AVA度假村 全海滨 - 全包

5.0 星住宿

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

提供6 个室外游泳池的海滨豪华度假村

选择日期以查看价格

VIP Access

点评

8.4/10
非常棒

热门服务设施

  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包
  • SPA
  • 含停车设施
  • 免费 Wi-Fi
当前价格为 HK$4,083
总价 HK$4,976
包含税费
1 月 5 日 - 1 月 6 日

会员可享更多礼遇

  • 银卡或以上等级会员预订指定 VIP Access 住宿时可省 15% 或更多
  • 体验顶级品质和卓越服务
  • 指定住宿可提供入住期间礼遇,以及免费升级客房、提前入住及延迟退房(情况允许时)

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 30 种房型中的 30 种

客房, 2 张大床, 海滨

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(27 条点评)

特色亮点

室外私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
独立卧室
遮光窗帘
吹风机
私人浴室
  • 463 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

套房, 2 间卧室 (Panoramic, King & King)

特色亮点

室外私人热水浴缸
空调
餐桌
迷你吧免费食品
LED 电视
2 间卧室
遮光窗帘
吹风机
  • 1324 平方英尺
  • 2 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张特大床

F&F Sundeck Suite

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(9 条点评)

特色亮点

室外私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
吹风机
私人浴室
雨淋花洒
  • 635 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 2 张双人沙发床

全景套房, 2 间卧室

特色亮点

独立用餐区
室外私人热水浴缸
空调
餐桌
迷你吧免费食品
LED 电视
2 间卧室
遮光窗帘
  • 1313 平方英尺
  • 2 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张大床和 1 张特大床

套房, 海滨 (F&F)

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(6 条点评)

特色亮点

室外私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
吹风机
私人浴室
雨淋花洒
  • 614 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 2 张双人沙发床

套房, 1 间卧室 (Penthouse)

特色亮点

独立用餐区
室外私人热水浴缸
空调
餐桌
迷你吧免费食品
LED 电视
独立卧室
遮光窗帘
  • 1356 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房, 海滨 (Central)

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

独立用餐区
室外私人热水浴缸
空调
餐桌
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
吹风机
  • 1668 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张双人沙发床, 1 张特大床和 2 张大床

套房, 2 间卧室, 海滨 (Gala)

特色亮点

独立用餐区
室外私人热水浴缸
空调
餐桌
迷你吧免费食品
LED 电视
2 间卧室
遮光窗帘
  • 1356 平方英尺
  • 2 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张大床, 1 张双人沙发床和 1 张特大床

客房, 海滨 (Couples)

特色亮点

室外私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
吹风机
私人浴室
雨淋花洒
  • 484 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Oceanfront King Accesible

特色亮点

室外私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
独立卧室
遮光窗帘
吹风机
私人浴室
  • 463 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

客房, 海滨 (Central)

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

室外私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
遮光窗帘
吹风机
私人浴室
雨淋花洒
  • 581 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

全景套房, 3 间卧室

特色亮点

独立用餐区
室外私人热水浴缸
空调
餐桌
迷你吧免费食品
LED 电视
3 间卧室
遮光窗帘
  • 1798 平方英尺
  • 3 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张大床和 2 张特大床

全景套房, 4 间卧室

特色亮点

独立用餐区
室外私人热水浴缸
空调
餐桌
迷你吧免费食品
LED 电视
4 间卧室
遮光窗帘
  • 1787 平方英尺
  • 4 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 12 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张双人沙发床, 2 张大床和 2 张特大床

套房, 1 间卧室, 海滨 (Gala)

特色亮点

独立用餐区
室外私人热水浴缸
空调
餐桌
迷你吧免费食品
LED 电视
独立卧室
遮光窗帘
  • 926 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

客房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 海滨

9.2 分,满分 10 分
非常棒
(44 条点评)

特色亮点

室外私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
独立卧室
遮光窗帘
吹风机
私人浴室
  • 463 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

套房, 2 间卧室 (Penthouse)

特色亮点

独立用餐区
室外私人热水浴缸
空调
餐桌
迷你吧免费食品
LED 电视
2 间卧室
遮光窗帘
  • 1808 平方英尺
  • 2 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张大床

Double Room Deluxe with Sea View

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(3 条点评)
  • 462 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Quadruple Room Deluxe with Sea View

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(1 条点评)
  • 462 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Double Suite Superior with Sea View

  • 495 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

Double Suite Superior with Sea View

  • 592 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

  • 613 平方英尺
  • 可容纳 5 人(按实际入住人数收费)

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

  • 635 平方英尺
  • 可容纳 5 人(按实际入住人数收费)

Double Suite Luxury With Sea View

  • 904 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 1367 平方英尺
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)

Quadruple Suite Luxury with Sea View

  • 1334 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 1334 平方英尺
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)

Family Suite -8 guests- Luxury with Sea View

  • 1797 平方英尺
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)

Family Room -8 Guests- Luxury With Sea View

  • 1797 平方英尺
  • 可容纳 12 人(按实际入住人数收费)

Family Room -6 guests- Luxury with Sea View

  • 1668 平方英尺
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 1829 平方英尺
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
Mod logo
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街区简介

地图
Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

附近有什么?

  • 莫雷洛斯港礁国家公园 - 步行 1 分钟 - 0.1 公里
  • 里维埃拉坎昆高尔夫度假村 - 步行 17 分钟 - 1.5 公里
  • 女人岛西岸,坎昆角和尼祖克国家公园 - 车程 4 分钟 - 1.5 公里
  • 珊瑚海滩 - 车程 6 分钟 - 2.2 公里
  • 月宫高尔夫俱乐部 - 车程 13 分钟 - 5.7 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 15 分钟车程

餐厅

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬车程 18 分钟
  • ‪Copal - ‬步行 1 分钟
  • ‪At Kita - ‬步行 1 分钟
  • ‪Boulangerie - ‬车程 19 分钟
  • ‪Lobby Bar - ‬车程 19 分钟

住宿简介

AVA度假村 全海滨 - 全包

里维埃拉坎昆高尔夫度假村附近的豪华家居型度假村
AVA度假村 全海滨 - 全包毗邻月宫高尔夫俱乐部,提供免费全套早餐、临近的高尔夫球场和水上乐园免费入场服务。这个度假村提供紧邻海滩的地理位置和划皮划艇运动等设施/服务,是沐浴阳光的理想去处。在店内水疗中心享受体膜护理、身体护理和运动按摩。店内餐厅有 14 家,一定要尝尝它们的美食。所有住客均可使用 25+ Mbps 网速的免费房内 WiFi,以及夜总会和2 间泳池酒吧。
此度假村提供的其他礼遇包括:
  • 6 个室外游泳池和儿童游泳池,配备2 间泳池酒吧和池畔遮阳伞
  • 免费代客停车
  • 5 个室外匹克球球场、会议室和礼宾服务
  • 24 小时前台服务、当地送餐服务和旅游/票务服务
客房特色
所有 1622 间客房均配备私人室外热水浴缸和24 小时客房服务等舒适设施/服务,以及免费国际长途电话和空调等贴心细节。
其他设施/服务还包括:
  • 浴室配备大花洒淋浴喷头和浴缸或淋浴
  • 65-英寸LED 电视,带有线频道
  • 衣柜/壁橱、LED 灯泡和平板电脑

全包详情

AVA度假村 全海滨 - 全包可提供全包房价。这种房价较高,因为其中包含住宿内的餐饮费用(可能有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧(提供各种酒水)

水上活动

划皮艇

陆上活动

健身设施
儿童俱乐部

课程/训练班/游戏

有氧健身
烹饪
瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
店内现场表演

同类型住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 室内 Wi-Fi 网速:25+ Mbps
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内免费提供有顶棚的代客停车位
  • 店内提供有限代客停车位

餐饮

  • 每日 07:00 至 12:00 提供免费全套早餐
  • 14 家餐厅
  • 2 家咖啡店/咖啡馆
  • 2 间池畔酒吧
  • 2 间泳池酒吧
  • 4 家酒吧/酒廊

休闲活动

  • 5 个室外匹克球场
  • 6 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 购物商场
  • 健身房
  • 立桨冲浪
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费水上乐园
  • 皮划艇活动
  • 毗邻 18 洞高尔夫球场
  • 全套 SPA 服务
  • 晚间表演
  • 夜总会
  • 游乐厅/游戏室

家居型

  • 6 个室外泳池
  • 蹦床
  • 儿童泳池
  • 儿童游戏
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费水上乐园入场
  • 洗衣设施
  • 游乐厅/游戏室

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 旅行指南
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • ATM

住客服务

  • 按要求更换床单
  • 按要求更换毛巾
  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 客房清洁(每日)
  • 礼宾服务

商务服务

  • 会议室
  • 会议中心

室外

  • 地处沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 室外家具
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 10 间护理室
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 热水浴缸
  • 桑拿
  • 深层组织按摩
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 运动按摩
  • 蒸汽房
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 公共区域有瓷砖地板
  • 公共区域有小地毯
  • 客房内有瓷砖地板
  • 无电梯

其他

  • 2 栋建筑
  • 9 层楼
  • 建于 2024 年
  • 宴会厅
  • 指定吸烟区
  • LED 照明至少占 80%

客房服务设施

卧室

  • 提供床单
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 肥皂
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 卫生纸
  • 洗发水
  • 雨淋式花洒
  • 浴缸或淋浴
  • 浴袍

娱乐

  • 65 英寸可收看有线频道的 LED 电视
  • 平板电脑
  • 收费电影

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 餐厅用餐指南
  • 送餐服务
  • 意式浓缩咖啡机
  • 贮满食品的迷你吧(免费)

其他

  • 保险箱
  • 插头转换器
  • 电话
  • 空调
  • 免费国际电话
  • 免费市话
  • 免费长途电话
  • 书桌
  • 外侧走廊入口
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:不限时间
住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

前台

宠物

不可带宠物或服务类动物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床(婴儿床)。

该住宿接受的付款方式

重要信息

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有:信用卡、借记卡,以及现金
支持无现金交易。
该住宿场所采用的安全设施包括:烟雾报警器和室外照明。
住宿登记号005-007-004237/2025

其他注意事项

此住宿场所没有电梯
高尔夫开球时间、按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
此酒店不允许携带宠物,包括服务类动物。
12 岁以下的儿童无大人陪同不允许使用游泳池。

常见问题

AVA度假村 全海滨 - 全包有游泳池吗?

是的,此住宿设有6 个室外游泳池和儿童游泳池。

AVA度假村 全海滨 - 全包住宿费用是多少?

截至 2026 年 1 月 4 日,我们找到的AVA度假村 全海滨 - 全包 2 位成人 1 晚最低价是 HK$4,082.61(不含税费),入住日期是 2026 年 1 月 5 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的,未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期,可以看到更加准确的价格。

AVA度假村 全海滨 - 全包允许宠物入住吗?

不可以,该住宿不允许宠物入内。

停车费是多少?

该住宿免费提供代客停车。

何时可在AVA度假村 全海滨 - 全包办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:不限时间。

何时可在AVA度假村 全海滨 - 全包办理退房?

退房时间为 12:00。

AVA度假村 全海滨 - 全包提供全包式服务吗?

此度假村的部分房价计划为全包式。

AVA度假村 全海滨 - 全包的地址在哪里?

这家海滩度假村位于坎昆,毗邻高尔夫球场;距离里维埃拉坎昆高尔夫度假村 3 公里,而且距离海豚海滩和月宫高尔夫俱乐部不到 15 公里。而且,距离La Isla购物中心和坎昆岛会议中心不到 20 公里。

点评

关于AVA度假村 全海滨 - 全包的点评

8.4

很好

9.0

清洁度

8.8

服务设施

8.6

员工和服务

8.8

环保

8.8

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。453 条好评,共有 787 条点评
8 分 - 还可以。147 条好评,共有 787 条点评
6 分 - 一般。90 条好评,共有 787 条点评
4 分 - 很差。42 条好评,共有 787 条点评
2 分 - 糟糕。55 条好评,共有 787 条点评

点评

2/10 糟糕

真实旅客

与家人出行
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2025 年 7 月入住 7 晚

8/10 还可以

Hudson

满意:住宿条件和设施,清洁度
Service was ok room was nice food and drinks were incredible for a fitness girl need more treadmills would wait in the morning for 30 mins to get on one and buffet needs more light fare and berries etc! Salads etc and sugar free desert’s and gluten free items!
2025 年 12 月入住 6 晚

2/10 糟糕

Sunita

与家人出行
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Deliberate aggravation at every step from check in to spa to limited food options In 20 Years of visiting Cancun hands down THE WORST vacation
2025 年 12 月入住 7 晚

8/10 还可以

Isabela

与家人出行, 团体旅客
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The room was very clean and comfortable, and the amenities were great. The staff was friendly and helpful whenever we interacted with them. Because the hotel is very large and was extremely busy during our stay, there were a few moments where service was slower than expected — for example, snacks in the room weren’t always replenished daily, breakfast could have long lines, and pool service sometimes took quite a while. Overall, it was still a very good experience, just impacted a bit by how full the hotel was.
2025 年 12 月入住 7 晚

8/10 还可以

Shayan

Very clean and beatiful resort. Beach has seaweed and seemed a little short staffed.
2025 年 12 月入住 5 晚

10/10 超赞

Sudharsana Reddy

与家人出行, 团体旅客
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
That stay was great with all included except transportation to airport and room service minor issues. We fully enjoyed with food options- a lot of varieties
2025 年 12 月入住 5 晚

6/10 一般

Dipti

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Check in was easy. The staff is friendly, but busy beyond their capacity. The hotel is not fully open. It’s only 50% open from what I noticed. The restaurants that require reservation, were all booked out. Apparently you can the restaurants via app, which we did not know. T The housekeeping took more half a day to provide napkins which was inconvenient (we called more than 3x and they would continue to say that it will be there in five mins) The food options are ok. I have had better food in other resorts. The salsas are amazing. The room was really nice and the view is amazing. I would not stay here again
2025 年 11 月入住 5 晚

2/10 糟糕

philippe

与家人及幼儿出行, 与家人出行
不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
THIS HOTEL — if there is -5 stars, I will put it, not even 1. I am just putting this review to let other people be aware not to be in the same situation that we faced. My family and I came to enjoy, and we paid a lot of money, but unfortunately it was the worst trip ever. We usually travel often and we have seen many other hotels, but like this one, never. Let me tell you from the first day. Check-in was around 7 pm. We went to eat because we arrived late, and after around 9 pm we went to our room because the kids were so tired. We had a king bed and a sofa bed for the kids. When we opened the sofa bed, there was no cover, nothing, just a mattress. So we called housekeeping, no one answered. I went to see the lobby; they told me to go see the concierge. I went and he told me he would send someone. He opened a ticket on his computer. I believed him and went back to the room. After 30 minutes, I called back because the kids wanted to sleep and no one showed up. I called again, the concierge did not answer. Then I went back to see him. I saw 6 other people in line with the same issue. After another 30-minute waiting time, my turn arrived. I re-explained nicely and he said he would request a second time, “don’t worry.” Again, I believed him. Then I went back to my room and on my way I saw the housekeeping room open. I went and took a cover bed and ended up doing the sofa bed myself. The next day I complained; nothing happened. All they said was sorry. The next day we tried to
2025 年 12 月入住 6 晚

10/10 超赞

Mariusz

满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful
2025 年 12 月入住 6 晚

8/10 还可以

DANILO

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
不满意:员工和服务
Although very new hotel is overrated. Facilities and restaurants are great (except regular buffet). On the flip side staff is really bad. Absolutely unprepared. Get ready to get conflicting and imprecise information. Lastly, keep ALL your important belongings inside the safe.
2025 年 12 月入住 9 晚

2/10 糟糕

Prakash,Rolling hills est

与家人及幼儿出行
horrific experience. We had a family reunion of 18 coming from across the United Stares. All our rooms that had more than one bed and paid guests, had NO linens. It took a day to get sheets! In the 5 days we were there, we could not get any dinner reservations… we never wanted one for 18 of us, just reservations for groups of 4-6 of us… Impossible!! If we did get a reservation, the restaurant could not find it!! Meals were at the buffet after standing in line for 45 minutes. I realize it was during the holidays, but Ava should have staffed appropriately. Two of the days, the pool ran out of towels.. unacceptable. None of us will come back to Ava nor will we recommend it. It was a chunk of change and did not fulfill our expectations. Anytime we had an issue we were told, “I’ll talk to the manager”… we soon found out these were only words to attempt to tie us over!!
2025 年 12 月入住 4 晚

4/10 很差

Edith,Mexico

与家人出行
满意:住宿条件和设施,清洁度
不满意:服务设施
Sus publicaciones no dicen que su playa no está en condiciones, uno va a Cancún pagando un hotel cinco estrellas pensando en disfrutar la playa y no las albercas, y los espectáculos nocturnos pésimos. Nunca regresaría ni lo recomendaría a nadie
2025 年 12 月入住 3 晚

6/10 一般

Yang

与家人出行
满意:服务设施
Room was good but cleaning service is not: always short of something, i.e. towel, tissues, soap, etc. Called them but never delivered above. So difficult to book the dinner table. We also don't like the resort/company's culture: i.e. pretend to give us gift for schedule mistake but actually want us to attend their sales seminar; asked customers' satisfaction but actually want us to book next vacation with them. I would rate most of the front desk staff a 3.5 star hotel level.
2025 年 12 月入住 6 晚

10/10 超赞

Luis,Torreon

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Las personas sobresalientes son Heber González ( Chef ), Antonio en acceso principal central, en atención médica en Alberca Rodolfo y Alejandro. Los músicos espectaculares, en bar de alberca José y su compañero. Todo el personal de meseros y meseras en restaurantes de buffet. Gracias por su hospitalidad
2025 年 12 月入住 4 晚

10/10 超赞

gaby

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Habitación espectacular S704; su personal de restaurantes, alberca y en especial a Heber González por la cena italiana. Gracias a todos
2025 年 12 月入住 4 晚

6/10 一般

Erin M

与家人出行
满意:住宿条件和设施,清洁度
The resort is nice and staff are friendly and helpful. But frankly, they do not have enough staff to manage the resort. If you don’t book your dining options far in advance it’s likely you won’t get a booking due to a lack of staffing, along with poor poolside service and housekeeping. The staff do their best, but they can’t keep up. This resort also lacked outdoor entertainment in the evenings, which was a shame. No swim up bars, unless you’re a resort member - and you also feel like you’re standing in line for an extras for the kids - Like the kayaks and inflatable water park and paddle boards. The teen club is only appealing to boys aged 12-14, your teen girls would be bored and the kids club is only suitable for 8 and under. The resort is great and new but if you’re expecting top tier service you won’t get it.
2025 年 12 月入住 4 晚

10/10 超赞

Miguel

与家人出行, 商务旅客
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
AVA is a beautiful resort. Staff is amazing. The food is great with many different varities. We had an amazing time on our family getaway.
2025 年 12 月入住 6 晚

8/10 还可以

Lisa

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The rooms were great, housekeeping seems to be hit or miss tho, had to call for towels etc a few times. The experience with service overall was top notch, by the pools, bars etc. there were a few restaurants that we had below average service. The AC throughout the resort is way too much, bring your sweaters. Also they push the timeshare ( legendary club) hard. Avoid the staff in blue button ups, they are ruthless. Other than that, great place we will be back!
2025 年 12 月入住 9 晚

6/10 一般

Dirk Lansing

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Dinner Reservation process and app don't work well. Kids club was a real let down. Not as much to do for kids as we expected. The pool and room were great and the staff was wonderful. Those were the highlights. The legendary club presentation was too long and they were not honest with us. The Spa was amazing. The golf was over priced and take your own balls they charged $120 for four sleeves of balls. We would go back, maybe. We would make sure dinner reservations are made in advance and avoid the kids club.
2025 年 12 月入住 8 晚

10/10 超赞

Steven

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Bel hotel, Bonne nourriture Bon personnel
2025 年 12 月入住 5 晚

6/10 一般

Lory Jane,Las Vegas

The place is okay. The staffs are friendly
2025 年 12 月入住 3 晚

8/10 还可以

Christina,Ozone Park

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Big resort. 10-15 min car ride from airport. Many food options available. Big pool and many pool options. Great for kids. Different activities each day for kids. Rooms are average size. But all have ocean view with outdoor hot tub. Friendly staff.
2025 年 12 月入住 5 晚

10/10 超赞

Sankarasubramanian,Frisco

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent resort with amazing food/restaurant options. Family friendly environment with great options for kids including pools, fun activities. Beautiful view of Caribbean oceanfront. Very friendly staff, ighly recommend the stay here!
2025 年 12 月入住 4 晚

4/10 很差

Annabel

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The property itself is beautiful but the customer service is terrible. My concierge scheduled a dinner on a night the restaurant was closed and front desk was no help getting us into another restaurant. They told us to go see who would take us. One restaurant out of the 17 they have said they would but we had to wait until 9:30pm. Initial reservations were at 7pm. I booked 6 months in advance. When they reached out to welcome us I was told I could book all services at check in. Come week of check in, no service was available. Resort credits went to the trash because I wasn’t able to use any of them. Restaurant’s were all booked Pool closes at 5pm. They don’t serve alcohol until 11am. I have been to several all inclusive resorts and this one does not know what that concept means. At check in they will have you sign up to their membership class for the timeshare. Total redflag because getting asked for this after a long flight is not it when All you want to do is check in and begin your vacation. I wouldn’t pay to go there again.
2025 年 12 月入住 3 晚

8/10 还可以

cinthia

The hotel is beautiful, the staff is great. Only complaint is the need to make reservations for all restaurants. All restaurants are completely booked for dinner and if you don’t have a reservation you have to get food from buffet. This was definitely
2025 年 12 月入住 5 晚