月住了 4 晚
10/10 優異
Ni
2025 年 8 月 31 日
Ni
於 2025 年 8 月住了 4 晚
10/10 優異
Anshen
多人同遊
2025 年 8 月 29 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
• 酒店环境优雅，服务周到，让人倍感舒适。
• 风景如画，蓝天碧海尽收眼底。
• 无论白天还是夜晚，不仅住宿体验极佳，加勒比海的景色更是让人流连忘返。
• 是休闲度假、放松身心的理想之地。
已推荐给朋友。
Anshen
於 2025 年 8 月住了 3 晚
10/10 優異
Meiyun (MERIDIAN)
多人同遊
2025 年 8 月 25 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Good
Meiyun
於 2025 年 8 月住了 3 晚
8/10 不錯
Weiyu
2025 年 8 月 16 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Good
Weiyu
於 2025 年 8 月住了 3 晚
8/10 不錯
Yuki
2025 年 5 月 16 日
讚好：整潔度
Yuki
於 2025 年 5 月住了 3 晚
10/10 優異
Ian
家人同遊
2025 年 3 月 14 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
服务啥的都很好，就是稍微有些老旧
Ian
於 2025 年 3 月住了 4 晚
8/10 不錯
Daye
家人同遊
2025 年 2 月 2 日
讚好：整潔度和職員與服務
我们住宿的楼里在搞装修，有气味
Daye
於 2025 年 1 月住了 4 晚
10/10 優異
Dalei
2025 年 2 月 2 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
This is a great hotel. The facilities and service in the rooms, as well as the food and beverage standards in the various restaurants, were very good. Especially the Mexican Seaside Seafood Restaurant and Pasta and Steak House. That's great! Our group felt very good and would come back as a group next time. Thank you also to the hotel concierge named Su Wei who can speak Chinese. I would like to express my sincere thanks. He was warm and friendly and helped us with a lot of difficulties.
Dalei
於 2025 年 1 月住了 5 晚
10/10 優異
Peiyi
2025 年 1 月 31 日
Peiyi
於 2025 年 1 月住了 4 晚
10/10 優異
Zhanhong
親子同遊
2025 年 1 月 7 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
环境好，餐饮好
Zhanhong
於 2025 年 1 月住了 2 晚
10/10 優異
tiandong
家人同遊
2024 年 12 月 22 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
非常好的酒店，从景观到服务。一定会再选择。
tiandong
於 2024 年 12 月住了 4 晚
4/10 欠佳
BENYUAN
家人同遊, 親子同遊
2024 年 11 月 29 日
不滿：住宿狀況
The hotel facilities are old and the food is not good. And many projects require extra charges. Including the restaurant. Don't participate in their snorkeling project. It is definitely a pit. And the projects they recommend are more than double the normal price, and the beach has no special features. I will never go to this hotel again and will not recommend it to friends
BENYUAN
於 2024 年 11 月住了 4 晚
10/10 優異
Lingrong
家人同遊
2024 年 11 月 29 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
The view is very good
Lingrong
於 2024 年 11 月住了 3 晚
10/10 優異
zhenzhen
多人同遊
2024 年 11 月 14 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
very good
zhenzhen
於 2024 年 11 月住了 3 晚
10/10 優異
Tianbai
伴侶同遊
2024 年 9 月 11 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Nice hotel!
Tianbai
於 2024 年 9 月住了 3 晚
10/10 優異
Caoqian (Flushing)
2024 年 9 月 5 日
Caoqian
於 2024 年 8 月住了 4 晚
10/10 優異
Jingyun
親子同遊
2024 年 7 月 16 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
一切都那么完美！期待下次再去
Jingyun
於 2024 年 7 月住了 5 晚
4/10 欠佳
beibei
2024 年 1 月 16 日
beibei
於 2023 年 12 月住了 3 晚
10/10 優異
FENG
2023 年 12 月 25 日
FENG
於 2023 年 12 月住了 2 晚
6/10 一般
Xuejing
2023 年 11 月 30 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
According to the price, the food could be better. All the restaurants are serving similar food.
Xuejing
於 2023 年 11 月住了 6 晚
8/10 不錯
ruimin
家人同遊
2023 年 11 月 23 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
should approve food quality at French restaurant and trade wings
ruimin
於 2023 年 11 月住了 3 晚
10/10 優異
Xiaojuan
2023 年 11 月 18 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Xiaojuan
於 2023 年 11 月住了 3 晚