8/10 还可以
Guo
2025 年 8 月 19 日
满意：服务设施，员工和服务
Guo
2025 年 8 月入住 3 晚
坎昆金字塔全包式绿洲大酒店
4.0 星住宿
The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive
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Double Room Master with Sea View
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7.07.0 分，满分 10 分
不错
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(49 条点评)
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标准房, 海滨
7.07.0 分，满分 10 分
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(35 条点评)
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标准房 (Pyramid Master)
9.09.0 分，满分 10 分
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(6 条点评)
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Room Standard
8.08.0 分，满分 10 分
非常棒
2 条点评
(2 条点评)
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Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
附近有什么？
坎昆玛雅博物馆步行 9 分钟 - 0.8 公里
水上世界步行 10 分钟 - 0.8 公里
伊贝罗斯塔坎昆高尔夫球场步行 13 分钟 - 1.1 公里
海豚海滩车程 2 分钟 - 2.1 公里- 绿洲体育场步行 1 分钟 - 0.0 公里
周边介绍
- 坎昆国际机场 (CUN) - 17 分钟车程
餐厅
- Tatish Restaurant步行 4 分钟
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- Bahia Rodizzio步行 9 分钟
- Coyote Loco步行 3 分钟
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住宿简介
坎昆金字塔全包式绿洲大酒店
伊贝罗斯塔坎 昆高尔夫球场附近的高档全包型住宿
不妨入住坎昆金字塔全包式绿洲大酒店，享受免费自助式早餐、娱乐场和2 间海滩酒吧吧！这个住宿提供紧邻海滩的地理位置、免费海滩小屋和沙滩椅，是晒太阳的好去处。在店内水疗中心Sensoria Spa享受按摩、身体磨砂和芳香疗法。您可在店内的 20 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和墨西哥菜。
健身中心提供普拉提课程和健身课程，另有篮球和沙滩排球活动。所有住客均可使用公共区域免费 WiFi，以及池畔酒吧和杂货店/便利店。
其他的一些礼遇包括：
- 室外游泳池配备日光浴躺椅
- 免费自助停车
- 室外网球场、免费店内沙滩俱乐部和保姆服务（收费）
- 前台保险箱、大堂咖啡/茶和晚间表演
客房特色
所有 320 间客房均配有空调和迷你吧（备有免费物品）等贴心细节，以及保险箱和浴袍等设施/服务。
其他的设施/服务还包括：
- 淋浴设施和吹风机
- 50-英寸平板电视，带有线频道
- 儿童看护服务、咖啡机/冲茶器和客房清洁服务
全包详情
此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。
小费和税款
小费已包含在内，住客可自愿多付小费。
餐饮
包括所有自助餐、照单点餐、小吃和精选饮料
包含简单的酒类饮料
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客房内迷你吧（提供各种酒水）
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活动和设施/设备
包括所有现场活动及设施和设备的使用。
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- 店内提供有限自助停车位
餐饮
- 每日 07:00 至 11:00 提供免费早餐自助餐
- 1 间池畔酒吧
- 15 家酒吧/酒廊
- 2 家海滩酒吧
- 2 家咖啡店/咖啡馆
- 20 家餐厅
- 公共区域提供咖啡和茶
- 小吃店/熟食店
店内餐厅
- Benazuza Adults Only
- Careyes Adults Only
- Market Place and Bites
- The White Box Gastrobar
- TunKul Food Hall
休闲活动
- 1 个室外网球场
- 1 个室外泳池
- 4 张娱乐场游戏桌
- 6 台老虎机
- 购物
- 健身房
- 健身课程
- 卡拉 OK
- 篮球
- 免费儿童俱乐部
- 免费沙滩俱乐部
- 普拉提课程
- 全套 SPA 服务
- 沙滩排球
- 台球桌/撞球台
- 晚间表演
- 音乐会/现场表演
- 游乐场
- 游乐厅/游戏室
- 娱乐场
- 瑜伽课程
- 蒸汽房
家居型
- 1 个室外泳池
- 儿童玩具
- 儿童游戏
- 房内保姆服务
- 免费儿童俱乐部
- 洗衣设施
- 小吃店/熟食店
- 游乐场
- 游乐厅/游戏室
- 杂货店/便利店
便利设施
- 24 小时前台服务
- 发廊
- 礼品店/报摊
- 前台提供保险箱
- 洗衣设施
- 行李寄存
- 杂货店/便利店
- ATM
住客服务
- 按要求更换床单
- 按要求更换毛巾
- 按要求提供客房清洁服务
- 干洗/洗衣服务
- 观光和订票协助
- 婚庆服务
- 礼宾服务
- 求婚/浪漫套餐
- 通晓多种语言的服务员
- 行李员/门卫
- 夜床服务
商务服务
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- 会议室（600 平方米的场地）
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室外
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- 地处沙滩
- 花园
- 露台
- 免费沙滩茅屋
- 沙滩毛巾
- 沙滩躺椅
全套 SPA 服务
- 芳香疗法
- 美甲/修脚
- 面部护理
- 排毒体膜
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- 热石按摩
- 热水浴缸
- 瑞典式按摩
- 桑拿
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- 水疗法
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- 蒸汽房
- 足底按摩
- SPA 护理室
- SPA 中心每天开放
无障碍设施
- 电梯
其他
- 1 栋建筑
- 6 层楼
- 舞厅
- 宴会厅
- 指定吸烟区
客房服务设施
卧室
- 遮光窗帘
浴室
- 吹风机
- 淋浴
- 浴袍
娱乐
- 50 英寸可收看有线频道的纯平电视
- iPod 基座
餐饮
- 咖啡壶/茶具
- 免费瓶装水
- 有限的客房送餐服务
- 贮满食品的迷你吧（免费）
其他
- 按要求提供熨斗/熨衣板
- 保险箱
- 电话
- 恒温控制空调
政策
入住
开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁
退房
12:00 之前退房
提供无接触办理退房服务
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费
特别入住说明
前台工作人员将在住客到店时接待
持卡人必须在办理入住手续时出示预订时使用的信用卡和附有照片的身份证件，其他安排必须在到店前与住宿方进行协调。
如有疑问，请使用预订确认信上的信息联系住宿方。
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
春假期间，未满 25 岁的住客须由一名法定监护人或家长陪同入住。
进入方式
前台
宠物
不可带宠物
儿童及加床
欢迎儿童入住。
限 2 名 12 岁及以下儿童免费入住，前提是这些儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥
该住宿接受的付款方式
重要信息
费用
您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
- 春假押金：25 岁以下住客在 2 月 01 日 - 4 月 30 日期间入住，每次入住 USD 30
- 征收城市税：每间住宿每晚 USD4.82
这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。
其他项目
- 需付延时退房费（视供应情况而定）
上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。
您需知道
可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政 府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
春假期间需年满 25 岁。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的主要姓名相同。
此住宿接待方接受以信用卡和借记卡付款；恕不接受现金
支持无现金交易。
该住宿场所采用的安全设施包括：灭火器、烟雾报警器、保 安系统和急救包。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
住宿确认执行下列清洁和消毒规程：Cleaning and Health Protocols（绿洲酒店）。
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。
其他注意事项
08:00 至 20:00 可使用游泳池。
SPA 护理需要进行预订，可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
免费公共区域 WiFi 限 4 台 设备。
2 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所，18 岁以下的住客仅可在成人监管下进入 SPA 场所。
住宿的其他常用名称：
Pyramid Grand Oasis All Inclusive Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis Cancun
Pyramid Grand Oasis
The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
Pyramid Oasis Inclusive inclu
常见问题
坎昆金字塔全包式绿洲大酒店有游泳池吗？
是的，此住宿设有1 个室外游泳池。游泳池开放时间：08:00–20:00。
坎昆金字塔全包式绿洲大酒店住宿费用是多少？
截至 2026 年 3 月 29 日，我们找到的坎昆金字塔全包式绿洲大酒店 2 位成人 1 晚最低价是 HK$2,202（不含税费），入住日期是 2026 年 4 月 12 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。
坎昆金字塔全包式绿洲大酒店允许宠物入住吗？
不可以，该住宿不允许宠物入内。
停车费是多少？
该住宿免费提供自助停车。
何时可在坎昆金字塔全包式绿洲大酒店办理入住？
开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。 在限定时间内可安排延迟入住。
何时可在坎昆金字塔全包式绿洲大酒店办理退房？
退房时间为 12:00。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。
坎昆金字塔全包式绿洲大酒店提供全包式服务吗？
是的，这是全包式住宿。包括所有餐饮（需遵守相关限制），活动包括：足球、网球、排球等等。
坎昆金字塔全包式绿洲大酒店的地址在哪里？
这家饭店区住宿依傍着海滩，距离绿洲体育场和伊贝罗斯塔坎昆高尔夫球场步行不到 10 分钟。而且，海豚海滩和La Isla购物中心距离酒店不到 5 公里。
点评
关于坎昆金字塔全包式绿洲大酒店的点评
7.2
还可以
显示的所有点评都来自真实的住客体验。只有通过我们预订了住宿的旅客才能提交点评。我们根据我们的准则验证点评，并发布所有点评，无论是好评或是差评。详细信息在新窗口中打开
7.6
清洁度
7.6
服务设施
7.2
员工和服务
7.2
住宿条件和设施
10 分 - 超赞。657 条好评，共有 1731 条点评
10 - 超赞
657
8 分 - 还可以。360 条好评，共有 1731 条点评
8 - 还可以
360
6 分 - 一般。286 条好评，共有 1731 条点评
6 - 一般
286
4 分 - 很差。175 条好评，共有 1731 条点评
4 - 很差
175
2 分 - 糟糕。253 条好评，共有 1731 条点评
2 - 糟糕
253
点评
4/10 很差
Weixing，Port Charlotte
与家人出行
2025 年 7 月 29 日
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Bad room service
Weixing
2025 年 7 月入住 3 晚
8/10 还可以
Behnam
与家人及幼儿出行
2026 年 3 月 27 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
More activity for the kids, especially along the beach. Something like Soccer volleyball didn’t include kids was 11 years old. They didn’t session for the same age. At least I was in the other resort they have more activity for the kids.
Behnam
2025 年 12 月入住 11 晚
10/10 超赞
Tylor
2026 年 3 月 26 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
100 percent recommended 👌
Tylor
2026 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
Tylor
2026 年 3 月 26 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The staff are sincerely amazing this is a very large resort that has hundreds of staff that seriously make me feel like family and are very helpful, polite and professional! The food is excellent especially if you choose the pyramid package which i absolutely recommend and even better is the Sian Kaan package this level gives you access to even more that this amazing resort has to offer it is truly an OASIS I even went as far to say yesterday its like heavem on earth for me anyways lol but seriously you can have it all great food great drinks beautiful gardens and real peacocks roaming around you like they are your personal pets the grounds are immaculately manicured the beach offers amazing swimming and sunrise 🌅 photo opportunities that are truly world class, you can party hard at the beach club and i mean PARTY or chill on a cabana bed in the queit zone go to the world class spa and the shows and evening entertainment is amazing so much diversity and action its hard to keep up but the oasis app is very helpful and can keep you up to date and on schedule if your wanting to maximize your experience! I have been coming to cancun for decades and stayed all over the yucatan and this is a gem a truly amazing place that i will absolutely be returning to in the future and highly recommend it to everyone coming to cancun!
Tylor
2026 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
Jaime Tapia，Brighton
与配偶出行
2026 年 3 月 26 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The room was not what we expected overall it was clean, pool areas where all nice too!
Jaime Tapia
2026 年 3 月入住 3 晚
8/10 还可以
Cramen Gia
与家人及幼儿出行, 与配偶出行, 团体旅客
2026 年 3 月 26 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
That staff are what makes this resort OUTSTANDING! They are kind, polite and truly go above and beyond to make thier geusts happy.
Dont go during spring break haha 😆 we caught the begging at the end of our trip. Its choas with them but true paradise when they're not there lol
TONS of food options, coffe shops and ice cream shops. A few gift stores/shops. The pool is HUGE and spans across the middle of the whole property. There is also a little cigar lounge my hubby loved.
There is a 711 store practically across the street definitely in walking distance. The mall is a 10 min uber away La Isla. And cocobongo and senior frogs is roughly a 20 min ride acroos from there, there us a really big street market.
Cramen Gia
2026 年 3 月入住 8 晚
6/10 一般
Kerri Ellen，Little Britain
2026 年 3 月 22 日
满意：住宿条件和设施
不满意：服务设施，清洁度
The grounds are beautiful and we enjoyed the iguanas and peacocks. Our rooom was clean, but we were not thrilled when they ran out of water for 2 hours. - Couldn’t shower before we went out for the night. Family pool area was mostly clean. Swim up bar pool was disgusting…we avoided it. I understand that it was spring break, but I didn’t see people cleaning outside as often as I would have liked when I saw cigarette butts, cups in the bushes, and tissues in the pool multiple times throughout the week.
Kerri Ellen
2026 年 3 月入住 8 晚
10/10 超赞
Krystel
2026 年 3 月 22 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
C
Krystel
2026 年 3 月入住 3 晚
6/10 一般
Karen
与家人及幼儿出行
2026 年 3 月 22 日
满意：服务设施，清洁度
The shows in the atrium were spectacular and added to the fun! The restraunts were beautiful and luxurious, food equally as excellent. The room was quite broken in some areas like the shower and faucets. Water was turned off 2 times for a duration of multiple hours during our stay. The hotel was VERY loud all through the night even with ear plugs, sleep music, closed doors and fan running. Many sleepless nights , and on travel days it was unbearable to get ZERO rest . I did much research into this property because my stay was during spring break and wanted family fun and safety. Thenotes i read online ensured me of this, but alas the resort section for "family friendly" had very aggresive young men shouting like dogs all through the day and night into the early morning, very , very drunk. My 12 year old daughter was very uncomfortable with this and because of this i will not stay again.
Karen
2026 年 3 月入住 4 晚
2/10 糟糕
Patricia
与家人出行
2026 年 3 月 22 日
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This place was a huge disappointment. The staff is incredibly rude and unhelpful, which immediately set a negative tone for our stay. The food is not good at all—bland, poorly prepared, and definitely not worth it. The pool area is run down and not well maintained, making it far from enjoyable. To top it off, the drinks were just as bad. I would not recommend this place to anyone.
Patricia
2026 年 3 月入住 5 晚
6/10 一般
paul Lewis
与家人出行
2026 年 3 月 22 日
满意：住宿条件和设施，员工和服务
不满意：服务设施
Not enough lounge chairs in beach area. Sufficient near pools but paid $200 US for 5 people for one day in addition to hotel charges. Too much when other hotels offer same amenities at no additional charge. Seemed you had to pay additional rates for amenities at this hotel. Also, very loud 12-4AM with no staff trying to quiet people down.
Pyramid design also means when someone in a floor above tosses a bottle off balcony it will end up in lower floors balcony. Happened at least twice.
paul Lewis
2026 年 3 月入住 8 晚
10/10 超赞
Nicolas
2026 年 3 月 21 日
满意：员工和服务，清洁度
不满意：住宿条件和设施
Nicolas
2026 年 3 月入住 4 晚
10/10 超赞
Roberto
2026 年 3 月 19 日
满意：清洁度、员工和服务 、服务设施、住宿条件和设施
Todo excelente, el personal muy amable y atento, instalaciones excelentes menu de buffet dentro de lo normal, los restaurantes ala carta excelentes todo bien 👍 los shows igual 👍
Roberto
2026 年 3 月入住 3 晚
8/10 还可以
John
与家人及幼儿出行
2026 年 3 月 18 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Pools were great
John
2026 年 3 月入住 3 晚
8/10 还可以
Christopher
团体旅客
2026 年 3 月 17 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Room was cleaning, originally front desk staff was great. Not so great at the end of the trip. Overall a great experience.
Christopher
2026 年 3 月入住 5 晚
10/10 超赞
Sergio
与家人及幼儿出行
2026 年 3 月 16 日
满意 ：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great place to stay
Sergio
2026 年 3 月入住 3 晚
6/10 一般
Yolanda
2026 年 3 月 16 日
满意：清洁度
不满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Evening shows at the Atrium were spectacular! One extra large swimming pool was very nice.
However, could not get a lounge chair by the pool due to so many people. TV mostly all in Spanish! Could not sleep the first night due to drunk people fighting outside my room. I called operator to send security but nothing happened. Finally went to sleep at 2am.
Air conditioner not working for the whole stay....too cold and it took 2 hours to finally get a blanket. Second night a maintenance took over half an hour to dismount unit but it still did not work properly.Operator stopped answering my call for a blanket once I called that I still had not received one.
Could not get most reservations for dinner because they were full. I only was able to make one reservation at the Japanese restaurant (Sakura)
I had to walk long distances for restaurants or events.
Staff not very friendly.
Yolanda
2026 年 3 月入住 3 晚
10/10 超赞
Tylor
2026 年 3 月 15 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The ocean is visible from every ocean front romm which i stayed in its truly ocean front resort with an incredible staff ❤️ 👏 💙 they make you feel like family its safe diverse and extremely fun
Tylor
2026 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
Taneira
2026 年 3 月 15 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
yes
Taneira
2026 年 3 月入住 3 晚
8/10 还可以
James Nicholas Holland
与配偶出行
2026 年 3 月 13 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Yes
James Nicholas Holland
2026 年 2 月入住 6 晚
10/10 超赞
David，Calgary
与家人及幼儿出行, 与配偶出行, 团体旅客
2026 年 3 月 11 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The property was wonderful! The food was great! And the pool was AMAZING!
David
2026 年 2 月入住 7 晚
10/10 超赞
Shilpa
与配偶出行
2026 年 3 月 10 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Review by 43 year old vegetarian American woman, Michigan, USA. Couples trip, middle of winter, end of February).
Why The Pyramid? After reviewing over 50 resorts on The Hotel Zone, I chose The Pyramid because of long Hotel front on beach, long winding pool throughout property, lots of specialty restaurants and buffets, and I wanted an exciting night life/shows/performances. I got all of this! If you are on spring break and partying, you probably don't need to pay extra for The Pyramid and will likely eat at buffets and outdoor burgers/pizza etc. If you want the slower, more formal dining experience, definitely pay extra for the Pyramid access to more restaurants. I personally cannot eat at buffets every meal.
Staff attitude and tipping: I was so scared from reading all the reviews that the staff would not be nice. But honestly, everyone was so nice and appreciative, and I never felt anyone waiting for a tip or asking for one. I personally felt compelled to leave a tip at the sit down restaurants because they were clearly working so hard and trying their best. My husband and I speak some Spanish, and speaking in Spanish greatly enhanced our experience. Try saying Buenos Dias, Buenos Tardes, etc. It goes a long way. But the pace here is much slower than the USA. In the US, it's "Do more, do it faster." In Mexico, it's "Do Less, do it slower " No one is in a rush and you need to expect everything to take longer and go slower. I wish I brought extra tip money.
Shilpa
2026 年 2 月入住 5 晚
6/10 一般
michael
与家人出行
2026 年 3 月 9 日
不满意：服务设施，员工和服务
It smelled like Fabuloso and bad decision
michael
2026 年 3 月入住 4 晚
10/10 超赞
Rigoberto，Rolling Meadows
2026 年 3 月 8 日
Rigoberto
2026 年 3 月入住 6 晚