白金山酒店及 SPA是否設有泳池？

是，此住宿設有室內泳池、季節性室外泳池及兒童泳池。

白金山酒店及 SPA是否寵物友善住宿？

是，此住宿允許旅客攜帶貓狗入住。此住宿收取每隻寵物每晚 PLN50 費用。輔助動物豁免收費。或受部份限制約束，因此請聯絡住宿以了解更多詳情。

白金山酒店及 SPA的泊車位收費多少？

此住宿有提供自助泊車服務，費用為每日 PLN40。

白金山酒店及 SPA的登記入住時間是？

登記入住開始時間：16:00；登記入住結束時間：11:00。此住宿有提供提前入住服務，費用為 PLN299 (視乎客房供應情況而定)。延遲入住服務限時提供。

白金山酒店及 SPA的退房時間是？

退房時間為 11:00。此住宿有提供延遲退房服務，費用為 PLN299 (視乎客房供應情況而定)。

白金山酒店及 SPA位於哪裡？

此鄰近滑雪坡道的酒店位於施柯拉爾斯卡波倫巴，位處山區，距離什克拉爾斯卡波倫巴滑雪體育館和礦物學博物館不到 5 分鐘腳程，而且鄰近滑雪班等冬季運動場地。步行 15 分鐘即可到達Pietkiewiczówka 滑雪纜車和施柯拉爾斯卡波倫巴滑雪度假村。只需步行 23 分鐘即可到達什克拉爾斯卡 - 波倫巴歌爾納站。

白金山酒店及 SPA 施柯拉爾斯卡波倫巴區

關於鄰近區域

施柯拉爾斯卡波倫巴的白金山酒店及 SPA在山區內。自問好動的你，一定要到訪什克拉爾斯卡波倫巴滑雪體育館及Pietkiewiczówka 滑雪纜車！如果想盡賞此區的自然風光，還可以探索克爾科諾謝山國家公園及克爾科諾謝國家公園。與小朋友同行？不妨到礦物學博物館一遊，亦可到耶萊尼亞古拉體育場觀賞表演或體育賽事。不妨稍花時間，探索此區的好玩活動，例如滑雪板、滑雪及行山/單車徑節目。

瀏覽我們的施柯拉爾斯卡波倫巴旅遊指南

10/10 優異

Stephan

親子同遊

2025 年 8 月 25 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Wir waren bereits das zweite mal im Platinum Mountain Hotel und wir wurden wieder nicht enttäuscht. Wir hatten einen sehr schönen Urlaub gehabt. Wir kommen bestimmt noch einmal vorbei 😊. Einziger Kritikpunkt wäre beim Abendbuffet, vielleicht mal mehr Auswahl an kostenlosen Getränken außer Wasser, Tee und Kaffee bereitstellen. Ansonsten war alles Super.

於 2025 年 8 月住了 7 晚

10/10 優異

Yuliia

家人同遊

2025 年 8 月 14 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

All good.

於 2025 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

Francesco

親子同遊

2025 年 6 月 10 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Alles was super!

於 2025 年 6 月住了 3 晚

2/10 很差

Katarzyna

2025 年 3 月 25 日

於 2025 年 3 月住了 4 晚

6/10 一般

Alexej

親子同遊

2025 年 2 月 16 日

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況

不滿：職員與服務

Positiv: richtig schönes Design, Zimmer sind geräumig, hochwertiges Bad. Schnelles Checkin. Hervorragender Badebereich, Ladeplätze für E-Autos, tolle Thai Massage. Mittel: Das Essen ist gut. Für Fleischliebhaber gibt es eine sehr große Auswahl, das Frühstück ist mehr als üppig und lässt fast keine Wünsche offen. Wir sind Pescetarier und fanden immer etwas, als Vegetarier wird man schon wesentlich weniger fündig, für Veganer sehr knapp. Schade fand ich, dass die Beschreibungen zu den Gerichten oft entweder fehlten oder nicht akkurat waren (zB ausgeschrieben waren Baked Beans, diese enthielten aber kleine Wurststücke, die nicht aufgeführt waren). Schade war: Ein Hotel lebt von den Menschen, diese waren leider ungenügend geschult oder motiviert, um die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Es galt maximal Dienst nach Vorschrift. Auch wenn es seltene Ausnahmen gab, überragte der negative Gesamteindruck. Wünsche der Gäste ablesen Fehlanzeige, freundliches Lächeln auch Fehlanzeige. Zumindest Englisch bei den allermeisten - absolute Fehlanzeige. Beispiel: Wenn wir zum Essen mit einem Kleinkind kommen, darf man in 4 und erst recht in 5 Sterne Hotels erwarten, dass ein Kinderstuhl angeboten wird, hier Fehlanzeige. Wenn man Mitarbeitende um einen gebeten hat, wurde gekonnt ignoriert, oder so getan als würde man nicht verstehen. Im Endeffekt kümmerten wir uns an allen Tagen selbst um unsere Bedürfnisse. Anderen erging es leider genauso.

於 2025 年 2 月住了 4 晚

4/10 欠佳

Timur

2025 年 2 月 7 日

不滿：職員與服務

於 2025 年 2 月住了 4 晚

6/10 一般

Martin

2025 年 1 月 5 日

讚好：整潔度和住宿狀況

不滿：職員與服務

Entspricht nicht der Realität, kein 5* Hotel

Die Einrichtungen des Hotels sind gut. Die Sauna- und Badebereiche sind modern gestaltet, und generell ist die Ausstattung auf einem hohen Niveau. Leider wird dieser positive Eindruck vom Service massiv getrübt. Der Boden in der Sauna und im Badebereich war offensichtlich nicht regelmässig gereinigt – man konnte Staub und Schmutz deutlich sehen. Becher oder andere Utensilien wurden nicht nachgefüllt, was die Nutzung der Einrichtungen erschwert hat. Im Lobbybereich war zudem nie genug Platz für alle Gäste, was für ein Hotel dieser Grösse enttäuschend ist. Ein weiterer Kritikpunkt ist der unangenehme Geruch im Eingangsbereich, der stark an eine Küche erinnert. Ausserdem wirkte das Personal unmotiviert und wenig freundlich – niemand hat gelächelt, und man hatte den Eindruck, dass man eher als Belastung wahrgenommen wurde als Gast. Die Informationen im Zimmer entsprachen ebenfalls nicht der Realität. Zum Beispiel sollte es laut Infomaterial möglich sein, Speisen vom Restaurant Piatti aufs Zimmer zu bestellen, was jedoch nicht funktioniert hat. Solche Details sorgen für Frustration und hinterlassen einen schlechten Gesamteindruck. Insgesamt ist das Potenzial des Hotels durch die hervorragenden Facilities gross, aber der schlechte Service und die mangelnde Sorgfalt in vielen Bereichen haben unseren Aufenthalt leider negativ beeinflusst. Hier besteht dringender Nachholbedarf.

於 2024 年 12 月住了 3 晚

8/10 不錯

Jens

家人同遊

2024 年 8 月 27 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Schönes Zimmer, gute Lage im Ort. Viele Möglichkeiten für Kinder. Einzig die Frühstückssituation ist etwas beschwerlich,da es einfach zu viele Menschen sind. Es ähnelt eher einer Bahnhofsatmosphäre.

於 2024 年 8 月住了 7 晚

10/10 優異

Faik

親子同遊

2024 年 7 月 21 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Everything top we will come again, kids friendly

於 2024 年 7 月住了 2 晚

2/10 很差

Andreas

家人同遊, 親子同遊, 寵物同遊

2024 年 7 月 18 日

不滿：職員與服務和設施服務

Haustiere sind zwar erlaubt aber nicht erwünscht fast alle Grünanlagen sind für Hund gesperrt Beim Frühstücken ist es furchtbar laut wie in einer Kantine aus DDR Zeiten Das Hotel liegt auch nicht im Wald sondern am Stadtrand

於 2024 年 7 月住了 3 晚

8/10 不錯

Gregor

2024 年 4 月 28 日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Kurze Gedanken über mein Hotel erlebnis

Das Hotel gefiel mir sehr gut. Etwas viel Menschen zum Frühstück, noch mehr im Bad, aber kein Wunder, da es sehr viele Apartments Häuser noch dazu gehören. In der Hauptsaison hätte ich meine Bedenken, da ich schon etwas älter bin.

於 2024 年 4 月住了 7 晚

10/10 優異

Lada

家人同遊

2023 年 12 月 10 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

We had a nice stay. Thank you.

8/10 不錯

Bernd

2023 年 11 月 1 日

讚好：住宿狀況

於 2023 年 10 月住了 2 晚

6/10 一般

Claudia

家人同遊

2023 年 10 月 6 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Abendessen war nicht der gut, nicht viel Auswahl, Getränke waren Konzentrate die selbst geholt werden mussten, kein Service (bis auf Teller abräumen was sehr schnell ging) oder Möglichkeit einen Wein zum Abendessen zu bestellen. Außerdem Halbpension zu teuer im Verhältnis dazu, dass es viele Restaurants fussläufig mit besseren Preisen gibt. Frühstück war ok bis auf den Kaffee. Hotel war aber bis auf essen sehr sehr schön, modern und sauber. Erwachsenenzeiten im Bad sowie Bademeister. Kann man wirklich weiterempfehlen. Nur auf die HP würden wir verzichten.

於 2023 年 10 月住了 4 晚

10/10 優異

Kamil

親子同遊

2023 年 8 月 14 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

It was great! There was a lot of attractions for children, big swimming pool open from 9-10pm, tasty food and really good service.

於 2023 年 8 月住了 6 晚

10/10 優異

Lukas

家人同遊

2023 年 8 月 11 日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

於 2023 年 8 月住了 5 晚

10/10 優異

NISSIM

2023 年 7 月 23 日

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度

於 2023 年 7 月住了 4 晚

8/10 不錯

Martin

2023 年 3 月 19 日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Nice hotel but overpriced compared to others

Nice, but not worth the money - 5* hotel but most 4* hotels in the same area are same if not better quality when it comes to comfort, services and overall level.

於 2023 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

Georg

2023 年 3 月 6 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

於 2023 年 3 月住了 4 晚

10/10 優異

Klaus

家人同遊, 親子同遊

2023 年 1 月 6 日

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況

Sauberkeit und Hotelausstattung

10/10 優異

Barbora

2022 年 10 月 3 日

於 2022 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

abraham

2022 年 9 月 13 日

於 2022 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

Marek

家人同遊

2022 年 7 月 10 日

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Najlepszy hotel w Szklarskiej Porębie

Najlepszy hotel dla rodzin z dziećmi. Mnóstwo atrakcji w hotelu, można nie wychodzić z hotelu. Jednak jak ktoś chciał pozwiedzać hotel przygotował wyjścia w góry z przewodnikiem, nordic walking z instruktorem, joga, zumba itp. Dla dzieci animatorzy przygotowali dużo atrakcji. Bardzo dobry basen wew. jak i zew. A wieczorem codziennie koncert. Dobre śniadania oraz Dania w restauracji. Gorąco polecam, my na pewno pojawimy się w hotelu jeszcze niejeden raz.

於 2022 年 7 月住了 5 晚

10/10 優異

Teresa

伴侶同遊

2022 年 7 月 4 日

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

Love the hotel top standard food amazing wish you could have bigger space downstairs bar space away from running kids

於 2022 年 6 月住了 2 晚

10/10 優異

Kai

2021 年 9 月 15 日

於 2021 年 8 月住了 2 晚

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