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坎昆金字塔全包式绿洲大酒店

4.0 星住宿

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

海滩家居型酒店，提供室外游泳池，靠近伊贝罗斯塔坎昆高尔夫球场

选择日期以查看价格

点评

7.2/10
不错

热门服务设施

  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包
  • SPA
  • 含停车设施
  • 免费 Wi-Fi
当前价格为 HK$2,667
总价 HK$3,265
包含税费
2 月 11 日 - 2 月 12 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 14 种房型中的 14 种

显示金字塔海滨房的所有照片

淋浴设施、吹风机、浴袍

金字塔海滨房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示金字塔海景特大床房的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨板

金字塔海景特大床房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示金字塔日落景观特大床房的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨板

金字塔日落景观特大床房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示标准房的所有照片

标准房 | 迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨板

标准房

7.2 分，满分 10 分
不错
(46 条点评)

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
独立卧室
浴袍
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 2 张双人床

显示标准房, 海滨的所有照片

标准房, 海滨 | 迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨板

标准房, 海滨

7.2 分，满分 10 分
不错
(33 条点评)

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
独立卧室
浴袍
  • 海景
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 2 张双人床

显示标准房 (Pyramid Master)的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨板

标准房 (Pyramid Master)

8.8 分，满分 10 分
优秀
(5 条点评)

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
独立卧室
浴袍
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

显示小型客房 (Suite Pyramid)的所有照片

小型客房 (Suite Pyramid) | 迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨板

小型客房 (Suite Pyramid)

7.6 分，满分 10 分
不错
(4 条点评)

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
独立卧室
浴袍
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示高级套房 (Sian Kaan Master Suite)的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨板

高级套房 (Sian Kaan Master Suite)

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(3 条点评)

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
独立卧室
浴袍
私人浴室
吹风机
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示标准套房 (Sian Kaan)的所有照片

标准套房 (Sian Kaan) | 迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨板

标准套房 (Sian Kaan)

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
独立卧室
浴袍
私人浴室
吹风机
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示金字塔小型套房的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨板

金字塔小型套房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示金字塔标准房的所有照片

淋浴设施、吹风机、浴袍

金字塔标准房

  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）

金字塔主套房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

暹罗海滨房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

Sian Kaan主套房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

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广告
在海滩、沙滩椅、海滩遮阳伞、海滩按摩

坎昆威斯汀度假村及水疗中心

饭店区
  • 游泳池
  • 热水浴缸
  • SPA
  • 儿童游泳池
8.6 分，总分 10，超赞，2,673 条点评
新价格 HK$1,242
总价 HK$1,542
包含税费
2 月 28 日 - 3 月 1 日
坎昆威斯汀度假村及水疗中心
Mod logo
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街区简介

坎昆金字塔全包式绿洲大酒店地处坎昆的饭店区，邻近机场，并且位于海滩。如果您的日程安排包括购物，La Isla购物中心和坎昆港口码头镇中心购物中心肯定值得一逛，若想欣赏当地自然景观，可以探索女人岛西岸，坎昆角和尼祖克国家公园和海豚海滩。带孩子一起旅行？请考虑选择索希米尔科，或者到绿洲体育场参加一场活动或游戏。抓住机会体验该地区的刺激水上活动，如浮潜。访问我们的坎昆旅行指南
地图
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

附近有什么？

  • 坎昆玛雅博物馆
    坎昆玛雅博物馆
    步行 9 分钟 - 0.8 公里
  • 水上世界
    水上世界
    步行 10 分钟 - 0.8 公里
  • 伊贝罗斯塔坎昆高尔夫球场
    伊贝罗斯塔坎昆高尔夫球场
    步行 13 分钟 - 1.1 公里
  • 海豚海滩
    海豚海滩
    车程 2 分钟 - 2.1 公里
  • 绿洲体育场
    步行 1 分钟 - 0.0 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 17 分钟车程

餐厅

  • Tatish Restaurant
    步行 4 分钟
  • La Placita
    步行 2 分钟
  • Bahia Rodizzio
    步行 9 分钟
  • Coyote Loco
    步行 3 分钟
  • Piña Colada
    步行 10 分钟

住宿简介

坎昆金字塔全包式绿洲大酒店

伊贝罗斯塔坎昆高尔夫球场附近的高档全包型住宿
不妨入住坎昆金字塔全包式绿洲大酒店，享受免费自助式早餐、娱乐场和2 间海滩酒吧吧！这个住宿提供紧邻海滩的地理位置、免费海滩小屋和沙滩椅，是晒太阳的好去处。在店内水疗中心Sensoria Spa享受按摩、排毒体膜和身体护理。您可在店内的 20 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和墨西哥菜。 健身中心提供健身课程和瑜珈课程，另有篮球和沙滩排球活动。所有住客均可使用公共区域免费 WiFi，以及池畔酒吧和杂货店/便利店。
其他的一些礼遇包括：
  • 室外游泳池配备日光浴躺椅
  • 免费自助停车
  • 室外网球场、免费店内沙滩俱乐部和保姆服务（收费）
  • 前台保险箱、卡拉 OK和舞厅
客房特色
所有 320 间客房均配有空调和迷你吧（备有免费物品）等贴心细节，以及保险箱和浴袍等设施/服务。
其他的设施/服务还包括：
  • 淋浴设施和吹风机
  • 儿童看护服务、咖啡机/冲茶器和客房清洁服务

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和精选饮料
包含简单的酒类饮料
限时提供客房送餐服务
客房内迷你吧（提供各种酒水）
可在合作伙伴酒店享用正餐和饮料

活动和设施/设备

包括所有现场活动及设施和设备的使用。

陆上活动

健身设施
足球
网球
排球

课程/训练班/游戏

有氧健身
调酒
烹饪
舞蹈
普拉提
水上健身
瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
店内现场表演
主题派对

同类型住宿

外观
坎昆绿洲大酒店 - 全包
  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包
  • SPA
6.0 分，总分 10，1,803 条点评
新价格 HK$2,356
总价 HK$2,889
包含税费
2 月 11 日 - 2 月 12 日
坎昆绿洲大酒店 - 全包
对比同类住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：网络连接
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi
  • 公共区域的 Wi-Fi 最多可免费供 4 台设备使用

停车设施和交通

  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内提供有限自助停车位

餐饮

  • 每日 07:00 至 11:00 提供免费早餐自助餐
  • 1 间池畔酒吧
  • 15 家酒吧/酒廊
  • 2 家海滩酒吧
  • 2 家咖啡店/咖啡馆
  • 20 家餐厅
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Benazuza Adults Only
  • Careyes Adults Only
  • Market Place and Bites
  • The White Box Gastrobar
  • TunKul Food Hall

休闲活动

  • 1 个室外网球场
  • 1 个室外泳池
  • 4 张娱乐场游戏桌
  • 6 台老虎机
  • 购物
  • 健身房
  • 健身课程
  • 卡拉 OK
  • 篮球
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费沙滩俱乐部
  • 普拉提课程
  • 全套 SPA 服务
  • 沙滩排球
  • 台球桌/撞球台
  • 晚间表演
  • 音乐会/现场表演
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室
  • 娱乐场
  • 瑜伽课程
  • 蒸汽房

家居型

  • 1 个室外泳池
  • 儿童玩具
  • 儿童游戏
  • 房内保姆服务
  • 免费儿童俱乐部
  • 洗衣设施
  • 小吃店/熟食店
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室
  • 杂货店/便利店

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • 杂货店/便利店
  • ATM

住客服务

  • 按要求更换床单
  • 按要求更换毛巾
  • 按要求提供客房清洁服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 礼宾服务
  • 求婚/浪漫套餐
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

商务服务

  • 电脑站点
  • 会议室
  • 会议室（600 平方米的场地）
  • 商务中心

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处海滨地区
  • 地处沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 免费沙滩茅屋
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅

全套 SPA 服务

  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 排毒体膜
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 热水浴缸
  • 瑞典式按摩
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 运动按摩
  • 蒸汽房
  • 足底按摩
  • SPA 护理室
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 电梯

其他

  • 1 栋建筑
  • 6 层楼
  • 舞厅
  • 宴会厅
  • 指定吸烟区

客房服务设施

卧室

  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 淋浴
  • 浴袍

娱乐

  • 50 英寸可收看有线/卫星频道的纯平电视
  • iPod 基座

餐饮

  • 咖啡壶/茶具
  • 免费瓶装水
  • 有限的客房送餐服务
  • 贮满食品的迷你吧（免费）

其他

  • 按要求提供熨斗/熨衣板
  • 保险箱
  • 电话
  • 恒温控制空调

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房
提供无接触办理退房服务
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
持卡人必须在办理入住手续时出示预订时使用的信用卡和附有照片的身份证件，其他安排必须在到店前与住宿方进行协调。
如有疑问，请使用预订确认信上的信息联系住宿方。
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
春假期间，未满 25 岁的住客须由一名法定监护人或家长陪同入住。

进入方式

前台

宠物

不可带宠物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
限 2 名 12 岁及以下儿童免费入住，前提是这些儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：

  • 春假押金：25 岁以下住客在 2 月 01 日 - 4 月 30 日期间入住，每次入住 USD 30
  • 征收城市税：每间住宿每晚 USD4.89

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

  • 需付延时退房费（视供应情况而定）

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
春假期间需年满 25 岁。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的主要姓名相同。
此住宿接待方接受以信用卡和借记卡付款；恕不接受现金
支持无现金交易。
该住宿场所采用的安全设施包括：灭火器、烟雾报警器、保安系统和急救包。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
住宿确认执行下列清洁和消毒规程：Cleaning and Health Protocols（绿洲酒店）。
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。

其他注意事项

08:00 至 20:00 可使用游泳池。
SPA 护理需要进行预订，可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
免费公共区域 WiFi 限 4 台设备。
2 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所，18 岁以下的住客仅可在成人监管下进入 SPA 场所。

住宿的其他常用名称：

Pyramid Grand Oasis All Inclusive Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis Cancun
Pyramid Grand Oasis
The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
Pyramid Oasis Inclusive inclu

常见问题

坎昆金字塔全包式绿洲大酒店有游泳池吗？

是的，此住宿设有1 个室外游泳池。游泳池开放时间：08:00–20:00。

坎昆金字塔全包式绿洲大酒店住宿费用是多少？

截至 2026 年 2 月 10 日，我们找到的坎昆金字塔全包式绿洲大酒店 2 位成人 1 晚最低价是 HK$2,666.85（不含税费），入住日期是 2026 年 2 月 11 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

坎昆金字塔全包式绿洲大酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车。

何时可在坎昆金字塔全包式绿洲大酒店办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。 在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在坎昆金字塔全包式绿洲大酒店办理退房？

退房时间为 12:00。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。

坎昆金字塔全包式绿洲大酒店提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。包括所有餐饮（需遵守相关限制），活动包括：足球、网球、排球等等。

坎昆金字塔全包式绿洲大酒店的地址在哪里？

这家饭店区住宿依傍着海滩，距离绿洲体育场和伊贝罗斯塔坎昆高尔夫球场步行不到 10 分钟。而且，La Isla购物中心和海豚海滩距离酒店不到 5 公里。

点评

关于坎昆金字塔全包式绿洲大酒店的点评

7.2

还可以

7.6

清洁度

7.6

服务设施

7.2

员工和服务

7.2

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。625 条好评，共有 1647 条点评
8 分 - 还可以。343 条好评，共有 1647 条点评
6 分 - 一般。270 条好评，共有 1647 条点评
4 分 - 很差。166 条好评，共有 1647 条点评
2 分 - 糟糕。243 条好评，共有 1647 条点评

点评

8/10 还可以

Guo

满意：服务设施，员工和服务
不错的酒店
2025 年 8 月入住 3 晚

4/10 很差

Weixing，Port Charlotte

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Bad room service
2025 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

Indhira

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
I had the best time . The hotel was great . Somehow we got upgraded to a suite which made the experience 10 times better . The workers were all very nice and helpful and the beach was beautiful. The tacos by the pool at “the Placita” were delicious. I recommend staying here and will definitely stay here again.
2026 年 2 月入住 2 晚

6/10 一般

Carol

团体旅客
不满意：服务设施
Toilet ran day and night, shower water was warm at best, tub did not drain so was up to my knees when finished. Balcony door went off track when opened.
2026 年 2 月入住 5 晚

8/10 还可以

Areli

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Hay una bar cerca de la playa siempre cerrado
2026 年 1 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Vijay Singh

不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
They hide and overcharged when I check in . Rooms was okay but no one try to help if we needed any other help or concerns .
2026 年 1 月入住 4 晚

10/10 超赞

Cesar

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The inside of hotel and plants is beautiful
2026 年 1 月入住 2 晚

8/10 还可以

Gurvinder Singh

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Good
2026 年 1 月入住 4 晚

8/10 还可以

Cindy

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Our room was ocean front and the view was beautiful, the staff was excellent and buffet and all Carter’s all great. What I would suggest is that you pre warn people of the different levels of accessibility based on the color of your wristband. Being ocean front we had black wristbands and had access to different services than other colored wristbands. Personally when booking a package this should be disclosed. I saw people with blue wrist bands turned away at coffee shops and some other on site restaurants.
2026 年 1 月入住 10 晚

8/10 还可以

Ravinder kaur

与家人及幼儿出行
满意：服务设施，清洁度
Staff was courteous. Food could be better and bathrooms needs to be upgraded, sink water was clogging. 7.5/10
2026 年 1 月入住 4 晚

10/10 超赞

Patrick

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Staff is extremely helpful and excellent. All people should leave this at the highest review. Lots of things to do every day including a large clean gym. The ocean is super close to the resort . Feet away. For best experience and food get the black bracelet . This will get you ocean view from restaurants and hotel room. All rooms have balconies and other hotels in Cancun don’t have this option.
2026 年 1 月入住 7 晚

2/10 糟糕

Krista Lynn

与家人出行
满意：服务设施
不满意：住宿条件和设施，清洁度
More staff is required to accommodate guests, long lines everywhere, check in line took over an hour. Not enough pool or beach chairs available for the amount of guests. Beautiful resort and great food! That staff they do have were friendly but over worked! Was a much more negative experience this time than our last stay in 2021.
2026 年 1 月入住 7 晚

4/10 很差

Sammy，Florence

与家人出行
满意：服务设施
When I arrived for check-in, no one was out front greeting guests. There was no bell service to take my bags. When I arrived at the registration office, there was one person checking in people and only one group ahead of me. However, I still waited 20 minutes before someone was able to help. No one offered bell service and I had to carry bags to Playa 1. As soon as I entered the room, I noticed how dated the room was. Everything was damaged and worn. The room looked very cheap and old. The night stand was damaged, all the mirrors and glass are scratched and damaged. The bathroom looked rough. The mirror is damaged with scratches and spots, the right sink leaks water all over the counter top when the water is turned on a low flow setting. The makeup mirror is old, damaged, and poorly painted over. The shower tub is stained and dirty. The shower head is corroded and has a broken piece. One of the light fixtures on the night stand has a bulb that is out. The bed had no cushion and felt like I was sleeping on a piece of wood on springs. The pillows were extremely uncomfortable. I asked the check-in staff the night of my check-in if there was a different room that was in better shape that I could move to and they referred me to the concierge in my building. I stopped by Concierge today and they said they are completely booked with no other option and no upgrade available. I have tried all 3 buffets and the options were very limited and the food was below average in taste and qlt
2026 年 1 月入住 6 晚

2/10 糟糕

Marco

与配偶出行
不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
2026 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Nilia

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
All of the above was satisfactorily
Pyramid Hotel Oasis beach front
2026 年 1 月入住 2 晚

8/10 还可以

Ian

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The room was a bit far from the lobby area.
2025 年 12 月入住 3 晚

6/10 一般

Martin

团体旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
I think the place for the pools and drinks are good here but the service didn't really seem as welcoming as I would've wanted. More like they have to do something for you rather than want to with zero emotion. Some people were good but the majority didn't really care it looked like.
2026 年 1 月入住 4 晚

4/10 很差

Hossein

Food was really bad
2026 年 1 月入住 4 晚

8/10 还可以

Luis Gerardo Lopez

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
We stayed at The Pyramid the food and restaurants were amazing the only thing I didn’t like is that even tho you get all inclusive package in some restaurants you still have to pay. Staff was very friendly. The room was an 8 on clean.
2026 年 1 月入住 4 晚

6/10 一般

shiela

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The hotel is very nice. The rooms are okay but the bathroom is outdated rooms needs to be updated. The lines were so long for the drinks. The buffet was the same thing everyday
2026 年 1 月入住 4 晚

6/10 一般

chris

与配偶出行
不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
the room was great, the staff was okay the issues i have are numerous every bar has only 1 bar tender and a line around the resort even though they got more than 1 bars the water in every pool they have, and they have more than 10 pool, each pool has the same temp of ICE COLD not one heated pool on the resort at all!!!!, even the plunge pool on the balconies are ICE COLD the food was subpar at best for most of the placesto eat, here is the thing, they have over 10 places to eat, but most of them are sharing a name so, Il Forno is also Dos Lunas and so forth black sens, shakura and white box were the only places worth eating and they are not all open the same time eating, is crazy cause reservations are very hard to get!!!!!!!!!!!! towels are scarce, you have to keep the ones that come in your room lets talk about the cups from the bar! they kept running out of these cups and sent staff around with a plastic bucket to collect these cups and did a horrible job at washing them for reuse by the pool the placito food court didnt have any cheese for the burger at all ran out of ketchup by the pool close to the oasis adult section there was a faint smell of sewer due to the bathroom on the other side of the swim up bar being flooded from time to time the sport bar, turned off the lights during the NFL playoffs this pass weekend when the game was in OT with less than 4 minutes left on the clock ok, so now lets talk about the liquor, horrible upcharge on common drinks
2026 年 1 月入住 7 晚

6/10 一般

Cecilia

与家人及幼儿出行, 团体旅客
不满意：住宿条件和设施，清洁度
Reception front desk check-in was HORRIBLE rooms not what I asked and paid for, imposible to make restaurant reservations, everything closes at 11pm 👎 BEACH POOL AND RESTAURANTS STAFF VERY HELPFUL AND ATTENTIVE.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2026 年 1 月入住 4 晚

10/10 超赞

karina arisbe

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Todo bien
2026 年 1 月入住 2 晚

6/10 一般

Monika Anna

与家人出行, 与配偶出行, 团体旅客
不满意：住宿条件和设施
bar closed after 11 pm, bartenders not friendly. No fun there
2025 年 11 月入住 5 晚

10/10 超赞

Maureen

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Absolutely amazing experience for 11 days! Stayed in an ocean front, huge room and the view was breathtaking. Steps away from the beach and pool. Service and food was so good! We will definitely stay at this resort again.
2026 年 1 月入住 10 晚