住宿正面

关于送往Sotetsu Fresa的旅馆的点评

3 out of 5
送往Sotetsu Fresa的旅馆
4-chome-4-5 Chuo Aoba Ward, Sendai, Miyagi

点评

9.2

非常棒

10 分 - 超赞。107 条好评,共有 166 条点评" "
8 分 - 还可以。46 条好评,共有 166 条点评" "
6 分 - 一般。12 条好评,共有 166 条点评" "
4 分 - 很差。1 条好评,共有 166 条点评" "
2 分 - 糟糕。0 条好评,共有 166 条点评" "

9.4/10

清洁度

9.2/10

员工和服务

9.2/10

服务设施

9.4/10

住宿条件和设施

9.0/10

环保

点评

10/10 超赞

?

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
非常好的住宿,方便乾淨又新穎,我們都很高興
2024 年 1 月入住 4 晚
Sotetsu Fresa Inn Sendai 于 2024年01月30日 的回复
感谢您入住 Sotetsu Fresa Inn Sendai。我们很高兴收到您对我们住宿的高度评价,并向您表示衷心的感谢。听到您对我们的住宿感到满意,我们全体员工都感到非常高兴和鼓舞。我们将继续努力为宾客提供个性化的服务,力争成为深受宾客喜爱的酒店。如果您再次光临仙台,我们将竭诚为您服务。非常感谢您的入住。Sotetsu Fresa Inn Sendai

10/10 超赞

CHIEN CHUNG

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 2 晚
Sotetsu Fresa Inn Sendai 于 2024年01月30日 的回复
Thank you for staying at Sotetsu Fresa Inn Sendai.We would also like to thank you again for taking time out of your busy schedule to send us your comments.Based on the origin of our hotel's name, "Fresa," which means "Fresh," "Sense," and "Amenity," our staff will strive to provide you with a fresh and pleasant feelingand comfortable service with a sincere smile and hospitality, and sincerely hope that you will have a meaningful stay with us. We sincerely hope that your stay with us was a meaningful one.We look forward to seeing you again.Thank you very much for your stay.Sotetsu Fresa Inn Sendai

10/10 超赞

Hocheung

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚
Sotetsu Fresa Inn Sendai 于 2024年01月10日 的回复
感谢您入住仙台Sotetsu Fresa Inn酒店。我们同时也再次感谢您在百忙之中抽出时间来给我们提出意见。基于我们酒店名字 "Fresa "的由来--"Fresh"、"Sense "和 "Amenity"--我们的员工将努力以真诚的微笑和好客的态度为您提供清新、愉快的感受和舒适的服务,并真诚地希望您在我们这里的住宿会对您有意义。 我们期待着您的再次到来。我们希望能有机会再次为您服务。非常感谢您的入住。Sotetsu Fresa Inn Sendai

8/10 还可以

Ka Man

2024 年 1 月入住 2 晚
相鉄フレッサイン仙台 于 2024年01月9日 的回复
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、いつも新鮮で心地よい感覚、快適なサービスをご提供し、お客様にとりまして有意義なご滞在となりますことを切に願ってスタッフ一同努めてまいる所存でございます。またの機会に御利用いただけましたら幸甚に存じます。ご利用いただきありがとうございました。相鉄フレッサイン仙台

10/10 超赞

Hsin Chia

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
出門10秒就是仙台朝市,如果與仙台站共構的大都會飯店沒有房間,對於行李很重的人來說,相鐵是我推薦的飯店,飯店出來後走過短短的仙台朝市,就可以透過PARCO內的手扶梯或是天橋的電梯到天橋,是最方便的路徑。
2023 年 12 月入住 3 晚
Sotetsu Fresa Inn Sendai 于 2023年12月21日 的回复
感謝您入住仙台Sotetsu Fresa Inn酒店。我們同時也再次感謝您在百忙之中抽出時間來給我們提出意見。基於我們酒店名字 "Fresa "的由來--"Fresh"、"Sense "和 "Amenity"--我們的員工將努力以真誠的微笑和好客的態度為您提供清新、愉快的感受和舒適的服務,並真誠地希望您在我們這裡的住宿會對您有意義。我們期待著您的再次到來。我們希望能有機會再次為您服務。非常感謝您的入住。Sotetsu Fresa Inn Sendai

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚
Sotetsu Fresa Inn Sendai 于 2023年12月18日 的回复
感謝您入住仙台 Sotetsu Fresa Inn酒店。非常榮幸能夠得到您如此高的評價。聽到您在我們這裡住得很舒服,是對我們員工最大的鼓勵。我們將繼續致力於提供貼近客戶的服務,為更多客戶提供更舒適的入住體驗。希望還能有機會為您服務。非常感謝您的入住和評價。

10/10 超赞

Feiyu

2023 年 12 月入住 3 晚
Sotetsu Fresa Inn Sendai 于 2023年12月15日 的回复
感謝您入住仙台 Sotetsu Fresa Inn酒店。非常榮幸能夠得到您如此高的評價。聽到您在我們這裡住得很舒服,是對我們員工最大的鼓勵。我們將繼續致力於提供貼近客戶的服務,為更多客戶提供更舒適的入住體驗。希望還能有機會為您服務。非常感謝您的入住和評價。

10/10 超赞

Hsin Chia

2023 年 12 月入住 1 晚
Sotetsu Fresa Inn Sendai 于 2024年01月31日 的回复
Thank you for staying at Sotetsu Fresa Inn Sendai.We would also like to thank you again for taking time out of your busy schedule to send us your comments.Based on the origin of our hotel's name, "Fresa," which means "Fresh," "Sense," and "Amenity," our staff will strive to provide you with a fresh and pleasant feelingand comfortable service with a sincere smile and hospitality, and sincerely hope that you will have a meaningful stay with us. We sincerely hope that your stay with us was a meaningful one.We look forward to seeing you again.Thank you very much for your stay.Sotetsu Fresa Inn Sendai

10/10 超赞

Wei-Hsin

商务旅客
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Good
2023 年 11 月入住 4 晚
Sotetsu Fresa Inn Sendai 于 2023年11月14日 的回复
Thank you for staying at Sotetsu Fresa Inn Sendai.We would also like to thank you again for taking time out of your busy schedule to send us your comments.Based on the origin of our hotel's name, "Fresa," which means "Fresh," "Sense," and "Amenity," our staff will strive to provide you with a fresh and pleasant feelingand comfortable service with a sincere smile and hospitality, and sincerely hope that you will have a meaningful stay with us. We sincerely hope that your stay with us was a meaningful one.We look forward to seeing you again.Thank you very much for your stay.Sotetsu Fresa Inn Sendai

8/10 还可以

Yuhui

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Breakfast is Excellent
2023 年 10 月入住 2 晚
Sotetsu Fresa Inn Sendai 于 2023年10月25日 的回复
Thank you for staying at Sotetsu Fresa Inn Sendai.We would also like to thank you again for taking time out of your busy schedule to send us your comments.Our breakfast is a Japanese/Western buffet breakfast with local ingredients from the Sendai morning market and Miyagi's local cuisine.We are very pleased to hear the very positive feedback from our guests.We will share your comments and opinions with our breakfast staff, and we will continue to work hard to improve our hotel.We hope you will visit us again when you come to Sendai.Thank you very much for your stay.Sotetsu Fresa Inn Sendai

10/10 超赞

CHIEH-MING

满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
離車站步行10分鐘,周邊有兩家711走路可到,並且也可以走到星巴克,附近也有當地的市場,有賣各式的水果跟海鮮,有機會再去的話會再住
2023 年 8 月入住 3 晚
sotetsu fresa inn sendai 于 2023年08月15日 的回复
感谢您入住仙台 Sotetsu Fresa Inn酒店。非常荣幸能够得到您如此高的评价。听到您在我们这里住得很舒服,是对我们员工最大的鼓励。我们将继续致力于提供贴近客户的服务,为更多客户提供更舒适的入住体验。希望还能有机会为您服务。非常感谢您的入住和评价。

8/10 还可以

YU TING

2023 年 7 月入住 3 晚
相鉄フレッサイン仙台 于 2023年08月5日 的回复
この度は相鉄フレッサイン仙台をご利用いただきありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。相鉄フレッサイン仙台

10/10 超赞

SU

2023 年 7 月入住 2 晚
Sotetsu Fresa Inn Sendai 于 2023年07月12日 的回复
この度は相鉄フレッサイン仙台をご利用いただきありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。相鉄フレッサイン仙台

8/10 还可以

真实旅客

与家人出行
满意:员工和服务,清洁度
房間略小。棉被有菸味,但反應後有即時更換
2023 年 6 月入住 2 晚
Sotetsu Fresa Inn Sendai 于 2023年07月8日 的回复
感謝您入住仙台Sotetsu Fresa Inn酒店。同時也再次感謝您在百忙之中抽出時間來給我們提供寶貴的反饋意見。我們想藉此機會對您在入住期間遇到的任何不適表示最深切的歉意。非常抱歉!我們將與在酒店工作的所有員工反饋您的意見,並將盡一切努力改善這種情況,防止其再次發生。我們真誠地希望您不要感到失望,我們期待著您的再次光臨。非常感謝您的入住和意見。仙台相鐵草莓客棧

6/10 一般

LO

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
泊車很貴房間偏細
2023 年 4 月入住 1 晚
Sotetsu Fresa Inn Sendai 于 2023年05月5日 的回复
感謝您入住仙台 Sotetsu Fresa Inn。謝謝。另外,再次感謝您百忙之中抽空發表您的意見。很抱歉在您入住期間我們沒有達到您的期望。我想藉此機會真誠地道歉。我們將立即回應客戶的所有意見和評價。我們將與我們的員工分享這一點,我們將共同努力改善我們的服務,以便我們能夠為所有客人提供安全可靠的空間。非常感謝。

8/10 还可以

HSIAO PEI

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
房間偏窄 旁邊就是朝市很方便
2023 年 4 月入住 7 晚
Sotetsu Fresa Inn Sendai 于 2023年04月26日 的回复
谢谢您入住仙台Sotetsu Fresa Inn酒店。我们也要再次感谢您在百忙之中抽出时间来向我们提出您的意见。我们将在公司内部分享您的评论和意见,我们所有的员工将尽一切努力改善酒店。如果您来仙台时能再次使用我们的酒店,我们将非常高兴。非常感谢您的入住。Sotetsu Fresa Inn Sendai

10/10 超赞

Shih hao

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
仙台車站附近方便舒適的旅宿
櫃台服務人員很親切、備品齊全、洗衣可以透過電視確認時間非常方便、交通便利。 我們在3/30-3/31住一晚,後面行程離開仙台,但4/7-4/9又回到此處住宿,中間寄放部分行李於此,櫃台人員會妥善保管行李;後續Check In時系統會直接跳出提醒領取行李,櫃台人員也在過程中就已經確認好寄放的行李,整個流程很順暢,令人放心。 不過晚上洗衣服的人很多,即便有三台洗脫烘,也得在前一台時間剩餘10分鐘左右的時候就先去排隊,等到系統跳出有可用的洗衣機時會很多人都去排,大致上到晚上12點都還是運轉中且有人等候的狀態。
2023 年 3 月入住 1 晚
相鉄フレッサイン仙台 于 2023年04月10日 的回复
感謝您此次入住仙台相鐵Fresa Inn。另外,謝謝你的許多讚美。 作為我們的經營理念之一,我們的目標是通過提供安全舒適的空間成為一家深受客戶喜愛的酒店。 雖然是剛剛開業的酒店,但我們會努力成為一家深受大家喜愛的酒店。另外,對於洗衣造成的不便,我們深表歉意。我們會將您的反饋分享給我們的員工,並用它來改進我們未來的服務。非常感謝。

10/10 超赞

CHUNG WAI

2022 年 12 月入住 1 晚
相鉄フレッサイン仙台 于 2022年12月12日 的回复
この度は相鉄フレッサイン仙台をご利用いただきありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 超赞

LI-MING

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The room space is too small. Maybe this is style for Japan. But service is very good.
2022 年 8 月入住 1 晚
SOTETSU FRESA INN SENDAI 于 2022年08月21日 的回复
Thank you for your review.We are very happy to receive your compliments on our service.We are looking forward to seeing you again.Thank you.

8/10 还可以

Yoshihiro

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 5 月入住 2 晚
相鉄フレッサイン仙台 于 2024年05月8日 的回复
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、いつも新鮮で心地よい感覚、快適なサービスをご提供し、お客様にとりまして有意義なご滞在となりますことを切に願ってスタッフ一同努めてまいる所存でございます。またの機会に御利用いただけましたら幸甚に存じます。ご利用いただきありがとうございました。

10/10 超赞

HAJIME

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
良かった
2024 年 5 月入住 1 晚
相鉄フレッサイン仙台 于 2024年05月5日 的回复
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、いつも新鮮で心地よい感覚、快適なサービスをご提供し、お客様にとりまして有意義なご滞在となりますことを切に願ってスタッフ一同努めてまいる所存でございます。またの機会に御利用いただけましたら幸甚に存じます。ご利用いただきありがとうございました。相鉄フレッサイン仙台

10/10 超赞

Takashi

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 5 月入住 1 晚
相鉄フレッサイン仙台 于 2024年05月10日 的回复
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきありがとうございます。今回のご滞在につきまして高い御評価を賜り、大変恐縮に存じます。当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、いつも新鮮で心地よい感覚、快適なサービスをご提供し、お客様にとりまして有意義なご滞在となりますことを切に願ってスタッフ一同努めてまいる所存でございます。またの機会に御利用いただけましたら幸甚に存じます。ご利用いただきありがとうございました。相鉄フレッサイン仙台

8/10 还可以

ヒロノブ

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
立地が良く朝食も良し!部屋が狭めなのがちょっと残念
2024 年 4 月入住 1 晚
相鉄フレッサイン仙台 于 2024年04月30日 的回复
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。また、お忙しい中御投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。当ホテルの朝食は「地産地消」をテーマに、仙台朝市から仕入れた地元の食材を、宮城の郷土料理を中心とした和洋ビュッフェ形式でご提供しております。お客様に当ホテルの朝食を美味しくお召し上がりいただけましたご様子が伺え、嬉しく存じます。しかしながら客室の広さにつきましてはお客様のご期待に沿えるものでなく、大変心苦しく思います。申し訳ございません。お寄せいただきましたご意見は社内に共有し、今後より良い空間をご提供できますようサービスの向上に努めてまいります。またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。ご利用いただきありがとうございました。

8/10 还可以

???

团体旅客
满意:住宿条件和设施,员工和服务
不满意:清洁度
荷物の預かり等スタッフの方はとても良かったのですが、バスルームに前の宿泊者が使用したであろう入浴剤の袋がそのままだったりと、掃除がきちんと出来ていないことが残念でした。
2024 年 4 月入住 1 晚
相鉄フレッサイン仙台 于 2024年04月17日 的回复
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。また、お忙しい中御投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。ご滞在された客室内の清掃に不備がございましたこと、この場を借りて心よりお詫びを申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘の点は清掃スタッフに申し伝え、今後このようなことがないよう、今一度清潔面への意識を改め、再発の防止に努めてまいります。客室清掃につきましてお客様に大変残念な思いをさせてしまいましたのにも関わらず、フロントスタッフの接遇対応につきましてお褒めの言葉をお寄せ下さり、大変恐縮に存じます。ご指摘の点を真摯に受け止め、より良いホテルを目指してスタッフ一同、精進を重ねてまいります。またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを切に願ってお待ち申し上げております。ご利用いただきありがとうございました。相鉄フレッサイン仙台

10/10 超赞

Ikuko

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
立地が良く、少し歩けばショッピングやレストランがあります。TVが大きくYouTubeなども見られますし、ミラーリングもできました。特に不便はなかったです。
2024 年 3 月入住 1 晚
相鉄フレッサイン仙台 于 2024年04月6日 的回复
この度は相鉄フレッサイン仙台に御宿泊いただきましてありがとうございます。今回のご滞在で高い御評価を賜ることが出来、大変恐縮でございます。お客様より快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただけますことは私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。今後もより多くのお客様に快適なご滞在を提供できますよう、お客様に寄り添ったサービス提供を心掛け精進してまいる所存でございます。またの機会にご利用いただけましたら幸甚に存じます。ありがとうございました。相鉄フレッサイン仙台

10/10 超赞

uiro

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nice staff, good place
2024 年 4 月入住 1 晚
Sotetsu Fresa Inn Sendai 于 2024年04月6日 的回复
Thank you for staying at Sotetsu Fresa Inn Sendai.It is a great encouragement for us to hear from our guests that they had a comfortable stay.We will continue to strive to provide our guests with services that are more attentive to their needs so that we can offer a comfortable stay to as many guests as possible in the future.We hope that you will take advantage of our services again.than you!!Sotetsu Fresa Inn Sendai

8/10 还可以

wai keung

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Convenient and clean, good breakfast
2024 年 4 月入住 2 晚
Sotetsu Fresa Inn Sendai 于 2024年04月4日 的回复
Thank you for staying at Sotetsu Fresa Inn Sendai.We would also like to thank you again for taking time out of your busy schedule to send us your comments.Our breakfast is a Japanese/Western buffet breakfast with local ingredients from the Sendai morning market and Miyagi's local cuisine.We are very happy to hear that you enjoyed our breakfast.We will share your feedback with our breakfast room staff and continue to strive to provide breakfast that will make many of our guests feel as if they were in Sendai.We hope you will visit us again when you come to Sendai.Thank you very much for your stay.Sotetsu Fresa Inn Sendai

8/10 还可以

wai keung

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Convenient and clean, staff are also nice.
2024 年 3 月入住 1 晚
Sotetsu Fresa Inn Sendai 于 2024年03月31日 的回复
Thank you for staying at Sotetsu Fresa Inn Sendai.We would also like to thank you again for taking time out of your busy schedule to send us your comments.It is very encouraging to hear your compliments about our front desk staff's hospitality.We will continue to strive to provide customer-oriented services and aim to be a hotel that is loved by many of our guests.We hope you will visit our hotel again when you come to Sendai.Thank you very much for your stay.Sotetsu Fresa Inn Sendai

10/10 超赞

りおか

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
とてもよかった!
2024 年 3 月入住 1 晚
相鉄フレッサイン仙台 于 2024年03月26日 的回复
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。今回のご滞在につきまして高いご評価を賜り、大変恐縮に存じます。お客様からお寄せいただきましたお褒めのお言葉を励みに、従業員一同これからもより良いホテルを目指して精進を重ねてまいります。またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。ご利用いただきありがとうございました。相鉄フレッサイン仙台

10/10 超赞

TOMOKA

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
good!
2024 年 3 月入住 1 晚
相鉄フレッサイン仙台 于 2024年03月25日 的回复
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、いつも新鮮で心地よい感覚、快適なサービスをご提供し、お客様にとりまして有意義なご滞在となりますことを切に願ってスタッフ一同努めてまいる所存でございます。またの機会に御利用いただけましたら幸甚に存じます。ご利用いただきありがとうございました。相鉄フレッサイン仙台

10/10 超赞

YAMASHITA

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 1 晚
相鉄フレッサイン仙台 于 2024年03月16日 的回复
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきありがとうございます。今回のご滞在につきまして高いご評価を賜り、大変恐縮に存じます。当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、いつも新鮮で心地よい感覚、快適なサービスをご提供し、お客様にとりまして有意義なご滞在となりますことを切に願ってスタッフ一同努めてまいる所存でございます。またの機会に御利用いただけましたら幸甚に存じます。ご利用いただきありがとうございました。相鉄フレッサイン仙台

10/10 超赞

まゆみ

2024 年 3 月入住 1 晚
相鉄フレッサイン仙台 于 2024年03月28日 的回复
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、いつも新鮮で心地よい感覚、快適なサービスをご提供し、お客様にとりまして有意義なご滞在となりますことを切に願ってスタッフ一同努めてまいる所存でございます。またの機会に御利用いただけましたら幸甚に存じます。ご利用いただきありがとうございました。相鉄フレッサイン仙台

10/10 超赞

くにお

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
新しいホテルできれいでした。こじんまりした感じで落ち着いて宿泊出来ました。
2024 年 2 月入住 1 晚
相鉄フレッサイン仙台 于 2024年03月6日 的回复
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。今回のご滞在につきまして高い御評価を賜り、大変恐縮に存じます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子を拝察し、とても嬉しく存じます。これからも安全面と清潔面に細心の注意を払い、多くのお客様に安心して快適にお過ごしいただける空間のご提供に努めてまいります。またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。ご利用いただきありがとうございました。相鉄フレッサイン仙台

10/10 超赞

Yukina

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
バストイレ別でこの清潔さと金額は素晴らしいです。また仙台に行くときは泊まりたいです。
2024 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

あつし

2024 年 2 月入住 5 晚
相鉄フレッサイン仙台 于 2024年03月23日 的回复
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、いつも新鮮で心地よい感覚、快適なサービスをご提供し、お客様にとりまして有意義なご滞在となりますことを切に願ってスタッフ一同努めてまいる所存でございます。またの機会に御利用いただけましたら幸甚に存じます。ご利用いただきありがとうございました。相鉄フレッサイン仙台

10/10 超赞

AKIHO

2024 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Masato

2024 年 2 月入住 2 晚

10/10 超赞

Mayumi

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
荷物
チェックアウト後の荷物は、入り口近くの部屋で、Suicaなど利用し、無料で預けれます。
2024 年 1 月入住 1 晚
相鉄フレッサイン仙台 于 2024年02月1日 的回复
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。今回の御滞在につきまして高いご評価を賜り、大変恐縮に存じます。当ホテルのセルフクロークは当日中のお引き取りに限り、チェックイン前とチェックイン後のお荷物をご自由にお預けいただけます。ご利用には交通系ICカードが必要となりますが、フロントにてカードのお貸出しも行っておりますので、ご利用をご希望のお客様はお気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。お客様にセルフクロークをご活用いただき、とても嬉しく存じます。これからもお客様に寄り添ったサービスの御提供を心掛け、多くのお客様に愛されるホテルを目指してまいります。またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。ご利用いただきありがとうございました。相鉄フレッサイン仙台

6/10 一般

TAKEO

满意:住宿条件和设施,清洁度
不满意:员工和服务
2024 年 1 月入住 1 晚
相鉄フレッサイン仙台 于 2024年01月28日 的回复
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、いつも新鮮で心地よい感覚、快適なサービスをご提供し、お客様にとりまして有意義なご滞在となりますことを切に願ってスタッフ一同努めてまいる所存でございます。またの機会に御利用いただけましたら幸甚に存じます。ご利用いただきありがとうございました。相鉄フレッサイン仙台

8/10 还可以

RUI

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 1 月入住 1 晚
相鉄フレッサイン仙台 于 2024年01月23日 的回复
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、いつも新鮮で心地よい感覚、快適なサービスをご提供し、お客様にとりまして有意義なご滞在となりますことを切に願ってスタッフ一同努めてまいる所存でございます。またの機会に御利用いただけましたら幸甚に存じます。ご利用いただきありがとうございました。

10/10 超赞

Junko

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
無駄なく完璧
チェックイン&アウトも楽で、全てに無駄がない。アメニティもバラエティーに富んでいて非常に満足です。
2024 年 1 月入住 1 晚
相鉄フレッサイン仙台 于 2024年01月23日 的回复
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。お客様に当ホテルの選べるアメニティをお気に召していただけましたご様子を拝察し、大変嬉しく存じます。今後もお客様に寄り添ったサービス提供を心掛け、より多くのお客様に愛されるホテルを目指してまいります。またの機会に御利用いただけましたら幸甚に存じます。ご利用いただきありがとうございました。

10/10 超赞

Atsushi

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
綺麗なホテルです。
綺麗で快適に過ごせました。
2024 年 1 月入住 1 晚
相鉄フレッサイン仙台 于 2024年01月17日 的回复
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。今回のご滞在につきまして高い御評価を賜り、大変恐縮に存じます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのご感想をお寄せいただき、とても嬉しく思います。これからも清潔面に細心の注意を払い、多くのお客様に快適なご滞在をご提供できますよう努めてまいります。またの機会に当ホテルをご利用いただけましたら幸甚に存じます。ご利用いただきありがとうございました。相鉄フレッサイン仙台

10/10 超赞

コウキ

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
帰省の際、前回から利用していますが、アメニティ充実&施設綺麗で、満足です。
2023 年 12 月入住 1 晚
相鉄フレッサイン仙台 于 2024年01月9日 的回复
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。今回の御滞在につきまして高いご評価を賜り、大変恐縮に存じます。また、仙台に数あるホテルの中から再び当ホテルをご利用いただけましたこと、大変嬉しく思います。これからもお客様より変わらぬご愛顧を賜れますよう、安全面、清潔面に気を配り、安全で快適な空間の御提供に努めてまいります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご利用いただきありがとうございました。相鉄フレッサイン仙台

8/10 还可以

Mandy

2023 年 12 月入住 1 晚
Sotetsu Fresa Inn Sendai 于 2023年12月29日 的回复
Thank you for staying at Sotetsu Fresa Inn Sendai.We would also like to thank you again for taking time out of your busy schedule to send us your comments.Based on the origin of our hotel's name, "Fresa," which means "Fresh," "Sense," and "Amenity," our staff will strive to provide you with a fresh and pleasant feelingand comfortable service with a sincere smile and hospitality, and sincerely hope that you will have a meaningful stay with us. We sincerely hope that your stay with us was a meaningful one.We look forward to seeing you again.Thank you very much for your stay.Sotetsu Fresa Inn Sendai

10/10 超赞

Hina

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 1 晚
相鉄フレッサイン仙台 于 2023年12月26日 的回复
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、いつも新鮮で心地よい感覚、快適なサービスをご提供し、お客様にとりまして有意義なご滞在となりますことを切に願ってスタッフ一同努めてまいる所存でございます。またの機会に御利用いただけましたら幸甚に存じます。ご利用いただきありがとうございました。相鉄フレッサイン仙台

6/10 一般

あき

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 1 晚
相鉄フレッサイン仙台 于 2023年12月18日 的回复
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、いつも新鮮で心地よい感覚、快適なサービスをご提供し、お客様にとりまして有意義なご滞在となりますことを切に願ってスタッフ一同努めてまいる所存でございます。またの機会に御利用いただけましたら幸甚に存じます。ご利用いただきありがとうございました。

10/10 超赞

りょうこ

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
良かったです
2023 年 12 月入住 1 晚
相鉄フレッサイン仙台 于 2023年12月17日 的回复
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきましてありがとうございます。今回の御滞在で高いご評価を賜り、大変恐縮に存じます。御滞在にご満足いただけましたご様子を拝察し、一同大変嬉しく思います。これからも安全面、清潔面に気を配り、多くのお客様に快適なご滞在を御提供できますよう努めてまいります。またの機会に当ホテルを御利用いただけましたら幸甚に存じます。御利用いただきありがとうございました。相鉄フレッサイン仙台

8/10 还可以

Hideki

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚
相鉄フレッサイン仙台 于 2023年12月12日 的回复
この度は相鉄フレッサイン仙台にご宿泊いただきありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。当館の名称「Fresa」の由来である、「Fresh」「Sense」「Amenity」に基づき、心からの笑顔とおもてなしで、いつも新鮮で心地よい感覚、快適なサービスをご提供し、お客様にとりまして有意義なご滞在となりますことを切に願ってスタッフ一同努めてまいる所存でございます。またの機会に御利用いただけましたら幸甚に存じます。ご利用いただきありがとうございました。相鉄フレッサイン仙台

6/10 一般

イクコ

团体旅客
鍵カードをもらって開けたら、既に他の男性の荷物が広げてありました。
2023 年 10 月入住 1 晚
相鉄フレッサイン仙台 于 2023年12月9日 的回复
この度は当ホテルにご宿泊をいただきましてありがとうございます。また、お忙しい中御投稿を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。この度の滞在に於いて、お客様に大変不安な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りて心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回の件につきましては決してあってはならないことでございます。そのため、再発防止のため、対応したスタッフ含め、全スタッフに今一度注意喚起するとともに、お客様に安全かつ快適にお過ごしいただけるよう、オペレーションの改善と再徹底に取り組んで参りたいと存じます。繰り返しになりますが、お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを謹んでお詫び申し上げます。改めましてこの度はご利用いただき、ありがとうございました。相鉄フレッサイン仙台

10/10 超赞

Lee Chern

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hotel is within walking distance from Sendai Station and other transportation centres. Rooms are compact but nevertheless well equipped and maintained. Really appreciated the function where you could check the availability of the coin laundry as well as crowdedness of the restaurant via the room’s television. The hotel rotated some of the breakfast options daily so that guests had some variety in choices. It was a rainy day and the staff had umbrellas ready at the front desk should guests needed to borrow one.
2023 年 12 月入住 3 晚
Sotetsu Fresa Inn Sendai 于 2023年12月8日 的回复
Thank you for staying at the Sotetsu Fresa Inn Sendai.It is a great pleasure to receive a high evaluation of your stay and we thank you from the bottom of our hearts.It is a great pleasure to hear your many compliments and impressions about your stay with us.We will continue to strive to provide services that are close to our guests and to be a hotel that is loved by many guests.We hope you will visit our hotel again when you come to Sendai.Thank you very much for your stay.Sotetsu Fresa Inn Sendai