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女人滩最佳酒店 - 卓越精选 - 全包式

5.0 星住宿

Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

提供10 个室外游泳池的海滨豪华住宿

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女人滩最佳酒店 - 卓越精选 - 全包式的照片库

外观
室外婚礼场地
客房景观
高尔夫
客房景观

热门服务设施

  • 私人海滩
  • 餐厅
  • 全包
  • SPA
  • 游泳池
  • 热水浴池

会员可享更多礼遇

  • 银卡或以上等级会员预订指定 VIP Access 住宿时可省 15% 或更多
  • 体验顶级品质和卓越服务
  • 指定住宿可提供入住期间礼遇，以及免费升级客房、提前入住及延迟退房（情况允许时）

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 21 种房型中的 21 种

显示FREE UPGRADE TO FINEST CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW的所有照片

2 多间卧室、高档床上用品、加厚床垫、免费迷你吧物品

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
提供一些免费物品的迷你吧
LED 电视
低过敏的被褥
  • 海景
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

显示FREE UPGRADE TO TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL的所有照片

客房景观

FREE UPGRADE TO TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
提供一些免费物品的迷你吧
LED 电视
低过敏的被褥
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示客房的所有照片

2 多间卧室、高档床上用品、加厚床垫、免费迷你吧物品

客房

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
提供一些免费物品的迷你吧
LED 电视
低过敏的被褥
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Excellence Club Junior Suite Ocean View的所有照片

2 多间卧室、高档床上用品、加厚床垫、免费迷你吧物品

Excellence Club Junior Suite Ocean View

9.2 分，满分 10 分
非常棒
(10 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
提供一些免费物品的迷你吧
LED 电视
低过敏的被褥
  • 775 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW的所有照片

2 多间卧室、高档床上用品、加厚床垫、免费迷你吧物品

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(2 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
空调
提供连通房
提供一些免费物品的迷你吧
LED 电视
低过敏的被褥
枕头选单
  • 海景
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool的所有照片

2 多间卧室、高档床上用品、加厚床垫、免费迷你吧物品

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

9.6 分，满分 10 分
绝佳
(4 条点评)

特色亮点

露台
独立起居区
私人小泳池
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
提供一些免费物品的迷你吧
LED 电视
  • 1600 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Excellence Club Junior Swim-up Suite的所有照片

客房景观

Excellence Club Junior Swim-up Suite

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(2 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
私人游泳池
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
提供一些免费物品的迷你吧
LED 电视
  • 775 平方英尺
  • 海滩景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Finest Club Family Suite的所有照片

客房景观

Finest Club Family Suite

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
提供一些免费物品的迷你吧
LED 电视
  • 947 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床, 2 张大号单人床和 1 张单人沙发床

显示Finest Club Junior Swim-Up Suite的所有照片

客房景观

Finest Club Junior Swim-Up Suite

8.8 分，满分 10 分
优秀
(5 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
私人游泳池
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
提供一些免费物品的迷你吧
  • 800 平方英尺
  • 海滩景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Junior Suite Spa Or Pool View的所有照片

2 多间卧室、高档床上用品、加厚床垫、免费迷你吧物品

Junior Suite Spa Or Pool View

8.8 分，满分 10 分
优秀
(61 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
提供一些免费物品的迷你吧
LED 电视
低过敏的被褥
  • 771 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

显示Free Upgrade To Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite With Punge Pool的所有照片

2 多间卧室、高档床上用品、加厚床垫、免费迷你吧物品

Free Upgrade To Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite With Punge Pool

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
空调
提供连通房
提供一些免费物品的迷你吧
LED 电视
低过敏的被褥
枕头选单
  • 海景
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Junior Swim-Up Suite的所有照片

客房景观

Junior Swim-Up Suite

9.8 分，满分 10 分
绝佳
(10 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
提供一些免费物品的迷你吧
LED 电视
低过敏的被褥
  • 943 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Finest Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool的所有照片

客房景观

Finest Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

8.6 分，满分 10 分
优秀
(12 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
私人小泳池
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
提供一些免费物品的迷你吧
  • 1550 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示FREE UPGRADE TO FINEST CLUB JUNIOR SUITE POOL VIEW的所有照片

客房景观

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB JUNIOR SUITE POOL VIEW

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
提供一些免费物品的迷你吧
LED 电视
低过敏的被褥
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或2 张双人床

显示Finest Club Junior Suite Ocean View的所有照片

客房景观

Finest Club Junior Suite Ocean View

7.4 分，满分 10 分
不错
(12 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
提供一些免费物品的迷你吧
LED 电视
  • 775 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

显示Family Suite的所有照片

客房景观

Family Suite

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(2 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
提供一些免费物品的迷你吧
LED 电视
低过敏的被褥
  • 947 平方英尺
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床, 2 张大号单人床和 1 张单人沙发床

显示Excellence Club Junior Suite Pool View的所有照片

客房景观

Excellence Club Junior Suite Pool View

9.2 分，满分 10 分
非常棒
(5 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
提供一些免费物品的迷你吧
LED 电视
低过敏的被褥
  • 755 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool的所有照片

客房景观

Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(1 条点评)

特色亮点

露台
独立起居区
私人小泳池
空调
提供连通房
免费婴儿床
提供一些免费物品的迷你吧
LED 电视
  • 1600 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Finest Club Junior Suite Pool View的所有照片

客房景观

Finest Club Junior Suite Pool View

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
提供一些免费物品的迷你吧
LED 电视
  • 775 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或2 张双人床

显示Pool Family Suite的所有照片

客房景观

Pool Family Suite

7.0 分，满分 10 分
不错
(2 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
私人游泳池
空调
提供连通房
免费婴儿床
提供一些免费物品的迷你吧
LED 电视
  • 1701 平方英尺
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 2 张单人床

显示Junior Suite With Private Pool的所有照片

客房景观

Junior Suite With Private Pool

8.8 分，满分 10 分
优秀
(13 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
独立起居区
私人游泳池
空调
提供连通房
免费婴儿床
提供一些免费物品的迷你吧
LED 电视
  • 1550 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
Mod logo
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街区简介

地图
Vialidad Paseo Mujeres Mz 1, Lt 10 Sm 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

附近有什么？

  • 女子海滩 - 步行 10 分钟 - 0.8 公里
  • Playa Mujeres 高尔夫俱乐部 - 车程 3 分钟 - 2.5 公里
  • 穆赫勒斯岛码头 - 车程 45 分钟 - 8.7 公里
  • 北海滩 - 车程 45 分钟 - 9.1 公里
  • 海豚探索馆 - 车程 49 分钟 - 12.2 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 40 分钟车程

餐厅

  • ‪Hiroshi Bar - ‬车程 6 分钟
  • ‪World Café - ‬车程 8 分钟
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬车程 6 分钟
  • ‪Caprichos Villa del Palmar - ‬车程 5 分钟
  • ‪Davinos - ‬车程 5 分钟

住宿简介

女人滩最佳酒店 - 卓越精选 - 全包式

位于普拉亚穆赫雷的豪华全包型住宿
您可在女人滩最佳酒店 - 卓越精选 - 全包式享受临近的高尔夫球场、水上乐园免费入场服务和2 间泳池酒吧。这个住宿提供私人海滩、海滩酒吧和沙滩椅，是沐浴阳光的理想去处。犒劳一下自己，在店内水疗中心One Spa享受指（趾）甲修剪和护理、体膜护理或排毒体膜。您可在店内的 12 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和墨西哥菜。 健身中心提供普拉提课程和健身课程，另有排球、钓鱼和水肺潜水活动。除了2 间池畔酒吧和屋顶露台外，住客还可以连接免费房内 WiFi。
您还可获享以下礼遇：
  • 10 个室外游泳池和儿童游泳池，配备2 间泳池酒吧、日光浴躺椅和池畔遮阳伞
  • 免费自助停车和代客停车
  • 室外网球场、延时停车和往返机场班车（收费）
  • 保姆服务（收费）、礼宾服务和菜园
  • 在住客点评中，适合家庭的服务设施、海滨位置和员工服务获得了诸多好评。
客房特色
所有 450 间客房均提供24 小时客房服务和免费国际长途电话等舒适设施/服务，还有高档床上用品和枕头选单等礼遇。 在住客点评中，该住宿场所干净的客房得到了高度评价。
其他的客房便利设施/服务还包括：
  • 垃圾回收、LED 灯泡和堆肥
  • 浴室配备按摩浴缸和大花洒淋浴喷头
  • 46-英寸LED 电视，带收费电视频道
  • 备有家具的阳台或露台、独立的起居区和环保清洁产品

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧（提供各种酒水）
客房内分酒器

活动和设施/设备

包括所有现场活动及设施和设备的使用。

水上活动

划皮艇

陆上活动

骑自行车
足球
网球
排球

课程/训练班/游戏

有氧健身
烹饪
舞蹈
语言
普拉提
水上健身
瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动
店内现场表演
主题派对

奖项与背景

生态认证住宿
该住宿已加入EarthCheck 认证；这项计划旨在衡量住宿对下列一个或多个方面的贡献：环保、社区、文化遗产、本地经济。

语言

英语、西班牙语

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SLS Playa Mujeres – 全包精选

  • 私人海滩
  • 游泳池
  • 全包
  • SPA
9.0 分，总分 10，好极了，547 条点评
新价格 HK$3,145
总价 HK$3,834
包含税费
8 月 21 日 - 8 月 22 日
SLS Playa Mujeres – 全包精选

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 24 小时按要求提供往返机场班车（收费）
  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内免费提供代客停车位
  • 店内提供延时停车位

餐饮

  • 1 家海滩酒吧
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 12 家餐厅
  • 16 家酒吧/酒廊
  • 2 间池畔酒吧
  • 2 间泳池酒吧
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 情侣/私人用餐
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Brass
  • Le Petit Plaisir /Eleganc
  • Lizo
  • Shoji
  • The Market Kitchen

休闲活动

  • 1 个热水浴缸
  • 1 个室外网球场
  • 10 个室外泳池
  • 乘船游览
  • 钓鱼
  • 儿童泳池
  • 帆船运动
  • 浮潜
  • 高尔夫练习场
  • 购物
  • 健身房
  • 健身课程
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费水上乐园
  • 摩托艇运动
  • 皮划艇活动
  • 品酒室
  • 普拉提课程
  • 全套 SPA 服务
  • 沙滩排球
  • 水肺潜水
  • 私人摩托艇
  • 网球课程
  • 游乐场
  • 瑜伽课程
  • 蒸汽房

家居型

  • 10 个室外泳池
  • 保姆服务（收费）
  • 儿童泳池
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费看管儿童活动
  • 免费水上乐园入场
  • 小吃店/熟食店
  • 游乐场

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 行李寄存
  • ATM

住客服务

  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 求婚/浪漫套餐
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫

商务服务

  • 1 间会议室
  • 会议中心

室外

  • 菜园
  • 池畔躺椅
  • 地处私人沙滩
  • 花园
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 屋顶露台
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 19 间护理室
  • 阿育吠陀草药疗法
  • 产前按摩
  • 芳香疗法
  • 海水浴疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 排毒体膜
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 热水浴缸
  • 瑞典式按摩
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 室外护理区
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 土耳其浴
  • 蒸汽房
  • 足底按摩

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯（门宽 90 厘米）
  • 方便轮椅进出的登记台（高 111 厘米）
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 轮椅可通行（可能有限制）
  • 无障碍机场班车

其他

  • 12 栋建筑
  • 4 层楼
  • 产自当地的食品至少占 80%
  • 纯素食用餐选择
  • 当地文化和生态系统教育
  • 建于 2015 年
  • 可重复使用的餐具
  • 人性化对待圈养野生动物
  • 使用环保清洁产品
  • 素食用餐选择
  • 提供可生物降解的饮料吸管
  • 提供素食早餐
  • 无塑料吸管
  • 指定吸烟区
  • 综合回收政策
  • LED 照明至少占 80%

客房服务设施

卧室

  • 防过敏寝具
  • 高档床上用品
  • 加厚床垫
  • 枕头选单

浴室

  • 按摩浴缸
  • 吹风机
  • 独立浴缸和淋浴
  • 名牌洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 牙刷和牙膏
  • 雨淋式花洒
  • 浴袍

娱乐

  • 46 英寸可收看付费卫星频道的 LED 电视

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡壶/茶具
  • 免费的迷你吧（物品有限）
  • 免费瓶装水

其他

  • 电话
  • 独立起居区
  • 堆肥
  • 恒温控制空调
  • 回收
  • 节水淋浴
  • 节水马桶
  • 可存放笔记本电脑的保险箱
  • 客房节能开关
  • 免费国际电话
  • 清洁产品环保
  • 书桌
  • 提供连通房
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间
住客需年满 18 岁

退房

正午 之前退房

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
如有疑问，请使用预订确认信上的信息联系住宿方。
所有旅客均须于入住时出示由政府签发的有效身份证，并提供信用卡作支付杂费之用。

进入方式

前台

宠物

不可带宠物或服务类动物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

  • 机场接送费：往返每辆车 MXN 3904.21（乘客不超过 2 人）

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡，以便于支付其他杂项的费用。
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡付款；恕不接受现金
支持无现金交易。
此住宿场所使用风能，还提供灰水回收系统和环保清洁产品
我们无法保证提供无噪音客房。
该住宿场所采用的安全设施包括：灭火器、烟雾报警器、保安系统和急救包。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。
订房后未入住需要支付全额款项，包括税款和服务费。

其他注意事项

按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
住宿可提供连通房/相邻房，具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
此酒店不允许携带宠物，包括服务类动物。
13 岁以下的儿童无大人陪同不能进入 SPA 场所。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人（LGBTQ+ 友好）。

住宿的其他常用名称：

Finest Excellence Group Hotel
Finest Excellence Group Hotel Playa Mujeres
Finest Playa Mujeres Excellence Group
Finest Playa Mujeres Excellence Group All inclusive
Finest Excellence Group All inclusive
Finest Excellence Group
Finest Playa Mujeres by Excellence Group
Finest Playa Mujeres by Excellence Group All inclusive
Finest Excellence Group All inclusive All-inclusive property
Finest Excellence Group inclu
Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection All inclusive

常见问题

女人滩最佳酒店 - 卓越精选 - 全包式有游泳池吗？

是的，此住宿设有10 个室外游泳池和儿童游泳池。

女人滩最佳酒店 - 卓越精选 - 全包式允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

女人滩最佳酒店 - 卓越精选 - 全包式的停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

何时可在女人滩最佳酒店 - 卓越精选 - 全包式办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间。

何时可在女人滩最佳酒店 - 卓越精选 - 全包式办理退房？

退房时间为 正午。

女人滩最佳酒店 - 卓越精选 - 全包式提供前往机场的班车吗？

是的，按要求提供机场班车。每辆车费用：MXN 3904.21。

女人滩最佳酒店 - 卓越精选 - 全包式提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。包括所有餐饮，活动包括：划皮艇、骑自行车、足球等等。

女人滩最佳酒店 - 卓越精选 - 全包式的地址在哪里？

这家海滩住宿位于普拉亚穆赫雷、毗邻高尔夫球场，距离女子海滩、Punta Sam海滩和蓬塔萨姆渡轮码头不到 2 公里。而且，Playa Mujeres 高尔夫俱乐部和El Meco 遗址距离酒店不到 5 公里。

关于Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive的点评

点评

9.0

非常棒

10 分 - 超赞。932 条好评，共有 1319 条点评
8 分 - 还可以。179 条好评，共有 1319 条点评
6 分 - 一般。112 条好评，共有 1319 条点评
4 分 - 很差。44 条好评，共有 1319 条点评
2 分 - 糟糕。52 条好评，共有 1319 条点评

9.4/10

清洁度

9.2/10

员工和服务

9.2/10

服务设施

9.2/10

住宿条件和设施

9.2/10

环保

点评

10/10 超赞

Chunkeng

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
非常好的体验。推荐。
2025 年 6 月入住 5 晚

10/10 超赞

Baoyan

2025 年 5 月入住 4 晚

10/10 超赞

xiaoyu

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

Mingqi

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Overall, it's very good and satisfactory
2024 年 7 月入住 6 晚

8/10 还可以

Yingjie，Brooklyn

2024 年 5 月入住 4 晚

4/10 很差

Junshuang

与家人及幼儿出行, 与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Staff needs improve, food needs improve, disappointed
2022 年 11 月入住 3 晚

8/10 还可以

Sam

2022 年 11 月入住 5 晚

10/10 超赞

Zhong L

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2022 年 8 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Avetis

与家人出行
满意：住宿条件和设施
不满意：员工和服务
Super disappointed in Expedia!! Ordered 2 beds ordered 6 months ago and only got 1 bed. Experience horrible from the start. No accommodations
2025 年 7 月入住 7 晚

10/10 超赞

Ivys，Miami

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We love this hotel. We came 7 years and everything remains the same, very well maintained
2025 年 7 月入住 7 晚

6/10 一般

MEHUL，Hillsborough

与家人出行
满意：住宿条件和设施，服务设施
The property was ok. Javier the hospitality manager was excellent. The other managers at the front desk were a little deceiving and at a moment rude. We had to wait 2 and half hours the 1st day for a room transfer for the kids then again the next day for an hour for our luggage to be in the right room. Then multiple follow ups throughout the trip to correct this issue. For an all inclusive vacation we spent probably a full day in our stay to correct issues. Also, since I was an expedia VIP member I was supposed to a free wine bottle which I told Enrique who checked us in and spent 2-3 hours with him on the 1st day he said he would have it sent to the room then again next day called him/reminded him nothing he told he will have sent right away no one came. The next day at the front desk I went told him he said it should be in the room when I get back nothing again. So, all in all it was an ok experience. I do not think I needed to spend almost a full day throughout my trip to correct errors on behalf of the resort then I do not get my VIP treatment with the wine bottle. So, was really not happy.
2025 年 7 月入住 6 晚

10/10 超赞

Christina

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everything and everyone were exceptional!!!!
2025 年 7 月入住 6 晚

10/10 超赞

Leanne

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I took my daughter on a graduation trip and we had so much fun! Plenty of relation and wonderful food. The beach was pristine and the pool was perfect! We loved the swim up bar as well. Our room was clean, comfy, had a wonderful balcony, very private. Totally recommend!
2025 年 5 月入住 3 晚

10/10 超赞

Norma Angelica

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Me gustó el mar muy rico, lo limpian constantemente del sargaso, comes muy rico, no me gustó que un día no hicieran mi cuarto, ni que revisaran si hacía falta una tasa o un vaso en el cuarto
2025 年 7 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Mina

不满意：服务设施，清洁度
Disappointing Experience – Not Worth the Hype or Cost This was our first—and definitely last—visit to this resort. While the photos look beautiful, the actual guest experience was frustrating and disappointing. Most staff barely speak English, and service felt entirely tip-driven. Without tipping, we were ignored or treated poorly—unacceptable for an “all-inclusive” resort. On day one, we were rudely kicked out of the Excellence Club beach area while simply exploring. No courtesy, no explanation—just a cold escort. We requested snorkeling gear as advertised on the app. The front desk trainee claimed she’d never heard of it, then sent us to the beach kiosk. Despite asking her to confirm availability, we walked all the way there only to be told, rudely, that they don’t offer it “since COVID” and were pushed to buy a paid excursion instead. The pool at the aqua bar was dirty, and our room was extremely loud at night due to nearby parties—our kids couldn’t sleep. At the beach restaurant, my son left his shirt and Crocs while we swam. When we returned, everything had been cleared for a private event. Staff were unhelpful and dismissive, but we luckily found his things stuffed into a cabinet. Dinner was also a letdown. The food was of poor quality, and we all had stomach pain afterward. This resort felt more like a sales trap than a relaxing vacation. Poor service, bad food, false advertising, and no care for families. Not recommended.
2025 年 7 月入住 6 晚

6/10 一般

Mbaye

与家人及幼儿出行
满意：服务设施，员工和服务
After a couple of weeks after my return from my trip, I got some time to reflect. While there will be some highlights on your trip from individual staff, overall, it's okay. For the price point, I expected a bit more. Best part of the hotel is the kids club and evening shows. Is it worth the try, yes! But, you feel underwhelmed, ultimately.
2025 年 6 月入住 6 晚

2/10 糟糕

Meyer

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Room was smelling bad i even upgraded my room still same problem ac was not working i called them with problem that my ac was not working they gave fan so much money paid not worthy those money i don't recommend anyone to stay in the hotel
2025 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

Gianvito

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It’s really what the reviews say
2025 年 6 月入住 7 晚

10/10 超赞

Maggie Ray，Buckeye

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Amazing stay for our honeymoon. The restaurants were top notch, each meal better than the last. We stayed in the adults only building and did not mind the kids around the rest of the property. It is quiet… so if you want bars open late and any kind of partying, this resort doesn’t have that. But it’s relaxing and amazing. Staff were incredible!!! Shout out to Rocky at Dommo.
Juice Bar
Main Pool
Swim Up Bar
Excellence Club Swim Up Room
2025 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

STAVROS

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
family resort at finest
2025 年 7 月入住 7 晚

10/10 超赞

Angel

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2025 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

An

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It was an excellent hotel, food was great, service was fantastic & the kids club was amazing.
2025 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

Sambat

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
I know it’s inevitable with bugs…. But nothing works on those mosquitoes out there. Overall, place was awesome! Enjoyed every moment there, the food and drinks. Definitely family friendly , quiet location.
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

maryann

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This resort was beautiful and well taken care of. The food was better than most all inclusive resorts. Our family really enjoyed our stay. My only recommendation would be that they have some live music in the lobby area earlier in the evening.
2025 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

Warren

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This is my second time staying at this property and the service was once again great from when we first arrived until we departed. The staff is always friendly and willing to accommodate your needs. The resort facilities and dining options are good. I had good ocean view room from the Excellence side of the resort. All the food and drinks my wide and I had were delicious.
2025 年 7 月入住 5 晚