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关于札幌金汤亭酒店及度假村 - 旭日集团的点评

2.5 out of 5
札幌金汤亭酒店及度假村 - 旭日集团

点评

7.8

还可以

10 分 - 超赞。18 条好评，共有 47 条点评" "
8 分 - 还可以。15 条好评，共有 47 条点评" "
6 分 - 一般。9 条好评，共有 47 条点评" "
4 分 - 很差。1 条好评，共有 47 条点评" "
2 分 - 糟糕。4 条好评，共有 47 条点评" "

8.2/10

清洁度

8.0/10

员工和服务

7.6/10

服务设施

7.2/10

住宿条件和设施

8.0/10

环保

点评

8/10 还可以

真实旅客

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
地點就在札幌南邊往支笏湖路上；房間超大、乾淨，浴室還有超大氣泡按摩浴缸；不過沒電梯（像motel,一樓車庫，二樓住宿）
2019 年 10 月入住 1 晚
l 于 2019年10月19日 的回复
謝謝您的評論 我們會更努力 提供更好的環境與服務 謝謝

8/10 还可以

真实旅客

满意：员工和服务，清洁度
2019 年 9 月入住 1 晚
L 于 2019年09月27日 的回复
Thank you for sharing your review with us. The Staff would like to thank you for the wonderful comments. We look forward to your next visit!

10/10 超赞

真实旅客

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The staffs at front desk are very friendly and helpful. The guestroom is clean and spacious. There are parking lots if you drive a car.
2019 年 6 月入住 1 晚
L 于 2019年06月27日 的回复
Thank you for sharing your review with us. The Staff would like to thank you for the wonderful comments. We look forward to your next visit!

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
環境舒適 位置不佳
房間很大，整齊簡潔，附近有便利店，唯離市區較遠
2019 年 2 月入住 8 晚
L 于 2019年02月23日 的回复
謝謝您的評論，我們會繼續努力

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
有私人按摩浴缸，非常享受。 離定山溪近，方便觀光 遠離市區很寧靜。 雖然附近食店不多， 如休息亦是很適合放鬆的住宿。 接待小姐很熱情介紹。
2018 年 7 月入住 2 晚
lee 于 2018年08月19日 的回复
謝謝您的評論，我們會繼續加油 希望下次有機會再來住宿，謝謝。

6/10 一般

真实旅客

满意：员工和服务，清洁度
裡面只有空氣清淨機，沒
2018 年 7 月入住 1 晚
k 于 2018年07月23日 的回复
您好，謝謝您的評論 有需要改進的地方 我們會繼續加油 謝謝。

8/10 还可以

Sin Hang

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
台灣的服務員友善及樂意助人，房間比想像中大及乾淨，但要行一層樓梯上房，如果拉行李就一點不方便！最後電影號碼是錯的，如果自駕遊的話要小心，因為都幾難搵入口！
2018 年 5 月入住 1 晚
L 于 2018年05月28日 的回复
謝謝您的評論，電話號碼的部份我們已更改 造成您的不便很不好意思 再次謝謝您的入住，希望下次再來玩喔

8/10 还可以

Jacky，香港

满意：客房舒适度，员工和服务
環境算不錯，位置有點難找，浴缸清潔不足
環境算是不錯的，房間亦夠寬敞，牀舖舒服，泊車位置理想。 浴缸清潔不足，用手觸摸能感到污垢未除。 另外，位置有點難找。我們於出發前已向網站查詢有關能輸入車上GPS的資料，但酒店沒有電話號碼提供，只給了map code及另一所公司名稱，但我們無法成功輸入。我們需要上網找那所公司地標及電話號碼，但不幸地，電話不完全正確，加上晚上道路黑暗，浪費了很多時間。
2018 年 3 月入住 1 晚
L 于 2018年03月29日 的回复
您好，謝謝您的回覆| 有關位置回覆的問題，我們下次會更注意 提供最便利能讓客人找到的方式。 非常謝謝您的提醒並且再次謝謝您的入住 期待您的再次光臨。

8/10 还可以

LI

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
舒適到，老公一直很想回程再住一晚
很特別的住宿經驗，我們意外訂到剛開業沒多久的飯店，房間很新很乾淨、很舒適，喜歡他們的衛浴設備和大浴缸，樓下可以免費停車，服務人員很親切，感覺到經營者的用心。
2017 年 10 月入住 1 晚

8/10 还可以

hiroshi

满意：员工和服务
不满意：住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 2 晚
l 于 2024年03月19日 的回复
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます

6/10 一般

MICHIYO

与家人出行, 带宠物出行
满意：员工和服务，清洁度
スタッフの対応はとても良かった。 犬と泊まれて良かったです。 もう少しローテーブルやソファーがあってくつろげたら良いなと思いました。
2023 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
愛犬との旅行で利用させて頂きました。
愛犬2頭を連れて宿泊できて、お部屋に余計なものがない分、愛犬ものびのび過ごせるので、嬉しいですね。
2023 年 10 月入住 2 晚
L 于 2023年11月3日 的回复
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます

10/10 超赞

ひろみ

与家人出行, 带宠物出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2度目の宿泊ですが、スタッフの方も親切でウエルカムドリンクも用意して下さってて感激しました。 愛犬も一緒に気兼ねなく過ごすことが出来て良かったです(*´︶`) 施設は、札幌市内から遠いので宿泊前に持込みする物は買ってから向かった方がいいかなって思います。 コンビニならそれほど遠くないところにあります。 チェックアウトの際、スタッフさんが不在の事が多くきちんとお礼を言えてないのが心残りです！ この場をお借りしてありがとうございました。
2023 年 10 月入住 1 晚
L 于 2023年10月13日 的回复
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます

6/10 一般

??

与家人出行
施設は　モーテルの改装盤なので　部屋もお風呂も広い　札幌市内から30分くらいの静かな郊外で駐車場も完備　フロントに常時　人は居なくてセルフだけど　値段相応で気を使わなくて良い　フロントが犬の匂いが気になった。
2023 年 8 月入住 2 晚
L 于 2023年08月26日 的回复
この度は、金湯亭ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。しかしながら、ご貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。最後になりましたが、ご多用の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました

10/10 超赞

TOSHIYUKI

2023 年 8 月入住 3 晚
L 于 2023年08月21日 的回复
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます

10/10 超赞

??

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
部屋も、お風呂も広く、お値段も優しくて👍
2023 年 7 月入住 1 晚
L 于 2023年08月7日 的回复
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます

4/10 很差

KEIICHI

与家人出行
不满意：住宿条件和设施，清洁度
不便
2023 年 7 月入住 1 晚
L 于 2023年07月23日 的回复
この度は、金湯亭ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。しかしながら、ご貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。最後になりましたが、ご多用の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました

6/10 一般

ケンイチ

与家人出行
满意：住宿条件和设施，员工和服务
不满意：清洁度
フロントロビーの臭いが気になった。
2023 年 7 月入住 2 晚
L 于 2023年07月17日 的回复
この度は、金湯亭ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。しかしながら、フロントのにおいにつきましてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。最後になりましたが、ご多用の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 还可以

SATORU

2022 年 12 月入住 1 晚
L 于 2022年12月17日 的回复
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

10/10 超赞

TAKANORI

2022 年 12 月入住 1 晚
L 于 2022年12月5日 的回复
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

10/10 超赞

Saori

与家人出行, 带宠物出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
事前の電話対応から大変よくして頂きました。国道のすぐそばですが…車の往来もさほど気にならず静かです。お部屋はフルリノベーション されておりキレイでした。 家族四人と犬二匹同宿でしたが、特段のご配慮を頂き大変助かりました。ありがとうございました。お部屋も広く持参のケージ二台置いても圧迫感なく快適でした。 ただ一点…シャワーフック？の立て付けが緩く…水圧に耐えられず？シャワーが動いてしまい…ややあびにくかったですが…工夫でしのげました。 総じて…ぜひまたリピート宿泊したいと感じた素敵な宿でした。
2022 年 10 月入住 1 晚
L 于 2022年10月18日 的回复
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、 今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、 より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。 シャワーフックについて、ご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした快適な客室空間とおもてなしが提供できるよう、客室設備の見直し、スタッフ指導にも努めて参ります。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。 当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

6/10 一般

YUKIE

2022 年 8 月入住 3 晚

8/10 还可以

じゅんこ

满意：员工和服务
不满意：服务设施
2022 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

スワコ

商务旅客
满意：员工和服务，清洁度
ホテルまでカーナビでは迷いやすいところでした。 同じ番地の地域が広範囲にあるのか？ つき止まりもあって、他の道に行くと行き着くところ。 迷ったらフロントに確認するといいのかも？
2022 年 8 月入住 2 晚
金湯亭ホテル 于 2022年08月11日 的回复
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

10/10 超赞

あや

2022 年 7 月入住 1 晚
金湯亭ホテル 于 2022年07月9日 的回复
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

6/10 一般

MARI

不满意：员工和服务
2022 年 4 月入住 1 晚
L 于 2022年04月29日 的回复
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

10/10 超赞

MlHO

2022 年 4 月入住 1 晚
金湯亭ホテル 于 2022年04月11日 的回复
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 恐縮ではございますが、 より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。 当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

10/10 超赞

Takahashi

2022 年 4 月入住 1 晚
金湯亭ホテル 于 2022年04月5日 的回复
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

6/10 一般

Takahashi

满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 3 月入住 1 晚
l 于 2022年03月26日 的回复
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

10/10 超赞

Mie

与家人出行, 带宠物出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
店舗の方がとても親切で、また利用したいとおもいました。
2021 年 11 月入住 3 晚
金湯亭ホテル 于 2021年11月26日 的回复
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、 今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、 より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。 当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

10/10 超赞

Shinji

与家人出行
满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
快適なロッジ
急な階段を昇ると部屋がありますが、ゆったりとした広さがあり、快適でした。 エアコンはなく、扇風機が３台置いてありましたが、最初は不安でしたが暑さも感じず、朝まで問題なく寝れました。 カメムシ殺虫剤が部屋に置かれてましたが、使うことはなかったです。 部屋までの階段が重い荷物を持っているとシンドク、唯一の不満点でした。
2021 年 8 月入住 1 晚
金湯亭ホテル 于 2021年08月31日 的回复
このたびは金湯亭ホテルをご利用いただきありがとうございます。 さらにはご感想のご投稿をいただき重ねてお礼申しあげます。 ご滞在が快適にお寛ぎいただけましたご様子でなにより大変嬉しく存じます。 ご階段について、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。 お客様のご意見を参考に、スタッフ一同ますますのサービス向上に努めてまいります。 またのご来館心よりお待ちしております。

6/10 一般

AKIFUMI

与家人出行
满意：清洁度
不满意：客房舒适度
クーラーがありません。
８／８に利用させていただきました。 施設、部屋にクーラーがありません。 熱中症予防としてもクーラーの設置をしてください。
2021 年 8 月入住 1 晚
金湯亭ホテル 于 2021年08月9日 的回复
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 お客様のご指摘を真摯に受け止め、 より快適な客室空間とおもてなしが提供できるよう、客室設備の見直し、スタッフ指導にも努めて参ります。 この度はご多忙の中、当ホテルに貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

10/10 超赞

真实旅客

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
初めての利用でしたが満足です。
外観と室内が見るからに跡地を物語ってはいましたが、お部屋はキレイで静かでした。 しいて言うなら窓にレースのカーテンが付いていなかったので、窓を開けると丸見えでした。 時計がなかったのがちょっと不便だったな〜と。 お部屋が広い分、テレビがかなり小さかったです。 街中と比べるとお値段がちょっと高めかな〜とは思いますがコンビニも近いし、ゆっくりできる点では利用できて良かったと思います。
2021 年 6 月入住 1 晚
金湯亭ホテル 于 2021年07月6日 的回复
この度は金湯亭ホテル＆リゾートにご宿泊いただき誠に有難うございました。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。 お客様のご意見を参考に、スタッフ一同ますますのサービス向上に努めてまいります。 またのご来館心よりお待ちしております。

10/10 超赞

真实旅客

与家人及幼儿出行
满意：员工和服务，清洁度
心地よかったです。ありがとうございました！
2021 年 1 月入住 1 晚
L 于 2021年01月17日 的回复
このたびは金湯亭ホテルをご利用いただきありがとうございます。 また 貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申しあげます。 今後共ご満足いただき、疲れを癒していただけますよう尚一層努力して参ります。 機会がございましたなら又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

10/10 超赞

ジンギスカン，日本

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
チェックインを時間外に対応していただき 大変助かりました。事前にメールにてご連絡いただいていましたので安心する事が出来ました。お世話になりました。 設備で少し残念だったのが、シャワーのお湯がなかなか熱湯が出ずに少し寒い思いをしました。その他は部屋も広く暖房器具も十分でした。
2020 年 2 月入住 1 晚
L 于 2020年02月14日 的回复
このたびは金湯亭ホテルをご利用いただきありがとうございます。 また 貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申しあげます。 ご宿泊の際至らない点がございました事にお詫び申し上げます。 今後共ご満足いただき、疲れを癒していただけますよう尚一層努力して参ります。 機会がございましたなら又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

2/10 糟糕

真实旅客

不满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 9 月入住 1 晚
l 于 2019年10月6日 的回复
Thank you for your comments We will work harder to improve

8/10 还可以

MASAMI

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 9 月入住 2 晚
L 于 2019年10月2日 的回复
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 还可以

真实旅客

满意：客房舒适度
快適さと価格でそこそこの高評価。
快適さと価格でそこそこの高評価です。 昔ファッションホテルだった施設なので、リニューアルに当たり、強引に動線を作ったりしていますが、安価でプライベート空間を自由に使える点は良いと思います。公共交通機関は使えないので車移動がマストですが、近くにコンビニも2件。3キロほど離れたところにコインランドリーもあります。 ファミリー利用でしたが、ベッドも増設してくれて快適でした。子どもが小さいうちは有りでしょう。タオルや歯ブラシは持参する必要がありますが、お風呂のシャンプーなどはあります。
2019 年 9 月入住 1 晚
L 于 2019年10月2日 的回复
このたびは金湯亭ホテルをご利用いただきありがとうございます。 さらにはご感想のご投稿をいただき重ねてお礼申しあげます。 ご滞在が快適にお寛ぎいただけましたご様子でなにより大変嬉しく存じます。 このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 超赞

hiroaki

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
安いがキレイなホテル
街までは遠いが、ホテルの内装はとてもキレイにしてあり、快適でした。 コンビニも徒歩1分のところにあり、外出も自由なので便利でした。 とにかくコスパが良いので また、利用したいと思います。
2019 年 6 月入住 1 晚
L 于 2019年06月21日 的回复
このたびは金湯亭ホテルをご利用いただきありがとうございます。 さらにはご感想のご投稿をいただき重ねてお礼申しあげます。 ご滞在が快適にお寛ぎいただけましたご様子でなにより大変嬉しく存じます。 このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 还可以

HARUKA

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
お世話になりました。
市内からは少し離れてましたが、飲食店などは、近くにあったし、困り事も特になかったです。 また！機会があれば利用したいです。
2019 年 6 月入住 1 晚
L 于 2019年06月13日 的回复
このたびは金湯亭ホテルをご利用いただきありがとうございます。 さらにはご感想のご投稿をいただき重ねてお礼申しあげます。 ご滞在が快適にお寛ぎいただけましたご様子でなにより大変嬉しく存じます。 このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 还可以

Mohmad Zairi

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
2019 年 2 月入住 3 晚
Ｌ 于 2019年02月7日 的回复
Thank you for your comment

6/10 一般

真实旅客

满意：客房舒适度，清洁度
不满意：员工和服务
The room is very spacious and clean. However there is limited room services and only very basic amenities in the room e.g only a kettle with two mugs. Water pressure is low, hence take forever to fill the spa bath. By the time the bath is filled, water turn cold. Don't see many people around. Staff in reception is very helpful but not always present. Overall stay is good but prefer hotel with daily room service and cleaning. 1 day stay is o.k. but not longer.
2018 年 9 月入住 3 晚
Ｌ 于 2018年10月6日 的回复
Thank you for your comments We will work harder to improve

10/10 超赞

Shogo

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 9 月入住 3 晚
lee 于 2018年09月28日 的回复
ありがとうございます またよろしくお願いします

2/10 糟糕

Nobuko，Japan

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
本当に不便な場所にある。バスでないと行けないし、バス代が高いから、ここの宿泊料金が少し安くても、交通費で逆に高くつくし、時間も大幅に無駄。また、バスを待つ時間もとても長くて疲れる。送迎時間帯が非常に短く利用不可能。ラブホの作りで家族向きでない。従業員の男性は日本人ではないがとても暗くて無愛想で怖い雰囲気。日本語も下手で何を言ってるのかわからないことがあり、メールで質問しても、質問した内容とズレた回答しかしない。経営陣らは中国系で中国人の中国人の団体で空き部屋を埋めているようだが、非常に中国的な親切とは逆の対応である。歯ブラシやタオルは受付でもらうシステムで、いつもフロントに人がいないし、呼出システムもなく、歯ブラシやタオルはもらえない。クローゼットもなく不便。無料と言いつつWi-Fiは全く繋がらない。ジャグジーがあったが如何わしい雰囲気で下品。
2018 年 6 月入住 1 晚
L 于 2018年07月6日 的回复
NOBUKO 様 この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。 ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません 送迎時間帯とWi-Fiのご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 今後のサービス面向上の貴重なご意見としてお言葉を頂戴いたします。 従業員の男性については、 当日のスタッフは女性スタッフだけですが、 男性はお客様と思いますが。 スタッフの不足で本当に申し訳ありません。 ご利用誠にありがとうございました。

8/10 还可以

Mameaw，ฮอกไกโด

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
โรงแรม​อยู่​ห่าง​จาก​ตัว​เมือง​เกือบ​ 20 กิโลเมตร​ แต่​มี​รถบัส​ผ่าน​หลาย​สาย​ เดิน​ทาง​ไม่​ยาก​ พนักงาน​น่ารักมาก​ ห้องเพอร์เฟค​ ทุกอย่างโอเคมาก​ ราคาไม่แพง เสียอย่างเดี​ยว​ห้องมีกลิ่นอับไปหน่อย
2018 年 6 月入住 2 晚
L 于 2018年06月29日 的回复
Thank you for your comment

2/10 糟糕

g，札幌

满意：清洁度
不满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
クリスマスイブでも空いていたホテル…
アメニティなし、タオルなし。 トイレに予備のトイレットペーパーもなし。 設備というか、最低限の必要なものはありません。部屋の中は極寒で暖房を事前につけてくれていませんでした。部屋が暖まるのに2時間かかった。チェッイン時間も大体で伝えてたので部屋の暖房つけてくれると親切だった。お風呂のお湯もシャワーも温度が低く、寒くて入った気にならなかった。もう二度と泊まりません。
2017 年 12 月入住 1 晚

2/10 糟糕

もーりん，日本

不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
静かなホテル
部屋は綺麗でした。 洗面台の鏡が歯みがき粉の飛び汚れがひどく真っ白でした。 バスタオル、フェースタオル、グラスがないのでコンビニに買いに行きました。 トイレのスリッパが風呂にありました。 ホテル従業員は優しかったです。
2017 年 9 月入住 1 晚