10/10 優異ChungCheng2023年8月19日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度Luxury with everything.ChungCheng於 2023 年 8 月住了 2 晚0
8/10 不錯XIAOMING2019年2月25日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度酒店位置非常好,就在市中心,出酒店门左转就是步行街,右转就是地铁站,坐地铁直接就能到机场。索菲亚的著名景点都在离酒店不远的步行范围内,周围好多饭店。房间舒适,早餐丰盛,工作人员态度都不错,就是前台的几位冷冰冰的。可以说索菲亚最好的酒店啦。WI-FI老掉线,而且网速很慢。XIAOMING於 2019 年 2 月住了 2 晚0
6/10 一般Koo (Hong Kong)2018年8月15日不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況五星級的外表,賓館的服務。 由於航班關係,抵達旅館時間較晚。到達時已經下午九時半,辦理入住手續流程尚算順暢,很快拿到房間。踏進二樓其中一邊走廊,撲鼻而來的是霉味,令人十分反感。打開房門,房間燈光不足,很暗。我共訂了兩間房間,一間沒有冷氣,另一間只有兩盞燈,非吸煙房間卻充滿煙味。我們嘗試到前台反映情況並要求更換房間,但酒店只有一間房間可以更換,且更換過程令人惱怒:當我拿着前台所給的鎖咭到房間時,發現並不能開門,返回前台詢問,該職員才笑笑口的告知,他把房間弄錯了!態度就像跟你玩遊戲般快樂,試想想,如果我開門後才發現房內有人,是多糟的? 至於另一間房間,全間房間只有兩盞燈,廁所燈還是壞的!沒有房間換只好先住一晚,但那一夜真是前所未有的糟糕,冷氣聲音如雷,房間陰暗,充滿煙味,motel不如。第二天走到前台堅持換房,後面的三天才能安睡。 總結而言,該酒店除了地點,外觀外,真的和我認知的五星級酒店有很大的距離。建議大家不要入住二樓,實在太恐怖了。 另外,該酒店的house keeping很勤力,早上8時便會搞門兩下,直接開門入房打掃。要不是下了防盜鏈就更尷尬了。Koo於 2018 年 8 月住了 4 晚0
8/10 不錯CHI KEUNG2017年7月8日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度Good Hotel in SofieGood Hotel, room is very big and clean. nearby town centre.CHI KEUNG於 2017 年 7 月住了 1 晚0
8/10 不錯Vassil (San Jose)2024年5月26日讚好:整潔度和住宿狀況使用 Google 翻譯Parking was full and no directions were provided to the nearest city parking Vassil於 2024 年 5 月住了 1 晚0
10/10 優異Bojan伴侶同遊, 商務旅客2024年5月25日讚好:設施服務使用 Google 翻譯Very nice place and location is perfect Bojan於 2024 年 5 月住了 1 晚0
8/10 不錯Jeff商務旅客2024年5月21日讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況使用 Google 翻譯Great hotel with easy walk of shops and resturantsJeff於 2024 年 2 月住了 3 晚0